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让业主“释怀”不如政策攻“心”
9月3日，成都市民常先生打***称，自家小区的绿化面积，本来就不大。现在，又有人拔掉了绿化灌木，甚至砍掉了不少大树，把绿化带改造成停车位，让他十分担忧，“这样砍下去，小区就变成光秃秃的了，有啥好处?”小区物业回应称，砍掉大树，其实是为了配合对小区的升级改造，“现在砍了，以后还会栽树”。(9月5日
华西都市报)
原本平静的居民小区，被一棵棵连根拔起的大树搅得不亦乐乎，原因就在于这里要进行所谓的“升级改造”，而“升级”改造的结果无非是将小区的公共绿地建设成为停车场，供居民停车之用。这下子可开了锅，居民们纷纷打来***，非要讨一个说法。
大家都知道，绿地属于公共资源，在城市居民的生活中占有具足轻重的位置，是一个小区环境质量的晴雨表。绿地面积的大小，直接关乎整个小区居民的生活质量和生活环境。在居民的日常生活中扮演者十分重要的角色。况且，任何一个开发商在建设公共绿地时，都要按照国家有关部门的规定，保证公共绿地的应有面积。这样一个声势浩大的升级工程，瞬间让小区内的绿地变成黄土，也难怪小区居民接受不了，要打***求助媒体了。
依笔者看来，小区物业有进行“升级改造”的理由，但前提是要征求业主的看法和意见。毕竟将公共绿地改造为停车场涉及到所有小区居民的切身利益，绝不能想当然。况且，毕竟小区的坐落面积是有限的，减少了绿地面积，增加了停车位，归根结底，即使将来再在小区内植树，是不是绿地面积也减少了呢？
既然是绿地面积减少，既然是要将现有的树木砍掉，就要与业主进行沟通，征求他们的意见。在这一点上，小区物业应该比谁都清楚。在涉及到小区居民切身利益的问题上，不管是物业公司，还是小区居民，都享有一定的权利和义务。而保障权利和义务运行的关键，是双方必须互相尊重，互相商量。一方面，小区居民应该对物业公司的规划有个全面的了解；另一方面，物业公司也应该从维护业主利益的全局出发，做好政策解释工作，使小区居民有一个认识的过程，自觉参与配合“升级改造”工程。
原本进展顺利的“升级工程”，因为部分居民的***求助，而成为媒体关注的焦点。事情进展如何，都成为各方关注的热门话题。假如我们物业方将“升级改造”的事，提前谋划部署一下，争取居民的理解和支持，又何必出现文中开头的一幕。如果我们的所作所为确实是为了改善停车环境，那牺牲一些绿化面积也许会得到群众的认可。而出现群众打***的事件，再行解释的话，又会给物业公司的工作带来多大的被动。看来，让业主“释怀”，成为物业公司“升级改造”政策的坚定支持者，离不开事前的沟通，离不开前期的政策宣传，更离不开征得到群众的真“心”。
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大英县公安局
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索 引 号：16-00159
主题分类：服务\
发布机构：大英县公安局
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文&&&&号：
关 键 词：寻友
母亲患病病重 想见见20多年前帮助过自己的人 女儿千里求助 民警冒高温帮忙寻友
　　母亲患病病重，唯一心愿是想见见20多年前帮助过自家的故友；为圆母亲最后心愿，长沙张女士给大英县书记信箱留言，希望能够得到帮助。 　　接到求助信后，大英县立即责成当地政府及公安局帮忙寻找，而通过民警的努力，最终，帮张女士圆了梦。 　　母亲患病病重想见见20多年前帮助过自己的人 　　据了解，张女士目前在湖南省长沙市工作，和母亲相依为命。前不久，张女士的母亲突然病重，而母亲唯一的心愿就是能在生命的最后一刻见到昔日的故友张某某，述说这么多年分别的思念及感激之情。 　　&我的父母与张叔叔在广东省韶关市认识的，都在同一工厂打工，张叔叔为人友好，乐于助人，比如说我父母生病之类的，张叔叔都会帮忙，在生活上和工作上都无微不至地关心我们，因此，我们两家人建立了非常浓厚的感情。&张女士说，由于都在异地工作，同在陌生的城市，相互照应，相互依靠，渐渐的，两家人形成了不是亲人胜似亲人的关系。 　　&到后来，张叔叔回到了老家，而我们也换了工作，再加上通讯不发达，慢慢的，双方就断了联系。而这一断，就是20多年。&张女士说，她只知道张叔叔是大英县回马镇人，还有两个小孩，至于其他信息，则不太清楚。 　　为了圆母亲的心愿，张女士尝试了许多方式联系张某某，然而，人海茫茫，要寻找一个失联20多年的人，难度可想而知。 　　无奈之下，张女士便给大英县书记信箱写信求助。而收信后，大英县相关负责人立即责成回马镇政府及公安局调查帮忙。 　　民警冒高温帮忙 两天内帮忙找到故友 　　&接到求助后，我们也十分重视。&大英县公安局相关负责人介绍说，由于张女士只能提供当事人的姓名、大概年龄等基本情况，因此，为民警的查找工作带来了一定的难度。 　　&通过系统的模糊查找，全市名叫张某某的人有100多个，随后，我们又进行了进一步的删选，最终，确定张女士要寻找的人可能就是我们辖区农林村的人。&该负责人说。 　　根据掌握的情况，民警冒着近40度的高温深入农林村进行走访调查，可从村干部口中，民警却得知张某某不在农林村，而在西昌打工。经过进一步了解，民警得知，张某某有一个哥哥就在该村，于是，民警又找到其哥哥家进行了解，最终，经过多方解释，其哥哥才提供了张某某的***号码。 　　&第一天我们没打通***，第二天才联系上张某某。&该负责人告诉记者，在确定张女士所说的情况之后，民警告诉了张某某其好友病重的消息，并转达了那位病重故友的深切愿望。 　　而得之故友病重后，张某某的话有些哽咽，并表示会尽快去看望他的故友。