海尔东城国际物业人性化服务创造温馨家园
日 12:27 &房天下&&& & &
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[提要]这是美丽而独具特色的海尔东城国际小区，它为业主们提供了舒适惬意的居住环境，更为他们创造着温馨而和睦的人文环境。在这里，海尔物业管家将为业主提供家人般的服务作为追求的目标，不断了解业主需求，并推出全新的“管家式服务”模式，主动***，使物业和业主成为亲密的朋友。
这是美丽而独具特色的海尔东城国际小区，它为业主们提供了舒适惬意的居住环境，更为他们创造着温馨而和睦的人文环境。在这里，海尔物业管家将为业主提供家人般的服务作为追求的目标，不断了解业主需求，并推出全新的&管家式服务&模式，主动***，使物业和业主成为亲密的朋友。亲密的朋友和&家人&&小李，这是我刚下好的芸豆猪肉馅饺子，快尝尝！&家住海尔东城国际的王阿姨端着饺子找到小李。&小高，你就收下吧，就是点从老家捎过来的蛤蜊，快收下吧&&&葛阿姨为小高送新鲜海货场景。海尔东城国际的业主王阿姨刚包好饺子，就想到了物业管家小李，说起这个小伙子，王阿姨是满心地喜欢，见人总忍不住夸几句。今天，王阿姨又给小李送来了&美食&。在小区物业室，业主葛阿姨几乎是&追着&管家小高，要把从老家带来的蛤蜊送给他。其实，这样真挚而温馨的场景在海尔东城国际很常见，物业与业主成了亲密的朋友和&家人&。打造业主心中的完美小区海尔东城国际与业主的友好关系是双方共同经营的结果。为给业主提供更好的服务，物业管家们借助电脑、手机、PAD，通过QQ、短信、微信以及上门走访等各种方式了解业主需求。通过这种虚实网结合的即时、快速了解业主需求的方式，让小区更安全、让生活的家园更美丽，改善小区的交通状况等需求被一一收集上来。有了需求，接下来的任务就是寻找满足需求的解决方案，打造业主心中的完美小区。在海尔地产的协助下，东城国际物业很快引进了一流施工单位、绿化单位等专业资源。现在，小区有了专业的保安团队、先进的电动巡逻车，变得更安全了，人们对这一改变交口称赞。另外，人车分流实现了，小区交通实现改善，经过绿化修缮，小区整体面貌焕然一新，业主可以每天在环境清新幽美的小区内享受生活的乐趣。给空巢老人家的温暖小区管家在服务过程中发现，小区里很多业主都是空巢老人，他们的子女多在外地，是一个很需要关爱的群体。为此，管家们想尽一切办法，为他们提供家的温暖。业主李阿姨就是一位空巢老人，经常要跟韩国的儿子通过网络视频对话。有一天，管家小李在***时发现李阿姨家里的电脑坏了，于是他立即帮李阿姨修好了电脑。李阿姨非常感动，从那之后只要做了好吃的，就端到物业室给小李吃。有同样感受的还有葛阿姨，一次她跟管家小高反映了一下自己家里的灯不亮了，小高不到一小时，就带着人给解决了，让葛阿姨充分感受到了海尔的高效。&子女不在身边，我们就是亲人。&海尔东城国际小区管家不仅给老人提供最周到的服务，还发起了带着礼品看老人的活动。海尔东城国际通过人性化的服务给业主带来的并不是一套房，而是一个温暖的家。
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