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投诉单位：上海宏柳网络科技有限公司
投诉内容：
本人于2013年8月，朋友介绍，开始玩上海宏柳网络科技有限公司旗下的一款网络游戏《新龙之传奇》。先后花掉近4万人民币进行游戏充值。日，由于该公司技术问题，导致服务器数据丢失，玩家所有的游戏资料全部全部损坏。该公司于日发表公告，发布了赔偿细节。至今一个月过去了，我们先后找过该公司***联系失败，网站也再没有任何答复和公告给我们。现请求帮助。
这是他们官网主页
截止目前没有反馈。投诉反馈请联系腾讯欺骗消费者
投诉主题：腾讯欺骗消费者
投诉目标：腾讯
投 诉 人：孔先生
投诉时间：
投诉地区：浙江省
处理结果：
我在腾讯游戏qq三国里,被盗了一把70yy阴阳武器,然后我打给腾讯心悦***,***告诉我说先去上填写一份单子,然后我去填写了4次,全部失败,这时候我又打给***,***说让我申诉一下自己的qq号,证明自己是那个qq号的主人,然后把申述成功后的编码给***进行人工申诉找回,并且让我等待24小时,今天,***告诉我说 经过他们技术部门的查实,我的号确实被盗了,可我的装备在游戏中流失,找不回来了,可我下午还看到有人在卖我被盗的装备,这就是所谓的流失? 如果说连这样都不能帮助玩家找回,那还搞什么心悦会员,那还给腾讯冲那么多钱干嘛,什么心悦盗号找回,全都如同虚设不是吗,这不是欺骗玩家 欺骗消费者吗 请315帮助我 谢谢
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互联网违法和不良信息举报***：2 拂晓报
坑害消费者 查你没商量
拂晓新闻网--皖北晨刊讯
有奖销售是为了吸引消费者，引发其购买欲望，这本无可厚非，但一些不法分子却把劣质商品当奖品欺骗消费者。近日，灵璧县磬云工商所就查处了一起劣质商品当奖品的有奖销售活动。
春节期间，灵城一太阳能热水器经营户孙某，为推销自己经营的某品牌太阳能热水器，搞起了有奖销售活动，奖品十分诱人，奖券在韦集、黄湾、向阳等集镇免费发送，凡是刮中奖品的群众凭券购买太阳能，免费赠送所中奖品。
期间，向阳乡官庄村村民胡某刮开奖券中奖后，便花了2798元购买一台太阳能，获赠一台电脑。胡某欢天喜地将电脑拉回家，可在使用中才发现，电脑总是死机，不能使用。当找到孙某调换时，孙某称奖品不能调换。胡某便到工商部门投诉。工商执法人员检查后发现，孙某有奖销售活动中使用的电脑是组装的无生产厂商名、厂址、无“3C”认证标识的三无产品，其行为违反了《零售商促销行为管理办法》的相关规定。执法人员当场依法查扣孙某电脑12台，并责令其立即停止有奖销售活动。
在此，工商部门提醒广大消费者，所谓购商品“中大奖”是商家开展的一种促销活动，利用消费者“中奖”的心理，一旦被“中奖”冲昏了头脑，很容易上当，购买的往往是质次价高的商品。目前 该案正在进一步调查之中。
（记者 朱瑞兵）
责任编辑：丁曼
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