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下载QQ电脑管家或360里面有软件卸载选中要卸载的就OK了
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因文件不全而出现异常的解决办法如下：
1、重新下载并***软件；
2、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新***游戏；
3、如果杀毒不解决问题的，只好重做系统再重新***。
4、这样依然不能解决的，要重新分区、重新做系统、再重新***，要按次序操作。
可以通过控制面板——程序+卸载程序来卸载，有些软件在控制面板里找不到可卸载的，程序也没有卸载的地方，遇到这个流氓软件可以使用如下方法进行卸载。<br/><br/> 方法/步骤 1 在桌面找看能不能找到软件的快捷方式如果不能就打开开始菜单中选中要卸载的程序右键点点击属性。<br/><br/> 2 弹出对话框，win7的是点击打开文件位置 XP系统的就是查找目标。