四大银行布设小面额现金取款机 ATM可取出10元钱
作者：钟榕华
　　原标题:四大布设小面额现金取款机 ATM可取出10元钱　　银行ATM没啥稀奇的，塞进银行卡，敲敲数字键，就能取出红彤彤的百元大钞。可要是告诉你，今后你在ATM上也能取10元钱的钞票，你是不是觉得新奇？昨天，导报记者从人民银行厦门市中心支行获悉，该行组织厦门市工、农、中、建四大国有银行推出小面额现金自助取款服务。　　四大行已投用“小额机”　　所谓小面额现金自助取款服务主要是将现有100元券别的ATM取款机改造成50元、20元、10元、5元等券别的取款机，市民可根据需求直接到取款机上取出相应券别的现金，免除银行排队等号的麻烦。这是继2013年厦门推出硬币自助兑换机后，落实小面额人民币供应长效机制的又一创新举措。　　目前，四大国有银行均已成功改造50元、10元两种券别自助取款机并投入使用，此类取款机将在醒目位置标示本机所提供券别。　　导报记者获悉，四大行都分别在若干网点投用了此类ATM取款机。例如，厦门农行在非矿支行、宏业支行、马巷支行、分行营业部等布点了10元券ATM，在湖滨支行、工业集中区支行、湖里支行、杏林支行等布点了50元券ATM；厦门建行10元券ATM布点有象屿支行、禾祥支行、滨东支行、杏林支行、厦大翔安校区支行、海沧绿苑支行，布点50元券ATM的有厦禾支行。　　其他中资行将陆续跟进　　需提醒的是，个别网点的ATM服务时间并非24小时，而是9:00-17:00。　　同时，银行业人士还提醒，如果要在ATM上取零钱，应优先选取本行的ATM，跨行取款将根据各银行规定收取相应手续费。　　据悉，今后，各中资银行业金融机构将陆续选择在厦门不同区域配置小面额现金自助取款设备并投入使用。人民银行厦门市中心支行将协调部署，在全市银行业金融机构中逐步推进小面额现金自助取款服务常态化。(海峡导报记者钟榕华)
（责任编辑：HF002）
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- 嘉兴在线
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首台小面额现金自助取款机投放 取10元钱不用再到柜台排队了
不少市民为其点赞，呼吁能在更多银行配置
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在我们的印象中，从ATM机取出的钞票都是100元的大钞。但这段时间，有市民发现三水湾建行的ATM机吐出10元钱的钞票，还有人担心这些钱有问题。建行嘉兴分行工作人员表示，这是该行最新推出的小面额现金自助取款服务。记者从人行嘉兴市中心支行了解到，这是目前嘉兴第一台也是唯一一台小面额现金自助取款机。
据建行嘉兴分行渠道营运部负责人徐勇介绍，这台机器只能取10元面额的现金，而且不能存钱，“未来我们可能根据实际情况逐步投用小面额存取一体机等。”
有了这种取款机
让你体会论沓取钱的快感
记者昨天来到三水湾的建行网点，在自助服务区看到了这台特别的取款机，上面贴着醒目的告知：“为了满足客户对小面额（10元）现金的需求，该取款机提供10元票面的小钞，每笔最大取款额为人民币200元。如需大额取现请到旁边的自助设备进行操作。”
所谓小面额现金自助取款服务主要是将现有100元券别的ATM机改造成50元、20元、10元、5元等券别的取款机，市民可根据需求直接到取款机上取出相应券别的现金，免除在银行兑换小额钞票排队等号的麻烦。该建行网点工作人员告诉记者，和普通取款机一样，小面额自助取款机同样接受跨行取款，并且按照同等标准收取相应手续费。
建行为何会在该网点投用小面额现金自助取款机呢？原来，该网点紧邻三水湾菜场，周边老小区也比较多，经常遇到客户排队等号，只为了取30元或者50元小面额现金的情况。2015年11月该网点进行搬迁改造，除了增添自助存取款设备外，还增加了小面额现金自助取款机。现在，客户需要取小面额现金再也不用排队等号了，一方面方便客户，另一方面也缓解了柜面压力。徐勇表示，这是建行嘉兴分行的一次试点，这段时间洪波路的建行正在改造，那里和三水湾的情况很像，也考虑增设一台小面额现金自助取款机。
“ATM机能取零钱了”的消息在社会上引起热议，微博、微信网友纷纷点赞、转发。到车站买票、市场买菜、超市买东西……很多人生活中都因为换零钱遇到过麻烦，有时无法联网刷卡、无法到ATM机自助提现、银行业务窗口又排着长队，多数网友对于能取零钱的ATM机表示支持和欢迎，认为此举是更加方便大家日常生活的服务措施，纷纷呼吁这项新措施尽快在更多网点落实。有网友戏言：“自从有了这个取款机，跟同事玩‘小牛牛’就不愁没零钱了！”
余额不足百元的银行卡
逃脱“休眠”命运
记者走访本市多家商业银行网点了解到，除了三水湾的建行，其他银行和网点都未增设此类专门取10元钞票的ATM机，但各个银行都有相关窗口，可为公众提供兑换各种面值零钱的人工服务。
一家银行职员介绍，到他们银行窗口兑换零钱的多是在附近经营店面的商户，有时也有上岁数的大爷大娘，因为担心在别处换到***，平常买菜、坐车等日常消费又需要零钱，他们会到窗口进行兑换。
事实上，小面额现金自助取款机除了方便市民取零钱，还能让许多余额不足百元的银行卡避免遭遇“休眠卡”的命运。张女士在东塔桥附近经营一个小吃店，她告诉记者，她有张借记卡里面剩下八九十块钱，因为余额不足百元，不能到ATM机提取，自己又嫌麻烦不想花时间到银行窗口排队办理清卡销户业务，于是这张卡就闲置了好长时间，后来再到银行办事使用该卡才发现，银行默默“吃掉了”里面的部分余额。经查询才得知，原来是从卡里扣掉了小额账户管理费和年费，对此张女士觉得实在有些亏。
对于基层银行网点而言，清点兑换小面额现金是件耗费人力物力而且收益甚微的事情，如果ATM机增加自助存取小面额现金的功能，确实能够在一定程度上满足人们的日常生活需要，又能缓解金融机构柜台和窗口排队兑换提取零钱的压力。
既然小面额现金自助取款机好处这么多，为何目前未在银行业金融机构普及呢？记者从人民银行有关部门获悉，ATM机增设小面额取款服务并非全国统一安排，而是各地根据实际需求规划推行。据了解，国内已有少数省市对这种自助终端机的配备有详细规划，并将设置地点选取在学校周边、商户集中区域、中心商业繁华路段。比如广东银行监管部门规划，所有银行网点至少配备一台ATM机可以提供10元零钞存取自助服务；福建部分金融机构从2013年就开始试点推行ATM机24小时提供10元小面额人民币便民供应服务。
提高银行加钞频率
加一次钞成本要450元
小面额现金自助取款机可以帮助银行缓解柜面压力，但是银行似乎不愿意大面积投放该机器，这是为什么呢？“这样的机器对后台管理精细化要求非常高，而且从技术上来说和普通ATM机的钞箱是没有区别的，如果出现失误，取错钱的风险也比较大，所以要谨慎推进。”徐勇告诉记者，“目前我们在跟厂家联系，考虑后期推广的时候让钞箱有明显的区别。”
但是最核心的问题，可能还是在成本上。徐勇坦言，从技术层面上来说，调整ATM机的操作程序并不复杂，5分钟就可以搞定，但是钞箱内的压杆、配件也是需要改造的。“一个取款机里有4个钞箱，每个钞箱可以放元人民币，4个钞箱总额为100万元，一般来说每台机器一周加1次钞，每次加30万元即可。但如果是10元的小面额现金自助取款机，同样的4个钞箱装满后总额仅10万元，每周基本要加2次钞。”徐勇跟记者算了笔账，“每一次加钞，银行要经过至少5道程序，金库出现金、后台清分机清点（记录冠字号）、2名银行职员调用押运车、2名押运人员和司机到现场、回后台再次清点……经过测算，每一台取款机每一次的加钞成本在450元左右。每周每台机器增加450元的成本，如果是大量投放小面额现金自助取款机，其成本也是一笔不小的数额。”
去现金化成为支付新潮流
小面额现金需求量或增加
花大力气和大成本投放小面额现金自助取款机是出于什么考虑？徐勇介绍：“以往的模式浪费客户等待的时间，也浪费了柜面资源。我们在三水湾网点试点，主要是为了给客户提供更便捷的服务，同时减轻柜面负担。”
如今，信息技术发展迅速，在“互联网+”的思维下，去现金化的消费习惯已经渗透到普通市民生活中，广泛应用于超市、快餐店、交通、医疗、社保、物流等公共服务领域，为社会提供更加便捷的金融服务。闪付卡、手机支付、云支付……各种移动支付手段层出不穷，市民对现金依赖度日益降低。
但是，在市场买菜、小店吃早饭时，移动支付的渠道依然有限。因此，相比大额交易来说，小面额现金支付的需求要显得更多。
另外，从市场货币结构的合理配置方面来说，崭新的百元大钞屡屡投放至市场，从ATM机里源源不断地流向市民的钱包，而市民想要获得崭新的小面额钞票则相对困难，小面额现金自助取款机的投放将在一定程度上改变这一现状。
来源:嘉兴在线--南湖晚报&&&&作者:N晚报记者 李舟英 摄影记者 赵颖硕&&&&编辑:朱?妍&&&&责任编辑：张琳