SONY China Service-关于索尼电视机重复重启问题已恢复正常的通知
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关于索尼电视机重复重启问题已恢复正常的通知
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关于索尼电视机重复重启问题已恢复正常的通知
尊敬的顾客：
索尼一直致力于为用户提供品质优秀的产品和卓越的顾客体验。
我们遗憾地发现部分型号电视机在日会出现重复重启问题，导致用户无法观看电视节目或使用其他电视功能。此问题确认是由于索尼网络服务器出错而产生的。
故障时间：日23:00 至 10月18日11:30 (北京时间)
受影响机型：部分型号的电视机
故障现象：电视机重复重启，无法观看电视节目或使用其他电视功能
原因：索尼网络服务器出错
&*目前，服务器错误已修复。
如您在使用过程中，再次发现上述问题，请按照以下方法解决
解决方案：将电视机断开网络，再重新连接。
&&&&I. 有线连接：将电视与网线断开，再重新连接。
&&&&II.无线连接（支持Wifi功能的机型）：将电视与无线路由器断开，再重新连接。
&&&&III. 无线连接（内置Wifi模块的机型）：首先，关闭无线网络接入点，开启电视机。
接着使用遥控器关闭电视机的Wifi功能和电视机，最后重新开启电视机。
您的满意对我们至关重要，我们将积极致力于为您提供卓越的顾客体验及品质优秀的产品。
感谢您的耐心，对此问题给您带来的不便我们深感抱歉。
如果您有任何询问，敬请垂询：
索尼中国顾客咨询***：
400 810 9000
服务时间：
周一到周六：9:00-21:00周日：9:00-18:00
电子邮箱：
再次感谢您的理解和一如既往的支持！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&& 索尼（中国）有限公司
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索尼手机总是自动重启是什么原因？
提问者：姜嘉平|
浏览：140|
时间： 15:15:16
已有3条***
回答数：94500|被采纳数：74
所有回答：&94500
原因： &&1，取下手机的sd卡后重新开机观察。 &&2，取下手机电池并清洁电池触点和手机电池接口，重新***电池看看。注意观察电池外观。 &&3，有条件换一块电池看看。 &&4，删除手机最近***的应用程序，比如360，安全管家等。
回答数：9208|被采纳数：6
所有回答：&9208
不该病毒是 && &&原因很多，短信多了，手机内存占满了，内存卡不适合，这些都好解决。不好解决的是系统问题，一般水货容易出系统问题，刷机的，都这样。手机是中不了病毒的，目前为止没用适合手机病毒。
回答数：7401|被采纳数：8
我的悲剧，不是灭团
所有回答：&7401
索尼手机总是自动重启原因和解决方法如下：
1、硬件故障或者硬件与硬件冲突，硬件接触不良等。2、软件故障，软件与硬件冲突或软件与软件冲突。
解决方法：1、硬件故障通常不容易解决，因为有的原因有可能是手机在生产过程中已经出现的问题，通常需要厂家质保。
2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的就是恢复出厂值，然后不***任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂就有软件问题，另外也可以刷不同的系统观察手机是否有这种情况。
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