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你这种情况是 你下载的速度并不代表你实际的网速多少 现在有的一些下载器都有自己加速的东西。你说玩游戏看电影卡 说明这才是你实际的网速 还有一个你说不涉及到电脑卡 只有一种解释那就是20m宽带 的网速 实际到你这块就没有那么快。自己检查下 有人蹭网吗还有 你的20m宽带是单独为你自己拉的线吗？(我意思就是这20m就是你自己的还是跟他们一起才20m)要是跟他们一起的话 那你实际网速没有多快。
我们这里是一个宿舍楼，联系联通公司一起给办的网，当时办的时候说的是20m，保证每个宿舍用没问题，那如果真是因为人多的原因话，是不是就没办法了啊
对啊 你说这种情况就对了 因为都在一起用 那么每个人平摊色网速就不会那么好了。现在我们单位 是3M光钎。一寝室四个人用 感觉也是下载网速挺快的 就是玩游戏能有些卡点。更何况我这是光钎 你才是宽带
再不行 你玩游戏的时候 告诉他们尽量别下载什么东西的就行。尽量吧！再有就是宽带不行就换个少点的光钎也可以。
现在的20m宽带有时候都赶不上10m的光钎
边玩游戏边看视频，一部手机就能搞定！
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ip城域网的限速做的不够好，不是你的问题，是代理商的问题。
如果只是单个视频卡，可能是资源问题了。（游戏配置看官网介绍，如果没问题就看网速）
或者有未知错误，重启在看看
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS，选114或8
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
不知道具体的，只能分析，希望能帮助你了
1、看视频，特别是在线看视频的时候卡。换了系统后也这样。这种情形大多数都是硬件问题引起的。你也可以升级一下相关驱动，或者是换一个系统试试。
2、建议你清理下插件，垃圾和注册表，我怀疑插件有些问题。建议一次不要开太多视频，会影响正常运行的。建议你还是先清理机器，然后再看。
打开腾讯电脑管家——垃圾清理——优化（这个功能有定期，自己可以设定下哈）
3、软件冲突，不兼容：多余的同类软件***！电脑超频运作或***软件过多，系统内存不足！
打开腾讯电脑管家——软件管理——软件卸载，这个可以放心使用，可以卸载很干净的
4、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！建议进行全盘杀毒，如果遇到顽固木马，可以打开腾讯电脑管家——工具箱——顽固木马克星（强力查杀）
5、硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题
6、浏览器不兼容，可以换个试试，或者清理下缓存在看看。
7、DNS问题，可以优化下（腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS选优
电脑缓存垃圾过多的问题吧，你可以***个腾讯电脑管家，用管家清理一下电脑里的缓存和垃圾之类的，提升下网速试试，或者你可以杀杀毒电脑，看看可不可以，希望能帮到你。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。
据您所述，可以排除您家网络存在故障，及您访问的目标站点存在问题。您之所以在视频和游戏时出现卡顿，主要可能由如下2个原因引起：
1、您的机器硬件配置过低，已无法满足您观赏视频和进行游戏的需要；
2、您机器的设备驱动***存在问题，未能将您的硬件性能充分发挥，导致在需要硬件加速功能的应用中出现卡顿（如：视频解码、游戏3D加速都需要硬件驱动进行支持）。
欢迎您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！