查看: 5431|回复: 38
小米手机电商仓库的发货全过程：一张订单的发货之旅(图)
　　一套小米手机和配件，被封在特制的***纸盒中，上面再贴好快递单，被一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。这条传送带的终点，也是一张小米手机订单的发货起点。
　　这里是位于北京东五环外，小米手机4月6日刚刚启用的4200平米物流中心。在这之前，小米员工一直和凡客员工挤在一起，合用一间1000平米的。
402343.jpg (67.33 KB, 下载次数: 0)
402343.jpg
17:07 上传
　　员工正在小米北京仓库存货区
　　大约有88名员工，以两班倒、每天工作16小时的节奏，维持着小米手机北京仓储中心的运作。主要工作可以分为两个方面：一组人负责从工厂接收手机、配件的收货，而人数更多的一组人则负责将一张张订单，转换成一件件包装好的快件，发向全国各地。
367187.jpg (80.87 KB, 下载次数: 0)
367187.jpg
17:07 上传
　　发货区堆积的小米手机和配件
　　从订单到发货，中间有三个主要步骤：打单、分拣、配货。
　　首先，用户发出的订单会根据内容不同进行分类，相同内容的订单，会被排在一起进行打印。在小米北京仓库的信息订单室，十几台机器在一刻不停的自动打印：订单、***、配送信息……所有这些纸质订单，会被八九个年轻女孩逐一核对、装订。
　　她们一次处理40张订单，而这也是后续各项工作的基础数量单位。据说只有这个岗位全部启用了女孩，因为这个环节需要相当的耐心和细致程度。
662109.jpg (68.24 KB, 下载次数: 0)
662109.jpg
17:07 上传
　　小米员工一班要站立八个小时
　　随后这些40张为一组的订单，被送到分拣环节的员工手上----他们会推一个小车，根据订单信息，在小米手机的中，拣出这批订单所需的全部配件。这个仓储库房被划分为两个部分，手机和SD存储卡被单独放在高值区，电池、外壳等配件则在另外一区。
　　实际上，高值区大约有80%以上都是空闲状态。相关负责人解释说，由于流转很快造成这种大面积空闲的情况，所谓小米压货不发的指责其实根本不存在。
802734.jpg (78.79 KB, 下载次数: 0)
802734.jpg
17:07 上传
　　用户订单在这里完成配货包装
　　在仓储的另一边区域，最里面摆放的是一堆堆的小米手机电池。按照上面的信息，每一堆大约有6480件左右的电池，六箱一堆已是极限高度。电池旁边如同书架一样排列着其他配件，待分拣的手机壳、挂绳、T恤等全部排列在这里。
　　按照一组40张订单分拣好的配件，会被小车送达配货区。
421875.jpg (51.74 KB, 下载次数: 1)
421875.jpg
17:07 上传
　　十余台机器不停打印用户订单
　　配货是这样进行的：扫描第一张订单，配货信息出现在电脑屏上，随后将上面列出的配件，逐一选出、扫描，放到纸质的盒子中，最后封好。然后再扫描下一张订单。因为所有的订单都一样，所以这基本上是一个重复性很强的工作。
　　每一张订单的平均处理时间为40秒。每个工位一个小时的峰值处理速度为80-100个订单，整个配货区共有24个工位，按照目前16小时的工作时长计算，一天的理论订单处理能力约为3万个。而小米手机官方给出的日均订单处理量为2万个。
　　在这个岗位上，每个员工都需要站立工作八个小时。据说之所以不采取坐姿工作，是因为这样能有更高的效率。为了缓解劳累，小米还特地配备了防疲劳脚垫。
208984.jpg (57.93 KB, 下载次数: 0)
208984.jpg
17:07 上传
　　配装好的产品由这条传送带前
　　配货完成之后，就是开头那一幕。装有订单所需产品的***纸盒，称重并贴好快递单，被一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。他们工作时常常放歌给自己听，其中第一首曲子就是那首慢板二胡演奏的《送别》，放出来就像是悲伤的分离。
　　这是一种很文艺的表现么？小米手机北京仓库负责人笑着对新浪科技说，其实他们每次放歌，都会跳过这头一首曲子。
　　北京仓库只是小米手机增强物流配送体系的一个尝试。据透露，小米手机今年还将在全国建立三个大的区域物流中心，其中5月位于上海的仓库也将投入使用。“几大物流中心建立以后，物料、发货会有根本性的改变”，小米副总裁黎万强说。
中国最大的专业网站，最多仓管人员聚集的与交流论坛
学习了、、、
请问包装工位台上的那个灯起什么作用的？
请指教，谢谢！
这些照片应该是已经排了好久了的吧、、、
物料、发货会有根本性的改变
学习了，谢谢分享.
学习了谢谢分享
相关负责人解释说，由于流转很快造成这种大面积空闲的情况，所谓小米压货不发的指责其实根本不存在。
那岂不是手机库不存在库存管理？
值得学习。。
Powered by经验2572 米
在线时间78 小时
版本6.10.13
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
机型小米手机4
签到次数122
MIUI版本6.10.13
来自网页版
本周二在小米官网抢的米4移动版一个，官方显示当天下午15点12分配货（恕在下文化水平低下，实在搞不懂所谓的配货，是指开始配货呢？还是配货完成?）,如果按照订单属于待出库状态，则理解为配货完成应该是没有异议的，如果是待出货状态，那毫无疑问，小米的配货速度是没有问题，因为本人在当天下午13点33分才完成付款，1个半小时的配货时间是可以理解。但这时候就带来了一个新的问题：配货完成到现在已经接近48小时，在48小时的时间里却无法出库，这个实在是让人费解?在下大胆猜测，难道是以下缘由：
1. 产品出库手续复杂，需得到各级领导的签字后交由雷总亲批后，方可放行，而雷总这几天却出差了……
2. 找不到承接快递的快递公司，产品贵重，各大快递公司均不能保障安全送达……OMG，这应该是2014年了，你在说百年前的事情吗？……
3. 本人的收货地址偏远，小米还在考虑是否接下这个单子，问题是广州好歹也算中国的一线大都市吧，再说，同事的?米在周三就收到了。
故此，以上猜测均不成立，请相关负责人给予您的万千客户中的一份子一个正确的***，已解其惑！
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
经验838 米
在线时间88 小时
版本6.12.31
积分 980, 距离下一级还需 1020 积分
积分 980, 距离下一级还需 1020 积分
机型小米Note 移动4G/联通4G
签到次数45
MIUI版本6.12.31
通过手机发布
顶顶顶顶顶
经验2488 米
在线时间12 小时
积分 2542, 距离下一级还需 2458 积分
积分 2542, 距离下一级还需 2458 积分
机型小米手机5s
签到次数76
MIUI版本7.2.9
来自网页版
这么多的货肯定要按顺序发货吧，我也是本周二抢的米4，周三上午就收到了啊
经验4596 米
在线时间125 小时
版本V7.5.3.0.MXDCNDE
积分 5850, 距离下一级还需 14150 积分
积分 5850, 距离下一级还需 14150 积分
机型小米手机4
MIUI版本V7.5.3.0.MXDCNDE
来自网页版
这猜测，你可以去当侦探了
经验2572 米
在线时间78 小时
版本6.10.13
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
机型小米手机4
签到次数122
MIUI版本6.10.13
来自网页版
顶顶顶顶顶
管理员视而不见！
经验2572 米
在线时间78 小时
版本6.10.13
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
机型小米手机4
签到次数122
MIUI版本6.10.13
来自网页版
这么多的货肯定要按顺序发货吧，我也是本周二抢的米4，周三上午就收到了啊 ...
按顺序发货也该排我这里了吧，明天就微信场了，上次抢购的都发不完，那微信场个毛线啊！
经验7117 米
在线时间294 小时
版本7.2.10
机型小米手机4
签到次数194
MIUI版本7.2.10
通过手机发布
临时才生产不现实，估计那个配货或许是工厂到各地小米仓库的过程，简单点说，工厂生产出来后，根据订单在各地的分布情况发往各地仓库的过程，如果事先仓库有货，配货就很快，如果现从工厂发出来，等的时间就比较长，个人是这样理解的
经验2572 米
在线时间78 小时
版本6.10.13
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
机型小米手机4
签到次数122
MIUI版本6.10.13
来自网页版
这猜测，你可以去当侦探了
谢谢，没想做什么侦探，只想在放假前拿到米4，问题是后天就放假了！
经验2572 米
在线时间78 小时
版本6.10.13
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
积分 2691, 距离下一级还需 2309 积分
机型小米手机4
签到次数122
MIUI版本6.10.13
来自网页版
临时才生产不现实，估计那个配货或许是工厂到各地小米仓库的过程，简单点说，工厂生产出来后，根据订单在各 ...
你的分析不无道理，但其一，官网显示的不清不楚，没货就显示没货；其二，待出库是个怎么理解，自然而然及理解为配货完成，只需出库状态了。
经验7117 米
在线时间294 小时
版本7.2.10
机型小米手机4
签到次数194
MIUI版本7.2.10
通过手机发布
待出库估计就是小米网说的按照付款顺序打包发快递的过程了，一般情况下，配货时间等的最久，待出库比较快了，，
已关注极客秀微信
关注腾讯微博
已关注腾讯微博
关注新浪微博
已关注新浪微博
已关注微信
参与红米Note 4X活动
APP 1000万
MIUI论坛APP注册用户突破1000万纪念勋章
小火箭勋章
神舟11号 话题活动
MIUI 300周
MIUI 300周更新纪念勋章
小米5发布会
参加小米5发布会直播页大转盘抽奖获得
MIUI 3000万
MIUI 3000万发烧友纪念勋章
MIUI 2000万
MIUI 2000万发烧友纪念勋章
1000万用户纪念勋章
MIUI1000万用户纪念勋章
Copyright (C) 2016 MIUI
京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号