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通行证无法登录,帐号修复申请失败!但网易你真的有问题!
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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才可以下载或查看,没有帐号?
求助:我的通行证密码忘记了,现在无法登录游戏。
原因:我是通过梦幻西游手游安卓客户端注册的一个新的通行证帐号,注册的界面只有两个输入框,一个输入帐号,一个设置密码,竟然连确认密码的输入框都没有!我本来设置的是我的一个常用密码,但后来在另一台设备登录时发现密码错误无法登录!(可能是因为手机上输入,很容易输入出错,我怀疑我当时设置密码时是不是不小心输错了),但是网易请你告诉我,注册时没有确认密码的框,这样真的合适吗?
自行处理方式:
1、打服务***——全是语音,也没有梦幻西游手游的服务选项
2、帐号修复——我前面说了是手游注册帐号,注册时根本没有填写任何身份信息,但是帐号修复又必须填写身份信息,我申请两次都被打回来补充,补充信息后又说处理失败。即使写清楚了我的帐号信息ID,昵称,宠物等,也不给修复。关键是这个帐号修复的页面还是梦幻西游2的网站,都不知道手游是否适合使用?而且24小时之内不能重复提交申请,真是坑爹。两次申请的服务编号:2159。
从十几年前就开始玩过梦幻,作为梦幻西游的老玩家,虽然玩的不多,但我一直很支持这款游戏。
但这次这个案例真的让我对网易的服务相当失望。你们提供的产品注册功能有问题造成用户的困扰,却没有对应的问题解决流程。
你们是把焦点全放到如何吸引客户充值了吗?
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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没人处理就一直发……
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卤煮,您进错***中心了啦
楼主请先别着急,这里给您两个解决的途径:
1、请移步游戏帮助中心:
详细参照第5、6、7三项操作,尝试找回。
2、求助***妹妹的帮助,
***中心:
填写详尽的资料和具体情况,以便尽快找回账号。
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 按你说的,到帮助中心填了单子,问题ID&& ,回复如下
又让我去!!!&&我再填一下,有问题继续投诉!!!
=============================================================
& & 欢迎您来到梦幻西游***专区(*^__^*)
& & 亲爱的玩家,您好!您反馈的帐号密码涉及到帐号安全问题,GM无法直接进行查看哦,需要由专门的工作人员核实,对应的情况雅雅已经为您记录对应的信息提交给相关工作人员,请您尽快到页面提交修复申请(如已提交过未通过请重新提交),请在提交时除帐号资料外,在描述栏详细填写以下信息:
& & 必填:服务器、角色ID、角色等级、技能等级、修炼等级、游戏内关联手机(重要)
& & 另外请尽量详细描述您角色的其他信息(宠物、装备等),以便为您核对处理,祝您游戏愉快!
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 按你说的 提交了问题,他回复如下,让我继续去
真无语了。我再填一次,要是还不行,我就继续投诉!!!!!
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欢迎您来到梦幻西游***专区(*^__^*)
& & 亲爱的玩家,您好!您反馈的帐号密码涉及到帐号安全问题,GM无法直接进行查看哦,需要由专门的工作人员核实,对应的情况雅雅已经为您记录对应的信息提交给相关工作人员,请您尽快到页面提交修复申请(如已提交过未通过请重新提交),请在提交时除帐号资料外,在描述栏详细填写以下信息:
& & 必填:服务器、角色ID、角色等级、技能等级、修炼等级、游戏内关联手机(重要)
& & 另外请尽量详细描述您角色的其他信息(宠物、装备等),以便为您核对处理,祝您游戏愉快!
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伯纳乌球童
& & 账号修复中心您去了么?
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 之前已经去填过两次了,每次都是退回给我《您本次帐号修复申请还缺少部分资料需补充,请按以下提示尽量回忆,并且在【日12点33分之前】进行补充资料操作,补充成功后工作人员将优先处理您的问题。》
让我补充资料,我补充了然后就处理失败。
今天又试了一次,依然是这样。无语了。三次的服务号:172159;& &038748;& &828869
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 也不告诉我要补充什么资料。
而且我是手机客户端注册的通行证,根本就没有输入过什么证件号码。
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伯纳乌球童
& & 那您先看看账号中心是否有绑定相应的资料
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 我没有密码登录请问我怎么看?
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伯纳乌球童
& & 我真无语了,我明明说的清楚账号和游戏的信息为什么不给我找回密码?
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 这个问题没办法解决吗
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lv2.江边小龟, 积分 149, 距离下一级还需 352 积分
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我也遇到了同样的问题,坑的一B
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lv1.清水小虾, 积分 3, 距离下一级还需 98 积分
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我也被坑,楼主有没有解决啊
[]: 兔司基 与队友打擂台不小心挂机了,友谊的小船说翻就翻, 5
人气沉入大海.
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国民手游,人人都玩,不玩才怪
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浙网文[4号梦幻西游禁止登陆游戏跑到网易公司可以解决吗_百度知道网易游戏***中心
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