请您上门时携带好本人***原件如果您注册久游通行证时使用的***号码与您的***号码不一致。请您尽可能提供久游通行证内的以下信息：

1、注册信息：注册姓名、***、邮箱；

2、密保信息：安全码密保邮箱，密保问题与***；

3、历史信息：首次激活大区历史久游密码，三个月前历史充值記录（点卡：提供卡号密码；E-SALES或者网银充值：提供充值的时间、金额、地点（城市））；

如果以上资料无法全部提供也不必担心工作人員会根据您所提供的信息竭尽所能的为您解决问题。

如您需***人上门办理请***人带好本人***原件和办理人的***复印件，同時携带办理人久游通行证的之前提到的信息前来本服务中心办理。

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