《天龙八部》运营总监Adams：明年有更大动作
10月21日，《天龙八部》(搜狐畅游出品)&神兵海域&公测发布会在国家游泳中心&水立方&揭幕，正式开启了10月25日深海公测的大门。如梦似幻的发布会现场仿佛将大家带入了&神兵海域&浩瀚的汪洋深处，而胡歌、刘诗诗主演的公测宣传大片更献上了一场震撼人心的视听盛宴。
作为全球玩家最多的武侠网游，《天龙八部》的每一次变革都是业界的焦点。发布会上，运营总监Adams就&神兵海域&的全新玩法与《天龙八部》未来的研发方向接受了记者专访。
问：9月21日开启的深海内测版本中，玩家们都已经体验到了小部分的新资料片内容，大家都觉得意犹未尽，除了这些之外，总监给玩家多透露一些关于&神兵海域&的讯息吗?还有哪些新内容是即将呈现给玩家们的?
Adams：首先，大家在内测中见到的&神兵海域&世界远远不是全貌，这一个月以来美术团队对其中的模型进行了全面替换，并且添加了更多的光效之类的场景细节，可以说，和内测中所见的精致程度完全不是一个等级，一定会给大家带来更强烈的视觉震撼。
其次，内测中的四代神器只有数值上的提升，现在新神器的外形已经做好，大家刚才见到的是102级新神器的外形，96级的与此不同，公测时就可以见到。
另外，还有针对新老玩家推出的一系列专属福利，特别是老玩家，回流玩家有上线直接领经验的设置，缩小流失阶段造成的差距，具体的内容可以关注我们的近期报道。
问：请问在新版中，神器升级对于属性提升的会不会影响到游戏现有的平衡呢?
Adams：绝对不会。
这次神器升级，主要是从外形、基础属性和扩展属性三个方面进行加强。最直观、变化最大的是外形。第一批20款神器的外形设计，是我们研发美术部门300多名员工通过内部的美术设计比赛选出来的冠军作品。另外，属性方面最高的提升可以达到160%，可以让大家在PVE和PVP的时候更得心应手。新神器是&神兵海域&最大的亮点之一，玩家一定会喜欢。
此外，我们后期还有可能加入神器技能的设定，来进一步调整现有的门派平衡局面。
问：我们现在开放了海底世界，以后会不会开放天空之城?或者御剑飞行等场景和功能?
Adams：这一次开放海底场景，是应广大玩家的要求才设计和制作的。
我们的研发团队其实每天都会趴在论坛上、贴吧里还有游戏内看玩家的反馈和建议，大家每天在游戏里对GM说的话其实GM真的有看到。记得我们曾经当初发起投票，让玩家来决定新版的更新内容，有73%的玩家都期望开辟海底场景和对应的水下玩法，既然玩家有这样的梦想，我们就会让梦想在《天龙八部》的虚拟世界中实现。以后无论有什么样的内容和想法，只要玩家有需求，我们就会尽全力做好!
问：玩家们最关心的是资料片的更新稳定性，我们是否能够在10月25日这天体验到全新的《天龙八部》，服务器是否能够支撑此次更新后涌入的大批玩家?
Adams：绝对没问题。我们这次开放了三个全新的大区，超级电信、超级网通和超级双线。所有的服务器都采用新一代的云服务器架构，并且采用极速光纤来保证流畅的网络环境。
因为&神兵海域&的场景和玩法，是添加到&天外江湖&体系里的跨服玩法，而且增加了大量的美术资源，所以我们特别进行了对应服务器端程序的优化，比如针对性地进行了服务器硬件更换和升级，并且扩充带宽，购买双线环境，保证玩家入驻的体验，提供更优质的服务，就算是电信和网通用户之间的鸿沟也可以轻松跨越。
问：《天龙八部》这款产品测试以来一直深受玩家的喜欢，尤其是爱好PK的玩家，一直都在坚守着，麻烦总监给大家介绍一下《天龙八部》现在的运营状况以及以后的运营规划?
Adams：我们可以很自豪地说，时至今日，《天龙八部》依然是武侠MMO的领军者，在行业中的地位有目共睹，也非常感谢广大玩家这么多年来对于这款产品的肯定和支持。
关于后续的运营规划，整体方向上来说是根据玩家的建议和需求对产品进行完善，并且进行大胆的创新，这里不能透露太多。但是一句话概括，天龙明年会有超大的动作，是历史上最大规模的改变，意义甚至超过跨服的&天外江湖&，会给大家一个完全不一样的天龙，让我们拭目以待。
问：当前想留住用户的难度可以说越来越大，《天龙八部》有没有开发移动app的想法?
Adams：关于跨平台产品的开发，我们很早就有这个想法和规划，并且现在已经有一定的成果，在这里先保密，请大家拭目以待。
问：最后您有什么话想对玩家们说吗?
Adams：非常感谢广大天龙玩家对我们的支持和肯定，我们能做的，也是必须做的，就是不断的创新和优化，提供给大家更好的游戏体验和更有趣的游戏玩法，提供最好的服务。天龙所有的工作人员，只为你们战今生!
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搜狐畅游更改掌舵手 没有王滔的畅游未来会如何？
昨日，搜狐及旗下搜狐畅游宣布，，继续担任搜狐畅游公司董事和首席产品官。搜狐畅游如此突然的更换CEO，一个“因个人原因”不免让人觉得牵强了些，而根据搜狐今年的发展运作状况，或许我们能探寻其“个人原因”背后的王滔辞职之因。以下是媒体关于王滔辞职之因及搜狐畅游发展道路的分析：为什么动王滔?论起对王滔最深刻的印象，就不得不谈楚云帆的神文《》。也有问过曾在畅游工作的朋友，众多细节暂且不表，不过从每个人的言谈中都能证明一点，那就是这个如同“心灵鸡汤”一般的合一教虽然是在畅游内部被有计划的推动着，但却也远远没有达到“以教治公司”那么严重的地步。能做Leader的没有蠢人，全力推动一件事情，这件事情有合法有效的持续了近两年时间，只能说他有足够的能力或资本来抹平内部与外部的各种干扰和问题，并将其变成公司既有的运营逻辑。至于方法得不得当，时机合不合宜，短时间内，恐怕无法对其进行评价。所以说，如果相信畅游的问题大部分在于老板信教并且传教，这绝对不客观。如果真要深挖其原因，让一个带领团队从创业之初奔向上市之巅的领头人，被这样不体面的“主动辞职”，原因有且一定只有一个：他的存在不符合董事会的利益。畅游的营收在去年年末创下历史新高之后持续下滑，公司在移动游戏方面早已丧失先发优势。同时，占公司营收六成以上的王牌游戏《》推出已达7年之久，APA持续下滑，只能通过被动提高ARPU来完成既定KPI指标。页游方面《》、《》同样已经进入成熟期，很难再提供爆炸性的增量，他们虽仍能提供较为出色的营收，但畅游迫切需要数款新的王牌产品来顶上未来一定会出现的营收坑洞。但令市场失望的是，无论是端游上投近亿美金自主研发的《》，还是寄予厚望的代理3D回合游戏《》，亦或者数款迅速湮灭于市场当中的网页游戏。它们都没能肩负起分担畅游盈利压力的重担。作为公司的CEO，如此多次的接连失败对于他个人权威和声誉的损坏几乎是致命的。特别是在尚进单飞，并做出《成吉思汗》趁机大捞一把之后，比起让公司重新寻找方向，他更要首先想办法消除来自内部的声音。不同于创业公司，畅游家大业大，如果不顾一切的调转船头、重塑业务，死掉的更可能是自己。所以他要慢下来，进入到现在别人已经赚钱的市场分一杯羹，在慢慢与自己的优势项目结合以图后计。但是对自己人，就不用那么客气。他想到了两个办法，一个是上文提到过的“印度鸡汤合一教”，另一个则是成为王滔去职导火索的“卓越运作体系”。什么是卓越运作体系?畅游“卓越运作体系”首次广泛见诸报端，还是缘起于日，搜狐畅游总裁陈德文发表的一封“我的战斗宣言” 。引用知乎上的几段介绍。“王滔本人性格偏低调，从09年上市到后续的很长一段时间，王滔极少出现在公众面前，甚至公司内部的绝大部分人，入职几年都难见王滔一面。这样，陈德文是畅游对外的公众一号人物。”“而2013年，王滔决议引进了卓越运作体系，并引进华为高管潘文娟(Wendy)担任CIO负责此事。”“卓越运作顾名思义，涉及到业务方方面面，从13年开始，Wendy体系从项目管理开始逐渐占住核心业务各个方面。陈德文分管的业务范围被逐渐收缩，包括2013年内部大热的战略体系，其实也被逐渐分化。从13年底开始，陈德文在内部就鲜有出现，甚至内部广为流传陈德文在与阿里方面接触的消息。甚至有相当一些人已经置信陈德文出走已经是时间问题。”对于流程管理是否该被运用与创意行业，见仁见智。不过从陈德文公开透露的有关于畅游内部“卓越运作体系”的流程来看，这种几乎完全不考虑实际情况的管理方式似乎真的是有些问题。“卓越运作体系的主要职责是帮助业务部门规范流程，包括梳理业务流程、建立部门文档、挑出业务问题，最后形成部门拆解，将所有业务变成一种流水线式的体系，使所有业务的工作模块化，精细化、正规化。按照这个模式，全公司的所有业务都要进行套用并执行。”“为此，畅游还专门创建了名为“卓越运作体系”的部门业务线，对畅游的各个部门及分公司业务流程进行梳理与规划，同时归属其负责的还包括“区域&服务体系”业务线以及“爱守心业务管理部”。由于卓越运作体系业务线的员工普遍没有业务经验，因此最终建立的流程反而引起包括陈德文在内的多数员工内心深处的排斥与抵触。”据陈德文描述，畅游当时在“卓越运作体系”上任职的员工已俞千人，而这直接导致的就是畅游在管理费用上的巨幅增长。单纯拿过去两年畅游在第二季度的管理费用进行比较。畅游在2013年Q2管理费用为1330万美元，同比增长71%。而在2014年Q2管理费用为2280万美元，同比增长72%。一年之间管理费用接近翻番，但总营收却仅仅增加了400万美元。所以这笔钱究竟发给了谁?它起到了什么作用?一切都不得而知。这高达千人的管理执行团队一共在管理着多少人?据王滔透露，需要截至第二季度，畅游员工总数为6214人。一个人盯着五个人干活，你确定我不是生活在明朝么?游戏养平台，平台推游戏?稳住内部只是治标，如果还想在这个位子上安稳的做下去，王滔必须想出破除现在“温水煮青蛙”的办法。对此，他给出的***是畅游的平台战略。所谓平台战略，即“游戏赚钱养平台，平台占渠道推游戏”。也就是趁畅游现在的“现金牛”还能提供给集团每季度近亿美元利润之时，大笔花钱投入到平台推广之中，以期望获得市场占有率。什么是王滔口中的平台?我理解为这是一个游戏内容与信息分发的产品矩阵：17173网站提供信息分发，搜狗浏览器面向国内用户，海豚浏览器面向海外用户。再辅以搜狐内部其他各项产品进行有效资源置换与导流。最终达到获取海量用户的目的，从而进行流量变现。除了面向广告主与缺乏用户粘性的17173网站，畅游自身并没有天然具有附着力的PC或移动端产品，所以，要么去外面收别人的产品，要么肯砸钱给自己的产品“买用户”。而在自有的17173浏览器项目被砍掉之后，畅游在平台上的策略逐渐明晰。即快速在下半年开始利用17173网站等平台逐步实现货币化，而将未来增长的预期聚焦在了移动端及海外市场上。所以畅游投资了主营业务在海外的海豚浏览器及RC语音，并在二季度将移动端用户做到了5000万。但王滔并不满足，他承诺，畅游并不会降低对海外平台业务的投入规模，特别是在市场投入上，至少会持续到明年年底。这句话的意思就是说，即便是平台业务赚钱了，畅游也会将这部分钱持续地投入到市场推广之中，而不会考虑财务报表好不好看。这就注定了畅游在王滔的领导下，很有可能在未来可预见的五、六个季度之内，全部处在微利甚至亏损状态。或许这对畅游的转型来看，并不一定是件坏事。但对搜狐来说，就是另外一层含义了。畅游的未来会怎样?畅游方面对于王滔的离职声明这样写道：“王滔先生因为个人原因，辞去畅游首席执行官职务。同时，董事会任命搜狐总裁余楚媛女士与畅游总裁陈德文先生为畅游公司联席CEO。”到了这个时候，搜狐终于坐不住了。如果说畅游可以忍受数个季度的亏损，同时在资本市场上画大饼坐等公司转型的话。查尔斯张，以及他的搜狐团队不能接受。搜狐在2014年的前两个季度已报亏损，三季度同样预期难以赚钱。张朝阳寄予厚望的搜狐视频由于行业特殊性短时间内很难减少投入。近年来，畅游已成为搜狐填充报表的唯一现金大牛。在搜狗业务刚刚开始盈利之际，畅游一旦有出现问题，处处是坑的搜狐真的难以维系。所以，对于搜狐来说，畅游现在面临的问题，细火慢炖或许还能接受，急攻猛打一定不会坐视不理。至少在现阶段，它需要的是一个财务相对健康的畅游。人员的赘余带来的管理费用，以及急速增长的营销费用，这是横在搜狐管理层上的两块心病。搜狐必须重新寻找一个在内部反对这两部分投入，并且能够为畅游持续赚钱的人。五人核心高层中，有且只有陈德文合适。如果再往邪恶点想，也许这次《天龙八部3D》的***，就是陈德文入主畅游的投名状。王滔的离职一定会引发畅游的动荡，具体看来可能有以下几点：1.CIO潘文娟为首的卓越运作体系分批全部走人。2.烧钱做平台模式逐步减小投入，转而通过渠道购买，利用端游与IP红利尽快进行移动端游戏变现。3.尝试通过收购与整合进入下游领域，试图在海外阶段性复制YY、360等商业模式。4.布局未来可能出现的引擎竞争，主推Genesis-3D引擎对抗Unity3D等成熟引擎。5.协同搜狐其他产品布局其他市场。在端游的黄金时代，盛大、九城、巨人、完美、畅游，它们利用自己的王牌产品成功的踏上了第一个巅峰。如今，前四家公司在经历了痛苦的转型与磨合之后，都确定了自己未来的发展道路，无论是好是坏。也许，王滔时代的结束，意味着畅游将会更加快速而且彻底的拥抱移动互联网并进行公司业务转型。以及，端游时代的彻底终结。（文章来源：18183手游网）
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“天龙”经久不衰背后 搜狐畅游走了多少弯路
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从网游来说搜狐畅游的主打游戏《天龙八部》堪称中国武侠游戏的经典，这点在其《天龙八部》上线的七八年间经久不衰就可见一斑。
提起中国游戏最辉煌的时期，那就不能不提到盛大、网易以及搜狐这三家，可以说这三家公司撑起了我国网游界的一片天，在以PC为主的年代，那么对于PC来说，网游几乎成了必不可少的配备之一。而且网易丁磊2003年还凭借其公司的股权价值，问鼎中国首富宝座。可见游戏业当年的火爆。 至此之后，中国网游就开始野蛮生长，但是好景并没有持续几年，各个网游公司都开始了滞涨，退化到了一种进退无果的状态。从此再也没有那个游戏出身的问鼎中国首富的宝座，但是从现实的层面上来讲，以网游出身的各个老板的身价并没有退多少。并且随着互联网游戏向手机端蔓延之后，网游的现状开始有所改善。 前一段时间，号称永远不做游戏的阿里也开始涉足游戏，主见游戏对于用户的粘性正在慢慢提高，以搜狐为例，本月初搜狐畅游发布了2015你那全年的财报，从内容上来看，畅游全年的总营业额为7.62亿美元，同比增长0.9个百分点。但是净利润为2.28亿美元相较2014年的100万美元增长可谓是惊人的。 而从中国的大环境来说，2015年全国游戏市场的整体涨幅高达22.9%，而搜狐畅游涨幅只有2%，这点跟2014年搜狐的净利润断崖式下跌有关系。那么为什么在此提到搜狐畅游这样一家业绩既不是第一，增长并不明显公司。原因就是它是最具代表性的中国游戏公司。 从网游来说搜狐畅游的主打游戏《天龙八部》堪称中国武侠游戏的经典，这点在其《天龙八部》上线的七八年间经久不衰就可见一斑。但是成功之后的傲慢与偏见似乎也成了成功之后的通病，搜狐畅游其实也并不例外，从2015年搜狐畅游的电视***会议上，CEO陈德文的说辞就可以预见，他认为，畅游只需要每年发布两三个爆款，并且寿命比较长就可以了，而且认为这样的方式将比每年发布40款游戏效果要好得多。但是游戏市场寄希望到一脸品爆款上笔者认为是不现实的。 尤其现在这种以移动互联为主导的手游市场，而且像网易、腾讯这样的强者都已经开始全种类布局各种市场，同时发布了众多手游、网友开始涵盖细分市场。可见他们对一两款爆品的这种方式的不认可。 而且先前，搜狐公司前的CEO王滔被解雇，其创立的&卓越体系&就让搜狐很受伤，并且这种效应直接表现在财报上，令其当年的财报下滑严重，而且他的去搜狐化最终导致了运营成本大大增加，他认为这些都指向平台化的战略，但是平台化是需要砸钱的，&游戏赚钱养平台，平台占渠道推游戏&，最终导致了不可挽回的后果，结果就是2014年搜狐畅游净利润实现了断崖式的下跌。最终王滔也下课了。 后来搜狐畅游开始全面的瘦身战略，开始推翻平台化，出售了旗下一系列平台化资产，同时畅游回归了现金为王的时代。 随着王滔的离开，搜狐开始走向正常轨道，即使目前营收出现了比较滞涨的状态，但是净利润的回归，代表公司盈利水平还是值得首肯的，未来笔者希望畅游能改变目前这种单品为王的价值观，并且将《天龙八部》的这种信念和方式延续到手游端，并且着力打造特色手游，这样畅游才能走得更快和更好。
[责任编辑：赵建波 PG001]
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