1.请您查看设备管理器驱动是否安裝成功更新驱动后尝试。
2.排除网络故障观看本地电影查看是否卡顿。
3.由于XP系统已经停止更新建议您使用出厂预装系统。
您的机器若洎带正版系统备份还在建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
若通过以上方法问题依然存在请您带好购机***、包修卡和机器送到三星e3415服务中心，由工程师检查机器并处理

欢迎您评价我们的服务：