CloudCC:新版手机CRM将整合chatter_滚动新闻_新浪财经_新浪网
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CloudCC:新版手机CRM将整合chatter
北京 (中国商业电讯)--国内高端CRM厂商CloudCC()7月8日宣布 手机版CRM将于今年8月推出,并与其新开发成功的Chatter进行深度整合。
利用这款手机CRM系统,您可随时快速创建联系记录、客户、联系人、事件、任务,搜索获取联系人信息;围绕着潜在客户、商机、客户、项目建立相关的任务和活动,分配到具体人员,审批所有项目;在应用里直接给客户拨打***、发邮件、拍照,操作便捷,并在系统中同步产生实时动态;锁定客户、业务员地理位置,根据内置地图查看运输线路,提升工作效率。
通过与Chatter的整合,手机版的CRM用户也可以张贴讯息到Chatter上,同时在手机接收来自上级、销售团队、项目小组等的私信,或任何追踪人员、字段信息。CloudCC的CEO孙满弟表示,Chatter使得手机CRM用户更便捷与组织保持密切联系。
Gartner Research最新研究显示2014年 CRM App规模将增长500%, 另一个市场变化就是更多的工作会在云端完成,而不是防火墙后面的服务器。同时,ABI Research最新预测报告也显示,到2014年,全球利用移动设备进行文件共享、信息管理或是获取导航、地图应用等服务的移动云计算用户将达到9.98亿,占全部手机用户的19%,甚至每年还以30%&50%的速度高速发展。
现在的社会是高度融合的社会,客户需要随时随地通过任何一款设备访问公司的重要数据。实时的内部信息管理,流程管理,员工管理,成为CRM必备功能。移动趋势的到来,使得CRM厂商纷纷向UI或者UX方向发力,试图抢先抓住这一大好机遇。为提供更智能、更有用的CRM系统,CloudCC透露,在下一版的手机CRM中,将整合视频通话系统,用户可以在CRM环境下拨打网络语音***及巨型视频会议。
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CloudCC CRM 6月升级社交功能全面上线
北京 (中国商业电讯)--在结束了长达6个月的测试期后,众多用户翘首以盼的 Chatter应用终于如期而至。据媒体消息显示,CloudCC() 已于6月1日向其所有CRM用户升级了Chatter功能。
“Yammer、Twitter、Facebook等社交网络的崛起,使得更多的人关注于企业的社交性。随着人们对于社交平台的习惯性,更多的白领希望将某些社交平台上的使用习惯转嫁到工作平台上,更好的在工作中实现自我任务管理和团队工作管理。”业务总监孙满弟表示
Chatter是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台,用户可以组建个人社区,以500字左右的文字更新信息,并实现即时分享。借助Chatter,所有 CRM用户可以实时进行各种状态更新,并就某一客户、项目、销售交易或客户支持案件的信息、文件和链接进行共享。同时,您还可以关注您的朋友,即时看到朋友们发布的消息。
CloudCC Chatter改变企业内合作方案的游戏规则,无须负担软件的沉重成本和复杂应用即能尽享一切。所有客户,可通过PC、iPad、iPhone或者其他移动设备,随时随地体验Chatter的实时汇报。
针对于该功能的定价方式,孙满弟表示:“CloudCC承诺为所有签约客户终身免费升级所有CloudCC产品功能,Chatter应用也不会例外。此外,这次产品升级除Chatter外,还有价格手册、仪表板、数据导出模板、系统登录IP与时间限定、多人任务事件、主页应用程序等功能。
CloudCC Chatter已全面上市,届时超过66802位用户可即刻实现他们的社交、合作和实时功能。
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