党的十六大报告时就指出：“21世纪头20年，对于我国来说，是一个必须紧紧抓住并将大有作为的重要战略机遇期。”这20年也是完善社会主义市场经济体制和扩大对外开放的关键时期。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，生产力水平还比较低，就业矛盾比较突出，市场经济体制还不完善，要实现党的十七大报告提出的全面建设小康社会的奋斗目标的新要求，就必须毫不动摇地鼓励、支持和引导中小企业地健康发展。在这个重要战略机遇期内，小企业的作用和地位日益显现。一个世纪来的变化证明，无论在经济发展的什么阶段，小企业都是国家经济的重要组成部分。小企业更加灵活，更有创造力的管理方式已经逐渐成为拉动一国经济增长的重要力量，成为安置社会就业的主要渠道，成为国家经济结构中不可缺少的一部分。但在我国经济发展的新形势下，企业的发展环境更趋复杂，企业间的竞争条件发生了深刻变化，小企业的发展存在着许多亟待解决的问题，如产品和市场问题、组织管理问题、人才管理问题、风险管理等问题，这些问题的存在严重影响了小企业的健康发展。小企业经营者如何面对和解决生存发展中的这些问题，我认为应该从以下四个方面做好工作。一是做好产品和市场1.优势新产品的重要性。小企业要发展就必须有比竞争对手更有优势的各种新产品，只有这样才能为整个企业生产的经营活动打下一个良好的基础。产品对于小企业的生存来说至关重要，很多时候一个好的产品就可以让一个小企业在激烈的市场竞争中争到第一桶金，从而脱颖而出；相反一个失败的产品往往就会让小企业顷刻间在市场中败下阵来，甚至因此倒闭。因此，作为小企业的经营者，必须培养自己的产品眼光，能够准确地判断出什么产品能够符合市场的需求，能够得到消费者的青睐；什么产品能够为企业迅速打开市场，赢得企业继续生存和发展所需要的资金。小企业的经营者除了要培养自己的经营眼光之外，还必须认识到产品本身是有生命期的。只有对产品的生命周期进行了深刻地了解和分析之后才能做出正确的市场判断。在整个产品的生命过程中，如何让产品在市场上赢得它所应有的辉煌，就需要每一位经营者根据产品的不同生命阶段做出正确的安排和策划。2.最好的质量是成功的要诀。唯有质量才能赢得信誉，才能赢得市场，企业才有生命力。的确，对于小企业经营者来说，要想改变自己的竞争实力，所依靠的并不是比其他竞争者表现得更为优异，而是应该将产品品质提升到一个全新的境界，应该是自己产品的品质让消费者觉得极为特殊而有价值，并且对他们来说是相当重要的因素。只有这样小企业的产品才能非常自然的成为消费者最有价值的唯一选择。相反，如果小企业所提供的产品品质非常差，当然消费者在购买不满意的产品和服务时并不一定会大声抱怨，但是沉默并不表示认输，市场竞争如此激烈，消费者将有更多的选择权，他们手中的货币就是选票，投向谁，谁就可以在竞争中继续生存。现实生活中，很多小企业就是因为一贯重视质量，所以他们才能够一步一步地成长起来，甚至成为世界的顶级企业。比如美国的惠普公司，当七十年代美国经济水平退到最低点时，他们没有低价抛售库存产品，反而给产品加价10%，增加20%的科研费用，用来研究开发提高产品的质量，这个决策给惠普公司带来了转机。另外，为了保证自己的产品质量，惠普公司还提出了“宁愿不当第一，但质量要超过第一”的口号。就这样，经过50余年的发展，惠普公司从往日的作坊式小企业发展到今天拥有数亿计财富的大企业。所以，对于小企业的经营者来说，必须牢牢记住：最好的质量是企业真正的成功秘诀。3.品牌是企业永恒的追求。对于小企业的经营者来说，创建一个属于自己的品牌无疑是一个追求和梦想。一个好的品牌就是小企业持续成功的开始，它是连接消费者、中间商与企业关系的纽带，是企业生命活力的象征。因为在市场经济条件下，作为一个企业，能够长期存在和发展是非常困难的，有统计显示，改革开放以来，我国家电企业的平均寿命不到5年，我国生产的电视机，纯利润已经不到10元人民币。相反，如果企业拥有了自己的品牌，就能获得消费者的信赖，就能在市场上占一席之地，并且具有较长的生命力。海尔集团的当家人张瑞敏1984年出任海尔集团前身青岛电冰箱总厂厂长时，他确立了“名牌战略”思想，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。二十多年来，海尔集团已由一个亏损147万元的集体小厂，发展成为2006年全球营业额1080亿元的中国的第一品牌，并在世界获得了越来越高的美誉度。因此，作为小企业的经营者应当将创建品牌作为自己的一种远大目标。4.特色是做强小企业的关键。香港有一家皮鞋作坊，父子俩经营，厂店合一，手工定做皮鞋。他们根据每个人的脚形制作皮鞋，穿着极为舒适。价格和名气都远远超过老人头之类的世界名牌。李嘉诚、金庸这些名人都穿这家店的鞋。类似这样的鞋厂，世界上还不少。在制鞋大国意大利，60%的名牌鞋都出自小厂，有80%的这种小厂，工人在20人以下。但是小企业如何做大作强呢？小企业不可能靠数量具有垄断力，却可以靠特色具有垄断力。无论规模多小，只要能创造出自己有特色的产品，垄断一部分消费者，哪怕这个消费群体再小，也够它们用了。香港的那家鞋店不就靠为极少数名人、富人服务而活得很好吗？他们能垄断这少部分人，靠的正是精工细作的特色。小企业的这种竞争力在于以别人无法代替的特色在竞争中取胜。小企业的生命力在于产品特色创新，而这种创新并不需要大投入，也没有什么风险。二是让企业管理组织更有效地运转起来随着小企业一天天的成长和变化，对企业提出了更高的管理要求。企业曾经屡试不爽的管理和制度法宝也许就成了企业进一步发展的障碍，因此，小企业的管理组织并不永远都是静态的，它需要适时而变。比如今天“美的”公司的成功就得益于企业组织结构的不断变化。1.小企业管理的特殊性。相对于国际性和大型企业来说，小企业的管理总是带有其自身的特殊。首先，对于小企业来说，“生存”才是最紧要的问题，活下去才是硬道理，因此，小企业的核心任务就是应该不顾一切地去发展自己的业务，企业的一切行为都要体现出明显的业务导向。小企业组织结构的建立只有一个目的，就是更有效率地完成公司的任务，不是为了好看，而是为了好用。小企业的管理设置和组织机构设计都要为怎样活下去而设计，为怎样才能更有力地发展自己的业务而设计，而不是像大企业那样追求组织管理的完善。小企业管理的第二个特殊性就在于小企业管理中的情感因素往往比制度更重要。与大企业相比较，小企业的工资和待遇都比较低，因此，在人才招聘和培养方面都比靠困难，这就要求小企业的组织更多地是靠“感情”来维系，而理性的味道要淡一些。小企业不必照搬大企业的规范化、流程化的管理模式，但要形成一些必要的管理思想。首先，必须具有良好的计划性，要科学地设计目标，研究行业、客户、对手，分析内外部环境，确立企业的整体竞争策略、业务发展策略及职能支持策略，并且汇总、分析并讨论。其次，必须进行过程管理，建立企业的过程管理制度，以便加强过程控制。2.好的制度还要好的考核。在企业的管理中，我们可以将企业的规章制度视之为动物园中的围栏，而考核就好比门锁。因此，企业的制度再好，但是没有后面的追踪和考核制度，就会慢慢的形同虚设，最后就失去了任何作用。人总是有惰性的，虽然在创业的初期大家热情高涨，但是时间久了，激情退潮之后，一旦缺乏了监督和约束，大家就会自觉或者不自觉地闯红灯。对于企业来说，激情是靠不住的，真正起作用的还应当是制度和考核。这方面就要求小企业经营者不仅要建立恰当的制度，还要建立好的考核方式，通过监督和约束来促进制度的施行，保障企业的正常发展。3.学会对权力的灵活运用。在企业管理活动中，作为小企业的老板，就拥有了调度这个企业的一切权力，如何对这些权力地运用也是一个很重要的问题。企业家在行使权力时，要“脑”、“腿”结合，今天的企业家尤其是小企业的经营者，面对残酷的市场竞争，要用智不用力，计事于未发之际，做到运筹帷幄之内，决胜于千里之外，也就是主要用“脑”。但是，为了获取广而真的信息，沟通与职工的感情，及时了解和掌握企业的情况和问题，又要用“腿”，即尽可能多地到车间、科室甚至职工家中走走。如日本著名企业家土光敏夫就是用这种管理方式一举成名的，他接管正在走下坡路的东芝电器业后，每天巡视工厂，遍访全国各地的三十多个东芝工厂和企业，与工人同吃、同聊，每天早晨上班时在门口向工人问好。在此气氛感染下，东芝很快振兴。4.在小企业管理活动中也要做到以人为本。党的十七大报告指出：“要深入贯彻落实科学发展观……科学发展观的核心是以人为本。”在现实生活中，绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众，通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益，调动人的积极性和创造性。但也有少数企业领导者把以人为本视为以“己”为本。企业管理中无论大小决策，不仅不同职工群众商量，甚至同其他领导班子成员也不商量，典型的一言堂作风。在他们眼中，以人为本中的人，就是指他自己本人，本人想怎么干就怎么干，具有说一不二的绝对权威。很明显，这是有悖于以人为本精神的。因为以人为本，重点是以企业职工群众为本。从个人和集体的关系上看，以人为本要以大多数人为本。诚然，企业领导者是企业的核心与灵魂，作为企业职工群众，应该尊重、理解和关心企业领导者，以企业领导为本。作为企业领导，则要尊重、理解、关心职工群众，以企业职工群众为本。最后，小企业的经营者还要善于沟通，通过沟通来随时掌握企业管理方面的动向，了解企业员工的想法，通过沟通处理企业管理中的矛盾，化解各种潜在的危机。三是小企业的人才策略和管理俗话说得好：“人才是宝”。有了一流的人才，濒临倒闭的企业便会起死回生，顺利发展的企业更会如虎添翼。尤其在现代社会，科学技术的发展日新月异，人才的重要性与日俱增。美国苹果公司的老板也公开声称:“我过去常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，但现在我认为能顶50名。”世界著名管理咨询公司麦肯锡公司的一位高级主管曾经说过：“在知识经济的环境里，最起作用的是人才，得人才者得天下。”可见，对人才资源的争夺越来越成为国际竞争的焦点。相对于实力强大的大企业集团来说，小企业要想发展和壮大自己，也必须培养人才、吸引人才、留住人才，尽管很不容易，可是不尽力网罗人才，就会被掌握人才的对手、强手击败、吃掉。因此，小企业管理者要善于发掘人才、选拔人才、使用人才，应当努力学习和掌握好正确的选人策略。1.只有选对人才能做对事。小企业找到了适合的人才，还要会使用才能够充分发挥人才的作用。 小企业的管理者应当学会知人善用，了解每一位员工的工作能力和特长，将合适的人放在适合他能力和特长的岗位上。美国有一家全国最大的相片冲洗公司，以前，底片处理员在漆黑的暗房中探索操作，生产相当缓慢，还免不了出错，后来老板想出了一个聪明的办法，他雇用盲人来做这项工作。结果他高兴地发现，非盲人在暗房中每小时仅能处理125张胶卷，而盲人则可以轻易的超出正常人35张，事实表明，在黑暗的暗房中，盲人不是残障，而正常人才是。2.有报酬和奖励才会有动力。对于小企业来说，尽管报酬与奖励不是激励员工的唯一手段，但却永远是一个最容易使用和掌握的方法，而且在关键时刻也是最有效的一种办法。当今社会，企业管理者用物质来激励员工不是一件不光彩的事，反而有极好的效果。金钱在社会中具有重要的流通作用，通常金钱的应用是一个人成功标志的重要部分。聪明的小企业管理者应该懂得用看得到、赚得到的金钱来激励员工工作的积极性。四是小企业要认识风险、避开风险小企业在生产经营过程中会碰到各种各样来自市场、国家政策、竞争对手的风险和企业内部管理中的风险。作为小企业的决策者、领导人，必须具有风险意识，时刻关注影响企业的各种因素的变化，以防陷入危机的深渊之中。我们常常把市场经济比喻为大海，这说明，小企业在市场的激烈竞争中决不是一帆风顺的，随时随地都会遇到各种风险，甚至有时是灭顶之灾。面对变幻莫测的市场竞争，小企业自然会遇到各种风险，但是，有风险并不意味着就不能闯过风险、化险为夷。只要企业能够真正认识到各种风险并做好预防的准备，就可以在市场经济大海中乘风破浪前进。小企业经营者要时刻提醒自己：风险无处不在，无时不在。在思想上，要时刻拉紧风险这根弦，在脑海里有足够的风险意识，才能够有效的防范风险。如果没有风险意识，那么一旦风险来临，将会措手不及，悔之晚矣。这曾让许多小企业领导者留下了终生的遗憾。人们总是说“船小好掉头”，如果水面上风平浪静，这句话也许是有道理的，可是如果在波涛汹涌、风大浪大的险情下，船往哪儿掉？更多的情况是你还来不及调头，就已经触礁，被无情的风浪所淹没。等“不景气”风暴袭来之时，小企业就有如行驶在千层浪潮极不平静的水面上的孤帆，随时都有被吞并的危险。1997年东南亚金融风暴，大批大批的小企业纷纷落马。据不完全统计，从1997年初到1998年两年，受不景气影响，东南亚至少有5--7万家中小企业从经济舞台上消失。在我国历史上每次经济低谷中和历次大调整中，首先受到冲击的也大多是小企业，“关停并转”成为小企业难逃的厄运。因此，在市场竞争中成长发展的小企业，必须树立清晰的市场风险意识，对所处的竞争环境和自身实力要有明确地认识，并且能够准确的预见各种来自市场、政策的风险，切实提高自己的竞争能力和抗风险能力，才能够及时的避开这些风险。总之，像很多成功的大企业一样，小企业要生存和发展，就要充分认识所面临的各种问题，找出解决办法，才能在经济迅速发展的市场大舞台上站稳脚跟，舞出自己的一片天地。
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中小企业如何生存
17:50:17 来源：友商网 作者：iyouyou
中小企业如何生存&一、找到自己的核心生意
&中国有古语“女怕嫁错郎，男怕入错行”，中小企业创建新品牌也是如此，选择一个理想的能使自己生来就有竞争力的行业就会自然取得第一步成功。
&为了找准核心生意企业要了解产业环境：一是要了解产业竞争者，即现有公司间的竞争；二是要预测潜在新加入者的威胁；三是来自客户的评价，满足消费者的新需求；四是供应商的评价；五是分析评估市场上新出现的同类产品。企业一定要明确洞悉自己的位置，发挥自己的优势。
&我们常讲“人无远虑，必有近忧”，对于企业本身的发展也是这样，必须有一个核心生意的目标，这个目标至少是5-10年，在中国的市场至少要5年。有一个前提，就是目标必须是大胆而且成熟的战略性目标，而不是停留在利润、销售额等“数字层面”的低级目标。像迪斯尼建立的时候，它的目标就是要把欢乐带给世界；索尼在刚开创时的目标是要把产品卖到世界各地去，改变西方对自己产品品质的印象；耐克刚创建时的目标也非常清楚，那就是“我要打败阿迪达斯”，实际上在十年之内它真的超过了阿迪达斯。对于中国要想长期创建品牌的企业而言，需要迅速地完成目标跟理念的共识。
&由此我们可以看出，找到自己的核心生意并不仅仅是单纯确立行业方向和地位，更重要的是企业要有核心意识（即核心价值和核心使命），更重要的是领导层对企业的目标和动作要达成共识，包括企业成功的六大元素，即策略性定位、清楚的焦点问题、回应挑战的能力、反馈系统、发展速度及弹性、企业文化。
&比如，我们最近在给天津唐华酒业进行品牌规划，为其构想核心生意，就不仅仅确定企业以中高档白酒为主经营方向，而且从品牌命名上就体现品牌核心价值的主张----“成”酒，一种美好的祝福酒、好兆头的酒，以后企业的一切传播以及活动推广都围绕着这个核心生意点进行展开。
&找准自己的核心生意，可以从以下四个方面进行界定：
&1、 构想产品或服务，制定产品或制定服务的标准；
&2、定义市场范围，产品是满足消费者的物质需求或精神需求，针对哪一个群体；
&3、划分行业界限，企业该进入哪一个经营领域，明确自己的核心业务。
&4、定义品牌的核心价值，找到与消费者沟通的点。
&二、如何和大品牌竞争？
&这是现今中国许多中小规模的产品生产厂家和服务商经常思考的问题。如果坦白地回答，那就是：它们不该与大品牌竞争。既然大品牌早已主宰了大多数大众市场，那干嘛还去和它们竞争呢？相反，小型企业应该将重点放在开发缝隙市场上，寻找尚未得到充分开发的市场。或者采取侧翼进攻的方法，采取不同的区域市场方法。因为市场分化将会成为一大市场趋势，也成为企业塑造强势品牌的一大挑战，这必然会给中小企业提供更多的机会去进入并保住缝隙市场，即大品牌通常不能或不屑去追求的那些市场。找到缝隙市场，是创建可能具有强大竞争力品牌的一种途径。
&（一）缝隙市场的机遇
&当中小企业发现主要市场已被知名品牌所垄断时，就应该考虑到市场分化的问题了。随着时间的推移，市场将细分为若干消费者群或市场板块，他们希望普通产品和服务也能按其特殊喜好量身定制。面向大企业照顾不到的消费群体，满足他们的需要，市场机遇就应运而生。缝隙市场绝不是残羹冷炙，因为它们有利可图。人们常常愿意多付一些钱，购买满足自己特定需要、追求或适合自己生活方式的某个专门品牌的产品或服务。而且，一旦公司打入市场并获得很大的市场份额，这些特殊产品或服务就比较容易保住地位了。
&市场细分产生了缝隙市场。开发缝隙市场成为中国大部分的企业面临的巨大机遇之一。为专门的消费对象生产专门产品，将成为中小企业对抗国际品牌成功发展的关键之一。
&比如，排毒养颜胶囊就是开发缝隙市场的典型。
&（二）注重服务
&将服务融入消费品牌体验，在中国有着无与伦比的优势。因为中国人具有可亲、热情、礼貌、容忍、友好、谦虚、体贴等共同特点。这些特点有助于树立品牌个性，如果这些品牌个性得到充分发挥，就能超过许多外国品牌，在服务行业尤其如此。不过，这些特点也可应用到任何业务中，这是因为，任何在很大程度上都依赖于同顾客的关系，消费者的体验也是如此。只要明确界定这些个性，并将其转化为实际工作表现，自始至终坚持高标准，那么开发强大的国际品牌个性，其机会之大是不言而喻的。出色的服务肯定有助于保持并提高消费者对品牌的忠诚。
&在提供服务时，必须牢记，出了差错后（差错经常会发生）必须迅速彻底地提供服务补救措施。这就意味着企业必须特别注重员工在这方面的培训，因为中国人还有一个特点，就是在感到要为某些已出现的问题负责时，他们会觉得尴尬，感到很丢面子，并且需要一段时间才能摆脱这种情绪。
&售后服务也同样重要。也许你的产品是最佳的，但是顾客希望有个良好的、值得信赖的售后服务网络。近年来，这已成为中小企业的一个弱点，特别是耐用消费品生产企业。一个有良好的信誉保证，有方便的服务中心，而且反应迅速的企业必然会获得更多消费者的青睐，消费者也由此会忽视你是小企业的现实，产生亲近感。通过服务树立形象，这些都是必不可少的。
&快速找到核心生意、避实就虚与大企业进行竞争对于中小企业快速建立品牌的重要意义在于它能为品牌的发展提供一个坚实的可依靠的基础，因为只有确定了品牌远景才能界定品牌的价值观与品牌的核心概念。
&三、以有效的品牌联想快速创建品牌
&中国市场很多行业存在裂变式，爆发式、跳跃式发展的机遇，中国的市场是一个快速发展的市场，很多行业都是品牌的处女地，企业可以靠口碑、靠服务建立品牌的美誉度、信誉度慢慢的发展，像滚雪球一样，但是当你慢慢滚雪球的时候，别人已经跳跃式发展。在这种情况下，快速建立品牌就显得尤为重要。
&快速创建强势品牌的基础？对中国的企业而言，创建新品牌建立品牌的强势地位核心及基础便是如何在品牌发展的第一步就将品牌的价值系统完善，因为对于新品牌来说，保持一个全新的体系是很重要的。一个有着完善品牌体系的企业不但能使产品推广无往不利，而且能抵御行业领导性品牌及国际知名品牌的打击与压制，同时能应对其他竞争对手的挑战。完善的品牌体系决定着品牌发展的未来。
&建立强势品牌归根结底必须要有三个方面的根本性工作:
&第一、要想能快速创建强势品牌必须首先找到这个品牌和消费者能形成互动的最重要的关联点。就品牌来说，这些内容包括品牌形象、识别（品牌生命点、个性、符号、品牌精髓、价值取向和品牌定位）。对消费者来说则有行为、爱好、价值观和信仰等上面提到的拥有物。要搞清楚什么是品牌潜在的“令人动心之处”。
&第二、在确定了品牌的理念、概念和想法的基础上定义品牌核心价值，即要找到品牌的“生命点”。在此项工作中弄清几个基本问题对于创建强势品牌会大有帮助：品牌真正的魅力在哪里？什么能令消费者产生真正的共鸣？与其他品牌的不同之处是什么？
&第三、必须定期传播并评估品牌价值理念（即品牌的生命点）。什么样的品牌创建计划能够支持品牌价值理念？这个创建计划会对企业有何影响？会争取到多少目标消费者？要采用什么样的联想物引起消费者注意？怎么样的品牌传播目标才能算得上是成功？如何传播此核心概念？如何丰富并改进概念使其更完整？等一系列问题。
&树立品牌知名度
&树立品牌知名度是建立品牌--顾客关系的前提。在一定意义上，它是“让消费者逐步了解你”的阶段。由于顾客不会购买自己毫不了解的东西，因此知名度和购买之间存在着明显的关联。但是，在品牌建设中，品牌知名度的作用不仅限于维持顾客关系的初级阶段，及其因为人们首先必须将品牌概念本身（其识别特征或者个性）与产品种类它具有各种用途相联系。
&广义的品牌知名度除了熟悉这个本质的意义外，应该还包括品牌识别和品牌记忆。品牌识别单纯指人们在认识一个品牌之后，一看到它或一听到它就能想起这一品牌与其他品牌的不同之处。要取得这种效果，不是单纯靠标识、标语、名字和包装的视觉特征，而且还需要品牌核心价值、品牌定位、品牌理念等。品牌记忆这一术语描述的是，在提到某个商品大类名称或某种用途情景时，人们对于品牌的记忆程度如何。如果消费者事先按商品大类制定购买计划，那么，品牌记忆的作用就很重要。上述两个方面很容易调查，企业往往在推出新品牌和开展促销活动后进行这种调查，而且会定期追踪。
&树立品牌知名度的方法已经被中国的企业熟练运用，在此不用多言。
&建立有效的品牌联想
&对品牌管理者而言，想要掌握的就是，消费者在脑海中的联想，能有一个具体而具说服力的购买理由，这个理由，有人叫做USP，有人也叫利基点，也有人叫竞争性定位，有人叫核心价值，我们称真实的销售点子（后面将重点论述）不论叫做什么，建立有效的品牌联想是有方法可循的：
&1、竞争性定位的思考方式：竞争性定位的基本原则就是要找到一个沟通的位置，是自己产品的强点，是被消费者所想要的，也正是竞争者所不及的。
&比如：张裕葡萄酒的原料特点；伊利的新鲜奶源；中国移通的网络优势；
&2、提供消费者购买的理由：消费者面对许多选择的时候，其挑选的理由固然主观，但仍会是相当明确的，即使是情绪性的，冲动式的，也会是事出有因，而前面谈到的9种品牌联想的项目，正可以是协助思考的检核原则，理由越明确提供的利益越具体，越能打动消费者。
&比如：VOLVO可以保证驾驶者更安全；全能牌保健饮料可以保健解渴双效合一；玉兰油是可以美白；舒肤佳是可以除菌的等等。
&3、附加价值的提供：除了要具体的陈述出消费者购买的理由外，在传播的过程中更要去塑造一种感染力，那种感染力是可以更肯定信心，引发欲望，应该立刻行动的，例如运用明星推荐，强调生活风格，不断肯定使用之好处……等的传播方式，都是在强化感染力，提高购买的附加价值。
&如：百事可乐除了提供活力外，更能可以找到明星感觉；飘柔除了使头发顺滑外还能保持自信的心境等
&4、差异化是为占第一：在定位理论中，已经阐述的很明确，消费者心中最能记得的是“××第一的人或事物”。世界上最高的峰是珠穆朗玛峰，第二，第三可能就不清楚了，讲到罐装咖啡就联想到伯朗，第二名就很多了……。所以当面对许多竞争者的时候，如果能找到一个购买理由，是相对于竞争者排行第一的，那个就是我们的真实的销售点子（我们后面也会重点阐述）了。可口可乐及百事可乐相互竞争，七喜利用“非可乐”的定位，巧妙避开了两乐的压制，在Non-Cola中排名第一，这些例子都是在差异化的重要，而差异化就是要消费者心目中重建一片天地，而在其间位居第一。
&5、营销活动的一致性：当品牌确立了一个具有竞争性的定位之后，第二个问题就是如何去建立它，透过许多不同的营销活动，不同的广告宣传，应该要保持相同的品牌形象，如此化零为整，在消费者脑海建立一个清晰的形象并深记在心，像伯朗咖啡，一次又一次地将音乐、舞蹈等不同的艺术形式悬崖勒马广告活动中，成功地塑造了伯朗咖啡的艺术品味性格。耐克正是持续利用当红的实力体育明星给消费者期待与心理满足；
&比如，我们为天津唐华成酒进行品牌规划时，给这个白酒品牌起了一个有感染力的名称“成酒”，首先就建立了一个鲜明的联想区隔，而且在规划品牌价值时，把这个白酒定为一个“好兆头”的祝福酒，以此来吸引消费者注意，建立价值联想。
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