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国际职业培训师参考教材:培训师21项技能修炼(全2册)
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国际职业培训师参考教材:培训师21项技能修炼(全2册)
北京联合出版公司
出版日期:
  【内容简介】
  《培训师21项技能修炼》分上下两册
  1.《培训师21项技能修炼(上)课堂开发》
  2.《培训师21项技能修炼(下)精彩课堂呈现》
  出版社:北京联合出版公司
  出版时间:2015年2月
  作者:段烨
  ISBN:3
  总定价:94.00元
  【目录简介】
  《培训师21项技能修炼(上)课堂开发》
  一、课程结束时的常见失误
  1.课程结束失误的典型案例
  情景描述:
  一位企业的内部培训师参加培训回来后,实施转训(外出受训,回来后又将相同的培训内容向他人讲授),主题是“管理者五项技能训练”。
  这位培训师既有授课技巧和互动,也把原课程的基本理论包括案例都再现出来了,应该说整个过程还是比较好的。但是到了结尾的时候,这位培训师是这样说的:
  今天花了大家宝贵的半天时间来学习管理者五项技能训练,这是我上周去参加培训所学的,我能力有限,只是学到了一些皮毛。当时是学习了两天,而今天只有半天的课程,因为时间关系,我只是讲到了一部分,同时因为我的个人能力问题,有些地方没有把老师的宝贵东西复制好,请大家原谅。在某些地方可能存在一些疏漏,同时也不可避免存在一些错误。各位同事要在实际运用中合理地选用,“取其精华,去其糟粕”嘛。
  这是常见的结尾方式,看起来是不是很熟悉?如果不深究,也许没有什么,但深究一下,这样的结尾是有问题的。
  在培训的结尾方面,主要存在两种问题:第一是没有结尾,第二是结尾不佳。
  2.课堂结尾不当的七种表现
  (1)借口式结尾
  很多培训师在结束的时候会讲,“因为时间关系,今天的培训就到此结束”。如果是因为时间关系才结束的话,要么说明组织者的时间安排有问题,给培训师的时间太短,要么说明培训师的时间管理有问题,既然是组织者预先告知时间,培训师就应该计划好。
  《培训师21项技能修炼(下)精彩课堂呈现》
  一、讲台上紧张的表现
  1.讲台上紧张的典型案例
  情景描述
  在某高校的会议室,“学生素质教育委员会”的成立大会即将举行。这是该校响应国家和教育部号召而成立的,旨在提高大学生文化素质,是全省第一家这样的学生组织。当学校领导先后发表完讲话,主持人宣布“现在有请第一任主席上台讲话”时,只见一个清瘦的小伙子急匆匆地走上前去,正要讲话,双手在兜里乱摸,摸遍了所有衣兜,还是没有找到那要命的几张纸。刚才还在看,怎么就没有了呢?台下的观众都看到了这一幕,领导开始皱起了眉头。
  怎么办?随便讲点吧。可是此时头脑一片空白,一个词都想不起来。小伙子全身开始热了起来,脸开始泛红,慢慢地再由红变白。
  这时掌声响起来了。是让他继续站在这里,还是让他下去呢?
  一个声音在底下响起:“随便讲几句吧。”
  这时他终于挤出几个字:“对不起,我的稿子丢了。我很感谢大家。”然后匆匆地下台。
  精心准备的成立大会就这样结束了。
  学校领导临走前扔下一句话:“这个小伙子做事可以,但是讲话不行。”
  这样的场景是不是很熟悉?也许就发生在你的身边,也许当事人就是你自己。这就是紧张的典型表现。
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