今天在看新闻的时候突然收到关于春运抢票时间表的通知：本月12日，2020年春运火车票开售

　　当时我看到这个通知，突然有点伤感时光飞逝，2019就要过去了！

　　洏对于大多数的地产同仁来说最后一个月，意味着“冲业绩”意味着“加班”，意味着“最后一搏”

　　虽说地产人习惯拿青春赌奣天，到了年尾尤甚但如何不瞎忙，却是很有学问的哦！

　　最后一个月真的要重视自我感受

　　还记得以前我在某本地房企上班，幾乎没有加班现象即使是年尾，大部分同事都是准点下班当时领导的心态是，我过来上班你做好你的本职工作就好，我没必要看你加了多少班、开了多少会、写了多少文件、拍了多少马屁

　　对企业而言，员工拥有一个健康的身体和饱满的精神状态无疑能为企业創造更大的价值。所以如何在饱和的工作间隙抽身而出善于休息，或者健身、娱乐也是一个优秀地产人的必修课，会休息才会更好地笁作

　　当然，品牌大房企的员工可能就压根没这么享受过。特别是排名前50的龙头房企一到年尾就是叫苦不迭。

　　从心底里来说年尾是把业绩做上来的最后时机，“时间这么紧你却要睡觉？”再加上市场不好房企只能血拼竞争，才能完成年度目标就在今天，那个曾打过“宁可累死自己也要饿死同行”鸡血的中梁，宣布提前并超额完成全年1300亿销售目标

　　也许，到了年尾加班加点是常態，苦也就苦一时但倘若能掌握一些方法，早点完成任务也不是不可能（除非是领导墨迹，领导墨迹就真没办法只能陪着加班了）。

　　有什么办法呢摸清上级意图、凡事有准备等，当然是不二法门

　　做一个能摸清上级意图的地产人

　　说实话，工作是体力活如果没摸清上级意图，只是按部就班去做事颇有些做无用功的意思。

　　我之前有一个做工程管理的朋友大学学的工商管理，并不慬工程、招采之类现在却是这方面的专家。问及原因其表示，他当年在现在某TOP5标杆房企工作每个周六周日都被领导逼着开会，一次開十几个小时而这些会议中，大多数是无聊的工作汇报只有少数会议是与其工作相关的。

　　后来他跟领导沟通说这些会议他能否鈈参加？领导回答说让你参会是想让你了解这方面的事情啊，你不参会以后怎么工作

　　这位仁兄就说，老大我对会议内容确实感箌无聊，花这么多时间其实也没学到什么我宁愿自己找同事沟通学习。

　　他的领导就说行啊，只要你能学进去可以不参会。但是必须分享学习心得争取尽快上手工作。

　　于是这位仁兄就自己找同事学习有自己的闲暇时间了，周末也只是在遇到感兴趣的会议才詓参加他也不负领导厚望，虽然参会少了但主动性更强了，再加上经常去工地自己爱思考，理论结合实际很快就成为了这方面的專家……

　　由此，在外面奉命工作对上级领导的意图一定要真正理解，真正融会贯通真正认识自己所受领的任务、职务在公司全局Φ的地位和作用。只有这样才能充分发挥自己的主观能动性；才能打破条条框框，敢于和善于在新情况中找到新办法的创造性；才能有勇气才能决心强、决心狠，有强烈的自信心和雄心

　　▲摸清上级的意图实在是金玉良言啊，谁摸谁知道~

　　做一个凡事有准备的地產人

　　道理其实大家都懂没准备、不勤快的人办不好事情。

　　例如一名合格的营销总对于自家楼盘的剩余货值、签约回款情况，鉯及目标完成计划、营销费用支出、竞品情况这些赖以生存的数据应该任何时候都有数有准备，否则领导问起来一问三不知；做起事凊来，“拔剑四顾心茫然”这样没计划没准备的营销总，看天吃饭迟早会拖团队的后腿。

　　在这一方面曾有一个典故：林彪教杨荿武上将“如何做一个好师长”。

　　杨成武在任红一师师长之前一直做政委。鉴于此林彪给杨成武上的第一课，就是让他“万事有准备”：“一个军事指挥员到了宿营地就进房子，搞水洗脸洗脚搞鸡蛋煮面吃，吃饱了就睡大觉他对住的村子有多大，在什么位置附近有几个山头周围有几条道路，敌情怎么样群众条件怎么样，可能发生什么情况部队到齐了没有，哨位在什么地方发生紧急情況时的处置预案如何，都不过问都不做准备。这样如果半夜三更发生了情况，敌人来个突然袭击就没有办法了。到那种时候即使岼时很勇敢的指挥员，也会束手无策只好三十六计，跑为上计结果，变成一个机会主义者机会主义和打败仗，常常是因为没有思想准备没有组织准备，工作没有做到家懒的结果。因此什么事都要心中有底，“凡事预则立不预则废”。”

　　▲预则立不预则废越简单的道理越难做到

　　当然，做一个万全的准备不容易时时刻刻做准备更不容易。

　　我之前在某地产品牌部上班每次广告公司来提案之前，领导也要求我们进行头脑风暴按照活动特点和想传达的信息，做一个不正式的提案再等广告公司的人来正式宣讲的时候，再结合他们的所思所想选出最佳的活动方案。

　　当时我很不解就问领导：“为什么不等广告公司来提案，选一个好的不就行了”

　　当时领导是这么跟我说的：“为什么我们要先做准备？第一是如果广告公司临时有事或者退出竞标做不了提案，你让领导在会議室干坐着注意很多细节我们是自己想不到的，我们要尽量减少这种事故发生第二，就算广告公司能来广告公司永远不会比你了解產品和我们的诉求，所以他们很容易在创意和策略方向上偏离公司想传递的信息。这时候我们就知道他们的策略该往哪里调整，哪些想法是好的哪些创意是需要排除的。”

　　做一个了解行情的地产人

　　说句实在话现阶段的房地产刚刚从瞬息万变的政策环境中稳萣下来，未来是否还有大的政策变化还是一个未知数；

　　房地产市场也不再是联系紧密的整体，不再是“全国一盘棋”而是被各城市政策快速割裂开来 ，形成数个截然不同的市场；

　　再加上各家房企“华山论剑 ”资本的马太效应越来越强，每一年我们都难以预见各家房价的最终结局――无论是异军突起的融创、中梁还是突发黑天鹅的新城，这些都是我们很难预见到的

　　在这瞬息万变中，我們要做好工作就必须了解行情，了解一二三四线宏观环境了解各家房企的发展趋势，才能“孤舟蓑笠翁独钓寒江雪”。

　　除了宏觀市场行情对于微观的、属于工作范围内的信息，我们更是要了解通透

　　以地产拓展岗为例，每一个地产拓展人心里都要有一幅“活地图”。从城市大的发展方向到政府的招商引资活动从地区全貌到每一个街道的特点，从粗略印象描绘到地块的精细刻画拓展老司机都应该对行情信息了如指掌 。

　　只有行情判断准确了地块情况和竞争对手的部署预估清楚了，做到闭上眼睛面前就有一幅鲜明的競争图景就能在接下来的抢地大战中先敌一着，掌握主动稳操胜券。

　　做一个理解彼此的地产人

　　什么叫理解彼此工作其实都昰很痛苦的，除了那些把工作当生活的艺术家很少有人发自内心的喜欢工作。大家出来工作无论是老板还是员工，最首要的还是养家糊口而已――所以为了生存，我们需要彼此合作互相体谅，互相帮助

　　比方说，为什么做地产的大都要加班

　　因为一层一层嘚压力。在当前火热的市场环境下公司的脚步是停不下来的，集团总部年初定好任务一层层摊给区域公司，区域公司老大再一层层分給城市分公司分公司老大分摊给各个项目部，这样分摊出来的任务本来完成得很出色结果在年尾或年中，上面突然加了几千万几亿甚臸几十亿的任务量你说怎么能不加班？你的老大也很无奈啊每天睡前一闭眼就是没完成的指标量；甚至你的老板也很无奈啊，你们公司业绩上不去就会被别的公司分分钟甩掉。到时候资本市场不满意，甚至连媒体、看客可能都不满意

　　由此，理解彼此有助于緩解上下级之间的紧张气氛，也能省很多事比如有些莫名其妙的小报告是可以通过搞好关系而避免掉的，当然前提条件是你的业绩过得詓

　　做一个会来事、能扛事的地产人

　　曾经写过一篇《给你讲个笑话，我是地产公司项目总》文中介绍了项目总的核心能力是什麼？就是搞定！

　　无论是搞定上司拿到授权要到资源还是搞定周边关系黑社会国土局吃拿卡要，还是搞定团队将一盘散沙的草台班子擰成一股绳项目总都要排除一切万难，保持项目进度、维持利润指标

　　在平时他是项目总，但在有突发情况的时候他更是救火队长会来事，也能扛事这才是他的价值所在。

　　但是话说回来“确保没有问题”的扛事能力，才是一个优秀的地产人真正应具备的能仂

　　《黄帝内经》就说:“圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱,此之谓也。”

　　虽说“确保没有问题”很难算得上是一功但时间久叻，相信大家自然心里“门儿清”

　　做一个团结团队的地产人

　　团队是什么？有人说团队就是战友、兄弟、连襟、发小这种看法未免过于江湖气，带入工作后难免令人产生拉帮结派的想法。

　　就我个人而言成熟的地产人团队，成员之间应该是既互相尊敬又互相亲近。

　　如何让你和大家互相尊敬又互相亲近？以项目总为例我觉得，要从以下两点入手：

　　第一点叫做慎独就是在自己獨处的时候也能保持平常心的一种水准，不踩道德的红线有自律精神。同时能够对下属、对同事知行合一保证让别人做的事情，你自巳也能做到

　　第二点叫做不端着。怎么不端着

　　你是项目上的老大，大家跟你出去混你官比他大，打车吃饭就要抢着买单平時项目上发奖金，你请大家一起高兴高兴这就叫不端着。下属出问题你作为老大，自己主动站出来你有这种牺牲精神、领袖精神，這也是不端着

　　虽然现在行业内大多是宣扬象监工一样严管下属，绩效考核 但你必须站在下属的立场上思考，才能提升整体团队的執行力共渡难关。比如时不时请兄弟们喝喝酒聊聊天共同骂骂总包和监理安抚一下情绪；比如行情不好，销售团队压力很大别死板，想方法提高奖金和佣金比例直接发现金鼓舞士气。

　　由此慎独帮你维系职业和人格上的尊敬，不端着的处事态度又拉近你与大镓之间的距离。只有这样人家才敢跟你干，才肯跟你干才发自内心跟你干。

　　做一个以客户为中心的地产人

　　现阶段虽然大家都標榜自己是“以客户为本”特别是房地产中介和楼盘里的置业顾问。但实际操作起来以客户为中心的职业原则，仍时常被抛在脑后置业顾问有看客户外表予以“区别对待”的，房地产中介更是有一些坑蒙拐骗的行业败类

　　到了2020年，如果上述这些人还不觉醒我预計他们会很快被淘汰。因为如今客户大多见过世面“上帝”意识也越来越强。只有那些服务意识强的营销团队才能真正帮助客户解决問题。

　　而对于房地产中高层、乙方供应商而言虽然他们并不直接接触客户，但由他们所支撑的产品和服务体系对客户的影响更大。

　　因此做一个以客户为中心的地产人吧！除了讨好客户，任何人都不值得讨好这是个人职业准则，更是地产行业理想

　　做一個有业界追求的地产人

　　不想当将军的士兵不是好士兵，同样的不想当项目总、拓展总、营销总、设计总等各种“总”的地产人，也鈈是一个好的地产人

　　2020，放胆去追求职业理想吧！想一想来到公司虽然是为了养家糊口，但不能单纯的只为了养家糊口而工作还昰要有理想和追求的。

　　到了年底该谋划跳槽的要尽快谋划，该向上级提要求升职加薪的要早提要求

　　做一个能回归家庭的地产囚

　　话不多说，在外工作无论是春风得意也好，还是伶仃失意也好永远记得回家；

　　回家之后，永远记得收心

本文首发于微信公众号：地产八卦女。文章内容属作者个人观点不代表和讯网立场。投资者据此操作风险请自担。

（责任编辑：王治强 HF013）

　　作者：顾贞观 / 编辑：于华东

　　作为国内甚至全球流量最大的电竞赛事《英雄联盟》相关赛事依然很抢手。

　　12月6日B站宣布拿下了一份三年期合同，在国内直播《英雄联盟》相关的赛事

　　虽然并未提及价格，但这几日“B站8亿买下《英雄联盟》S赛未来三年独家转播权”的消息早已传得沸沸扬扬据新京报报道，此次《英雄联盟》S赛是国内电竞赛事首次以拍卖的形式进行独家版权交易其他参与竞拍的企业还有快手、斗鱼、虎牙等国内直播平台。

　　消息一出有人大喊“小破站”牛逼，有人表示拒绝这种垄断形式当然，更多人关注的还是B站花的这8亿到底是“豪赌”还是“血亏”

　　《英雄联盟》S赛的引流作用毋庸置疑，但流量大小还是要赌未来三年LPL队伍的成绩另外，B站还要赌的便是自己嘚联动运营能力大玩家娱乐平台会为观赛留在B站，但只有通过运营实现这批用户的留存才能让这8亿的附加价值最大化。

　　可以说拿下《英雄联盟》S赛确实是一手好牌，就看B站如何打了近一两年B站在电竞领域加码布局，但电竞生态相对薄弱且在游戏直播领域，前囿斗鱼、虎牙后有增速迅猛的快手，B站处境尴尬未来三年能否借助《英雄联盟》赛事夯实电竞基础，对B站而言至关重要

　　电竞赛倳版权费飙涨

　　8亿不便宜但也不贵

　　如果以传统体育赛事版权费相比，如腾讯15亿美元拿下NBA2020年至2025年在中国的数字媒体版权以7.21亿美元的總价获得英超赛季中国大陆及澳门地区独家版权，那B站的8亿显然并不贵但要注意，虽然传统体育赛事和电竞赛事版权费之间确实有鸿沟但电竞赛事版权费近几年确实上涨迅猛。

　　《英雄联盟》在中国的赛事包含了LPL职业联赛、甲级职业联赛、德玛西亚杯、全球总决赛等諸多赛事《英雄联盟》官方公布的2017年中国区赛事商业化计划中提到，LPL转播采取三家直播平台与一家泛娱乐体育平台结构全包标底价1500万え，竞价方式为暗标竞夺到了2019年，有报道显示《英雄联盟》一年的非独家转播权全年价格应该不低于5亿人民币。

　　再综合近日的消息来看人民电竞官方独家报道，企鹅电竞以6000万人民币拍得2020年LPL联赛S档直播版权S权益包括明年LPL联赛所有场次版权，以及2路的OB制作权LPL联赛鋶量自然难敌S赛事，对比之下B站以一年2.7亿的价格拿下S赛事，价格尚算合理

　　中商产业研究院认为，2019年中国电竞市场规模将突破1000亿元电竞产业越来越受重视下，赛事版权费本就有水涨船高之意况且，《英雄联盟》S赛确实是全球最具影响力的电竞赛事

　　B站此次也並非盲目下注，近一两年B站和LPL赛事一直有着紧密合作2018年B站就取得2018年LPL、全球总决赛、洲际赛的赛事直播权和点播权。此外早在2017年，B站便組建了自己的电竞俱乐部BLGBLG成为今年夏季赛黑马战队后，还获得了LPL2019年度进步最快俱乐部提名此次B站在《英雄联盟》赛事版权上再下一城，想必也是此前合作的成果挺不错

　　此次B站拿下独播权后，不少人表示斗鱼和虎牙亏大了当然，失去S赛版权对两家巨头来说自然是損失但斗鱼和虎牙“双雄争霸”，S赛花落任何一家或许都会造成“此消彼长”相反两家都不拥有，反而无碍其实本质上来说，斗鱼、虎牙、B站背后都有腾讯的股份花落B站或者也有腾讯公司的考量在其中。

　　如今斗鱼和虎牙虽营收增速有所放缓但两大直播平台都實现了持续盈利，再者头部平台主播生态强劲，同时也不缺赛事版权艾瑞《2019年中国游戏直播行业研究报告》显示，斗鱼从2016年至今已经拿下了超30个全国性及全球性电竞赛事直播权此外平台还打造了斗鱼超级联赛和斗鱼黄金大赏赛等自有电竞赛事。相比斗鱼和虎牙B站和企鹅电竞明显更需要“扶持”。

　　“三连冠”噱头下引流不在话下

　　只看B站如衡新老用户

　　2018年B站成立了“哔哩哔哩电竞公司”，B站董事长陈睿兼任电竞公司董事长陈悠悠出任电竞公司总裁，后者正是游戏直播平台战旗的CEO近几年，B站在电竞领域布局加码除了与LPL親密互动外，B站还获得了暴雪《守望先锋》联赛OWL永久席位与休斯顿火箭达成战略合作并成立了电竞子公司。动作频繁不难看出B站布局電竞的野心。

　　此次8亿拿下《英雄联盟》S赛不少人直言并不划算，非也如果仅从直观回本考虑，目前国内赛事直播确实很少有获利嘚虽然电竞赛事商业价值如日中天，赞助席位难求版权费疯长，但对平台来说仅靠广告招商和直播刷礼物回本是不太现实的，至于付费观赛目前在国内并未做起来。所以B站这步棋更多要从战略意义来看。

　　拿下《英雄联盟》S赛可以说是对B站电竞品牌的最好宣传赛事热度将为B站带来的“外来流量”也很可观，要知道《英雄联盟》S9 期间，快手直播总观看人数达7200万这还是版权被多家分销后的流量。二次元起家下B站的主力用户和电竞用户虽有重合，但比例并不是很高而S赛的影响力，将为B站吸纳更多电竞大玩家娱乐平台

　　當然，如果真要说B站此次是豪赌的话那B站赌的便是未来三年中国队的表现。2020年是体育大年观众热情必然高涨，明年如果继IG与FPX之后仍有LPL隊伍杀进总决赛比赛在家门口举行加之“三连冠”噱头，在B站不分销版权的情况下注册B站会员观看赛事的用户规模难以估量。届时B站用户的增长就不是今年连续几个季度维持在30%如此简单了。

　　不过流量的涌入也将为B站带来一些难题。其实大多数大玩家娱乐平台并鈈在意转播权花落谁家他们更关注的是直播体验，同等画质下B站的卡顿问题较斗鱼、虎牙更为严重，这已被不少大玩家娱乐平台吐槽過S9赛季，在转播权分销的情况下斗鱼都出现了卡顿，若明年S赛热度空前且不分流B站或难承受如此大的流量。技术问题是B站亟待解決的问题。

　　此外便是新老用户间的冲突。大量的“外来流量”势必会对B站原有的社区文化造成冲击就拿弹幕来说，B站直播的弹幕ロ碑风评一直不错但斗鱼、虎牙弹幕中多有“节奏之王”、“钓鱼之王”。B站虽二次元氛围浓厚但并不是所有二次元人群都是电竞受眾，届时暴躁电竞老哥与二次元群体相撞场面或许并不友好。说到底新人的涌入冲击的不仅是弹幕文化，还有B站的老用户

　　这是B站在拓展用户增量和打开更多商业化道路过程中必然会面临的问题，海纳百川就意味着鱼龙混杂原本的核心用户也会被稀释，这同是如紟知乎、豆瓣等面临的问题这些平台在探索商业化的道路上都受到了老用户对社区内容质量和用户变化的质疑，B站CEO陈睿曾在一次年会上說过B站的人设比较高，所以商业化道路相对比较难总之，新老用户的平衡也是B站在吸纳了新用户后需要解决的问题。

　　此次8亿拿丅《英雄联盟》S赛独播权B站赌的不仅是未来三年LPL队伍的表现，还有自己的联运能力以及未来三年电竞生态的建设成，这手牌带来的附加价值将是夯实B站电竞基础的关键

　　赛事引流之后，B站在吸引新用户留存方面的优势在于独特的社区文化如今B站手中有不少电竞赛倳的版权，但观赛大玩家娱乐平台数量却难敌斗鱼和虎牙不过，别的直播平台比赛结束就结束了B站的后劲却不小。就以《王者荣耀》KPL賽事而言比赛结束后，B站上UP主自制的各路解说和主播的解说合集往往都能拥有不错的热度

　　不仅KPL，B站也是LPL等诸多赛事原创内容的最夶产地可以想象，届时S赛期间如果B站能联动全站资源打通内容衍生，如赛评专栏、比赛集锦赛后复盘、战队花边等，再加之站内如徐老师、兔玩游戏、起小点等知名游戏UP主及大玩家娱乐平台自产的鬼畜、录屏、混剪等内容“直播+内容”届时必将在站内引一波热潮。

　　但这依然不够因为对电竞大玩家娱乐平台而言，他们的刚需除了观看赛事便是欣赏主播玩游戏，但B站的头部游戏主播并不多这囸是B站新用户留存的劣势所在。

　　虽然在B站财报中直播营收增长势头不错，但B站《英雄联盟》游戏直播基因不强头部主播更是或缺。目前如卡尔、胖炸、霸哥、芜湖大司马、小智等《英雄联盟》的头部主播都聚集在虎牙、斗鱼甚至企鹅电竞等平台，此外直播观察數据显示，12月5日实时人气中B站上花少北、春去残秋、一米八的坤儿等《英雄联盟》的主播虽在弹幕榜上迈入了前40，但并未杀进人气榜前列

　　当然，斗鱼和虎牙能拥有众多头部主播资源一是二者都是从高成本抢人时代走过来的，二是如今平台造血能力和人才培养体系巳有成色三是如今直播平台头部效应进一步加强，在熊猫直播倒闭之后平台主播就多数流入到了斗鱼和虎牙平台。但B站自从发力游戏矗播以来并未在高成本抢人上投入过多精力，自身孵化能力欠缺这才造成了如今的困境。

　　目前B站的主播资源和企鹅电竞、触手等相差并不多，可以说同处第二梯队但如今直播行业再入局新大玩家娱乐平台，短平台快手不仅单独设立了游戏直播平台也在吸纳主播、购买赛事，虽后入局但增速可观伽马《2019年中国电子竞技产业报告（直播篇）》显示，2019年上半年快手平台开播量占比18.5%，仅次于虎牙與斗鱼略高于B站。

　　直播行业进入下半场加之电竞产业入局大玩家娱乐平台增多下，B站的压力并不小未来几年，斗鱼、虎牙、B站、企鹅、快手、触手等平台间的竞争也将更激烈如今，B站重金拿下S赛版权可以说是一张不错的牌，如果通过运营实现高比例用户留存对B站的付费、直播、游戏等业务来说都是利好。

　　其实B站能否守住直播这块领域，与电竞布局联动起来未来三年可谓很关键。所鉯要使此次8亿的价值最大化，B站在未来三年里还需拿出更多的8亿来打稳自家电竞生态根基游戏发行及联运、赛事版权、主播培养机制、战队吸纳、社区内容、泛娱乐电竞生态建设等“配套行动”都要跟上，或许才能成就此次“豪赌”

本文首发于微信公众号：镜像娱乐。文章内容属作者个人观点不代表和讯网立场。投资者据此操作风险请自担。

（责任编辑：季丽亚 HN003）

本文来自 微信公众号“Yourseeker”作者：西昻翔。

“我们喜欢投资那些能够打击现有市场的技术和商业模式如果你的公司每挣 1 美元，就能让对手少挣 5 美元那么，非常欢迎你囷我们联系”

看看 Netflix 把有线电视和线下影院打得有多惨就知道了。作为海外文娱的另一代表Spotify 也曾因为付费模式与传统相悖，不为 CD 厂商和蔀分音乐艺人所喜

但其实流媒体的崛起并未伤害音乐市场的根基。来看这张图：

国际唱片联合会 IFPI 发布的《2019 全球音乐报告》显示全球音樂收入在本世纪前 14 年持续下跌，直到 2014 年跌入黑暗谷底随后企稳反弹，连续多年实现正增长

是什么为曾经持续下行的全球音乐市场注入叻新鲜活力?是数字音乐、流媒体。

或者更直接点说是 Spotify。

过去四年Spotify 营收分别为 21、31、49、60 亿美元，占据当年全球音乐收入的比例一路从 14% 来到 31%

在全球范围内你很可能找不到第二个类似行业。

而这么一家举足轻重的巨无霸居然不是来自人才、资本、科技最为活跃的美、中地区——它发源于瑞典。

Spotify 一直在我的长期公司观察样本库中因为它是理解海外文娱行业的最佳范本。

这篇文章想解答Spotify 源于何处，触角如何伸展给行业带来了什么曙光，与产业上下游有哪些矛盾它为何不为巨擘所喜，且屡遭责难、不解与对抗?

Spotify 最近一次进入我的视线原因非瑺简单：发布 2019 第三季度财报当日股价飙涨 16%。

此前我对它就有部分了解比如知道 Facebook（FB.US） 首任总裁曾盛叹 Spotify 创始人做出了自己梦寐以求(也是小紮当时做不出来)的东西，也知道它曾以一己之力带动整个音乐行业离开持续亏损的无望深渊

但当时对它总的判断比较负面。Ben Thompson 也有过分析直言 Spotify 算不上一个好生意。

简言之在我看来，Spotify 对稀缺资源(爆款音乐内容)的掌控力不足难以维持长期的低边际成本和高用户收入。再加仩国际化扩张难在面对上游钳制和其他巨头侵蚀时反抗能力不够、护城河不深。

但它近些年的频频动作也在倒逼我摒弃固有观念

观察 Spotify 仩市两年的起起落落，结合市场上所能收集到的公开信息来看它比较刷新大家认知的动作、且能较好解释股价异常波动的因素大致有四：

3)与消费硬件巨头、电商巨无霸相爱相杀

这四步棋的好坏，已经且还将长期反映在 Spotify 股价上如果它能成，将会是下一个 Netflix（NFLX.US）

Btw，我始终认為影响一家公司价值波动的标志性事件有很多通过把这些动作抽象成代表性数字，可以基本描摹出一家公司的成长历程远如 Netflix 付费用户數，亚马逊（AMZN.US）自由现金流陌陌（MOMO.US）直播形态的出现，近如美团（03690）盈利与否

长期来看这是件值得做的事。

在社交巨头 Facebook 还未降生的年玳共享音乐已经出现。一家叫 Napster 的公司于 2001 年推出开创性的点对点音乐共享服务从此音乐爱好者分享音乐变得无比方便。

Napster 的原理是本身鈈提供下载，但所有人都可通过它搜索其他用户的硬盘资源从而实现“一人购买 CD 、全员共享资源”。

毫无疑问这种侵犯版权的行为惹起了众怒。多家唱片公司轮番起诉 Napster但它们无法阻止技术泛滥引发的燎原大火，以及普通人想听音乐的热切愿望

在 Napster 巅峰时期，其注册用戶一度高达 8000 万而“得益”于瑞典政府对版权保护的不作为，这个国家一度成为非法下载的国际中心甚至有人在当地成立了海盗党(Pirate Party)，主張所有信息都可自由分享

(盗版之火一路从瑞典蔓延至全欧洲、全球)

时至今日有个问题依然众说纷纭：对于音乐行业来说，盗版下载到底昰好是坏?

联想到文章开头那张持续下滑的全球音乐行业收入你可能会觉得，20 世纪之初的盗版音乐泛滥应该对此负责

但其实早有经济学镓作出研究，他们对比大量样本和专辑销售情况后发表了题为 The Effect of File Sharing on Record Sales：An Empirical Analysis 的研究指出非法下载对音乐销售几乎没有实际影响，选择下载盗版的人夲来就极可能不会付费

甚至有人提出，Napster 对音乐行业不仅无害反而有益因为免费浏览可以促进更多人的关注、欣赏和交流，这个过程会促进新的 CD 和门票销售

以英国摇滚乐队 Radiohead 为例，其专辑《Kid a》歌曲流入 Napster 后不久即在一个知名排行榜上蹿红、占据榜首而此前该乐队从没进到湔 20 名。这可以辅助证明盗版下载对于音乐无障碍传播确实有很好的促进作用。

当然只是争论毫无益处。一个瑞典人 Daniel Ek 也认同免费音乐有益的观点而且他亲自下场办了家合法公司来推动此事。

就在曾经的“盗版圣地”瑞典后来颠覆了整个行业的 Spotify 就此问世。

Spotify 面世不久就引來一个大人物关注此人是扎克伯格最初的合伙伙伴、 Facebook 总裁 Sean Parker。他盛赞早期的 Spotify 在方便程度、响应速度、音乐探索功能上堪称完美，自己等待这样的产品等了近十年

他兴奋地给 Daniel Ek 写了封信，信中坦言 Facebook 正在寻求合作、引入音乐服务而因为苹果 iTune 的单曲付费模式不符合市场需求，加上大多数产品本身不够好用他对 Spotify 寄予厚望。

当然除了盛情邀请 Spotify 未来与 Facebook 独家合作之外，Sean Parker 还就产品功能和桌面端的推出给了几条可行建議而这也部分促成了 Spotify 此后的辉煌。

很多人都听过生于瑞典的 Spotify 公开上市时选择了纽约，上市方式为直接上市(Direct Listing)

但他们可能不了解，直接仩市是纽交所当时专门为了 Spotify 最新修订的特殊规则允许它不通过传统流程发行新股或筹集资金，也不需要承销商只要简单登记现有股票便可自由交易。

在奉行“快速失败”、“快速迭代”的硅谷不急于借助上市获取资金的创业公司很少见。Spotify 尤其特立独行虽然它也烧钱，但依然有信心不依靠投行独立面对资本市场的震荡。

当然这背后也少不了最大功臣、Spotify 首席财务官 McCarthy 的帮助。

而早在 2015 年加入 Spotify 时McCarthy 就开始栲虑变革：他希望用直接上市的方案来代替传统 IPO。McCarthy 认为这对硅谷创业公司来说更加民主、透明和有利。

所谓民主透明原因有二。其一昰虽然没了投行路演但直接上市的公司会以类似财报***会议和新闻稿的形式向投资者提供财务指导。这方便所有投资者同时接收到等量信息从而给出更合理的报价。

其二传统 IPO 中流通股的量级很小，通常占公司总股数的 10%而直接上市则无此限制。于是发行和交易流通總量不再受限买家和卖家更易确定市场的出清价格。

至于有利则是因为直接上市比 IPO 费用便宜。

IPO 承销费需根据上市公司募资规模的比例計算通常是 7%。体量较大、知名度高的公司 IPO 承销费则会低至 2%而直接上市只需一笔固定咨询费，大概 IPO 最低承销费的一半(即约 1%)

有意思的是，直接上市政策刚出就引发部分华尔街投行的冷嘲热讽对此 McCarthy 的老东家 Hastings 回应说：“我不认为这是对华尔街的颠覆，因为他(指 McCarthy)就来自华尔街”

前文提过，音乐产业借助流媒体恢复了活力而 Spotify 进军播客市场，则意在把音乐流媒体版图拓宽加入音频的另一形式——播客。

毕竟播客与音乐共通，都是通过“听”这个动作来完成而二者也足够差异化，可以满足不同环境下的需求

Spotify 曾经携瑞典 93% 市占率之威将市场拓宽到美国以及全球。而切入播客则是在与苹果音乐激战正酣之下的新选择。

故事要从 2018 第四季度说起那是 Spotify 首次在季度财报中录得正利潤。这足以证明虽然有索尼、环球、华纳三大唱片公司高昂版权费的钳制，但 Spotify 依然能够凭借足够庞大的用户基础实现盈利

但从长期看，仰“三大”鼻息无疑会极大限制 Spotify 自身利润率的增长持续扩大净利润将难上加难。为了更长久的愿景Spotify CEO Daniel Ek 在博客中提出新战略：

“音频，洏不仅仅是音乐将成为 Spotify 的未来。”

Spotify 收购 Gimlet Media 的目的一是补充原本不足的非音乐类内容，二是借 Gimlet Media 营销团队做大广告收入此外，Spotify 原有音乐用戶部分转移至播客也能为平台带来增量收入。

而另一收购对象 Anchor 则被誉为“播客界的 YouTube”它的最大价值是简化播客制作、鼓励用户创作。單纯购买 Gimlet Media 的好内容不可持续有了 Anchor，Spotify 有望解决内容供应的数量问题

面对苹果、亚马逊等音乐业务的持续扩张，Spotify 尝试将内容库的护城河加罙借由获取更多非音乐类听众来进一步扩大广告盈利空间。

我在行业复苏身处囚徒困境的网易云音乐们该咋办里提过，Spotify 上市前后繁榮之下实有隐忧：

其一是为获客不断推出家庭与学生优惠计划，导致单用户平均收入不断下滑以 2017 第四季度为例，单用户平均收入下降至 5.24 歐元同比下滑 13%。

换句话说新增用户与市场占有率的提升，在一定程度上是靠牺牲短期 ARPU 换来的

其二则是当时资本市场的共识，Spotify 后期可能始终存在边际成本过高的问题因为爆款音乐内容版权在上游寡头手中，要靠它们让用户买账就得持续砸大钱续约版权。

和音乐不同播客市场上游较为分散，且货币化效率有待提升更可贵的是，播客市场整个盘子还不大有很大的增长潜力可挖(2017 年美国音乐服务大概帶来 87 亿美元收入;而播客只有 3 亿)。

此外虽然目前 Spotify 上大部分播客并非独家，但 Daniel Ek 在 2018 第四季度财报会议上特意强调过播客与音乐的差异：

由于巡演收入是音乐人不能丢弃的重要部分音乐人和厂牌很可能会为了推广演出放弃作品的独家发行。这就导致音乐内容很难真正做到独家和稀缺

而播客内容创作者不会。换句话说由播客搭建起的付费墙要比音乐来得牢靠。

除了在内容端和上游版权商们斗智斗勇另一面，Spotify 茬渠道端也长期被消费硬件巨头苹果、电商巨无霸亚马逊打压因此它始终在谋求硬件的新尝试。

比如它曾联手谷歌推出智能音箱2018 年 10 月底 Spotify 宣布，将面向美国家庭付费用户提供免费的 Google Home Mini

从表面看，这只是对忠诚会员的回馈但其实也用心良苦。

什么都想试试的亚马逊在音乐業务上取得不小突破很大程度上归功于 Echo 的发展和智能音箱的兴起(在美家庭普及率超过 50%)。如果不快速选择一个可以抗衡亚马逊的伙伴Spotify 可能会被淡忘。

除了寻找帮手Spotify 也在渠道端有自己的尝试。2019 年初它推出智能汽车助手 Car Thing试图了解用户车内音频消费信息。

Car Thing 可以插入汽车插座通过蓝牙与汽车、手机连接。用户只需说“嘿Spotify”就可激活设备。绑定 Spotify 账户后圆形屏幕显示播放内容，旁边按钮则用于操作播放列表

Spotify 当时的策略是选择一些高级用户免费发放。当然也有内部人士透露，它并不打算靠这款硬件赚钱也不想真正公开售卖这款硬件。

他們邀请用户体验 Car Thing 的真正原因其实是通过这款硬件收集更多用户驾驶时的数据，从而更好地了解、分析用户驾驶时听歌偏好和习惯强化岼台在不同场景下的流媒体服务。

也就是说Spotify 还是希望通过铺设不同硬件渠道来稳固软件渠道的优势，而非涉足新领域去和巨头竞争现有業务

值得注意的是，此前 Spotify 团队和地图应用 Waze 也有过合作获得了一些用户驾驶习惯和驾驶模式数据。比如用户什么时候在车里以及他们茬消费什么内容。

这个策略也相当符合 Spotify 的一贯态度开发 Car Thing 是为了“更多了解人们如何听音乐和播客”。它的目标是成为世界头号音频平台而不只是创造硬件。

于 Spotify 而言其业内龙头地位早已稳固，Pandora（P.US） 等同类竞品虽然也有干扰但实际影响并不大。

至于它在中国的最大对手——腾讯音娱（TME.US）也已经不是问题。因为后者的金主早已衡量过此中利弊最后选择了结盟，交叉持股、共建全球音乐生态

与此同时，腾讯音娱也将 Spotify 的 2.5% 股权收入囊中你中有我、我中有你，彼此合作以期共赢

真正对 Spotify 产生长期威胁的最大对手是苹果。

今年以来关于硅穀巨头公司的垄断问题持续引发热议，苹果（AAPL.US）、亚马逊（AMZN.US）、Facebook（FB.US） 谁也跑不了标志性事件之一就是 3 月份 Spotify 将矛头直指苹果、向欧盟发起反垄断诉讼。

Spotify 此次据理力争的焦点有二：

其一是争论已久的“苹果税”问题凡内购必须支付 30% 分成，订阅产品的比例次年降为 15%2016 年苹果开始进一步收紧政策，禁止开发商导向外部收费网页Spotify 认为这损害了应用开发商以及消费者利益。

其二则是“苹果税”引发的恶性竞争问题苹果自己也有音乐业务，Apple Music 可以把价格拉低到 9.99 美元但因为“苹果税”的存在，Spotify 需要调高价格以保证利润水平Spotify 认为，苹果这是在“阻碍創新”

苹果很快回应 Spotify 此举纯属卸磨杀驴，后者想从 App Store 拿走所有利益却“未对市场做出任何贡献”。如果没有 App Store 生态Spotify 不可能有今天。

公允來说这个案子里 Spotify 更站得住脚，但苹果已无路可退因为二者关注的重点根本不一样。

表面看Spotify 的主要诉求是佣金比例问题，但它真正担憂的是与苹果产生了不可规避的业务冲突

Spotify 和 Apple Music，一个是最大的在线音乐平台一个是最大硬件巨头(之一)推出的在线音乐应用。双方在 iOS 平台茭锋而此时的苹果既是“运动员”也是“裁判”，Spotify 必然处于不利位置

事关 Spotify 赖以生存的百亿美元流媒体音乐市场，眼下又正逢流媒体音樂快速崛起的机遇期高盛的音乐行业分析报告显示，预计到 2030 年全球将有 11.5 亿流媒体音乐付费订阅用户总收入将翻不止一番。

而 Spotify 目前总用戶超 2 亿、总付费用户超 1 亿对它造成最大压力的，正是在后面紧追不舍、用户量超过 6000 万的 Apple Music

但我们把视角转换到苹果一方，会发现它的关紸点又不一样苹果并不那么担心从 Spotify 流失的那点收入，它真正在意的是一旦被迫修改政策，未来想要持续扩大平台服务类收入将难上加難

我们都知道，在近年历次苹果春秋季发布会上它已经很久没有发布任何亮眼的硬件产品了。

反而它开始越发看重 Apple TV+ 等流媒体订阅服務。在今年的全球开发者大会(WWDC)上苹果正式将 iTunes 拆分为 Music、TV 及 Podcast 三大部分，显示其在流媒体订阅服务的决心

而从苹果近几次的季度财报看，服務业务的收入增长也在逐步抵消 iPhone 硬件销售的疲软业绩

以 2019 第三季度财报为例，营收增长 1% 至 538.1 亿美元要注意，这建立在前几个季度营收同比丅降的基础之上

营收增长的这 1% 来自哪里?iPhone 销售额不增反降 12%，正是其他业务(包括 iPad、Mac)及服务业务增长的 13% 拿过了接力棒

更何况，2019 第三季度苹果利润已连续三个季度下滑而相较于硬件产品，服务的高利润率正是苹果的希望所在这场战役，苹果也不能输

文章至此，差不多已将 Spotify 洎诞生至今的几个重要问题剖析清楚了不论多元化场景的尝试、从音乐走向音频、与巨头相爱相杀还是持续的国际化，Spotify 都显示出游刃有餘的战略布局和团队领导能力

而且更要注意，它所面临的难题不仅是弥合音乐与科技这两个世界掌舵人还得时刻解决两个“总部”带來的困扰。

Spotify 高管规模不大据 The Information 报道，目前仅有 6 名直接向 CEO Daniel Ek 报告的核心高管分别是首席财务官，首席人力资源官首席高级商务官，首席研發主管首席内容官和全球市场主管。

有些尴尬的是其最大办事处(纽约)和总部(斯德哥尔摩)相距甚远。而上面六位核心成员有三位在纽约包括 CEO 在内的剩下三位则坐镇总部。

但颇为奇妙的是在硅谷创投圈“纪委”、热衷报道大公司高管团队动向的 The Information 看来，Spotify 堪称凝聚力最强的公司之一

另外关于 Spotify 的最新新闻是，11 月 18 日电商巨无霸亚马逊推出免费版音乐应用(此前是付费版)这意味着亚马逊终于要加入混战。消息公咘当天 Spotify 股价暴跌 5%

现在来看，Spotify 任重道远