你好,我在广东惠州通过中介进了个工厂做零时工,当时中介只是口头上说十元一个小时包吃包住做满一个月离职不扣一分钱(当时没有任何书面签字确认的),我在该厂做了两个月离职了,然后找中介拿工资,这时候中介不知道那里来的什么合同(实际上从工作开始没有任何合同和我们签也没有任何书面签字的),就按照他们那个合同给我算工资,那个合同里面有,合同违约金300,没做满三个月七块一个小时,生活费10元一天(工厂已经说明了生活费厂里免费的可中介说这是他们扣),我白天找他们结工资他们就是不给我,从离职到结工资给我一共拖了三天,第三天晚上10点给我打***叫我到了一个路边那路边上路灯不怎么清晰,在他的车子里给我算工资,车子里他们两个人我一个人,外面也有几个人也不知道是不是他们一起的,我感觉有点危险在那种情况下没有办法和他们争执,就按照他们合同上那样给我工资了,当时拿工资的时候他们写了个单子要我签字和按手印(字我签了手印也按了),请问这个事情能起诉吗?要是可以该怎么起诉他们呢
可以向劳动监察大队反应,也可以申请劳动仲裁
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你好,可以去法院起诉中介,要求中介按照实际约定支付你工资,但是你需要收集证据。
153*******4
请问资料需要那些基本的
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请问资料需要那些基本的
你如果没有跟中介有书面的合同或者约定,需要有证人证明或者有***录音或者微信QQ,聊天记录等能够证明是中介把你派去工厂工作并且约好工资10元1小时加免费吃住。
不然法院不受理。
你和中介的纠纷由法院管辖。劳动监察和劳动仲裁不受理。
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现在资料只能找到免费吃住厂里可以确认,到厂里上班工厂可以确定,其他的很难找了,这些可以吗
只有这些还不够,因为是中介给你开工资
你好,你已经同意按照合同约定。拿到了工资。这种情况下。很难起诉,要求返还。但是你可以向劳动监察大队投诉。公司的行为本身是违法的。
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家装设计师谈单技巧 怎样才能接到大单
导读:谈单,对于任何一位设计师而言都是或不可缺的一个职业技巧
资深设计师们都知道,在谈单的时候需要注意的细节会有很多;或许很多年轻的设计师们需要在现实的工作经历中要学会自我总结与更正,这样的话进步才会更快,今天小编要跟大家分享的对室内设计师谈单技巧的一些总结,希望对你有所帮助。
设计师谈单三步曲
设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节。在这里举个例子:今天中午刚谈了万科城别墅的一个单。我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司,客户的比较时间很短暂,那么如何在很短的时间内打动客户呢?
与客户谈的内容技巧
客户没有带平面图,如何谈单
当客户没有带平面图时,我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪,会认为客户没有诚意。其实我认为,当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下,设计师可与客户谈些概念上的东西。我觉得,当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如:可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候,假若客户又没带平面图,那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候,就会进入一个虚幻空间。这时,设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修?就是让客户的家更好、更舒适。
我们公司做设计师有几大类。我们公司有个设计师姓袁,我认为他谈单的方式叫地雷阵式。他每次谈单时会放十张八张的效果图,给客户感觉很认真,很投入,很热情,他的谈单成功率也很高。还有的是组合式,就是以一个设计师为主,一个或多个设计师为辅,组合搭配起来谈单。因为每个设计师可能都要答不上问题的时候,这样就需要互相补台。而我呢,是属于一种说书式。说书呢是通过语言产生情节,让客户进入你的情节。而我们在谈的时候,也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面,丰富谈单的内容与情趣。比如:说到厨房,我们可与客户谈谈做菜;说到小孩房,也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖;到主卧,这时候可以谈到风水的知识等等。在谈的过程中,如果你发现客户有些疲倦,那你的声音马上要大起来。如果他有兴趣,这时候就要找一些图片,激发他的兴趣,产生我们所谓的购买欲望。这时候你很自然的说:我今天讲的这些可能会吸引你,但没有带图纸讲来讲去还是虚无飘渺的,如果你有EMAIL或通过传真的方式把图纸给我,我给你做个设计?总之,我就是采用概念法先吸引客户,并让其愿意深入下去。
客户带了平面图,如何谈单呢
刚才谈的是谈单的概念法,那如果有图纸,这种概念将会发挥得更好。我谈客户有三步曲:
第一步:先建立良好的第一印象,用概念吸引他。
这一步所要做的工作,除了谈概念之外,还要在谈的过程中,把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意,和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中,一边与客户交谈,一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的,先拿纸记录客户的想法,或甚至不记录,让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实,这就是谈概念谈设计要谈出感情来,这样,如果不是价钱的原因,客户都会来找你,并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候,你没有细节、没有概念,可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的,我原来公司的一个设计师,一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问,小伙子,哪个方案最好?他说:你看呢?大家在做设计时,一定要记住有一个主方案,其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的,和其他几个方案中的亮点部份。
第二步:进入一个深度阶段,让客户对你的方案产生兴趣,产生他想看你预算的欲望。
这一步要准备一些平面图,一般我会准备两套:一套是实实在在的平面,就是最合理的布图;而另一套叫做幻想式布置图,可能达不到的,可能应用不了的,可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的,除非是客户有很特定的要求。刚才我们讲到,因为上次你讲了理念,那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的,却又能让客户感觉你设计大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用,但是对你第一套起到了很好的辅助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点,画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本,也可以给客户产生功底很强的感受。客户可能会修改,那么手绘可以马上配合客户进行修改。很多客户会讲不能一次搞定,说过两天再来什么的。这样一来,过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时,客户还有可能会去其他公司比较,其实现在签单不仅是比较公司,也是在比较设计师的能力。那这样就会延长我们的签单时间,甚至会造成流失单。
第二步呢,我认为在快结束的时候一定要向提出这样一个问题:客户,您对您的房间有没有一个投资计划?如果有,可否告诉我,我好给你进行一个合适的预算。这样下次您来,我们既可以谈预算、也可以谈方案了。
第三步,进入签单模式
以上两个步骤如果你掌握得好,这次就可以签合同了。有一位同事说我不谈专业术语。我认为,如果一个设计师跟客户谈单时讲很多的专业术语,我觉得他不是一个好的设计师。跟客户谈单就是应该用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。
实用谈单方法与技巧
寻找一个话题
很多***文员和业务员最怕与客户交流,我记得曾经有一个***文员跟我说:“我最怕的是每次给客户倒完水,坐下来后与客户讲的第一句话。”的确,第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么,要想与客户进行很好的交流,首先要有一个突破口。例如:
两个场景:
张**过来看方案,一个设计师过来接待,直接讲方案。
张**过来看方案,一个设计师说:“张**,今天不上班?你今天精神很好,你今天这件衣服很漂亮……”
比较一下,哪一种开场白更能够接近客户?
提问是沟通,学会提问
1.如果您希望客户满意,那就多提问,不断的提问可以有效而正确地了解顾***务的信息。
例如:您喜欢什么样的风格?
您从事什么职业?
您这套房子将会有几个人一起住?
您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?……
2.提问要注意方式,不要让对方因为你的发问而终结,要创造可延续对话的问题:
例如:
需要我帮忙吗? 我可以怎样帮助您?(我能为您做点什么?)您喜欢黑胡桃吗? 您喜欢哪一种风格的材料?
这是您想要的牌子吗? 您为什么比较喜欢那个牌子?
明天开工行吗? 您看哪一天开工比较好?
这个方案行吗? 您觉得这个方案怎么样?
习题:
我们明天过去给您量房好吗?
3.提问的顾虑
很多人会问,我们作为一个专业人员,经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢?或者说哪些问题该问,如些不该问呢?大家通常会有这样的顾虑:
① 如果问这么多问题,顾客会认为我一定没有什么知识;② 顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西;③ 顾客会感到***很明显,根本没有必要回答我的问题;④
我不问问题,是因为怕顾客会感到我是在审问他们。
谈单的时候对方言行,要留意对方的细节动作
1、眼神。例如:在谈单时,客户直勾勾的眼神看着你,表示对方没兴趣与你谈话甚至是对你有成见;遇到这种客户就需要尽快地向对方介绍出设计方案的优势,如果对方仍然如此状态,那么你就要考虑改天再约了。
2、坐姿。例如:在谈单时,对方在谈话的时候是两脚分开表示对面很认真地与对话并听你介绍设计方案;如果对方是双腿(双手)交并则表示对方对你有防御心理,表示不信任你;那么这类客户你可能需要多次跟进与交谈方能打开他的心门,让他听取你的设计方案介绍,如果在多次会面后,客户表现仍然如此,那么就要考虑对方是否有意要你为他做设计了。
3、手势。例如:在谈单时,对面用手摸脖子就表示客户对谈话内容不感兴趣,如果如此你就可能要转移话题了,如果对方在多次谈话的话题都表示不感兴趣的话,那么就要考虑放弃了。
我来说两句
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