参考：&a href=&///?target=http%3A///blogs/hecaitou/archives/134568.aspx& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/blogs/heca&/span&&span class=&invisible&&itou/archives/134568.aspx&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&
&br&&br& 15年前，张小龙是中国Top10的程序员。
&br& 他一个人写代码，完成了Foxmail的头三个版本。
&br& Foxmail如此受到欢迎，以至于他不得不外放了语言包，让各种忠实粉丝翻译为十几种语言。
&br& 直至今日，Foxmail被收购，QQmail推出，Foxmail的企业用户依然有数百万。
&br&&br& 在被腾讯收购之后，Foxmail开始了艰难的转变，从客户端转变为Web产品。
&br& 一开始非常不顺利，最早的版本类似Web上的巨无霸，几乎无法操作。
&br& 从程序员到管理者，从客户端产品经理到Web产品经理，
&br& 张小龙度过了极为孤独的三年时光。
&br& 三年后，他完成了第一次变形。
&br& QQmail被腾讯内部称为“七星级产品”。
&br& 人们经常用一个例子来说明QQmail在产品体验上的细腻入微：
&br& 如果你在邮件正文里提到“附件”，而你在发送时并没有粘贴任何附件，
&br& 那么系统会立即提醒：您是否忘了加上附件。
&br& 这一体验现在Gmail也有了。
&br&&br& QQmail的成功，却让张小龙感觉到焦灼。
&br& 因为邮箱对于大数量的普通网民而言，依然是一个门槛极高的产品。
&br& 也许，教会他们用@符号都需要许多年。
&br& 还有什么是海量网民所需要的产品？
&br& 张小龙开始了他的第二次转变，
&br& 从Web工具类产品，进入Web社交类产品。
&br&&br& 这一过程大约耗费了不到两年时间，
&br& 难度比上一次更大，周折更多。
&br& 张小龙和他的团队最先试验了阅读空间，
&br& 这是跳出工具类产品的第一个接榫。
&br& 做阅读空间貌似是一个工具，但是其中会有简单的人际互动。
&br& 可以观察用户的行为和交互习惯。
&br&&br& 阅读空间获得了成功，
&br& 于是就有了QQ邮箱广播的尝试。
&br& 这是在QQ邮箱中试图打造一个类Twitter产品的尝试。
&br& 163邮箱也做过类似的事情，
&br& 但是这个项目失败了，用户和内容并入了腾讯微博。
&br& 在邮箱的使用场景下，
&br& 阅读空间的慢速阅读和深阅读是和邮箱调性相契合的，
&br& 但是和快速流动的Tweets流却不能相容。
&br&&br& 于是，又有了QQ邮箱漂流瓶。
&br& 这是一场试验，
&br& 主题是：假设在大用户数量基础上，做轻SNS类应用，尤其是陌生人交友，是否能够获得成功？
&br& 结果空前成功。
&br& 每天的漂流瓶达到了骇人听闻的数量级，
&br& 用户粘性也得到了非常可观的增长。
&br& 这个试验的副产品是正视了普通网民内心深处是何等孤独。
&br& 以至于他们愿意一次次用尽写瓶中信的每日三次机会，
&br& 愿意一次次打捞蓝色页面中转瞬即逝的电子漂流瓶。
&br&&br& 第三次转变突然到来，
&br& 张小龙的目光早已经从Web跳转到了移动互联网。
&br& 只是一个简单的要求，
&br& 团队中的程序员就从原来的岗位离开，
&br& 开始学习手机客户端的编程。
&br& 原来在QQmail手机随身邮上的经验，
&br& 被广泛应用到了微信的打造过程中。
&br& 新的手机团队不是做一个客户端，
&br& 而是IOS、安卓、塞班三个客户端同时开始做，
&br& 放出IOS版本之后，立即转安卓做下一个版本，
&br& 安卓做完转塞班，然后再转回做IOS。
&br& 这叫全天候手机开发团队。
&br& 他们喜欢在黑夜里通宵开发，
&br& 此时广州寂寥无人，
&br& 适合集中精力并行开发。
&br& 程序员三五成群，在工作区过道上低声讨论，
&br& 有的就地开始做俯卧撑，以提振精神。
&br& 有人把他们称为“矿工”，
&br& 因为他们总是在黑暗里工作，
&br& 而他们以这称号为傲。
&br&&br& 微信在8个月里就横扫了整个市场，
&br& 比它炫的没它简单，
&br& 比它简单的没它快，
&br& 没有谁比它更快，
&br& 哪怕在GPRS下，微信也能把进度条轻易推到底。
&br& 万法归宗，唯快不破。
&br& 在各家拼单点功能的时候，
&br& 微信在11年下半年突然跳离主战场，
&br& 在LBS和视频通话上布下两粒棋子。
&br& 随即，在LBS上开发了“摇一摇”功能。
&br& 满城的“卡嚓”声响起，
&br& 无穷尽的寂寞之心终于有了简单的去处。
&br& 从Web SNS产品到移动互联网SNS产品，
&br& 张小龙第三跳只用了8个月。
&br&&br& 在这八个月里，
&br& 微信从无人看好到炙手可热，
&br& 巨大的转变下让张小龙感觉到更多的是孤独。
&br& 在11年上半年的一个月时间内，
&br& 他曾经一篇篇仔细读过几乎所有业界对微信的评价。
&br& 读过一边倒认为微信无望的论调，
&br& 读过各种关于微信抄袭KIK和Talkbox的指责。
&br& 11年下半年，一起都逆转了过来。
&br& 张小龙依然沉默不语，
&br& 但是微信3.0的开机页面上放出了迈克尔.杰克逊的图片，
&br& 边上写了MJ的一句话：
&br& &你说我是错的,那你最好证明你是对的.&
&br& &谨以此版本纪念迈克尔杰克逊，感谢他的音乐陪伴我们的产品开发之旅。“
&br& 同年11月，TalkBox放出了TXT和图片输入功能。
&br& 而此时，微信开始提供自定义透明背景头像、二维码名片，
&br& 开始试验时尚感对产品流行度的影响。
&br&&br& 除了每周一次的网球，和每天深夜的音乐，
&br& 张小龙没有什么别的嗜好。
&br& 程序员时代的烟瘾一直保持了下来，
&br& 他是广州深夜里最大的Kent消费者，
&br& 沉默到像谜一样的男人，
&br& 中国为数不多具有文艺气质的产品经理。
&br& 他是那种因为喜欢《蓝莲花》歌词，
&br& 就一定要问许巍买下版权，
&br& 挂在QQ邮箱入口的人。
&br& 他也是那种喜欢同事小女儿涂鸦，
&br& 就把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在QQ邮箱入口的人。
&br&&br& 如果世界上又出现了什么新鲜的APP应用，
&br& 在发布后的48小时之内，
&br& 如果你也下载尝鲜，
&br& 可能你会遇到个名叫Allen的人，
&br& 如果这人沉默不语，甚至连头像都没有。
&br& 那么你也许已经遇见了张小龙。
&br&&br&&b&（以上内容纯属传说，不能对其真实性负责）&/b&
参考： 15年前，张小龙是中国Top10的程序员。 他一个人写代码，完成了Foxmail的头三个版本。 Foxmail如此受到欢迎，以至于他不得不外放了语言包，让各种忠实粉丝翻译为十几种语言。 直至今日，Foxmail被收购，QQmail推出，Foxmail的企…
腾讯有一万多人，绝大多数员工对Pony的态度都是敬畏和崇拜交织在一起。如果他去某个团队走一圈，和大家握一下手，很多员工会非常兴奋，而且会要求合影留念。给他写信的员工不在少数，甚至有人在RTX上直接骚扰他。曾经有一位实习生，在打开的RTX里写了一句：小马哥，给点Q币花吧！然后想截屏下来炫耀一番，结果，他错误地点下了“发送”键。。。。。。&br&&br&在那么多信件中，Pony经常回答的还是产品类的讨论。关于他的诸多传说中，腾讯超级产品经理一说是最切合实际的。腾讯的产品线上有1700多个产品，他关注其中的相当数量。和他写信讨论产品问题非常愉快，基本上就是一个PM和另一个PM之间的切磋。如果他被你的想法有所触动，Pony会立即把邮件升级，拖一堆VP、GM进来，推动事情前进。也不用担忧和他PK，作为CEO，他的意见给人带来的压力很大。但是，如果你能据理力争，坚守底线不放，他也能做出退让，由你放手去做。最令人赏心悦目的是，一旦召开某种产品的讨论会，只要他参加，会议上基本上没有多少废话，在他的发言中可以发现他早就很敏锐地抓住了产品的要点，在理解上和你相差无几。所以，不存在“汇报”这一说，会议不是用来教育Pony的，不需要向他普及常识。他早已经准备好了，上来大家直接进行讨论和PK。&br&&br&在和Pony邮件往来过程中，有一件事印象很深刻：&br&&br&一次，他要求页面上加某种锚标功能，当用户对页面特定区域进行复杂操作之后，页面能够返回到原来触发动作的位置，免得从头再翻。&br&&br&我询问了技术人员，技术回答说：这根本实现不了。于是，我回复邮件告诉他说：在技术上不可能实现。&br&&br&大约两分钟之后，他回复了我：你说什么？&br&&br&我突然意识到自己说错话了，只能回信道歉：抱歉，我们去想办法。&br&&br&他过了一阵子回了一封长信过来：第一段里告诫我，在腾讯不允许说什么事情在技术上做不到。然后，他在信中列举了三四个部门里的Html高手，列出他们的名字和GM姓名，要求直接去联络他们，请求他们给与技术上的支持。&br&&br&Pony的邮件一般在凌晨三点后到达，到凌晨7点左右停止。9点上班，如果项目很重要，Tony（张志东）会在白天跟进，反复在RTX上讨论，或给邮件，傍晚会召开会议讨论总结。然后晚上9点多可以到家吃饭，洗澡。睡一会儿，三点左右，Pony的邮件会来，往来讨论到7时左右。休息两小时，9点开始，Tony在线上等你。。。。。。
腾讯有一万多人，绝大多数员工对Pony的态度都是敬畏和崇拜交织在一起。如果他去某个团队走一圈，和大家握一下手，很多员工会非常兴奋，而且会要求合影留念。给他写信的员工不在少数，甚至有人在RTX上直接骚扰他。曾经有一位实习生，在打开的RTX里写了一句：…
干货干货！回答下几个大家可能感兴趣的问题：&br&&br&&b&Q：一亿股票是多少？&/b&&br&A：&br&&img src=&/be628eb6e8ce9b331f5b6bc1eb1e0cea_b.png& data-rawwidth=&565& data-rawheight=&130& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&565& data-original=&/be628eb6e8ce9b331f5b6bc1eb1e0cea_r.png&&一亿股票值165.7亿港币，折合人民币138.0778亿&br&腾讯总股本为.7 ≈94.07亿，也就是捐了&img src=&///equation?tex=%5Cfrac%7B1%7D%7B94%7D& alt=&\frac{1}{94}& eeimg=&1&&个腾讯&br&&b&和腾讯基金会不同，用的都是马化腾自己的钱，&/b&&br&马化腾现持有腾讯股，持股比例为8.82%。&br&捐赠比例为12.06%&br&为什么捐股票？ &a data-hash=&a6facc27bb5aa01e9ad9cc3aa6b897dc& href=&///people/a6facc27bb5aa01e9ad9cc3aa6b897dc& class=&member_mention& data-tip=&p$b$a6facc27bb5aa01e9ad9cc3aa6b897dc& data-hovercard=&p$b$a6facc27bb5aa01e9ad9cc3aa6b897dc&&@徐博?&/a& 已经回答得很好了。&br&&br&&b&Q：捐给谁？&/b&&br&A：注入正在筹建中的公益慈善基金，该公益慈善基金的组织和运作将独立于腾讯和此前成立的腾讯基金会。&br&该基金目前尚在筹备阶段，没有具体的措施和模式，大致方向是医疗、教育和环保，以及用于探索全球前沿科技和基础学科。&br&未来投入的项目将主要用于内地，并根据实际需要在国内设立具体执行项目的基金会。&br&因为是个人捐赠，如果小马哥喜欢，基金会会叫【马化腾基金会】，期待未来它的表现。&br&&blockquote&&a href=&///?target=http%3A///epaper/A/html//content_28776.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&马化腾豪捐八分之一身家做慈善&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/blockquote&另：新闻有处错误，马化腾因为还持有别的公司股票，捐的不到身家的八分之一。&br&&br&&b&Q：马化腾基金会，那不还是马化腾的？呵呵。&/b&&br&A：基金会（慈善基金会，foundation），是指利用&a href=&///?target=http%3A///view/15620.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&自然人&i class=&icon-external&&&/i&&/a&、&a href=&///?target=http%3A///view/10873.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&法人&i class=&icon-external&&&/i&&/a&或者其他组织捐赠的财产，&b&以从事公益事业为目的，&/b&按照本条例的规定成立的&a href=&///?target=http%3A///view/1867460.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&非营利性&i class=&icon-external&&&/i&&/a&法人。&br&【法人】是在法律上人格化了的、依法具有民事权利能力和民事行为能力并独立享有民事权利、承担民事义务的社会组织。&br&就像小马哥给了个叫“马化腾基金会”的人一笔钱一样，这笔钱已不属于马化腾的一部分。&br&基金会管理条例第二十七条：基金会的财产及其他收入受法律保护，任何单位和个人不得私分、侵占、挪用。&br&马化腾是不能收回这笔钱的，这个“人”必须做一些公益的事。&br&如果做一些私人的事呢？例如套一笔钱给小马哥的女儿。&br&那就是违法，得处置，参照：&br&&a href=&///?target=http%3A//.cn/n//c19320.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&深圳施惠零铅工程慈善基金会涉嫌违法被撤销登记--社会--人民网&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&所以，提到避税什么的，多读读书……&br&&br&&b&Q：没扎克伯格捐的多？他捐了99%&/b&&br&A：扎克伯格一分钱没捐。（但还是在做公益）&br&&a href=&/question//answer/?from=profile_answer_card& class=&internal&&扎克伯格不是把财产都捐了吗，为什么在福布斯排行榜上还名列前茅呢？ - 彭宽的回答&/a&&br&&br&&b&Q：马化腾会失去对腾讯控制？&/b&&br&A：马化腾一直在减持股票***，然后投资别的公司，控制权要失去早失去了。&br&其他股东放心，所以选他当董事长。&br&不知道减持是出于对腾讯的不自信还是出于对自己投资眼光的自信。&br&还是不把鸡蛋放在一个篮子里，不过腾讯近年发展得挺好的。&br&&br&&b&Q：腾讯？靠抄袭起来的公司而已。&/b&&br&A：洗个地：&a href=&/question//answer/& class=&internal&&腾讯市值首破2000亿美元 大家怎么看？ - 彭宽的回答&/a&&br&&br&&b&Q：商人，还是自私的，肯定有什么不可告人的PY交易。&/b&&br&A：有些人自私，会选择对别人好，而让别人尊敬他，对他好。有些人自私，会选择去伤害别人。&br&虽然都是自私，但对于他人来说感受是完全不同的。&br&我希望更多的人为了自己的利益而去做善事。&br&&br&每次我回答公益方面的问题都没人点赞……心好累_(:з」∠)_
干货干货！回答下几个大家可能感兴趣的问题： Q：一亿股票是多少？ A： 一亿股票值165.7亿港币，折合人民币138.0778亿 腾讯总股本为.7 ≈94.07亿，也就是捐了\frac{1}{94}个腾讯 和腾讯基金会不同，用的都是马化腾自己的钱， 马化腾现持有腾讯8…
每次当有一行代码没写过的、热衷于在简历上写“XX全球精英青年创新大赛”这种乱七八糟的经历的、整天看36Kr然后yy的文科生妹子来问我这个问题&br&&br&“学长，我对代码什么的不感兴趣，但是特别想加入互联网行业改变世界，我该怎么办？”&br&&br&我就推荐她们去投腾讯的产品经理岗&br&&br&日积月累，总有效果的&br&&br&233
每次当有一行代码没写过的、热衷于在简历上写“XX全球精英青年创新大赛”这种乱七八糟的经历的、整天看36Kr然后yy的文科生妹子来问我这个问题 “学长，我对代码什么的不感兴趣，但是特别想加入互联网行业改变世界，我该怎么办？” 我就推荐她们去投腾讯的产…
马云为什么这么高调？因为无论是阿里巴巴还是淘宝天猫，都需要很高的信誉保障支持。马云把自己推向台前，就是在表明： 如果你在我们的网站经营店铺出了问题， 我是老板我就在这里，逃得了和尚逃不了庙，所以请放心的来我这里开店！&br&&br&同理可见新东方的俞敏洪，疯狂英语的李阳，创新工场的李开复&br&&br&而像腾讯这样的企业相对来说就不这么需要把老板推向台前。&br&&br&要不你以为整天全国各地到处跑做演讲上电视不累啊？你以为他们这些大佬的时间有这么多？&br&----------------------------------------------&br&这些大佬的时间成本机会成本远远不是我们常人能想象，他们选择耗费时间和精力来高调，一定是有足够的利益驱使，而不是所谓的个人喜好…大佬没这功夫矫情
马云为什么这么高调？因为无论是阿里巴巴还是淘宝天猫，都需要很高的信誉保障支持。马云把自己推向台前，就是在表明： 如果你在我们的网站经营店铺出了问题， 我是老板我就在这里，逃得了和尚逃不了庙，所以请放心的来我这里开店！ 同理可见新东方的俞敏洪…
我个人，算是对张小龙极其推崇的局外人之一。&br&&br&坦率说，这跟微信的成功关系不大。&br&&br&比结果更重要的，是其原因。&br&&br&我第一次听说张小龙，是从马化腾口中。请看我 2006 年初的一段报道：&br&&blockquote&比起QQ，Foxmail的用户数量不过500 万，而且在网络业，收购用户的成功概率实则非常低。马化腾真正看重的，仍是Foxmail团队在邮件技术方面的积累：每年新增的网民数都是两千万左右，如果其中一部分人同时使用QQ和腾讯的电子邮件，那就是给他们上了双保险。&br&到目前为止，这一收购仍在整合之中。对于Foxmail的原有团队，从客户端邮件处理技术变为服务器端的电子邮箱技术，需要一个转化过程。但可以确定的是，腾讯一定会推出搭载于QQ的大型邮箱。虽然马化腾也不得不承认，此前腾讯推出的捆绑在QQ上的邮箱是一次败笔，但“使用过它的帐户超过1亿”---- 如果下一款信箱足够优秀呢？&/blockquote&我印象非常深刻，2006 年的时候，马化腾说，他自己都不爱用 QQ 邮箱。&br&&br&也就是说，大概 6 年前，张小龙还不是我们今天所看见的那个顶级产品经理。&br&&br&张小龙算是中国软件业和网络业的老兵了，他并不像我们今天所见的很多创业者一样，很早就被冠上了天才之名，他是一点点磨练出来的。&br&&br&我相信，张小龙从一个普通的互联网产品经理，蜕变成一个今天红极一时的热门人物，背后付出的心血和努力，比我们所能想象的还多得多。&br&&br&如果国内还有其他产品经理像张小龙一样，耐下心来，用十多年的时间打磨有限的产品，不停精进自己的专业技能，那这个人也一样是值得敬佩的。&br&&br&第二就是，微信的成功没大家想的那么容易。&br&&br&要是所有腾讯系的产品都能一飞冲天，我们这些互联网人，就什么都别干，全去买腾讯的股票好了。&br&&br&微信诞生之初，并不被内部重视，甚至因为被视为 QQ 的竞争对手而有着很大的阻力。&br&&br&很多人可能忘了，第一版微信诞生的时候，只能用 QQ 号登陆，而它所有的对手都是直接调用通讯录的。当时我们跟身边的人讨论，都说这实在是太搞笑了，难道只能跟 QQ 好友在移动端聊天？&br&&br&这就是大公司内部的阻力。&br&&br&何况，微信的对手，是雷军、洪锋、KK Wong 坐镇的米聊。这三个人，从技术和产品的角度，在中国网络业绝对是强手----腾讯最终调用推广资源，已经是微信用 push-to-talk 证明了一个强劲的增长势头之后。&br&&br&你也可以说，他是山寨了 talkbox。但我印象非常深刻的一点是，在微信的 push-to-talk 发布之前，我就在微博上看到过它的产品经理讨论说，talkbox 的语音包和传输速度有多少改善空间。&br&&br&微信的成功，在我看来，是执行力加决心、对细节的关注度，以及主导者格局的胜利。没有决心和执行力，不可能在腾讯内部异军突起，没有对细节的关注，不可能后发制人超越米聊，没有格局，不会持续不断有条不紊的搞出新意思。&br&&br&当然，不用讳言，腾讯的 DNA 在这里面也发挥了作用。腾讯最厉害的地方是，它1）深刻的理解中国需求，2）深入消化全世界最好的产品，不是抄袭而是将其最流畅的融入自己的产品。 中国能兼顾这两点的创业者不是太多，而是太少。&br&&br&第三点就是张小龙的格局和人文关怀。&br&&br&这方面，和菜头和李黎已经说了很多。聊可补充的，是张小龙曾经发过一条微信，是他对于?丝人群的理解。&br&&blockquote&存在感指人离开SNS觉得自己与人群脱节被孤立而无价值。facebook等产品解决人的“存在感”问题。但这些产品在中国不能普及，中国人面临的问题比存在感还低一个层次，是“生存感”。可中国有这样一个群体，有生存感压力，有存在感渴望，这群人就是“?丝”。&/blockquote&能够对这个人群做如此精准把握，真的见功力。&br&&br&最后想说一句，无论和菜头还是李黎，只要大家夸张小龙，就有一堆人在后面骂，说人家是软文。&br&&br&我想说，你就不能先把精力放在研究别人的优点上吗？就算是软文，你有所收获就不好了？&br&&br&一个看到别人赞誉文章就说是软文的人，是不是开放性和学习能力都太差了点儿？
我个人，算是对张小龙极其推崇的局外人之一。 坦率说，这跟微信的成功关系不大。 比结果更重要的，是其原因。 我第一次听说张小龙，是从马化腾口中。请看我 2006 年初的一段报道： 比起QQ，Foxmail的用户数量不过500 万，而且在网络业，收购用户的成功概率…
完全没想到排名前面的回答都是这样？&br&&br&如果哪一天，360有能力把所有视频网站的广告都干掉，或者在浏览器中把百度搜索恶心的竞价排名干掉，你们觉得满意吗？看起来不赖嘛，接着再把iphone的默认输入法和地图干掉（当然，这个360想做也做不到），太难用了，还不准用户装其他输入法。然后就是该死的app游戏内购，凭啥我要再给道具付费啊。。然后就是在360下载＂用户无偿分享的东西＂都免费？&br&&br&很明显，不是让用户得利的事情就一定是对的，所以所有的以这个角度切入这个问题的***都是站不住脚的，因为这不是问题的关键，问题的关键在于，小米等厂家预装软件的行为是否合法和符合商业准则，以及360引导用户卸载的行为是否合法而不是一种不正当竞争？很遗憾我没看到支持360的回答中有论证这点的。&br&&br&我还是那句话，打土豪分田地保持＂市场竞争和活力造福百姓＂，现在很多人开始觉察其隐含的风险和暴政，但如果让你穿越到当年，你很容易拍手称快，因为当时的人得到了利益。&br&&br&ps：很多人给我留言，说如果我的***中把”百度的竞价排名“去掉，赞同数会更多。但我觉得，这恰恰是我想要表达的东西：&b&不是干掉大家都似乎觉得不好的东西，无论手段如何，就是件对的事。&/b&不是不能去干掉百度的竞价排名，不是不能干掉厂商的各种预装，而是不能以这种”暴政破坏“的方式去直接摧毁，而应当是创造并推广一种更优的产品模式去取代。&br&&br&以”正义“之名，就可以肆意以非正常手段行非常事，至少在我这个自由主义者看来，是件非常糟糕的事情。而360的这个举动，在我看来就是这么回事。&br&&br&最后，关于安卓厂商预装影响体验这事怎么解决，我觉得更佳的办法是：&br&”市场手段“：某家厂商，以不预装各种插件还免费为卖点，吸引消费者，用他们的手机或操作系统软件。&br&而不是暴力的手段：某个第三方，以为用户服务的名义，提供诸如一键清除所有预装软件的暴力手段，告诉用户这些软件有安全风险或问题（这个结论也只是其一家之言），诱导用户去删除。这个第三方，不仅仅指360等公司，也指政府。&br&&br&说到360，我觉得单纯说到它做免费杀毒软件，利用免费作为卖点推自己的杀毒软件，没太大问题，用的本质上还是市场手段，自己不是以安全监管员的身份而是以参与者的身份去做。但利用安全卫士，以有安全隐患为名卸载竞争对手，屏蔽竞争对手的一些正常的功能，那就是暴力手段。&br&可惜的是，很多人只看到了前者（免费策略，所谓改变行业陋习），而没看到后者（暴力）。
完全没想到排名前面的回答都是这样？ 如果哪一天，360有能力把所有视频网站的广告都干掉，或者在浏览器中把百度搜索恶心的竞价排名干掉，你们觉得满意吗？看起来不赖嘛，接着再把iphone的默认输入法和地图干掉（当然，这个360想做也做不到），太难用了，还…
-&br&&br&抛开某些业务领域的争议，腾讯公司一直对公益事业很上心。腾讯公益慈善基金会的&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&腾讯公益&i class=&icon-external&&&/i&&/a&网站是很好的公益门户，&a href=&///?target=http%3A///succor/index.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&腾讯乐捐&i class=&icon-external&&&/i&&/a&也是国内最规范的捐款平台之一，还有一些企业及员工自发的捐款和公益行动，这都是腾讯公司在社会责任领域的耕耘，也体现出这家企业对社会责任的态度。就我和腾讯公益部门接触的经验，让人感到的确是一批有热情、有能力的人在做这些事情。&br&&br&这次马化腾捐出一亿股腾讯股票（&a href=&///?target=http%3A//0700.HK& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&0700.HK&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）注入正在筹建中的公益慈善基金，现在这一亿股股票价值165亿港币，透过各家公益慈善组织和项目，支持在中国内地为主的医疗、教育、环保等公益慈善项目以及全球前沿科技和基础学科的探索。&br&&br&必须要点赞，将公司股票捐赠给公益基金会是现在最主流的捐赠方式。不仅为了捐赠的数量点赞，也要为捐赠股票给基金会这一操作模式点赞。&br&&br&如果要捐赠这么多的现金，马化腾就需要出售自己手中的股票才行。对于基金会而言，收取大量现金的话需要自己进行投资增值，其实这是一个风险比较高的手段，但如果接受的是股票，则至少可以保证每年获取一部分分红，需要现金时也可以出售股票，操作起来比较稳健。终究慈善基金会不是营利性的基金，并不以创造最大的增值为目的，所以股份无疑是最稳妥的形式。&br&&br&另一方面，如果让马化腾一口气出售165亿港币的股票，谁买得起是个问题，而且董事会也不会同意他一次性出售这么多的股票，还有就是担心股票出售之后代表着公司控制权的流失。但如果用股票捐赠，基金会在接受捐赠人的股票后，一般也不会插手公司运营，会把投票权再次委托给捐赠人。&br&&br&无论于马化腾本人还是接受捐赠的公益基金会，这一捐赠方式都是最合理的选择，不久前马云和蔡崇信捐出的阿里股票也采用类似的操作方式。&br&&br&再谈谈动机论，以及每一个新时代公民身上的社会责任。&br&&br&如果单纯谈论对财富的追求，那么马化腾、马云这样的企业家早已实现财务自由。互联网时代的企业家相比于过去的老一辈，他们对未来的描绘一般不局限在财富的富足，而会更多去讨论「改变世界」的愿景。想起去年扎克伯格在承诺一生捐出99%的 Facebook 股票时的《给女儿的一封信》，他说「&b&为了让你们这一代生活在更好的世界，我们这一代能做的事情还有很多。&/b&」除了赚钱，他们认为自己身上还有改变世界的责任，下一代人的世界是上一代人创造的。&br&&br&一定会有人质疑马化腾捐款的动机，说这是转移资产、避税或是投资。还是那句话，避税的确是捐赠的结果，但一定不是目的。如果要避税或投资增值，他们有的是更有效率的途径，不需要通过做慈善捐赠来实现。&br&&br&又想起来一句小扎去年说的话，他对女儿说「和天下所有的父母一样，我们希望你成长的世界，好过我们今天的世界。」如果真的要说马化腾此次捐出的一亿股是一种投资，那他也是在投资这个社会的未来。如果要说私心，那可能就是希望自己的下一代能生存在一个更平等、富足、健康的世界之中。&br&&br&其实不光针对富豪，普通人参与公益的动机也是如此。身边有公益组织，帮忙做志愿者、小额捐款或是帮忙传播信息，都是对社会公益的贡献。每一个平凡公益人和这些富豪捐款的动机其实是一样的，关心弱势群体和社会公平，试图推动哪怕只是一点点的社会进步，透过公民社会组织的力量，让社会制度、政策、分配结果更符合贴近不同社会群体的需求。&br&&br&往大了说，可持续发展、公平正义、机会平等这些「诗和远方」的追求，其实和每个人的一举一动都息息相关，&b&我们都有对未来以及下一代的责任。&/b&&br&&br&希望看到更多的企业家跟进，像小马哥一样用更科学的方式投资社会公益，更希望此举可以带动更多的人参与到公益事业中来。&br&&br&感谢阅读。
- 抛开某些业务领域的争议，腾讯公司一直对公益事业很上心。腾讯公益慈善基金会的网站是很好的公益门户，也是国内最规范的捐款平台之一，还有一些企业及员工自发的捐款和公益行动，这都是腾讯公司在社会责任领域的耕耘，也体现出这家企业对…
我们先来看原文。&br&&br&&blockquote&&p&&strong&第三个，我想跟大家分享微信的一个基本价值观，我们认为一个好的产品是一个用完即走的&/strong&，就是用完了我就走了，可能大家不是第一次听到这个词。一个好的产品不是黏住用户，而是尽量让这个用户离开你的产品，大家同意吗？说同意的都是没有认真思考的，因为我相信每个人做的工作都是围绕一点，怎么样黏住用户，怎么样让用户尽可能待在我的产品里头，不要离开产品。&/p&&br&&p&我们认为任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。如果一个用户要沉浸在里面，离不开，就像你买一辆汽车，你开完了，你到了目的地，你说汽车里面的空调特别好，所以要待在里面，那不是它应该做的事情。所以业界很羡慕微信是用户的时间杀手，&strong&但是我们要考虑的则是怎么样更高效率帮助用户完成任务，而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情&/strong&，所以大家会看到微信的朋友圈会限制很严，各种营销在朋友圈里面我们都会很严格的对待。我们刚开始看朋友圈里面都是一些朋友的动态，可是慢慢发现朋友圈里面有很多心灵鸡汤，被各种各样地诱导上来发了一些内容，如果这样的信息多了其实最终的结果未必好，最终的结果可能是用户觉得朋友圈里面的信息太水了、太杂了，慢慢他再看朋友圈的意愿越来越低，这会变得非常可怕。因为朋友圈的进入次数特别多，平均一个用户每天大概有30、40次进入朋友圈，这是一个反复的过程，我们希望每次进来用户都不是很快的刷屏，而是看到的都是他愿意看到的内容。&/p&&br&&p&对于微信里面其他的功能其实也是如此。我们希望用户在用微信的时候，最高效率把必须要做的在微信里面做完，把时间留出来去做很多别的事情。在座的各位，基于微信来做一些项目的时候不妨也多从这个角度思考一下，你做的事情是在帮助用户节约他的时间，提高他的效率，还是说只是想让他在这里不断地消磨时间。如果你想要让他消磨时间，你可以写一篇文章再写一篇文章，用户永远都出不去，但是用户可能下一次就不敢再进来了。在这一方面做的好的例子，我觉得是谷歌，谷歌在很多年前就提出来让用户搜完就走。在这点上，我们会希望微信里面的信息尽可能的少，少到只能满足你最基本的需求，这样你就明白微信为什么会有这样一些规则。&/p&&br&&p&举个例子来说，如果是很早期的微信用户就会发现，微信其实一直不鼓励你加太多好友，所有的加好友都要经过你的验证通过才会加进来，其实如果微信作为一个产品要让好友变得很多的话很简单，只要把QQ好友、手机通讯录导进来默认变成你的好友就好了。但是我们一直非常谨慎，一直希望用户的好友不要太多，所以每次加好友都提示用户是不是确定要添加他，从来没有说批量导入过，我们业界经常说少即是多，但其实这也会变成一句口头禅，因为没有人真正明白，更少的信息意味着用户可以更高效的处理，意味着他可以腾出更多的时间，意味着这个产品的未来会变得更大。&/p&&br&&p&大家也会看到，我们对于下发消息也非常严格，很多人不理解为什么一天只能发一次，为什么不是一天两次，每次还要限定那么几条。从微信的产品角度来看，这是一个很基本的体验性的东西，但是在外界看过来,这是难以理解的，包括特别多的媒体人会说，一天一次真的是不太够，我们就希望发更多的内容给用户。那是因为更多的人都是从自己的角度说我发的越多越好，但是从来没有想过发得多是不是意味着用户更愿意看。所以大家也会看到，为什么我们会对一些诱导分享有拦截，因为所谓诱导分享就是你分享出去了、你获得了好处，但你的朋友并没有获得好处，你的朋友要忍受你发来的一个东西，这也是我们的一个基本原则。&/p&&br&&p&来自 《2016 微信公开课：张小龙首次公开演讲（官方无删减版）》&/p&&/blockquote&&br&&br&我有这么几点看法：&br&&br&&b&1. 首先，张小龙说的并不是『用完即走』就不要黏性了。&/b&&br&&br&从他这段话里，归纳出来这么几个案例：&br&&ul&&li&汽车的用途是出行、到目的地，而不是吹空调&/li&&li&朋友圈的用途是查看朋友动态、跟朋友互动，而不是看鸡汤、接收营销信息&/li&&li&微信不鼓励加太多好友，防止用户获取并处理太多信息&/li&&li&公众号下发消息有限制，防止用户接收并处理太多信息&/li&&li&对朋友圈的诱导分享有限制，因为在自己获得好处的时候会对别人造成困扰&/li&&/ul&&br&这里面没有一条跟『不要黏性』、『不需要抓住用户』、『不绑定用户』有关。&br&&br&实际上，你发现微信在有节制的功能设计之后，黏性是提高了的。因为产品价值更高了。&br&&br&&br&&b&2. 张小龙的意思是『有节制』。&/b&&br&&br&再看刚刚的几个例子，都是『我们可以放开限制、快速扩张、增加更多功能，但我们很节制』的例子。&br&&br&微信本可以直接一键导入大量联系人，能快速积累海量的注册用户（眼前的好处），但也许会让用户通讯录太冗杂，信息处理有困扰，朋友圈体验也糟糕（长久的坏处）。&br&&br&公众号本可以放开限制，能够在朋友圈产生更多的文章、消息（眼前的好处），但会导致用户接收的消息太多，同样无法处理（长久的坏处）。&br&&br&朋友圈的诱导分享如果不管控，那朋友圈的活跃度绝对能翻十番（眼前的好处），但会跟传销一样，逐步伤害到用户的体验（长久的坏处）。&br&&br&所以张小龙的本意是：&b&大家做产品，或者说微信做产品的思路，应当是要有节制，不要只关心当下的好处，而看不到未来的坏处。这些长久的坏处，就是硬塞给用户的让用户『不会用完即走』的产品功能所带来的。&/b&&br&&br&&br&&b&3. 解决需求和制造黏性的区别&/b&&br&&br&说到根本上，就是张小龙提到的，好的产品不是要黏住用户。当然他后面半句很容易让人有误解：尽量让用户离开你的产品。&br&&br&其实并不是让用户不用你的产品，『用完即走』有很多种：&br&&ul&&li&用了一会儿不爽，走了&/li&&li&用了一会儿没感觉，走了&/li&&li&用了一会儿把问题解决了，走了&/li&&/ul&张小龙提到的只是最后一种情况。&br&&br&解决用户的刚需，让用户能解决掉问题是产品根本的价值。强行栓住用户，这样的黏性意义不大。&br&&br&比如，O2O 大战里，你上门***并不是让你舒服就完了，还要强行告诉你，分享给别人会有奖励呀，跟你说做什么样的事情能够有优惠，甚至推荐买什么保健品。&br&&br&好的上门***是什么？就是我约了一次服务，你按时准点到了、很好地给我做了、我爽了，这次产品使用就结束了。&br&&br&这就好像理发店里，好的产品是，我来理完发，我爽了，我满意了，我就走了。而不是我理发的时候听你给我推销会员卡，不是我理完发你非要让我试试大保健。&br&&br&用户在使用你产品的时候，希望听到的是『让我来帮助你解决问题』，而不是『你看看我们这啥都有，你试试这个呗，你试试那个呗，我们特别便宜...哎，你别走啊！帅哥！你不要残忍拒绝！去打个五星吧！』&br&&br&&br&&b&4. 写在最后&/b&&br&&br&我觉得张小龙的这段话值得每个产品经理思考。我做的产品到底能不能解决用户的问题？我做的功能到底有没有实际价值？我在不断黏住用户的方式是不是合理？&br&&br&微信是被大家说烂了的产品，同样也是我最尊重的产品。他节制、一切围绕用户设计，他重视正面的价值（熟人社交、原创、分享生活）、限制负面的价值（软文营销、信息冗杂）。&br&&br&微信重视原创、打击抄袭，都能做到举报后半天内快速回复并处理。我和各路朋友在其他平台的文章被抄成狗了，都根本没有途径举报、或者条件严苛根本无法操作（没错，我说的就是新浪微博和今日头条）。&br&&br&从这个角度来说，微信也算是『用完即走』的表率吧。&br&&br&&br&&b&5. 补充&/b&&br&&br&我是不太同意大家说的『这是微信牛逼了再说的』『这个不适合微信之外的团队』『这只是漂亮话而已大家看不到小公司的艰辛』这种想法的。&br&&br&不是说所有事情做到最后都得做成鸡汤、成功者都变成高大上的正义使者，而是任何产品都要懂得节制，懂得什么是产品的根本价值，懂得眼下的 KPI 不是理由、野蛮生长也得讲规矩。&br&&br&更不是说，做产品时就不考虑快速商业变现、只硬凭着一股子为社会做贡献的冲劲儿去搞。搞清楚商业逻辑是大部分产品经理最重要的技能，正因为要让产品更有价值、更能赚钱，才要懂得什么是杀敌一千自损八百、什么是揠苗助长、什么是饮鸩止渴。&br&&br&如果大家过年回家看到的都是因为百度欺负家中老人不懂给电脑装满了全家桶，如果大家听说的都是谁谁谁被百度广告骗了、被携程的假机票坑了，如果每个人都评价 O2O 是个噱头其实约***都只是为了赚那点便宜，那这样的产品业绩再好、这样的公司财报再漂亮，大家也都能看出他们的颓势。&br&&br&看到别人做得不如自己的，就高高在上指点江山，看到别人做得比自己好的，又找各种借口跟别人解释说这些道理不适用哦大家慎重。不懂这样的产品经理在想什么。
我们先来看原文。 第三个，我想跟大家分享微信的一个基本价值观，我们认为一个好的产品是一个用完即走的，就是用完了我就走了，可能大家不是第一次听到这个词。一个好的产品不是黏住用户，而是尽量让这个用户离开你的产品，大家同意吗？说同意的都是没有认…
看大家都这么拘谨，黑的这部分还是我来吧。&br&1.决定抄ICQ&br&2.决定抄MSN&br&3.决定抄联众（从此在游戏方面就抄得根本停不下来了）&br&4.决定抄（说得好听点叫借鉴吧，他开心就好）泡泡堂&br&5.决定抄跑跑卡丁车（当然跑跑也抄了马里奥赛车，这从点上看腾讯有点像那个研发越南版QQ的，汤都没喝着热的。）&br&6.决定抄袭CF，嗯，抄袭CF。&br&7.决定抄劲舞团。&br&8.决定做QQ西游，嗯，这把玩脱了。&br&9.决定抄袭三国杀（当然参考上面的跑跑，外国也有个游戏叫”BANG！“的。相比之下腾讯更懒就是了。）&br&10.决定抄袭游戏王（详情百度一下游戏皇。）&br&11.决定在英雄联盟前期宣传的时候打出”dota“的旗号吸引眼球，之后又另起炉灶搞了个不明所以的”MOBA“类游戏的说法试图撇清关系。嗯，你们开心就好。&br&12.其间也决定开发了一些博抄众家的产品比如，SOSO搜索、拍拍、QQ杀毒、财付通、SOSO地图、旋风、QQ团队语音、QQ三国、QQ飞行岛、QQ幻想、QQ寻仙、QQ直播、搜搜问问、搜吧、搜搜百科、QQ校友、腾讯滔滔、QQ团购、3366小游戏，然而并没有如愿成为市场的主角。&br&ps.有些可能已经不是早期的事情了，不过这都是一脉相承的，没法单拎出来。（部分信息也收集于网络，如有错误欢迎指出。）&br&pss,当然了，关于抄袭这一点我还是要为马化腾说一句公道话，腾讯还是有原创的，还是原创了诸如超Q会员，蓝红黄绿粉***这些各种色（shai）的钻、以及CF黄金AK、英雄杀也把武将的名字形象给换了、还有一个艰难的决定、可以临时改规则的国民校花评选什么的。&br&++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++&br&最后再说一句：我的本意就是说从正面分析马化腾如何如何厉害的回答已经够多了。我这个***就是从反面来说的。大家互为印证，没必要非黑即白，不是好人就是坏人。那都不是小学生的想法吗？大家不同意我的***也尽可以讨论，点反对、没有帮助。真心没必要上来就划阵营，扣帽子，这不应该是知乎的作风。&br&==============================================================&br&答主不会关闭评论，但是已经放弃在评论里回复了…毕竟一个人的精力是有限的…实在讨厌我的人，点举报也没事，你们心里舒坦就行。&br&现在我就把我最后想说的说了：&br&1,我写这个***时回答还基本上都是在分析马化腾当年的哪些决定最正确，对于我提到的这方面触及的没多少（有兴趣的可以看看按时间排序的回答），当时就想像这个***一样：&a href=&/question//answer/& class=&internal&&如何评价郭敬明？ - 锋霸会跳水的回答&/a&，上来就先给大家一种和其他***不一样、很黑、很油、很亮的感觉。当然结果并不是这样就对了……&br&平心而论，现在这个***的位置是有点高了，原因无他：&b&不够全面&/b&。权当给其他***做个补充吧。没必要把我的***看成全部，当然也不用把我一棍子打死。知乎的初衷是分享知识和见解，而不是打擂台。不是那种残酷到只能活下来一个的游戏。***放在那里用户自己自然会选择自己认同的。有些***也好像上来就要和我掐架一样，没这个必要，并且偏题（题主问的不是抄没抄袭，抄袭对不对的事）。&br&2.关于抄袭也好，模仿也罢。只是同一个事实的两种表述方式，而且也不能否认其中的决定对于腾讯这家公司的重要性。针对这个问题，这也是我给出的***了。&br&3.抄袭与否已经和题主的问题关系不大了，如果大家能就这些决定对腾讯是否重要展开讨论的话我会很开心的。&br&关于这个问题，我最后说的就是这些了。
看大家都这么拘谨，黑的这部分还是我来吧。 1.决定抄ICQ 2.决定抄MSN 3.决定抄联众（从此在游戏方面就抄得根本停不下来了） 4.决定抄（说得好听点叫借鉴吧，他开心就好）泡泡堂 5.决定抄跑跑卡丁车（当然跑跑也抄了马里奥赛车，这从点上看腾讯有点像那个研…
百度2015年上半年利润：61.1亿人民币&br&阿里2015年上半年利润：77.6亿人民币&br&当当当当……&br&腾讯2015年上半年利润：142亿人民币&br&（有评论说阿里财报不是这个数字，补充说明一下，利润有很多种不同的算法，很难完全统一。根据财报，运营利润阿里Q2为51.61亿元，腾讯Q2为103.16亿元。而如果统一按照非美国通用会计准则，阿里Q2净利润为人民币94.96亿元，腾讯Q2为79.75亿元。阿里净利超过运营利润，是因为阿里影业在六月份进行增发，估值上涨，阿里集团所持有阿里影业股权从59.4%下跌到49.5%，但因此带来高达247.34亿元的处理收益计入。然而，阿里影业2014年亏损高达四亿多。）&br&&br&嗯，360，2015年上半年利润：1.7亿美元&br&&br&腾讯的净利润率，2011年为36%，2012年为29%，2013年为26%，2014年为30%，刚过去的这个季度为31%。&br&&br&虽然利润率不能算超高，但今年的国内五百强企业中，利润妥妥的Top20没问题，能超过腾讯的也只有银行保险上汽三桶油了。&br&&br&当然，论利润率腾讯不是互联网公司里最高的。不用说，你也能猜到是网易，接近50%利润率，能与之媲美的只有----茅台。
百度2015年上半年利润：61.1亿人民币 阿里2015年上半年利润：77.6亿人民币 当当当当…… 腾讯2015年上半年利润：142亿人民币 （有评论说阿里财报不是这个数字，补充说明一下，利润有很多种不同的算法，很难完全统一。根据财报，运营利润阿里Q2为51.61亿元，…
马化腾在创业早期&b&曾假扮女孩子陪聊&/b&。&br&不是说这件事很重要，而是这个心态很重要。创业团队最怕的就是高高在上。&br&&p&对于这些往事，马化腾说到：&/p&&p&&b&“没办法嘛小公司嘛，我的职位是工程师，另外一个创始人写的是总经理。(笑声)因为我技术比较强，不可能老板也出来干活，我是假扮工程师。”&br&&/b&&/p&&br&&p&&b&“后来回来真的开发系统，找到老东家瑞讯，&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&，那时候要做到3万用户，于是去学校一个个拉用户。凑到3万人可能要两年后，公司就死掉了，又砸在手上了。那时候我们就想着做完卖掉，做完卖掉，大量开发。自己又去网上推广，最后用户上来了，最开始没人聊天，我自己要陪聊，(笑声、掌声) 有时候还要换个头像，假扮女孩子，得显得社区很热闹嘛。”&/b&&/p&
马化腾在创业早期曾假扮女孩子陪聊。 不是说这件事很重要，而是这个心态很重要。创业团队最怕的就是高高在上。 对于这些往事，马化腾说到：“没办法嘛小公司嘛，我的职位是工程师，另外一个创始人写的是总经理。(笑声)因为我技术比较强，不可能老板也出来干…
我跟张小龙有过一次长达一小时的交流机会，这个过程他给我留下了深刻的印象，尽管如此，我下面对他的描述肯定依旧是片面的，如有错误还请张小龙大哥见谅。 &br&&br&背景大概是这样：我毕业那年走腾讯的校园招聘，在最后一面的时候被集团的HR拒之了门外，回来以后我在网上发了发牢骚，然后我的文章竟然被张小龙看见了，所以他托当时QQ空间的产品总监Ross大哥联系到我，希望让我去广研面试一下。然后我就去了...&br&&br&面试过程中，张小龙说话语速较为平缓，基本上在一个声线上，但是当开始聊到我们所共同热爱的话题----互联网和产品的时候，他眼神里闪烁着无比的自信！这是我真切能够感受到的，即便话题让彼此如此地兴奋，但张小龙的声调依旧基本停留在那根线上没有变过。&br&&br&然后，在聊到当时我「相对内向的性格，是否适合做产品经理」话题上的时候，张小龙给了我一个不管是曾经、还是后来我遇到的一些人给我的建议都让觉得备受鼓舞和勇气：&br&&br&&b&未参加工作前&/b&：「你太适合产品经理一职，你对产品的感觉相当出色」----让我无所畏惧的年少轻狂。&b&参加工作半年后&/b&：「你的性格可能不适合去做产品经理，产品经理需要很强势的性格和资源调度协调的能力，你这方面实在太弱了，你可以考虑其他的职业发展」----让我有段时间过的相当迷茫，特别是当时我直属上司在KPI考核跟我暗示，你可能不适合产品经理这个岗位的时候，我无比的痛苦，不过好在我还是在我认为对的事情上一直坚持；事实上，在那段时间，我一直把张小龙对内向的我们的期待作为我当时努力的信条。&br&&br&过程是这样的：张小龙询问我，从小家教是否十分严格；我说，恩，是的，家里人从小把我管的很严，有些时候会比较内向和缺乏自信。（事实啊～校招阶段，所有面试环节中，我硬是让自己表现的成熟和平和，但当时内心实际上会有那么一点的小自卑，因为当时应届生能进腾讯基本上都是985、211这样子的名校，而我当时只是江西师范大学这样一个很没有名气的小本科生；甚至同台竞技应届生还有那么多研究生...）。然后张小龙开始回忆说，他曾经跟我一样，十分的不自信，但是在寻找成长的过程，他过去的那些种经历反而造就了他谦逊、冷静、不骄不躁的性格以及做事风格。然后，他继续跟我比划说他相信我过去这种处于劣势的性格会伴随着我的成长和自信，终有一天会跟压迫中的弹簧一样反跳的更高，从而成为优势。 ----几年后的今天，我终于忍不住又简单更新了下这个帖子，我觉得我现在可以做到像张小龙当初对未来的我的期待一样，做到足够的自信，现在的我有能力、有信心可以在产品经理这个岗位上做得越来越出色。&br&&br&最后，简单总结一下吧----&b&张小龙&u&应该是&/u&那种外表羞涩，内心躁动，在属于自己的某一个小领域自信心爆棚、却不轻易拿出来卖弄，期待影响很多人的人等等等等。应该就是那种传统意义上的工科闷骚男，或许，他应该还是具备另外一个品质，完美主义者。&/b&&br&&br&PS：既然很多知友询问面试结果的事情，我简单说下，比较幸运，拿到了小龙哥发给我的Offer，据说当年广研只有两个校招名额。但是09年那会儿广研只有QQ邮箱这个产品，感觉去了可做产品的空间极为有限，似乎不够酷炫，当时年少轻狂的我还不懂得去沉淀就在试图做一款全新的产品去影响世界...所以最后很可惜错过了跟张小龙一起共事的机会，更加可惜的是，数月之后微信上线，错过了一次真正参与改变世界的机会：（
我跟张小龙有过一次长达一小时的交流机会，这个过程他给我留下了深刻的印象，尽管如此，我下面对他的描述肯定依旧是片面的，如有错误还请张小龙大哥见谅。 背景大概是这样：我毕业那年走腾讯的校园招聘，在最后一面的时候被集团的HR拒之了门外，回来以后我…
社交工具，兴于约炮，死于代购
社交工具，兴于约炮，死于代购
这次事件让不少用户惊喜的知道“原来360可以清除手机预装软件”。360成功的站在了为用户考虑而与“旧势力”对抗的位置上。&br&&br&当年360用免费杀毒颠覆安全行业的故事再重演。360再次断人财路颠覆已有商业模式（当年的付费杀毒和这回的预装推广），不改变的企业会渐渐死去（瑞星），主动跟上积极改变的会还活着（金山）。&br&&br&安卓目前的乱象和当年遍地恶意软件的情况差别不大，行业内的人都知道的潜规则， 都知道预装很影响 用户体验， 但没人敢站出来为用户做这件事情。 &br&现在， 老周站出来做这个事情了， 半年后，清除预装估计就是各公司产品标配功能了。&br&&br&补充一下关于大家讨论的技术细节：是否需要root&br&看了一下介绍， 应该是自动root了再删除。 但普通用户不需要理解技术细节， 所以一般的功能介绍里也没有说明。 很多人说之前的软件都有这个功能， 可谁能做的这么简单呢？ 不是不能， 是不敢。
这次事件让不少用户惊喜的知道“原来360可以清除手机预装软件”。360成功的站在了为用户考虑而与“旧势力”对抗的位置上。 当年360用免费杀毒颠覆安全行业的故事再重演。360再次断人财路颠覆已有商业模式（当年的付费杀毒和这回的预装推广），不改变的企业…
如果打开的都是你想看的，那你就会一直打开它，如果打开的总是你不想看的，你就慢慢不想打开它，比如微博，比如人人。&br&&br&微博刚出来那会，天是蓝的水是绿的空气还是新鲜的奶茶还是能喝的菊花还是要养的节操还是满满的三观还是健全的，咳咳扯远了...应该是那时候大V还是很少的，大家还是很平等的，营销号还是很收敛的，官方还是打击水军的，内容都还是感兴趣的，哪想到，后来，大V越来越多，平等越来越少，营销越来越多，干货越来越少，甚至官方都出工具支持营销广告，私信总是被各种企业号无下限骚扰，最后侧边栏还被淘宝卖货侵占，那些你想看的feeds，你得从繁杂的页面里寻找，堪比无良电视台广告插播连续剧，一次两次三次，慢慢你就没有打开欲望了。&br&&br&再反观知乎，不管以后会做成什么样，但是至少目前，知乎是国内社区里少有的内容控制的很好的，你打开后看到的都是你想看的，而不是营销号的垃圾回答。&br&&br&如果朋友圈都是心里鸡汤都是日韩代购都是面膜传销都是绿茶作(一声)拍，你慢慢就不想看了，鉴于你朋友都在微信上，所以朋友圈对你来说慢慢就是鸡肋了。&br&&br&&br&不仅朋友圈，UGC社区大都如此，&b&兴于内容，亡于广告。&/b&
如果打开的都是你想看的，那你就会一直打开它，如果打开的总是你不想看的，你就慢慢不想打开它，比如微博，比如人人。 微博刚出来那会，天是蓝的水是绿的空气还是新鲜的奶茶还是能喝的菊花还是要养的节操还是满满的三观还是健全的，咳咳扯远了...应该是那时…
只说现在的情况:&br&&br&1. 马化腾 有自己的电梯，不跟大家一起玩；&br&2. 李彦宏 在到达公司后，会有保安锁定一部电梯专门给他用，不跟大家一起玩；&br&3. 马云都不怎么来公司啊啊啊啊啊， 跟大家没得玩;
只说现在的情况: 1. 马化腾 有自己的电梯，不跟大家一起玩； 2. 李彦宏 在到达公司后，会有保安锁定一部电梯专门给他用，不跟大家一起玩； 3. 马云都不怎么来公司啊啊啊啊啊， 跟大家没得玩;
手头有马化腾的4次采访录音，分别是06年1月，07年底，08年7月，10年12月。记者分别是张亮（创新工场的），骆轶航，张亮（创新工场的），我和罗燕和骆轶航&br&&br&06.07年的录音比较一般，印象中没有什么特别有趣和重要的爆点，反正当时写稿时这两年的录音没有什么用。08年和10年的更有意思点&br&&br&写《马化腾的进化》时研究过4份录音，一个整体印象是马化腾在08年之后的论述明显比06.07年成熟大气，开始指点江湖，并思考关系链等现在流行热门的话题，在06.07年时说的只是一些自己的产品和运营和历史等。我觉得两个原因，一个是06.07年的腾讯虽然已经很大了，但还没有现在这样霸气啦；另一个是到08年之后facebook蹿红，马化腾开始着重思考社交和社区&br&&br&全部录音很长，就不贴全文了。08年和10年的录音我挑选过精华做过一个访谈附文《马化腾路径进阶》，附录如下，个人觉得含金量很高。2010年录音的其他部分都用在了《马化腾的进化》（&a href=&///?target=http%3A//.cn/i//.shtml& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&.cn/i/2011&/span&&span class=&invisible&&-01-11/.shtml&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&），基本没浪费。08年的录音也在《马化腾的进化中》用到，但可能还有一些有价值的地方因为和主题不搭所以没有用到&br&&br&对腾讯和马化腾其实还有一些未尽的想法，有机会再勤劳地写出来与大家分享吧&br&&br&-----------------------------------&br&&br&马化腾路径进阶&br&&br&2006年初《环球企业家》采访马化腾时，探讨的仍是腾讯早期从无线增值服务中找到商业模式的故事。当时它还只有五六千台服务器，现在，仅仅运行能“摘菜”的QQ农场就需要4000台服务器。2008年腾讯十周年之际与 2010年的“3Q大战”之后的两次采访中，我们探讨的话题也从昔日往事转向以开放为纲领的中国互联网新格局：两年前，马化腾还在谈论“圈地”，但现在 “各自边界已经比较清楚”。以下对话是所有互联网业者必须了解的“马化腾路径”。无论支持还是反对，已经没有人能忽视这只最多同时拥有 个账户在线的巨型企鹅。&br&&br&2008年未公开访谈&br&&br&&b&你如何看中国互联网未来格局？&/b&&br&&br&马化腾：现在网络世界新的应用传播得非常快，一个创新点出现以后全球都会复制这个商业模式，同步化越来越明显。新的创意其实跟国家和产业的成熟度息息相关。中国刚从各个垂直领域慢慢开始融合。现在，腾讯、百度和阿里巴巴看起来不一样，10年后肯定殊途同归：各有特色但最终还是一站式服务。特别是搜索、电子商务、即时通讯、邮箱、网络存储等基础应用，基本同质化。不可能有100%垄断，有些市场你可能占到1/3或1/4，但最后凭综合实力判断。&br&&br&&b&从2007年开始，这三家是否已开始为未来的平台级战争做准备？&/b&&br&&br&马化腾：对。首先是圈地，圈完以后怎么耕耘是第二步。这3年网民出现得最快，往后达到5至6亿时增长就很难了。那时就必须在圈到的地上布局建设，开始深层次竞争。现在还是简单利用各自特别擅长的应用去圈地，然后把一部分利润转移到不需要赚钱但可以吸引用户的地方。通常思路都是，先圈住人以遏制或钳制竞争对手的过分逼近。&br&&br&说到底，大家无非希望做一个丰富的多元化社区来黏住用户。这个社区是广义上的。就像腾讯为什么做电子商务这样看上去离得比较远的业务？这是基于对未来的判断：网民觉得有价值会去用的服务是什么？广义上说，买游戏点卡等等增值服务就是电子商务，所有互联网广告都是电子商务交换或网上支付。因此，尽管现在能力还很弱，但必须跟进。做搜索的道理也是一样，这是很基础的需求。而且搜索不是在网上找一个东西这么简单，很多应用里其实都要用到搜索的底层技术，比如邮箱。&br&&br&&b&如果今天你才创业，会做什么切入中国互联网？&/b&&br&&br&马化腾：这很难，顶多做点小软件满足自己的爱好。不能指望说要做10亿或多少亿，如果我们当初这样想早就死了。这会左右你每一步动作，接下来你会发现很多细小的事情都不做了，看到服务器有问题也不紧张，老想着10亿100亿怎么搞，那就完了。事情都是一点点细致做出来的。一定把目标放到最低，过完这关再说。大多数人都跟你一样面临各种小坎，只要埋头过完自己的坎，剩下的自然会有人分心落后，到时候你就跑到别人前面去了。不用怕别人多厉害，做好自己、和自己比就行了。&br&&br&另外，首先看你做的事对不对、有没有用户价值，只要事情做对了成本就不会太高。其次，多考虑产品能不能琢磨得好用一点，慢慢用户自然会体会到你的心意。只要有价值、不放弃就肯定有回报。我们的好产品全都是这样琢磨出来的。腾讯的成功最初是运气，后面就是跟整个团队一场场硬仗打出来的。&br&&b&现在的腾讯可能遇到的最大挑战是什么？&/b&&br&&br&马化腾：还是战略的选择和度的把握，不要太冒险。我们现在进入的领域比较多，但在电子商务和搜索我们不是狂烧钱，比较有分寸。单个部门肯定希望老板多投入一点：“你看，别人的市场是我们的8倍10倍。”我说：“我不是反对你投入，但需要具备的能力还没具备，你贸然去做就不行。”&br&&br&有些概念我用一般逻辑分析都可以挑战下去。除非有人很有本事地让我心服口服：“老板放心，这个是这样的，1、2、3、4。”但往往有人就说： “对哦，老板你真厉害！想到这样！”我有多厉害？这还不是试出来的。这样的人不管他怎么说，我对他的印象肯定不太好，会赶紧找新人。连最基本的逻辑性判断都没有就很麻烦。如果做事很乱，成功一次都不知道是撞大运还是怎么回事。总之，不敢放手给没有大将之风的人。&br&&br&2010年末访谈&br&&br&&b&怎么定义“腾讯平台”？&/b&&br&&br&马化腾：我认为就是一个非常方便使用和接触到各种应用的互联网服务。以后的互联网服务不单是在电脑上，用户超过50%的时间和接触点是在手机上。所以腾讯会在无线业务上有很大投入。&br&&br&&b&如何开放腾讯平台？&/b&&br&&br&马化腾：腾讯的目标是建起服务于各种应用的基础设施网络。搭建好应用平台的管道系统后，我们过去做的游戏、邮箱、社区、微博和客户端等都只是上面的基础应用。要有真正有丰富的内容往下发展，就必须向更多合作伙伴开放。所以腾讯的一站式生活平台，并不等于所有服务都自己提供。一切目标是使用户一站式综合体验达到最好，就像苹果App Store有一个账户就可以自由选择各种应用。我们过去就这样做，只不过未来需要更体系化，让中小企业或个人开发者能掌握适合于腾讯海量用户和安全规范的构架。内容上腾讯的开放没有限制，主要控制的是安全方面，中国互联网环境太混乱。&br&&br&其实开放也是很辨证的。有时正是因为有封闭的地方，才使开放得以持续。比如iPhone的屏幕分辨率、触摸屏体验、应用程序接口（API）都是固定的，这才使得App Store上因开放而产生的应用是高质量的。反之，有些东西看似开放，但就是做不起来，过去已经发生过很多次这样的事。一定要有取舍。&br&&br&&b&你曾对我们说到QQ旋风和当时的滔滔是卡位产品。腾讯是为了卡位而涉足几乎所有互联网产品吗？&/b&&br&&br&马化腾：所谓的卡位产品基本都是客户端。很多人误认为腾讯有了强大的QQ，就可以做很多其它客户端，然后引申出互联网综合服务。其实并不是这样。QQ最主要的是关系链后端。如果用户一开始不用客户端，而是习惯像Facebook那样通过网页登陆，客户端就变成附属。现在国内外能上市的公司，无论搜索、电子商务、社交网站，基本靠的都不是客户端产品。所以认为腾讯一切都可以通过客户端解决是很大的误区。&br&&br&我们做的很多卡位产品，初衷是给用户提供好的免费服务。比如，播放器和输入法也有弹窗新闻或广告，就有很多人抱怨；压缩软件也做一个账户体系，就乱套了。这体现出来的问题是，很多工具性的免费软件或共享软件，互联网化以后如何保证用户体验。如果我是用户用着这样的产品，肯定希望有更独立、不联网的替代品。&br&&br&输入法这一类产品，腾讯不做百度也会做。大家都做就会有一个稳定态，彼此制约不会乱来。这种产品的特征是没有太大战略意义，投入也不算高，但能把选择简单产品的权利还给用户。我一直强调这类产品就是成本中心。它们的任务是给用户提供好的免费服务，是一种回馈，而不是让它们独立盈利甚至承担上市这样的重任。一旦有了这种压力，把不该网络化的产品网络化，用户体验肯定支离破碎。&br&&br&&b&腾讯、百度和阿里巴巴这样的大公司如何支配中国互联网格局？&/b&&br&&br&马化腾：卡位产品不过是吸引用户的一些优惠，最主要的是各自的构成体系。腾讯圈人、百度圈信息、阿里巴巴圈商务活动，优势不一样。最终大家做的产品确实有冲突，但角度和体验不一样。经过这几年竞争，相对而言各自边界还是比较清楚，不会再有太多越界，也不会轻易认为你做那个是对它的最大威胁。我们还是做好自己的主业，从社区角度开放，像搜索这样的其他领域腾讯能拿到百分之十或十几的份额就很好了。腾讯高层还是比较现实。下面有的人可能认为如果做不到很大就不能怎么怎么样，但我们还是觉得专注做好用户体验就好。
手头有马化腾的4次采访录音，分别是06年1月，07年底，08年7月，10年12月。记者分别是张亮（创新工场的），骆轶航，张亮（创新工场的），我和罗燕和骆轶航 06.07年的录音比较一般，印象中没有什么特别有趣和重要的爆点，反正当时写稿时这两年的录音没有什么…
注：这是腾讯某创业元老离开腾讯独立创业后给他自己公司员工写的内部邮件，披露了腾讯的一些细节，时间有些早了。转摘此文，更多是给一些参考。本文字纯属虚构，如有雷同，算我抄你。&br&&br&各位兄弟：&br&&br&我在腾讯整整工作了6年。如果我能活到60岁的话，就有1/10的生命是投入到一个“初创公司到上市公司”的过程里的。这不是随便说说，6年的时间，意味着我知道很多你们不知道的事情：&br&
1、腾讯98年10月成立。公司的主要业务是开发和销售“BP机寻呼系统”，后来发现市场饱和（早干吗来着），于是转到互联网寻呼系统（TIPS）。这套系统一直卖到99年的夏天，只赔不赚。出于兴趣爱好，99年2月马化腾顶着其他股东的压力，执意开发OICQ，当时的原话是“大不了回去做程序员”。与此同时TIPS还在卖着，号称给公司带来营收，实际收不回钱来。我说这段话的意思是，初创公司走弯路是有先例的，有它的必然性。&br&
2、随着OICQ用户不断增加，公司的经费却逐日减少。到99年11月，公司帐上只有1万多元。大家不得不跑到香港去搞来便宜的笔记本电脑，然后高价卖给内地人。我自己就买了一台。从99年10月，也就是公司运营一年后，腾讯开始正式融资。之前也接触过一些VC，甚至想过卖公司、卖OICQ。经过长达7个月的努力，终于在2000年4月份融资到位。&br&
3、融资的唯一理由就是“用户”。当时OICQ用户已经是百万级了，没有任何收入。VC问马化腾，你觉得你的核心价值是什么？马说，“以色列的ICQ卖了几千万美元，它有多少多少用户。我现在有多少多少用户，所以我就值这么多钱”。IDG林栋梁几年后亲口告诉我，他就是因为这句话投资Tencent的。值得一提的是，融资的介绍人是林栋梁的弟弟，林森。&br&
4、同事们上下班没有时间概念，但在公司里的时间必然超过家里。后来怀疑是用OICQ聊天，因为家里上网费贵。&br&
5、几个创始人每天必定在一起吃午餐或晚餐，用这个时间来沟通。&br&
6、创始人经常吵架，拍桌子，甚至相互不理。马化腾从来不吵，只会生气，生气的时候言语刻薄。他的管理能力、领导风范都是后来的事。&br&
7、公司帐上没钱时，没有人垂头丧气。这是真的。&br&
8、在融资的7个月里，大家都很关心融资（因为开不出工资）。但从没有人耽误工作，也没有人问。&br&
9、马化腾在融资过程中，做了两次腰椎手术。第二次手术后，是平躺在床上，高举着Notebook办公的。&br&
10、当时国内的即时通信包括：ICQ，Yahoo mesenger，MSN（能见到，就是不会用），SINApager，PICQ，QICQ，PCICQ，MoMo，8d8d，SOQ，TomQ等等，至少十余家，还有IP6.0这类东西。OICQ是最穷的，最小、最没钱。尽管IM有了十多家，在几百万互联网用户眼里，它仍然是个新生事物。现如今在几百万上网企业的眼中，“广告超市”也是个新生事物。&br&
11、腾讯的营收是按照回款计算的，并非开票收入。这是吃了当年TIPS的亏。
12、马化腾后来曾说腾讯的成功有一定运气。其实了解腾讯的人都明白，是“务实＋专注＋创业热忱”促使腾讯成功的。
注：这是腾讯某创业元老离开腾讯独立创业后给他自己公司员工写的内部邮件，披露了腾讯的一些细节，时间有些早了。转摘此文，更多是给一些参考。本文字纯属虚构，如有雷同，算我抄你。 各位兄弟： 我在腾讯整整工作了6年。如果我能活到60岁的话，就有1/10的…
这里面很多人都在进行着羡慕妒忌恨。退一步说，如果一个生意人，让自己的对手狠到不惜一切代价疯狂诋毁的时候，他才是真的成功了。马化腾，李彦宏，马云，皆是如此。马化腾低调是本身的性格问题，不必要的时候，就不说，说了也都是扯淡。低调做事，高调做人，这才能成功。马化腾做事追求细节，不盲目，喜欢借鉴或者“抄袭”别人的点子，这就是站在巨人的肩膀上，而他的产品，在创意上可能抄袭和借鉴，但是在后期的改进和运营，你不得不说，腾讯很有创新。有人开始会说，腾讯平台那么大，当然比同样创意的公司占有市场快，推广周期短，用户认可度高了。你认为这个用户基础，腾讯是一朝得来的吗？不是，是腾讯靠自己的产品一点点争取来的，很多人只看到了腾讯现在的垄断，但是从来不看腾讯的垄断到底是靠什么来的。最初腾讯也相当悲惨，马化腾过年当***，你说说，这些个日子咋没人提？有多少公司老总这么亲为过？对用户体验的关注度，任何一个老总级别的，都没马化腾认真，这也是腾讯产品为什么体验一直不错的原因。
&br& 性格绝定一切，做低调的人，走自己的路，让别人猜去吧！
这里面很多人都在进行着羡慕妒忌恨。退一步说，如果一个生意人，让自己的对手狠到不惜一切代价疯狂诋毁的时候，他才是真的成功了。马化腾，李彦宏，马云，皆是如此。马化腾低调是本身的性格问题，不必要的时候，就不说，说了也都是扯淡。低调做事，高调做人…
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录