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万众团突然倒闭 申请代金券退款结果搭进19000
&&日11:53&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)已经是当下人们购物的一种潮流,它的方便快捷让很多人青睐有加,可今天(3月1日)有位罗先生打来***说,自己被这可坑惨了。 下午三点,罗先生还在西安市一家银行门口徘徊,想起这两天的经历,他唏嘘不已。 罗先生:我在万众团团了一个双人代金券,是去年12月26号团的,2月14号去消费才知道,万众团在2月9号已经倒闭了。 网站倒闭了,可没花掉的钱总得要回来啊,罗先生在一个网页上找到了一个自称是万众团的******,立即打了过去。 罗先生:昨天是代金券截止的最后一天,我给***打***,***说钱是可以退回来的,但是要我的银行卡给他转账。 一听见能退钱,罗先生也没多想,就近找了家银行,按***里的操作,把钱就打了过去。 罗先生:每次打完,***人员说3到5分钟就给我返还,结果等我查账的时候没有给我返还,我就打过去,他要么说系统出故障,要么后台运行关闭。 就这样反反复复,从昨天晚上到今天下午,罗师傅一共给这个号码里打了5次,一共19000多块钱。到这会,他才发现上当了。 罗先生:为了把之前存进去的钱要回来,每次我就按他说的做,一笔一笔打进去,越陷越深,钱也越打越多。 现在,罗先生已经向派出所报了案,警方表示会介入调查。在这,记者也想提醒大伙,网购咨询***,申请退款等业务时,一定要拨打官网提供的正规渠道的退款***。像这种网上随意出来的来历不明的***,还是避而远之吧,保不准您一时大意,就进了骗子们的圈套了。(来源:西部网)
&&&&11月1日开始,中国电子商务研究中心启动直击双十一系列计划。“双11”期间,中心通过发布报告+销售数据+评测榜单+观点评论+信息图等方式,对包括1)综合型电商:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品、拼多多、亚马逊;2)跨境进口电商:网易考拉海购、小红书、蜜芽、丰趣海淘;3)精品电商:网易严选;4)奢侈品电商:走秀、魅力惠、珍品网、寺库等电商平台进行持续跟踪报道,为大家带来一场不一样的电商盛宴(详见专题: )。
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中国电子商务研究中心 版权所有万众团真心垃圾!退款无门!***永远没人接!网络无数恶评!
和商家沟通过程:
已申请了退款,但已半个月没回应。***一直找不到
万众团真心垃圾!退款无门!***永远没人接!网络无数恶评!
已经投诉无门了,希望团800帮忙解决这件事情,因为当初就是在你们网站搜到这个垃圾万众团的。。。
2013年9月8日团的,本来想让天马国际旅行社订9月13日的房间,但是旅行社那边订不到,所以让我自己到万众团申请退款。
于是我申请了,但一直一直一直没有反馈没有任何动静没有退款,直至现在钱早就落入万众团的口袋了!!
******根本就没人接听,从想退款起一直打一直打都没人听!!!
于是上网搜万众团是怎么回事,才发现无论是百度还是微博还是任何地方,万众团都是恶评如潮!!!
这已经不是钱的问题了,这么多消费者被骗,希望严肃处理这个问题,大谢了!!!!!!!
最后修改:日 12点8分
发表于日 12点10分
忘了说,本来给了这个团购差评,万众团竟然把差评删掉了!真心是个黑团购网啊啊啊啊~~大家千万千万不要再上当了
最后修改:日 12点10分
发表于日 17点9分
亲爱的楼主~~小编已经了解您的投诉内容并已将您的订单等信息转给万众团的***人员处理,请您耐心等待
感谢您对团800的支持与信任!
如有问题请随时反馈
最后修改:日 17点9分
发表于日 17点17分
尊敬的万众团友您好!为了确保给您及时办理退款,请在您的支付宝里点击申请退款或者提供您的支付宝交
易单号。如有疑问请与万众团***联系:
最后修改:日 17点17分
发表于日 13点17分
折腾了这么久,万众团算是打***过来了,不过问题还没解决。
现在是这样的,首先,万众团的来电是一个手机号码,153开头...可见这家团购的售后多么的不正规
其次,说我还没有在支付宝上申请退款,搞得我都怀疑自己了!随后我查了支付宝,分明早在9月12号已经申请了退款,但是万众团迟迟没有处理!!!最后等到“退款关闭”了都没有退款!!有图有真相!
再次!沟通期间,万众团死口不承认******没人接,真是笑死人了,你不会看看网上那些恶评都是说你***都永远打不通的吗!
最后修改:日 13点17分
发表于日 17点21分
您好尊敬的万众团友您的订单已给您办理退款 退回您的付款的银行账户 3-7个工作日到账请您注意查收,对此给您带来的不便我们感到很抱歉请您谅解~~~
最后修改:日 17点21分
发表于日 9点22分
根本就没有办理退款这回事!!!有没有搞错啊,一次一次的欺骗消费者!!!到现在为止都没有收到任何的退款!!!!!!!!!万众团太垃圾恶心了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
你回复的这段话都是电脑的自动回复吧
最后修改:日 9点22分
发表于日 11点53分
您好 尊敬的万众团友
您的退款已经到帐 ,请您注意查收,对此给您带来的不便我们感到很抱歉请您谅解~~
最后修改:日 11点53分
发表于日 1点28分
我的情况也差不多,估计是网站有问题,退款无望了。只希望大家不要再上当了。
最后修改:日 1点28分
发表于日 1点31分
这是我的团购。
最后修改:日 1点31分
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& 团购网站万众团遭用户投诉 订单久久未能退款
团购网站万众团遭用户投诉 订单久久未能退款
&&日20:14&&中国电子商务研究中心
(中国电子商务研究中心讯)日,由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对万众团的投诉。投诉称,想退款都找不到联系人和退款的链接。 (注:中国电子商务研究中心配图) 以下为该用户投诉内容: 用户表示,今年2月份在万众团购了一份咖啡培训讲座,标明支持过期退款,因为过年忙没去成,就申请退款。结果满网站找遍找不到退款的菜单和选项。就搁置了下来待空的时候再研究。到3月份的某天把这件事情想起来了,结果登录后连我团购的订单都找不到了,只好做罢,但心里还是惦记着这事。又过了个把月再登录万众团,发现订单又在我曾经的团购中了,但还是找不到退款的选项。随即打***到万众团***,得知网站不支持自助退款,必须要打***给***人工申请退款,好嘛要是我不打这***,这事就过去了说。 当即向***申请人工退款,告之我3-5个工作日会返还到我的帐户。以为这事就这么过去了,某天上物的时候,特地上心查看了下帐目明细,发现并没有万众团这笔订单的退款到帐。这一晃已经是6月底了,想着这么大的团购网不至于这点信用都没有吧。然后打******,让***一查,这笔款还没有退给我。原因是不知道我的帐户,所以钱就一直就还在万众团。 我真是没见过这样的团购网,以前不论什么网退款都是哪路付哪路返回,何况我当时是银行卡支付根本没通过,明显属于***搪塞之词。退一步讲,就算是不知道支付宝帐户,团购时留的就有手机,就不能打个***问问吗? 据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,、、、、聚美优品、聚齐网、爱丽团购、高朋团、like团、2.30%为&2013年(上)中国十大被投诉网站&。(文/勇全)
&&&&11月1日开始,中国电子商务研究中心启动直击双十一系列计划。“双11”期间,中心通过发布报告+销售数据+评测榜单+观点评论+信息图等方式,对包括1)综合型电商:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品、拼多多、亚马逊;2)跨境进口电商:网易考拉海购、小红书、蜜芽、丰趣海淘;3)精品电商:网易严选;4)奢侈品电商:走秀、魅力惠、珍品网、寺库等电商平台进行持续跟踪报道,为大家带来一场不一样的电商盛宴(详见专题: )。
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