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&　　最近测试服更新经常出现各种各样的问题，在此我们总结了客户端各种问题的解决方案。(测试服无法更新的解决方案在最下的Q4.5)
&　　注意：beta测试服的越来越多，本文主要服务于得到beta账号的并且更新客户端出错的玩家，即将开放的国服测试相比也会有玩家遇到此类问题。
一、Agent***：
　　Q1.1：卡在【正在更新战网程序】或【正在更新***文件】。
　　1、请确保已开启Secondary Logon服务；
　　2、请尝试删除Battle.net文件夹；
　　3、关闭后台应用程序/防火墙；
　　4、***模式下***；
　　5、优化网络连接；
　　6、更新Adobe Flash Player；
　　7、清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。
　　若在该过程中出现其他问题，请参考：Agent常见问题
二、战网客户端***：
　　Q2.1：在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常，您可能需要从战网页面下载该游戏。
　　1、请尝试删除Battle.net文件夹；
　　2、请确保通过正确途径获取***程序，拥有内测资格的用户可以在 游戏客户端下载页面获取到最新的***文件(需登录战网)。
　　Q2.2：卡在【正在***战网...(x%)】
　　A：该过程需保持网络连接，若长时间卡在该阶段请尝试优化网络连接。
　　删除临时文件(清空Temp文件夹)也可能可以解决该问题。
　　路径：C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp
　　注：需开启显示隐藏文件，文件夹。
三、魔兽/炉石/星际 游戏客户端***：
　　Q3.1：下载速度慢或无速度
　　如果下载器正在下载一个补丁，但您感觉传输速度很慢，我们首先给您的建议就是耐心等待。这是由于官方下载器需要花费一段时间来为传输数据做必要的连接。如果您在10到15分钟后，依然觉得下载很慢，那么请尝试如下步骤：
　　关闭后台应用程序
　　启用/禁用 p2p下载
　　通过点击设定按钮，或左上角战网图标&设定-游戏***/更新，可设定下载器偏好。
　　优化网络连接
　　关闭防火墙
　　- 如果您***了防火墙，请查看它是否允许从端口
中建立连接。如果您的防火墙未被列入名单或您想取得更多帮助，请参考您的防火墙文件指南，或联系制造商。
　　- 重要提示：请注意，大部分防火墙在禁用时，都会有严格的要求。请确定您***的防火墙配置合理，以使得下载器有效运行。
　　路由器
　　- 确定路由器仅在您的电脑上开放, 和 6881 -
6999的端口。超过1台机器，连接相同的端口可能会导致该下载缓慢问题的出现。更多的关于路由器连接端口的信息和指导请点击这里，访问我们的下载器连接帮助页面(路由器部分)。
　　流氓软件/间谍软件/病毒扫描
　　- 您系统中的流氓软件/木马/病毒扫描也可能导致这些问题。使用最新的反病毒反木马软件对您的电脑进行一次全盘扫描。
四、***后问题：
　　Q4.1：BLZBNTBGS3)
　　无法连接到战网服务(一些游戏和功能无法使用|您在游戏期间可能会被提示重新登录)
　　A：该情况是由于网络问题导致，请尝试：优化网络连接
　　Q4.2：BLZBNTBGS)
　　我们不能让您用刚才输入的信息进行登录。
　　A：请核对您输入的帐号密码是否有误！
　　Q4.3：BLZBNTAGT00000AF0
　　该文件夹未包含该游戏的正确版本，请检查***路径再重试。
　　A：打开游戏标签，点击【***】按钮，右方下放的【找到游戏***位置】，重新指定游戏路径。
　　重要：在弹出的对话框中，点击确定前，请确保文件夹显示是游戏***文件夹，而不是游戏文件夹内的其他文件夹(如wtf，data等)。
　　Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF
　　无法登陆至战网服务
　　A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请寻求官方***协助。
　　Q4.5:BLZBNTAGT(常见于测试服更新)
　　我们在传输的时候遇到一个问题,我们正在尝试修复它.
　　结束Agent.exe,删除位于C:\ProgramData下的Battle.net文件夹,重新运行Battle.net,选择***游戏(不要选择已经存在游戏，选择路径的选项)，然后在***路径选择原***路径即可。
　　这里需要注意的是选择文件夹时要选之前***客户端目录的上级目录，否则将会在之前***客户端下创建子目录，就需要把整个26G客户端完整下了而不是更新了。
兔玩网出品《魔兽伴侣》魔兽玩家首选APP！陪你畅游6.0！
标签：技术宅资深DK真！菊苣
兔玩第一技术宅，为人低调，做事诚恳。在他的手上没有做不出来的程序。兔玩网魔兽世界测试服助手、风暴英雄助手插件制作者；斗鱼弹幕玩游戏创始人！
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魔兽世界新闻排行
魔兽世界视频　　导读：日九城正式运营《魔兽世界》，4年时间，上百万的玩家对九城褒贬不一，但不变的是玩家对《魔兽世界》无法割舍的情感。当代理权面临变更的时候，玩家们遭遇了前所未有的复杂心情。
　　这样大规模的资料迁移是否会影响游戏运营和品质？如果九城运营的不尽如人意，那么网易是否能解决这个问题？[][]
玩家十大担忧难题
　　网易九城争夺导致玩家数据丢失。一网友称如果玩家数据丢失，所有大公会将联合起来将九城、暴雪、网易一起送上法庭…[]
　　日前，有消息传出，如果网易与九城不能就魔兽世界的相关数据达成一致，那么网易将计划放弃九城数据，而该计划中的一些条款却引起了玩家的强烈抗议…[]
　　最担心接盘者运营能力。一网友称九城还能保持公平性，非公平性外挂打击力度还可以，不知到网易手上会怎么样，不乐观…[]
　　网易发布公告称建魔兽世界大陆地区的过渡网站旨在为《魔兽世界》玩家提供有关中国大陆地区游戏运营过渡的信息，目标是尽最大可能帮助玩家实现平稳过渡，并持续提供有关过渡的信息。[]
　　担忧魔兽从此收费模式改变。一位网友称，网易如果真的卖道具！他三个号全删！以后永远和魔兽世界说再见…[]
　　在刚刚宣布获得暴雪《魔兽世界》中国内地代理权之后，网易就该游戏过渡话题首次回答了玩家的问题。网易表示，魔兽世界将继续采取点卡收费模式…[]
　　九城山寨版魔兽搅局，一网友称九城应搞个山寨魔兽出来，像F3和丰田的样，点卡只收网易的一半，看网易能运营下去不…[]
　　分析人士认为，九城在这种敏感时间推出山寨版“魔兽”网站是为了代理权丢失后做准备。九城推出“WOF”游戏显然利用《魔兽世界》的强大人气，争取这些玩家向九城新游戏转移…[]
　　担忧九城不卖***团队导致网易服务下降，一网友称支持网易把魔兽的前期工作做好！九城没魔兽了要那***做什么…[]
　　针对于魔兽世界运营计划，网易招聘的职位主要包括客户服务专员、呼叫中心***专员等。网易强调有相关工作经验者，及熟悉《魔兽世界》并愿扎根游戏行业者将优先考虑
　　担忧九城拿玩家做筹码与网易谈判。一网友称原来感觉9C不错，但这几天9C频频开出新服。9C是要拿玩家做最后的筹码…[]
　　盛大代理的《传奇》及久游代理的《劲舞团》，其代理权变更都是续作之争，魔兽世界的交接则不同，需要将所有的游戏数据以及近500万玩家的资料由九城的服务器转移到网易，工程浩大…[]
　　担忧九城业绩受影响。一网友称等着看第三、四季度九城财务报表变化吧，除了WOW，九城还能拿出什么看的过去的游戏…[]
　　九城市曾因代理《魔兽世界》，一举跻身国内网游业前三甲。过去4年里，来自《魔兽世界》的收入一度占据九城营收90％以上，市场普遍认为，“第九城市面临有史以来最大的危机”…[]
　　九城魔兽***失业。一网友称游戏是国外的，但***是中国人。***有错吗？但是他们可能面临失业…[]
　　有内部人士透露，转岗可能是一种选择，但是内部岗位不足以消化800名***，因此对于某些公司对***人员的挖角，九城可能会采取“睁一只眼闭一只眼”的态度…[]
　　担忧魔兽世界审批未获通过。一网友称不相信这个可能，但万一魔兽的审批被否了，网易该怎么办？上百万的玩家该怎么办…[]
　　文化部称将规范进口网络游戏产品内容审查申报工作。 公告指出，变更运营企业的，原进口批准文号自动撤销，由新的运营企业重新向文化部报审。按照上述要要求，网易代理魔兽也需申报…[]
　　担忧过渡期太长导致玩家不能玩。一网友称在网易准备好之前，服务器停运的时间不会太短，太长了，就不玩魔兽了…[]
　　知情人士称，网易接手后，目前有很多事情不明朗，如果网易无法做到无缝连接，那么很多玩家将不知所措。服务器一旦关闭，什么时候才能开就很难说了…[]
网友十大表情
　　暴雪饥餐九城肉，网易渴饮同胞血！我　　建议封杀魔兽，把魔兽赶出中国！提高国产网游水平！大家要支持国产网游！！
　　网友：[]
　　太好了，我喜欢网易取代九城！！
　　网易再垃圾也比九城要好, 支持的用脚趾头点支持。
　　网友：[]
　　魔兽代表我全部青春记忆，沉痛哀悼！吾辈为嘴上肉，要吞即吞。来个虚伪协议，签也得签不签也得签。不禁想起了杨白劳。
　　网友：[]
　　大家等着看九城第四季度财报吧！
用最烂的服务器运行WOW，九城只能怪你自已毁自已。
　　网友：[]
　　游戏？到底是人在玩，还是它在玩人？大暴雪帝国主义无人性的打压你们玩魔兽的玩家，怎么就没人拿起武器反抗呢。
　　网友：[] 　　
　　笑一笑天下恩仇就此了，叹一叹思念明朝依旧摇。九城游，网易荡，百万心愿来生恋。等半年后再玩吧，安全系数高一些。
　　网友：[]
游戏也只能是游戏而已~~~ 现在也许可能是最挣钱的网游之一，当它的性质变了之后同样它可能瞬间成为最赔钱的网游。
　　网友：[]
　　建议封杀魔兽！毒害年轻人，浪费人民的钱财！现在对网游太失望了，还真的不如在家玩玩单机游戏。
　　网友：[]
　　如果玩家数据丢失，所有大公会一定会联合起来将九城
暴雪 网易 一起送上法庭。绝不姑息，我也会一起加入！
　　网友：[]
　　我玩魔兽三年半了，从中学到了很多，当然也有很多人沉迷于这个游戏，但并不能怪游戏，而是自己的自制能力太差。
　　网友：[]
魔兽世界博弈关系图
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