实体商业大数据营销服务商客来乐完成1.1亿融资_网易科技
实体商业大数据营销服务商客来乐完成1.1亿融资
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
（原标题：实体商业大数据营销服务商客来乐完成B轮1.1亿融资）
亿欧8月12日消息 实体商业大数据营销服务商客来乐今日向媒体透露其已于2016年7月完成B轮融资，融资金额约1.1亿人民币，投资方未公布。其创始人兼CEO王伟向亿欧表示，本轮融资将主要用于产品研发和市场开拓，扩大市场份额。至于为什么现在才公布融资消息，客来乐创始人王伟表示：资本寒冬时期，我们能够在预计时间内，有预期的融资额到位，一切都是刚刚好的状态。市场在寒冬期间通过资本的方式，验证了客来乐在这3年多时间里，走了一条正确的路。对于客来乐来说，现在最重要的事，是加快步调，持续性地将这条路跑下去。据亿欧了解，客来乐成立于2013年1月，2013年9月获得英诺天使基金的数百万元天使投资。创始人王伟与王征，是腾讯众创空间与长江创创社区联合打造的首期创业营的学员，有多年传统零售经验。客来乐从线下消费数据的关联能力出发，快速构建商户自身的大会员体系。产品自2014年初面世至今，客来乐通过一个自主研发的“智能小黑盒”，用SaaS（软件即服务）将大数据营销业务服务于3000多个不同业态的传统实体品牌。据悉，2年时间内，客来乐已在60000个线下传统收银台做了低成本改造，并协助商户完成互联网化营销通道的构建，帮助商户达到提升营业额的最终目的。据客来乐官方介绍，其1.0版本以移动支付为重要的功能点，是微信支付、支付宝、百度钱包在线下支付领域最重要的服务商。而在今年5月发布的2.3版本，则加强在营销等其他4大基础功能：闭环营销工具、CRM（粉丝/会员）管理工具、促销营销管理工具、电商变现工具。在2.3版本之后，客来乐将研发重点方向直指面向实体商户的数据化运营，数据化运营的价值最终体现在可量化的指标上：与门店销售额直接关联。客来乐提供了强大的线下消费数据关联能力，商户可以快速构建“交易即会员”的大会员体系；借助国际最先进的“RFM”客户数据分析模型，线下商户也可以方便的管理海量客户；实现分层、分级、分群组的精准会员营销。被誉为“互联网女皇”的凯鹏华盈（KPCB）合伙人Mary Meeker，在其最新的互联网趋势报告中指出：实体商业互联网化已经成为新的热点。这部长达200页的报告中，超过50页内容详尽描述了零售业在互联网趋势下的变革。这预示着未来互联网的趋势正向线下商业零售产生更大影响。在中国，移动互联网基础设施已远远走在了世界前沿，传统商业数据化升级的潜力远超世界其他国家。Mary Meeker的报告发布后不到一个月，客来乐即完成了这笔融资，这其中有什么相互和逻辑关系？以下为亿欧对话客来乐CEO王伟的内容整理：亿欧：实体商业和互联网+过去长期处于相互博弈的状态，那您对于实体和互联网的未来发展是如何看待的？王伟：在移动互联网高速增长的人口红利之下，电子商务和移动电商获得了巨大发展，也对传统实体商业造成了一定影响。而未来几年的增长重心将向实体商业倾斜：一方面这得益于移动互联网用户规模和基础设施的成熟；另一方面将得益于实体商业将拥有更强大的数据化运营能力，达到不输于电商的高效运营能力。KPCB今年的互联网报告中清晰的反映了这个趋势，传统零售商将进化为数字化零售商，客来乐强大的数据采集、连接、分析和应用能力将为实体商业进入数据化运营的时代提供强大助力。客来乐联合创始人王征介绍：传统零售业和电子商务冲突和融合的大背景之下，一类全新的商业形态正在涌现，这就是“数据化商业”。传统的实体零售商将进化为数据化零售商；客来乐将为零售商的这次进化提供最重要的能力：数据的采集、连接、分析和应用能力。“我们已经拥有了强大的基础设施，我们也看到了进化的趋势；数据化运营将渗透到线下商业的各个环节，而其中首先会产生效果_的地方是在自动化精准营销、可衡量效果的广告、_拥有全量数据的大会员系统这几个领域；随后，基于海量数据和人工智能的全新售卖模式将会出现。我们已经在这些领域进行了大量投入，我们相信这些投入将帮助到大量传统企业，并为行业建立更高的标准。”亿欧：客来乐的早期服务功能更像是一个工具，而目前的版本则整合了更多的营销和客户管理的功能，下一步客来乐还有什么计划呢？王伟：我们从来没把自己当作第三方支付服务硬件服务提供方，只不过限于商家的对支付的认知服务远大于其他业务的时候，我们把支付作为切入点，便于推广。未来的重心是为实体商业提供数据化运营服务，首先我们会在自动化精准营销、可衡量效果的广告、拥有全量数据的大会员系统这几个方面大量投入，为需求最强烈的垂直行业提供服务；随后，基于海量数据和人工智能的全新售卖模式将会出现。我们已经在这些领域进行了大量投入，我们相信这些投入将帮助到大量传统企业，并为行业建立更高的标准。亿欧：客来乐的盈利情况，以及对于未来商业模式的构思？王伟：客来乐从2014年9月正式开始把服务推向市场，我们不提供免费服务，有95%以上的商户为我们的服务买单，这是一个顺势的行为。传统领域中类似CRM等服务也都价格不菲，我们的优势在于效率高、成本低，对于商户来说，接受度是很高的。我们的目标客户群体是有一定实力的，人、组织素质要能适应移动互联网的需求，愿意在移动互联网营销及管理上发力并且愿意付费的商家。所以绝大多数我们的商家都偏重于中型以上商家。有很多非餐饮类商家，这也是KPCB女皇报告里提到的商家，比如中低频，高毛利，挑选客户群的商家。亿欧：客来乐现在与微信、支付宝属于合作的关系，未来会不会成为直接的竞争？与他们的关系如何，未来双方还将继续开拓怎样的服务？
王伟：我们是BAT及其他主流互联网业务的官方认可的线下商户服务机构，成为直接竞争的可能性不大。无论微信和支付宝，获取的商户与顾客之间关系的信息是有限的，客来乐对商户服务过程中帮助商户获得的数据信息与微信和支付宝并不相同，我们能获得的数据经过商户允许，能得到和处理更多数据信息。作为新零售中数据管理及营销的公司，在没有大量数据支撑的时候，说服用户是极难的，推进过程中需要有足够的数据作为支撑、需要有足够的用户去验证产品的思路。最近1-2年应该说大量国际国内的模式得到验证，用户已经对各种形式的数据管理及营销产生了初步的认知，我们也有了大量的数据，所以这时大家都开始发力。本文作者费颖，亿欧专栏作者
本文来源：亿欧网
责任编辑：张洁_NT5630
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈十里洋场温旧梦 一曲爵士动客心_网易财经
十里洋场温旧梦 一曲爵士动客心
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
和平饭店的老克拉们“天涯呀海角，觅呀觅知音——”金嗓子周璇的代表作《天涯歌女》氤氲在春日夜晚有些湿润的空气中。这虽不是上世纪30年代上海滩歌星特有的甜腻唱法，但黑管和着萨克斯的爵士风格却原汁原味，将听者的思绪拽回灯红酒绿的十里洋场。演绎这支曲子的是一只特别的上海乐队——LOR1930，乐手们的平均年龄超过了72岁。78岁的队长孙继斌带着这只年龄跨度从50岁到89岁的神奇乐团，每晚7点半到10点，准时出现在黄浦江畔滨江酒店的咖啡厅，像是赴一场约会。这家咖啡厅的墙壁上，镌刻着这支乐队的名字。时光倒流70年属羊的孙继斌出生在武汉一个中产阶级家庭，思想西化的父母让他读的是当时武汉最有名的教会学校。在那里，孙继斌练就了地道的英语口语，也养成了对爵士乐的热爱。白衬衫、黑领结、灰色格子的背带裤，再加上一丝不苟往后梳的头发，这是COLOR1930乐队的标准演出装束，一如70年前在汉口与同伴们在唱诗班时的齐整装扮，只是当年英俊少年的黑发已成银丝，光洁的面庞已写满了沧桑。时代巨变，少年孙继斌和家人一起坐轮船顺江而下来到上海定居。1952年，他决定报考刚刚从老工部局交响乐团改制成的上海交响乐团，孙继斌回忆，当时的竞争之激烈程度，要超过当下电影学院的招生录取。孙继斌幸运地成为交响乐团的一员，得以继续自己的音乐梦想。进入乐团后，孙继斌发现，多数考进乐团的乐手们的家庭出身非富则贵，而且多出身“洋化”的家庭，这其中就包括早年和平饭店第一任老年爵士乐队的队长周万荣，周出身汉口粮道街“福记米店”世家，曾祖父为前清一品大员。因为众所周知的原因，单纯而快乐的音乐环境并没有持续太久，直到日。从那天开始，孙继斌的生活开始发生了变化。回忆渐深，孙继斌很绅士地问了我一句：“介意我抽烟吗？”在得到同意的回答后，慢悠悠的点上一支烟，缭绕的烟雾中，他的眼睛散发出兴奋的光芒，透出一种刻骨的优雅魅力。1980年底，改革开放已经推行了近两年，中国大地上处处洋溢着新生的力量，海外游客和侨居海外的华人也开始陆续来到内地，来到上海。当时孙继斌还在上海交响乐团担任萨克斯手。一天，外事处的领导突然心急火燎地把他找去，说要商议演出。孙继斌到外事处一看，好几个人都认识：周万荣还有后来成为COLOR1930乐队成员的薛文俊等。外事处是想让他们完成一项政治任务：在圣诞节之际，给驻沪的各国领事馆工作人员以及一些在上海工作的外宾们演奏爵士乐，算是一份特殊的节日礼物。“毕竟改革开放了，不能老给外国人演杂技。老上海的一些传统还是应该保留下来。”外事办的领导对孙继斌他们说。于是，包括孙继斌、周万荣在内，这些被外事处找去的音乐人临时凑起了一个乐队。演出迫在眉睫，排练时间只有一天，而乐队中，不少人有20多年没正经摸过乐器了。这个看起来原本和政治任务有关的临时组合却引爆了潮流。一夜成名！日，平安夜，刚刚组建两天的“上海和平饭店老年爵士乐队”正式在“和平厅”对外公演。一首《Inmoon》（月光曲），以及出自30年代美国长号手格兰米勒创作的《夜礼服》等老爵士乐，着实给大厅里那些常年在中国的老外们一个surprise。曲毕，掌声久久不息。此后，孙继斌正式从上海乐团退休，加入了乐队。这支乐队很快红遍上海滩，名声更远播海外。守望老爵士乐一炮而红之后，老爵士乐队在全球各地的巡演成了家常便饭。1987年，上海和平饭店老年爵士乐队首次出访日本，在为期17天的访问期间，精彩的演出令日本观众为之倾倒，一些老年观众是含着热泪看完他们演出的。上世纪90年代中期，老年爵士乐队的海外演出达到了顶峰。“当时差不多一年有两三个月的时间都在国外演出。”吐着烟圈，孙继斌不紧不慢地继续着回忆，此时已是晚上7点，离乐队正式开演还有30分钟，咖啡厅里陆陆续续来了些客人。孙继斌看了看，淡淡地说：“这和我们在和平饭店演出时的盛况还是有差距的。”乐队演奏的曲目带着浓浓的怀旧气息，有上个世纪30年代上海滩的流行歌曲，也有美国的乡村音乐，乐迷以中老年人和外国人居多。受了感染，我也曾和一位旅居美国多年的忘年交去看他们的演出，在昏黄而温暖的灯光下，我第一次认真听完了《牧场上的家》和《家乡的绿草地》。一曲终了，同去的忘年交已是眼中噙泪，让我有些不知所措。旁边一位胖胖的美国女士却已泣不成声，同行的中国朋友轻轻拍着她的肩膀安慰，她哽咽着说：“我在父亲的农场长大，这让我想起了他。”2007年和平饭店大修前，类似的情景不难见。酒吧从每天晚上8点营业到凌晨2点半，老年爵士乐队的演出也分成两拨：第一拨晚8点到11点，第二拨晚11点到凌晨2点半。和平饭店的百年大修对乐队和乐迷们来说，都不是个好消息，老年爵士乐队的演奏只能暂时搁浅。因为当时和平饭店的总经理调任国际会议中心（滨江酒店的主管部门），就邀请孙继斌带着他的乐队成员前往滨江酒店演出。而从2007年开始，COLOR1930乐队的LOGO就印在了滨江酒店咖啡厅的玻璃窗上。命运弄人，碰巧从2008年开始了全球性的金融危机，滨江酒店刚“养热”场子的老克拉们不得不面对海外游客日渐减少的窘局。虽然与过往的演奏场地和平饭店只有一江之隔，但老上海更多的记忆是藏在外滩的西洋建筑中，隔江相望的则是新时代的象征。虽然前来捧场的乐迷远赶不上和平饭店时代,但孙继斌他们也很高兴有这样一个场所可以延续几十年的爱好：65岁的大提琴手潘正毅为了这一爱好每天穿越大半个上海，来回路上要花3个小时；89岁的小号手薛文俊每天散步一小时以保证吹号时精力充沛；还有84岁的鼓手唐英、68岁的萨克斯演奏者高鸿龄，以及被称为“小王”的钢琴手王星海（50岁）。和平饭店耗资5亿元的世纪大修即将结束，而孙继斌他们是否回去尚未可知。但这些老人靠自己的坚持已经深深打动了很多“现代人”：“我第一次去的时候正演奏着邓丽君的《夜来香》，正好视线前一个女人在抽烟，烟雾袅袅，把顶上的玻璃大吊灯印得朦朦胧胧的，感觉很曼妙，很蒙太奇。以前只听流行音乐的我一下子爱上了这些老爷爷们。”一位80后在自己的博客上写到。
本文来源：中国经营报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈君，已阅读到文档的结尾了呢~~
广告剩余8秒
文档加载中
我国青少年修学旅游市场的开拓及策略研究我国青少年修
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
我国青少年修学旅游市场的开拓及策略研究
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口