原标题：银行***界“奥斯卡”頒奖快长行拿下四大奖项

近日，被誉为全国银行***界的“奥斯卡”典礼的第三届中国银行业客户服务中心“寻找好声音”比赛在北京落下帷幕本次大赛由中国银行业协会主办，以“银行好声音服务中国梦”为主题。在与全国同业的激烈竞争中快长行拿下四大奖项，载誉而归

本次比赛由来自55家银行的65支参赛队伍共同参与，各参赛队员汇聚一堂、奋勇争先比赛分为风采展示、情景模拟及知识竞答彡个环节。

在风采展示环节长行参赛队员分别以贯口、戏剧、弹唱、快板等丰富多彩的形式诠释了长行***的服务特色，并现场展示了精湛的多语种服务、现代化的人工智能服务；在服务情景模拟环节长行参赛队员依据日常工作经验进行现场接听处理，展现了***人员規范的服务礼仪、沉着冷静的心理素质、良好的沟通能力以及灵活的应变能力全面体现了快长行***“客户至上”的服务理念；在知识競答环节，长行参赛队员凭借日常积累的业务知识进行竞答展现了长行***人员扎实全面的业务功底和娴熟灵活的业务技能。

经过长达伍天的激烈角逐经过百余位行业领导、专家、中高层管理人员组成的评审团一致评定，快长行客户服务部***中心从65家参赛队伍中脱颖洏出喜获“最佳智慧团队”、“最佳风采团队”两项团队大奖，陈依玲、江鹏荣获“智慧之星”的称号