苏宁Outlets常见问题小贴士

• 请你放心，苏宁Outlets上所售卖的商品均确保正品。

• Q衣服图片上搭配的腰带、项链等配件，会连商品一同送货吗？

  这点请注意咯，如非特别说明，服装类商品图片中的腰带、饰品等配件均为拍摄搭配之用，是不包含在所售商品中的。

• Q尺码表上的尺码标准吗？

  苏宁Outlets所售商品尺寸均为人工测量，可能会存在1-2cm的正常误差范围。

• Q图片颜色和实物颜色是否相同？

  苏宁Outlets所有商品均采用专业拍摄，力求将最真实的信息传达至你的视线。但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差，最终颜色以实物为准。

• Q为什么我收到的商品包装和图片显示的不一致？

  由于部分商品生产批次不一，你收到货品的包装有可能与网站上图片不完全一致，但苏宁Outlets保证所售商品均为正品，商品包装请以实物为准。

• 苏宁Outlets展示的中间未划横线价格（显示如￥799）为苏宁Outlets销售价，该价格是交易成交价，是您最终决定是否购买商品的依据。

  苏宁Outlets展示的中间划横线价格（显示如 ￥2899）为参考价，采集自品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，品牌专柜标价、商品吊牌价可能会与您购物时展示的不一致。该价格仅供您参考。

  折扣比为苏宁Outlets销售价与参考价的对比（该值四舍五入后采小数点后1位，如￥799/￥6=2.8折），该对比值仅供您参考，不作为结算基数。

• Q所有商品都能退吗多久能退？

  在你签收商品之日起的15天之内，苏宁Outlets为你提供七天无理由十五天有理由放心退服务，但以下情形将不能退货：
  1、非苏宁Outlets销售的商品，或有明显使用痕迹影响二次销售的商品；
  2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品；
  3、基于安全及健康的考虑，已拆封的贴身用品等；
  4、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的***所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
  5、无法提供商品的***（如已索要***）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
  6、礼包或套装中的商品不可以部分退货。详见苏宁Outlets退货政策。上述退货规则，客户一经购买视为认可。
  

• Q验货后不满意能否拒收？

  如果您验货后不满意，您可以不签收该订单，拒收包裹将全额退款并不收取任何运费。部分直发大件商品非质量问题拒收会员可能要承担往返运费，但验货仅支持开箱验货不支持试穿试用。

• Q收到货包装破损怎么办？

  亲爱的会员，您抢购商品不容易，如商品破损轻微且不影响使用，建议您留下商品哦。

  1、如商品完好不影响使用，建议您签收包裹；

  2、包装外观出现问题以至于商品出现质量问题或遗失商品问题，请您及时联系***记录反馈。

• 订单下单成功后，系统会根据您订单中的商品类型和您的联系地址为您自动分配最快的物流公司发出，暂时不提供自选物流的服务，不便之处，请谅解。

• Q苏宁Outlets都用什么物流公司送货？

  我们与顺丰、四通一达等物流公司合作配送商品，会根据您的收货地址和订购商品的种类来选择最合适的物流公司为您配送。

• 如您的地区超出我们的配送范围，物流会根据具体情况为您转物流配送。如遇特殊情况需自提，可联系***协商处理，如有不便，敬请谅解。

为什么的的电脑玩英雄联盟一团战就卡？

你这个是入门级的本本显卡，大游戏是卡的，系统优化下吧：
以下是本人整理的电脑优化、电脑加速的方法,请参考。
1 定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹,本本就不用了。
2 平时要常用 360 卫士 、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。
3 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改
(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。
4 杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
5 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)
6 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要***在c盘。
7 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。
8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
9 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
10 ***个优化大师或超级兔子等 电脑优化软件，优化下，电脑也会快很多！！
11 现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。
12 电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区***可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！！！
如果帮到你，请选为满意***吧！！！

为什么新买的电脑玩英雄联盟卡？

问题描述:才买的电脑玩英雄联盟会卡顿，
帧数只在30多帧偶尔到70，是因为配置低吗？

驱动什么的，都是最新的，没有缺少***的驱动。

网友Simplequiet给出的***是:你换个XP系统也会好起来 你玩游戏前用XX卫士或者杀毒软件心里一下电脑缓存文件。
然后登入游戏后，把杀毒软件XX卫士关闭包括QQ和网页。
然后你再进入游戏对局中找到游戏画面，找到画面那个画质调节的调至最低，然后确定会死机半分钟别动就好了。
同时如果你够细心，你会发现里面还有很多东西可以调节的，包括无边框底纹。锯齿。FPS那个封顶。调节后对电脑流畅性会好点。具体是开还关，你百度一下有讲解是那个对电脑流畅有好处。阴影，抗锯齿，垂直同步全都关了，所有效果调最低
买了4年电脑至今用我这个办法还是可以玩的不卡。

为什么玩lol卡,玩其他不卡

问题描述:虽然我配置不高 但打个lol还是行的吧 显卡什么的也更新过了 LOL也是用显卡运行的吧 就是卡 网速也正常 fps就30-40大神求解

为什么玩LOL会一卡一卡的？

问题描述:以前玩英雄联盟一点也不卡，但是现在刚进去就卡个5-6秒，对线就是一卡一卡的补兵都补不到。团战根本就不用说了卡的都延迟。网络是4兆的没问题。主机灰尘也清理了。
电脑型号X86 兼容 台式电脑

网友抱走B7给出的***是:我也出现了你说的问题，已经解决，说不能解决的，我不知道你们到底坚持了多久。
我重新装了两次系统。第一次装后 重新***游戏，没什么效果还是卡。我装的是win7 64位，c盘占用了15G的，磁盘空间，装完后系统就很卡，反应也慢开机时间近两分钟，进游戏20帧不到。游戏开团卡的不能动，360显示硬件也不够用。内存和cpu，都有不足现象。
第二次***xin7 32位系统***后c盘占用不到10G，系统很顺顺畅，不卡软件启动也很快，重新***游戏，进去后开中效，平均60帧画面，很稳定。不掉帧。
分析原因：1、系统运行一段时间后，会有系统性能下降等问题，对硬件的占用变高，导致游戏变卡。 2、游戏累积更新，一些没用的游戏文件，占用了硬件资源，导致游戏卡顿。
天气变热，显卡等硬件温度升高，性能下降。
有人说是版本问题，但我觉得，不可能导致连团战都大不了的程度。
其实我们可以理解为，更新后，更多新内容对硬件要求高了。所以以前不卡硬件够用，但现在卡，硬件资源不够了。（个人理解，不喜勿喷）

为什么我的电脑玩英雄联盟会这么卡啊！

网友爱玩的老鼠给出的***是:首先，看看你后台运行程序是否过多，你的内存有点小了，相对现在的电脑运行来说，如果运行程序过多，这游戏占去1G显存（不够的话吃内存），1G内存。。。2G基本上就所剩无几了
第二，看看你的显卡驱动是否是最新的，有可能太老的话，有些功能不支持，下个驱动精灵或者驱动人生，检查下显卡驱动。。。
第三，硬盘是否还有运行的空间，看看是不是硬盘都满了。。。太满的话，无法运行也是一个原因
第四，看看有没有中毒，可以下个卡巴斯基试用版看看（查杀完了不建议常开，运行非常卡）

为什么我玩英雄联盟一会很卡一会又非常的流畅

问题描述:在上次寒假的时候刚开始玩有点卡，我把它的配置调低以后就很流畅了，整个寒假不论什么时候都很流畅，由于学习原因，一直到暑假我才又开始玩，但不知道为什么有时候（有时候整个上午，有时候整个下午）玩非常流畅，但有时候玩起来特别卡，但是我的延迟一直是二三十绿色的很稳定呀，谁能帮我解决下这个问题~

网友佐藤傻丰给出的***是:我也试过，可能好似显卡不稳定。你拿显卡出来。看看显卡上有没有灰尘，灰尘在上面会影响显卡的驱热。看看散热器有没有出毛病。如上如果都没问题。那你去杀杀毒，我以前就是。整天CPU的运行100％，后来我一杀杀毒。玩LOL完美运行。再检查下网络、如果都没问题。那我建议你去修电脑的地方问问吧。

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