(编辑: Natas )
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【必看】《斩魂》终极封测常见异常问题解决办法专题！(更新帐号验证中办法)
【问题一】极速下载工具无法运行，直接崩溃。
【解决方法】 此情况是由于系统缺少相应的运行库导致，请***相应的补丁再次尝试。在游戏***目录下可以找到vcredist_x86.exe 和 vcredist_x64.exe；32位系统***vcredist_x86.exe，64位系统***vcredist_x64.exe；补丁下载地址：
【问题二】出现合并资源异常提示
【解决方法】此错误是由于客户端文件被意外删除或者损坏导致；碰到这种情况可以通过重新***客户端即可解决。
【问题三】在载入过程中出现“游戏下载工具停止工作”等类似的错误提示。
【解决方法】此情况可能是由于win7系统未获得管理员权限导致。尝试点击右键选择以管理员身份运行。
【问题一】更新完毕后出现此对话框
解决方法：该问题原因是更新升级三测客户端时，由于更新的patch较大，需要玩家耐心的等待一段时间，在释放资源的时候退出就会出现此类问题；建议玩家先使用客户端修复工具对客户端修复，再删除“patch”文件夹里面的补丁重新更新客户端，同时注意在更新和释放资源期间不要退出，以免再出现此问题。PS：如果修复后仍然不行建议暂时先使用game.exe启动游戏。
【问题二】弹错“ql_updater.exe-应用程序错误”
解决方法：用最新的客户端修复工具修复。
【问题三】弹出错误“ql_updater.exe”
解决方法：patch1.24补丁更新时发生的异常问题，目前已经解决，玩家先修复客户端后再重新更新即可。
【问题四】更新界面出现异常的重叠情况
解决办法:是显卡解析Flash能力不好，建议进行如下操作在桌面右键——属性——设置——高级——疑难解答——硬件加速，降低一个等级就行了或者调整一下桌面分辨率看能否解决！
【问题一】弹错“game.exe-损坏的图像”
解决方法：用最新的客户端修复工具进行修复。
【问题二】弹出错误“创建dmp文件失败”
解决方法：该情况建议玩家重启游戏客户端即可。
【问题三】游戏黑屏，弹出“程序内部出现了一个不可挽回的错误”。
解决办法：游戏对于显卡有一定的要求,如果是版本过低的集显可能无法支持游戏的正常运行,请玩家尝试一下更新显卡驱动以后,重新运行游戏看能否解决.
【问题四】弹出错误“game.exe-损坏的图像”
解决方法：7月12号有个patch版本有问题,已经修正. 如有玩家遇到这情况, 用客户端修复工具。
【问题五】弹错“ql_updater.exe”无法找到入口
解决方法：用最新的客户端修复工具修复。
一、【系统提示】验证失败次数过多
【解决方法】
　　登录游戏提示“尝试登录次数过多”，这是因为您短时间内输入帐号密码错误的次数过多，或者是有其他人对您的帐号密码进行恶意尝试。请您稍后再登录游戏尝试，并注意保护好自己的帐号密码安全。
 二、【系统提示】尝试登录次数过多，为了您的帐号安全，请稍后再试
【解决方法】
　　请您等待系统提示时间完后再登录。
三、【系统提示】此帐号已经被暂时锁定，500秒内无法登录，请稍候再试
【解决方法】
　　1、帐号处于以上状态，请勿继续尝试登录，等待一段时间后再尝试登录。
　　2、请注意妥善保管好自己的帐号、密码。（避免他人对此帐号进行登录尝试）
四、出现帐号验证中的情况
【解决方法】
如果出现无限验证中代表同时抢登的玩家过多很多 请点掉提示框继续登录即可同时登录的玩家过多了，请大家多多尝试一下
一、在人多的地方有出现卡机
　　如果电脑运行游戏时开启了其他程序，例如：影音播放、视频聊天，以及局域网内其他人在使用迅雷或BT等下载工具，就会占用大量网络带宽资源，导致游戏出现卡机现象，建议您检查网络环境状况。
　　在任何地方，无论人多人少都有出现卡机现象
　　同时，您还可以尝试以下方法缓解卡机情况：
　　方法一、检查网络是否流畅，您可以尝试开一下其他网页或其他网络游戏，如果无法打开网页或者其他网络游戏偶有卡机的情形出现，则是由于网络不太流畅所引起，这时，您可以向网络供应商寻求解决方法；如果打开网页很快、其他游戏不卡，请查看方法二。
　　方法二、可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载***游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请查看方法三。
　　方法三、可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。
　　方法四、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、***专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。
　　温馨提醒：如果您是与他人共享网络，请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽，将直接导致您游戏时出现卡机。
 二、我登录游戏后画面卡住的现象
　　建议您更新或重新***当前电脑的显卡驱动程序，以及***最新的directx软件尝试一下，同时使用杀毒软件全面检查电脑，以防止由于病毒木马引起的卡机情况。
　　温馨提醒：directx是一个图形、声音处理软件，建议您在网上搜索最新的版本后下载***。
      三、我遇到了其他的卡机现象
　　游戏卡机有多方面的因素导致，建议您尝试以下方式缓解卡机情况：
　　方法一、检查网络是否流畅，您可以尝试开一下其他网页或其他网络游戏，如果无法打开网页或者其他网络游戏偶有卡机的情形出现，则是由于网络不太流畅所引起，这时，您可以向网络供应商寻求解决方法；如果打开网页很快、其他游戏不卡，请查看方法二。
　　方法二、可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载***游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请查看方法三。
　　方法三、可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。
　　方法四、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、***专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。 　　温馨提醒：如果您是与他人共享网络，请留意局域网内是否有人使用"BT、迅雷"等下载工具。同一网络的用户下载文件会占用大量的网络带宽，将直接导致您游戏时出现卡机。
[ 本帖最后由 七星 于
11:33 编辑 ]
终日奋斗在水军一线,只为早日300分～人气 + 1
游戏卡机问题里#号表情使用错误~人气 + 5
精华0&积分8071&人气780 &金券150 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器剑动四方&职业将神&最后登录&
顶一个。。。
一步一罪化 、
& && && && && && && && && && && && && & 　& &&&
一步一莲华。
精华0&积分4413&人气1367 &金券0 &社区贡献6648 &签到次数35 天&服务器烽火连天&职业仙法&最后登录&
编辑的很美观啊，新手要看一看！
羡慕吧~~第一个参加二测上传图片给，第二个 ...人气 + 1
啊不要啊不要啊不要啊不要啊不要啊不要啊不要啊不要啊不要啊不要啊
精华0&积分555&人气122 &金券220 &社区贡献0 &签到次数1 天&服务器烽火连天&职业神法&最后登录&
顶起~~~~~~~~ 3测内容什么时候出
精华0&积分616&人气103 &金券100 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
恩，挺好，挺全面，虽然我没遇到哪些情况，不过还是顶一个
春有晓燕夏有荷，
秋有丹枫冬有雪。
君若无事挂心头，
携眷欣赏好时节。
精华0&积分5979&人气1086 &金券260 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
前排有木有
精华0&积分986&人气347 &金券160 &社区贡献300 &签到次数0 天&服务器&职业神法&最后登录&
回复 板凳 的帖子
我是来看游戏的
嗨！勋章是怎么获得的呀？人气 + 5
精华0&积分1453&人气344 &金券0 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
很好给分...............
雷公助我，天下大事为我所控&&斩魂空军 千秋亿代 一统宇宙 纵横世界 日阳同辉 寿与天翔
精华0&积分135&人气120 &金券0 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
精华0&积分2530&人气640 &金券30 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
先顶公告…。…。…！…。。！！
楼空.楼去人空.
精华0&积分356&人气113 &金券0 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
难道是前排！！！
/media/wallpaper/jianxia/jianxia_default.jpg
精华0&积分4110&人气944 &金券400 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
必顶。。。。。。。。。。
「坏人有坏人的气魄，规矩有规矩的眉角，杀手有杀手的角度，游戏有游戏的魅力。」
「会面百两，谈话千两，***昂贵，相杀免费。」
「总归一句：「我很贵！」
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嗯，看过了
精华0&积分183&人气102 &金券0 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
要开测了~~~冒个泡~~
精华0&积分1055&人气291 &金券0 &社区贡献0 &签到次数0 天&服务器&职业&最后登录&
前排啊！！！！！！！！！！！！！！！
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