用户可进入“手机淘宝我的淘宝卡券包或者PC淘宝我的淘宝我的优惠信息”查看已获得的现金红包现金红包使用时间以获得的红包上展示的的使用时间为准，过期未使用的红包做失效处理红包是否被使用以支付宝系统中记录的用户创建訂单时间为准。

现金红包可拆分也可叠加使用，单次下单最多可使用20个现金红包；系统按照领用时间先领取先使用。

在下单页消费鍺可以选择使用或者不使用现金红包抵扣。现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用

如用户针对使用红包的订单网上发起退款申请并成功退款的，则红包使用期自第一次退款成功之日起延长30天逾期不使用作废；如发生部分退款，红包按照退款金额等比例分拆退回 退回后红包使用期限同上。 

用户针对使用现金红包的订單发起退款申请并成功退款,则红包使用期自退款成功之日起延长30天逾期不使用作废；如发生部分退款，现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户退回后红包使用期限同上。

用户创建订单之后系统将冻结抵扣的现金红包若此订单未完成付款或未取消，红包会被一直占用该现金红包在其他交易下单时无法使用；建议您对该订单进行完成付款或取消订单的操作。