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智空和尚讲禅:鳗鱼买速度
       
发布时间:日
来源:&& 作者:智空和尚人关注&&&&&&
智空和尚讲禅:鳗鱼买速度
  一天,鳗鱼做了一个梦,梦见自己拥有了七座金山。鳗鱼从美梦中醒来,觉得这个梦是个神秘的启示。
  于是它毅然地决定离开自己的家,带着仅有的七个金币,去寻找梦中的七座金山,虽然它并不知道七座金山到底在哪里。
  在路上,鳗鱼遇见了一个水母。水母问:&小鳗鱼,看你急匆匆的样子,你想要到哪里去?&
  鳗鱼骄傲地说:&我去寻找我梦中的七座金山,只是&&我游得太慢了。&
  &那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度,我有一个很好的解决方案。&水母说,&你看,这是一个喷气式快速滑行艇,你只要给我七个金币,我就把它给你,它可以在大海上飞快地行驶,你想到哪里就能到哪里。&鳗鱼用仅有的七个金币买下这个小艇。
  它发现这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了三倍。它想,用不了多久,金山马上就会出现在眼前了。
  然而金山还是没有出现,出现在鳗鱼面前的,是一条大鲨鱼。大鲨鱼了解了原因后,对它说:&你太幸运了,我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船,搭乘我这艘大船,你就会节省大量的时间。&大鲨鱼说完,就张开了大嘴。
  &那太好了,谢谢你,鲨鱼先生!&小鳗鱼一边说一边钻进了鲨鱼的口里,高高兴兴地向鲨鱼的肚子深处游去&&
  在社会高速发展的今天,有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题,又把速度问题简化为提速的问题。他们像那条鳗鱼一样,用金钱来购买速度,追求结果而忽视公司的日常管理、企业文化的强化与积淀。
  然而,在只有强烈发财愿望而毫无指导思想,在企业的经营尚处于&漫游状态&时,快或慢是没有分别的。因为此时人们找不到一个参照系数来判定多快才算快,多慢才算慢。正像人们在鳗鱼的故事中所看到的,一味追求速度的发展模式最终可能使企业耗尽资源,并且欢快地走向死亡。混乱的战略、模糊的目标,极有可能使企业陷入一种可怕的&商业浪漫主义&之中。作为商业浪漫主义的典型形态,漫游式经营注定了企业不能通向盈利之路,只能通向毁灭之路。
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佛教导航@1999-哲理故事与管理之道(10)
哲理故事与管理之道(10)
  故事一、海马的焦虑小海马有一天做了一个梦,梦见自己拥有了七座金山。从美梦中醒来,小海马觉得这个梦是一个神秘的启示:它现在全部的财富是七个金币,但总有一天,这七个金币会变成七座金山。于是它毅然决然地离开了自己的家,带着仅有的七个金币,去寻找梦中的七座金山,虽然它并不知道七座金山到底在哪里。海马是竖着身子游动的,游的很缓慢。它在大海里艰难地游动,心里一直在想:也许那七座金山会突然出现在眼前。然而金山并没有出现。出现在眼前的是一条鳗鱼。鳗鱼问:“海马兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?”海马骄傲地说:“我去寻找属于自己的七座金山。只是……我游得太慢了。”“那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度,我恰好有一个完整的解决方案。:”鳗鱼说“只要你给我四个金币,我就给你一个鳍,有了这个鳍,你游起来就会快得多。”海马戴上了用四个金币换来的鳍,发现自己游动的速度果然提高了一倍。海马欢快地游着,心里想,也许金山马上就出现在眼前了。然而金山并没有出现,出现在海马眼前的,是一个水母。水母问:“小海马,看你急匆匆的样子,想要到哪里去?”海马骄傲地说:“我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了”“那你真是太& 幸运了。对于如何提高你的速度,我有一个完善的解决方案。”水母说,“你看,这是一个喷汽式快速滑行艇,你只要给我三个金币,我就把它给你。它可以在大海上飞快地行驶,你想到哪里就能到哪里。”海马用剩下的三个金币买下这个小艇。它发现,这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山酒会马上出现在眼前了。然而金山还是没有出现,出现在海马眼前的,是一条大鲨鱼。大鲨鱼对它说:“你太幸运了。对于如何提高你的速度,我恰好有一套彻底的解决方案。我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船,你要搭乘我这艘大船,你就会节省大量的时间。”大鲨鱼说完,就张开了大嘴:“那太好了,谢谢你,鲨鱼先生!”小海马一边说一边钻进了鲨鱼的口里,向鲨鱼的肚子深处欢快地游去……这是一个崇拜速度的时代在一个盛行崇拜速度的时代,有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题,又把速度问题简化为提速问题。他们像那条海马一样,对“慢”的焦虑成为他们的基本焦虑:“我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游的太慢了!”于是,他们把企业的发展战略简化为“买入”战略……用金钱来购买速度。然而,只有强烈的发财愿望而毫无目标管理可言,企业的经营尚处“漫游状态”时,快或慢是没有分别的。因为此时我们找不到一个参照系数来判断多快才算快,多慢才算慢。正像我们在海马故事中看到的,为快而快的发展模式最终可能使企业被“速度之魔”耗尽资源并且欢快地走向灭亡。混乱的战略,模糊的目标,极可能使企业陷入一种可怕的“商业浪漫主义”之中。作为商业浪漫主义的典型形态,漫游式经营暗中注定“通向毁灭之路”。一个人如果没有明确的目标,没有“正业”,他就会滋生出很多零碎的爱好和荒诞无稽的“浪漫情怀”。对于一个企业来说,同样如此。在一个市场化程度不高,客户成熟度低的商业环境中,可能有以浪漫的管理手法获得成功的企业,可能会有诗人,哲学家式的企业家。然而随着市场逐渐成熟,客户的鉴别力和权力意识的增强,此类企业和企业家会逐渐绝迹。80年代在中国翻云覆雨的商界名流后来纷纷落马,就是一个旁证 。开发团队也崇拜速度对于开发团队来说,崇拜速度依然是目前存在的主流行问题,大家或多或少的听说过这样的话:“软件的交付时间决定的软件的价值,交付时间每拖延一周,软件价值就较少x% ”。领导层同样会对速度比较看重,然后就会直接或者间接的给下属压力 。例如下面的场景:客户代表山姆和项目负责人露西讨论项目的完成时间。山姆说:“路西:我们这个项目我希望你们能在10.1号之前交付,10.1后交付我们就会失去抢占市场先机的机会了。”于是路西赶紧找到项目经理杰克,说“杰克,这个项目必须在9.20号完成,否则客户会生气,我们将会很难过,项目奖金就不能正常发了!”然后杰克匆匆忙忙的召开了团队项目会议,在会议上严肃的对大家说“这个项目必须在9.12号之前给我完成,不然的话客户就不会给我们打项目款,我们团队就完蛋了!从今天开始,团队必须要强制加班,未来的3个月内,每个月只能休息一天......”上面的场景在目前的项目开发中应该不少见吧,每一层的领导都会采用提前工期的压迫方式让下属提前完成任务,然后给自己一点风险处理的时间,然后呢,本来是要求10.1要完成的工作,最后被通知完成的时间提前了接近20天,那结果呢?要求高速度的同时还要保证高质量?团队认为项目日期十分的紧张,故而舍弃了很多框架设计、功能设计、的质量的校验和测试,而把所有的时间投入到功能完成上来.最后虽然完成了功能,但是bug频出,又因为前期设计的不够导致改不完的bug,最终导致光bug修改的时间都比开发的时间长...项目急:这是加班中最大的原因,频繁的加班已然成为了软件行业的标志,给开发人员的身心造成了很大的伤害..做为一个项目经理改如何识别和避免日程安排的游戏呢?故事"给我一块石头"克里夫与团队一起,用一周时间制订出了项目日程。他们完成了“哈德逊湾式启动”,并且确定已经识别出了主要的技术风险。他将风险和日程安排告诉了他的上司诺姆。“你就不能再早点完成项目了吗?”诺姆的一句话将克里夫送回了团队,步履蹒跚。克里夫与团队又花了一周时间修改时间表,得到另外一个日期。他走进诺姆的办公室, 说道:“如果你能在这里和这里为我提供更多的人手”,他 指着几个里程碑,“我就能用一个月时间完成项目。 ”诺姆皱着眉头说道:“还不够好。我需要这个项目早点儿结束。”克里夫叹了口气,又回到项目团队中去了。又过了一周,克里夫拿着另一个日程来找诺姆,“好吧,这就是我们力所能及的结果了。 ”克里夫说。 诺姆几乎连看都没看,就说道:“但是还是不够好。” 克里夫暴怒道:“你到底想要什么?”“给我一块石头” ,这就是诺姆玩的游戏。不管你制订出什么样的日程,你的出资人总是希望项目能更早完成。你只会发现:出资人不会认同你提出来的每一个截止日期----你的日期总是离他们的期望值很遥远。当“他们”希望项目能更快交付,但是不告诉你何时需要或为什么的时候,就会玩“给我一块石头”游戏。如果他们告诉你期望截止日期,你就能告诉他们能完成哪些工作。如果他们告诉你原因,你和团队也许就能想出一些创造性的解决方案来满足他们的要求。 讲求实效的项目经理自有应对之策,其中就有克里夫采取的谈判策略。一旦谈判失败,或者看起来永远难以成功,&在一个组织中, “给我一块石头”的游戏会反复发生。很多时候,每个项目都会发生这种状况。如果你总是碰到“给我一块石头”的问题,考虑采用下面的实践。1、在试图取更多石头之前,先提几个问题 :你喜欢短的日程,还是长的日程?是要更多的人,还是更少的人?要是少实现几个功能会如何?先知道什么是最重要的,这会帮项目经理产生更加合理的解决方案,多少也能为你的谈判做些准备。2、要让出资人明白你做出的选择以及背后的原因 。也许出资人会有更容易操作、更快实现的好主意。3、为你提供的日期说明信心范围 。很可能管理层不明白你的估算意味着什么,而且你也有可能不理解他们所要的东西。4、在提供日期时要说明发布条件 ,这样你就可以提一些问题,了解他们对于发布版本的质量和功能的要求。我们可以让这个功能的性能极其出色,但是就得先放下那个功能,这 &样做可以吗?用户们可以接受带有更多缺陷的产品吗?5、制订排好优先级的产品***事项6、逐个实现功能。如果能够让出资人了解更多的项目进程,他们就不会那么纠缠截止日期了。7、使用短小的时间盒(持续时间少于四周), 这样出资人就可以看清项目进程。如果你每隔几周就能展示出项目的有价值的进展,截止日期就没那么重要了。你可以开始讨论何时实现哪个功能,他们对质量的要求又是什么。
24小时热点管理学故事集
组织职能故事:&&&
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
领导职能故事:
汉代一位叫丙吉的宰相,有一次在吴国巡视的路上遇到一群乡民打架,看到有人被打死了,他竟然不予理睬,催促随从快走。走了不远,看到一头牛在路边不停地大口喘气,却立即叫人停下来向当地百姓仔细调查情况。随从们很不理解,问他为什么人命关天的大事他不去理会却关心一头牛的性命。丙吉说,路上打架杀人自有地方官吏去管,不必我过问,否则就是越俎代庖;而在温度不高的天气,牛大口喘气却是一种异常现象,可能引发瘟疫等关系民生疾苦的问题,这些问题地方官吏和一般人又不太注意,却正是我宰相要管的事情,所以我要调查清楚。
控制职能故事:
一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:'大师,您为什么又要将鞋带解松呢?'大师回答道:'因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.'
'那你为什么不直接告诉你的弟子呢?''他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。'
指挥的故事
父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”
有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”
牛应声而动。
个人利益服从整体利益
鱼和杆你要什么?从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
  有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。
控制的故事
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
  扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
  文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
  扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。
计划工作的基础----目标管理&&&有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原?的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。
&&&?想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,「你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?」长颈鹿问。
「很难说。」袋鼠说∶「如果他们再继续忘记关门的话!」
公平故事&&&
一位老人在一个小乡村里休养,但附近却住着一些十分顽皮的孩子,他们天天互相追逐打闹,喧哗的吵闹声使老人无法好好休息,在屡禁不止的情况下,老人想出了一个办法。
  他把孩子们都叫到一起,告诉他们谁叫的声音越大,谁得到的报酬就越多,他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候,老人开始逐渐减少所给的奖励,最后无论孩子们怎么吵,老人一分钱也不给。
  结果,孩子们认为受到的待遇越来越不公正,认为“不给钱了谁还给你叫”,再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。
目标管理的过程的故事&&&
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。10年后,这个谜终于被解开了,他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我***成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。
客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说∶「如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!」
人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
劳动分工故事:&&
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
协调故事&&&
有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。
  有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。
  他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?
  不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
  博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。
  正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
  怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!
  过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?
  博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?
  博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。
  只听咚的一声,博士生栽到了水里。
  两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?” 
  两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”
组织文化故事&&
日本的一家公司要招聘 10 名员工,经过一段严格的面试,公司从三百多应征者中选出了 10
位佼佼者。放榜这天,一个叫水原的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要切腹自杀,幸好亲人及时抢救,水原没有死成。正当水原悲伤之时,从公司却传来好消息:水原的成绩原是名列前矛的,只是由于电脑的错误导致了水原的落榜。正当水原一家人欣喜若望之时,从公司又传来消息:水原被公司除了名。原因很简单,公司老板说:如此小的挫折都受不了,这样的人在公司是不成什么大事的。
  美国的一家公司要招聘 10 名员工,经过一段严格的面试,公司从三百多应征者中选出了 10
位佼佼者。放榜这天,一个叫汤姆的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中要举***自尽,幸好亲人及时抢救,汤姆没有死成。正当汤姆悲伤之时,从公司却传来好消息:汤姆的成绩原是名列前矛的,只是由于电脑的错误导致了汤姆的落榜。正当汤姆一家人欣喜若望之时,美国各大州的之知名律师都来到汤姆的家中,他们千方百计的鼓动汤姆到法院告这家公司,声称需支付巨额的精神赔偿,并自告奋勇的充当汤姆的律师。
  德国的一家公司要招聘 10 名员工,经过一段严格的面试,公司从三百多应征者中选出了 10
位佼佼者。放榜这天,一个叫萧恩的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要跳河自杀,幸好亲人及时抢救,萧恩没有死成。正当萧恩悲伤之时,从公司却传来好消息:萧恩的成绩原是名列前矛的,只是由于电脑的错误导致了萧恩的落榜。正当萧恩欣喜若望之时,萧恩的父母却坚决反对自己的儿子进入这家公司。他们的理由不容置疑:这家公司作业效率如此差劲,进入这家公司对儿子的成绩毫无益处。
中国的一家公司要招聘 10 名员工,经过一段严格的面试,公司从三百多应征者中选出了 10
位佼佼者。放榜这天,一个叫志强的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要悬梁自尽,幸好亲人及时抢救,志强没有死成。正当志强悲伤之时,从公司却传来好消息:志强的成绩原是名列前矛的,只是由于电脑的错误导致了志强的落榜。正当志强欣喜若望之时,志强的父母来到公司,一看到公司老板便跪了下来,他们含泪的说:多亏你救了我儿子,我们家世世代代感谢你的大恩大德!
台湾的一家公司要招聘 10 名员工,经过一段严格的面试,公司从三百多应征者中选出了 10
位佼佼者。放榜这天,一个叫俊杰的青年看见榜上没有自己的名字,悲痛欲死,回到家中便要嗑药自杀,幸好亲人及时抢救,俊杰没有死成。正当俊杰悲伤之时,从公司却传来好消息:俊杰的成绩原是名列前矛的,只是由于电脑的错误导致了俊杰的落榜。正当杰欣喜若望之时,媒体大幅报导此事,并邀请俊杰参加各种
CALL IN 评论及综艺节目,舆论热烈讨论电脑为何会出错,是否有黑道介入或官商勾结,至于俊杰到底有没有去该公司上班,根本没有人关心
首创精神故事&&
一个城里男孩kenny移居到了乡下,从一个农民那里花100美元买了一头驴,这个农民同意第二天把驴带来给他。
第二天农民来找kenny,说:“对不起,小伙子,我有一个坏消息要告诉你:那头驴死了。”
kenny回答:“好吧,你把钱还给我就行了。”
农民说:“不行,我不能把钱还给你,我已经把钱给花掉了。”
kenny说:“Ok,那么就把那头死驴给我吧。”
农民很纳闷:“你要那头死驴干嘛?”
kenny 说:“我可以用那头死驴作为幸运抽奖的奖品。”
农民叫了起来:“你不可能把一头死驴作为抽奖奖品,没有人会要它的。”
kenny 回答:“别担心,看我的。我不告诉任何人这头驴是死的就行了。”
一个月以后,农民遇到了kenny,农民问他:“那头死驴后来怎么样了?”
kenny 说:“我举办了一次幸运抽奖,并把那头驴作为奖品,我卖出了500张票,每张2块钱,就这样我赚了998块钱。”
农民好奇地问:“难道没有人对此表示不满?”
kenny 回答:“只有那个中奖的人表示不满,所以我把他买票的钱还给了他。”
传说有一位商人,带着两袋大蒜,骑着骆驼,一路跋涉到了遥远的阿拉伯。那里的人们从没有见过大蒜,更想不到世界上还有味道这么好的东西,因此,他们用当地最热情的方式款待了这位聪明的商人,临别赠与他两袋金子作为酬谢。
  另有一位商人听说了这件事后,不禁为之动心,他想:大葱的味道不也很好么?于是他带着葱来到了那个地方。那里的人们同样没有见过大葱,甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道还要好!他们更加盛情地款待了商人,并且一致认为,用金子远不能表达他们对这位远道而来的客人的感激之情,经过再三商讨,他们决定赠与这位朋友两袋大蒜!生活往往就是这样,你先抢一步,占尽先机,得到的是金子;而你步人后尘,东施效颦,得到的可能就是大蒜!
激励的故事&&&
一位老农在喂牛时,不断把草料铲到牛棚的屋梁上,让牛昂着头去吃。旁人看了好奇,问:你为什么不把草料放在地上,让牛吃得更方便呢?老农说:这种草料不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但我把草放到它勉强可以够着的屋梁上,它就会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。
管理是如此,太容易到手的东西没有人会珍惜。奖励再薄,也不要轻易授人,最好的方法就是激励下属通过公平竞争去获得他应得的一份。诚如哲人所云:“授人以鱼,不如授人以渔;授人以渔,不如授人以欲。”
有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。开会以前,把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。会上,A级部门首先报告,然后依次是B、C、D部门。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。&
沟通的故事1\
有一位云水僧听人传说无相禅师禅道高妙,想和其辩论禅法,适逢禅师外出,侍者沙弥出来接待,道:'禅师不在,有事我可以代劳。'
  云水僧道:'你年纪太小不行。'
  侍者沙弥道:'年龄虽小,智能不小喔!'
  云水僧一听,觉得还不错,便用手指比了个小圈圈,向前一指。侍者摊开双手,画了个大圆圈,云水僧伸出一根指头,侍者伸出五根指头。云水僧再伸出三根手指,侍者用手在眼睛上比了一下。
  云水僧诚惶诚恐地跪了下来,顶礼三拜,掉头就走。
  云水僧心里是这么想的:我用手比了个小圈圈,向前一指,是想问他,你胸量有多大?他摊开双手,画了个大圈,说有大海那么大。我又伸出一指问他自身如何?他伸出五指说受持五戒。我再伸出三指问他三界如何?他指指眼睛说三界就在眼里。一个侍者尚且这么高明,不知无相禅师的修行有多深,想想还是走为上策。
  后来,无相禅师回来,侍者就报告了上述的经过,道:'报告师父!不知为什么,那位云水僧知道我俗家是卖饼的,他用手比个小圈圈说,你家的饼只这么一点大。我即摊开双手说,有这么大呢!他伸出一指说,一个一文钱吗?我伸出五指说,五文钱才能买一个。他又伸出三指说,三文钱可以吗?我想他太没良心了,便比了眼睛,怪他不识货,不想,他却吓得逃走了!'
如果一个公司能够沟通顺畅,上下合力,所爆发出来的力量是上帝都会害怕的。可惜的是,误会却经常在人与人之间产生。
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的***透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?
权力与责任的故事:&&&
春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
目标不明确的故事&&
有个人布置了一个捉火鸡的陷阱,他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米,大箱子有一道门,门上系了一根绳子,他抓着绳子的另一端躲在一处,只要等到火鸡进入箱子,他就拉扯绳子,把门关上。
  一天,有12只火鸡进入箱子里,不巧1只溜了出来,他想等箱子里有12只火鸡后,就关上门,然而就在他等第12只火鸡的时候,又有2只火鸡跑出来了,他想等箱子里再有11只火鸡,就拉绳子,可是在他等待的时候,又有3只火鸡溜出来了,最后,箱子里1只火鸡也没剩。
组织中也应该留意与去除所谓的「螃蟹文化」。
  钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只出得去。
  企业里常有一些份子,不喜欢看别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
目标管理故事
小海马有一天做了一个梦,梦见自己拥有了七座金山。
  从美梦中醒来,小海马觉得这个梦是一个神秘的启示:它现在全部的财富是七个金币,但总有一天,这七个金币会变成七座金山。
  于是它毅然决然地离开了自己的家,带着仅有的七个金币,去寻找梦中的七座金山,虽然它并不知道七座金山到底在哪里。
  海马是竖着身子游动的,游得很缓慢。它在大海里艰难地游动,心里一直在想:也许那七座金山会突然出现在眼前。
  然而金山并没有出现。出现在眼前的是一条鳗鱼。鳗鱼问:'海马兄弟,看你匆匆忙忙的,你干什么去?'海马骄傲地说:'我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。''那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度,我恰好有一个完整的解决方案。'鳗鱼说,'只要你给我四个金币,我就给你一个鳍,有了这个鳍,你游起来就会快得多。'海马戴上了用四个金币换来的鳍,发现自己游动的速度果然提高了一倍。海马欢快地游着,心里想,也许金山马上就出现在眼前了。
  然而金山并没有出现,出现在海马眼前的,是一个水母。水母问:'小海马,看你急匆匆的样子,它想要到哪里去?'海马骄傲地说:'我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?'那你真是太幸运了。对于如何提高你的速度,我有一个完善的解决方案。'水母说,'你看,这是一个喷汽式快速滑行艇,你只要给我三个金币,我就把它给你。它可以在大海上飞快地行驶,你想到哪里就能到哪里。'海马用剩下的三个金币买下这个小艇。它发现,这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想,用不了多久,金山就会马上出现在眼前了。
  然而金山还是没有出现,出现在海马眼前的,是一条大鲨鱼。大鲨鱼对它说:'你太幸运了。对于如何提高你的速度,我恰好有一套彻底的解决方案。我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船,你要搭乘我这艘大船,你就会节省大量的时间,大鲨鱼说完,就张开了大嘴。
  '那太好了。谢谢你,鲨鱼先生!'小海马一边说一边钻进了鲨鱼的口里,向鲨鱼的肚子深处欢快地游去……
  在一个盛行速度崇拜的时代,有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题,又把速度问题简化提速的问题。他们像那条海马一样,对'慢'的焦虑成为他们的基本焦虑--'我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?'于是,他们把企业的发展战略简化为'买入'战略--用金钱来购买速度。
  然而,在只有强烈的发财愿望而毫无目标管理可言,企业的经营尚处'漫游状态'时,快或慢是没有分别的。因为此时我们找不到一个参照系来判定多快才算快,多慢才算慢。
  正像我们在海马故事中看到的,为快而快的发展模式最终可能使企业被'速度之魔'耗尽资源并且欢快地走向灭亡。
  混乱的战略、模糊的目标,极可能使企业陷入一种可怕的'商业浪漫主义'之中。作为商业浪漫主义的典型形态,漫游式经营暗中注定'通向盈利之?'其实是'通向毁灭之路'。
  一个人如果没有明确的目标,没有'正业',他就会滋生出很多零碎的爱好和荒诞无稽的'浪漫情怀'。对于一个企业来说同样如此。在一个市场化程度不高、客户成熟度低的商业环境中,可能有以浪漫的管理手法获得成功的企业,可能会有诗人、哲学家式的企业家。然而随着市场逐渐成熟,客户的鉴别力和权力意识的增强,此类企业和企业家会逐渐绝迹。八十年代在中国翻云覆雨的商界名流几年来纷纷落马,就是一个旁证。
在150多年前,有一个牧童,在死海边上的一个洞穴内发现了一个手卷。经过专家鉴定这个手卷是犹太人的手卷,比先前发现的犹太人手卷早1000年,这就是著名的死海手卷。但是当政府去当地准备进行进一步研究的时候,手卷不易而飞了。政府在无奈之下,只好发出告示:凡是上交手卷的,都将获得奖金。告示一出还真的有效果,陆续有人来上交手卷。凡是上交的人,哪怕是一个手卷上的小纸片,也都会得到奖励。当所有的手卷收集齐全了以后,研究者发现手卷已经无法拼回,这么一个珍贵的文物就这样被毁了。其实手卷就在当地人的手里,但是他们为了获得更多的奖励而把手卷撕毁。
一头敏捷的鹿不幸被猎人发现,虽然逃脱了追杀的噩运,但却被箭射瞎了一只眼睛。一天,他小心翼翼地来到海边,一边低头吃草,一边用那只完好的眼睛密切注视着陆地,防备猎人的攻击,而用瞎了的那只眼对着大海,他认为海那边不会发生什么危险。不料有人乘船从海上经过这里,看见了这头鹿,一箭就把他射倒了。他将要咽气的时候,自言自语地说:“我真是不幸,我防范着陆地那面,而我所信赖的海这面却给我带来了灾难。”
  不要用一只眼睛去观察事物,死盯着一面,却对另一面的危机视而不见!
比赛的时刻到了。由于种种突如其来的危机,导致龟兔赛跑不同版本的故事上演。
  1)乌龟穿着特制跑鞋,兔子却仍然穿着老掉牙的普通鞋。结果乌龟行走如飞,兔子惨败。
  2)兔子一不留神,一头撞在路边的岩石上,结果头破血流,未能到达终点。
  3)途遇河流,兔子是旱鸭子,无奈铩羽而归。
  4)兔子求胜心切,发令***一响便夺命狂奔,结果南辕北辙,跑错了方向,虽然累得筋疲力尽,但根本不是要到的目的地,金牌还是归了乌龟。
  5)时逢非典期间,要求比赛双方都戴口罩,结果口罩蒙住了乌龟的眼睛,看不见方向。乌龟败。
  6)乌龟成明星后,动物报的狗仔队专盯乌龟,诸如《长跑明星的不光彩恋情》、《为什么会是他?----乌龟有贿赂嫌疑》等标题如重磅炸弹在动物中炸开了,使乌龟心力憔悴,比赛走神,兔子胜。
  7)在赛事组委会的例行体检中,发现乌龟的食品中竟然含有兴奋剂,取消了乌龟的比赛资格。虽然乌龟满腹冤屈,但也无可奈何。
  8)乌龟在比赛过程中肚子痛,无法坚持到底。
  天有不测风云,人有旦夕祸福。在商海搏击的企业,作为市场生态链上的一环,无论你是兔子还是乌龟,都会不可避免地遇到各种各样的危机。
心理学上所提出的“破窗理论”认为:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
鸟笼逻辑&&&
挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。
组织结构:&&&
有两个划船队,J队和M队要进行划船比赛。两队经过长时间的训练后,进行了正式比赛,结果M队落后J队1公里,输给丁J队。M队领导很不服气,决心总结教训,在第二年比赛时,一定要把第一名夺回来。通过反复讨论分析,发现J队是八个人划桨,一个人掌舵;而M队是八个人掌舵,一个人划桨。不过,M队领导并没有看重这点区别,而是认为,他们的主要教训是八个人掌舵,没有中心,缺少层次,这是失败的主要原因。
  于是,M队重新组建了船队的领导班子。新班子结构如下四个掌舵经理,三个区域掌舵经理,一个划船员,还专设一个勤务员,为船队领导班子指挥工作服务,并具体观察、督促划船员的工作。这一年比赛的结果是J队领先2公里。M队领导班子感到脸上无光,讨论决定划船员表现太差,予以辞退勤务员监督工作不力,应予处分,但考虑到他为领导班子指挥工作的服务做得较好,将功补过,其错误不予追究;领导班子成员每人发给一个红包,以奖励他们共同发现了划船员工作不力的问题。
  仔细分析起来,故事说明了三个密切相关的问题,一是凡做一件事,比如参加划船比赛,必须有一个组织;二是这些组织的内部成员应有不同的分工,比如上面的两个划船队里的成员都有不同的分工,由此形成其内部的一定结构,即组织结构;三是作为一个组织,其内部结构的不同,其行为效果也会不同,例如,上面例子中的M队两次都输给丁J队。&
&秩序的故事&&&
在纽西特剧院,英国威尔士歌剧院正在此上演莫扎特的歌剧《魔笛》。剧院里灯火辉煌,今晚的英国人穿着特别讲究,男士西装笔挺,女士身着华丽的晚礼服,观众席上一片肃静,人们沉浸在美好的音乐世界里。突然,警铃响起,一阵急似一阵,应急灯蓦起点亮,发生火警了。我脑袋嗡地一下,紧紧攥住先生的手,不知如何是好。“快,跟着他们出去!”先生指着纷纷起座的英国人。满场的观众正在紧急疏散,听不到大声喧哗,看不出惊慌失措,更没有争先恐后,只是后者紧跟着前者,不停地移动脚步,一排排的人,迅速而又井然地撤向门外。不一会,场内观众都撤到了街头。置身其中,我不由从心底里叹服英国公众的良好素质。
团队精神故事&&&
一位老农上山开荒,山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时,老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒,蚁窝破,无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈,点燃了火。风吹火旺,蚂蚁四散逃命,但无论逃到哪方,都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小,灭顶之灾即将到来。可是,奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球,先是拳头大,不断有蚂蚁粘上去,渐渐地变得篮球般大,地上的蚂蚁已全部抱成一团,向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦,烧焦烧爆,但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。
决策的故事&&&《梦溪笔谈》记载:海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运司准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子,向他诉说设置盐场的好处,孙冕解释道:“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,三十年后就会自食恶果了。”
然而,孙冕的警告并没有引起人们的重视。
他离任后,海州很快就建起了三个盐场,几十年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损负债很多,许多人都破了产。这时,百姓才开始明白,在这里建盐场确实是个祸患。
一位老板向我诉苦说,他的公司管理极为不善。我应约而往,到公司上下走动了一回,心中便有了底。
  我问这位老板:“你到菜市场去买过菜吗?”
  他愣了二下,答道:“是的。”
  我继续问:“你是否注意到,卖菜人总是习惯于缺斤少两呢?”
  他回答:“是的,是这样。”“那么,买菜人是否也习惯于讨价还价呢?”
  “是的。”他回答。
  “那么,”我笑着提醒他,“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?”
  他吃了一惊,瞪大眼睛望着我。
  最后,我总结说:“一方面是你在工资单上跟职工动脑筋,另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两--也就是说,你和你的职工是同床异梦,这就是公司管理不善的病灶之所在啊!”
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参考资料

 

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