本人于2012年12月10日晚上在江苏移动公司网上商城购买了一款三星i9308的合约手机一部，购买的方式是全球通V计划，总额是4000元人民币，其中2800元为购机款，1200元为预存话费，当时详细阅读了购买时的一些须知，并顺利在线支付了4000元购机款。2012年12月12日晚上给我打***告诉我说这款手机是针对部分用户，我不符合条件，要给我办理退款。我在购机网页上面没有看到有任何的提示是针对部分用户，而且支付过程也是非常顺利，之后我向移动江苏公司进行了投诉，大约20个小时后移动公司给我的回复是仍然不能购买这款手机，并支付我100元所谓的补偿费用，本人拒绝这种补偿。

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