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网易开启新手试玩与免费试玩账号操作指引
来源：网易
作者：网易
试玩账号FAQ
　　Q(01)：什么是《魔兽世界》试玩账号？
　　A：为了让广大玩家更容易体验《魔兽世界》这款世界上最受欢迎的大型多人在线角色扮演游戏，我们特开放《魔兽世界》试玩账号的创建，创建试玩账号时无需预先充入游戏时间，更可立即获得1800分钟的免费游戏时间，让您&零成本&畅享《魔兽世界》。
　　Q(02)：创建试玩账号前，需要先做什么？
　　A：您需要先注册一个战网通行证，然后才能创建《魔兽世界》试玩账号。如果您还没有战网通行证账号，请先注册战网通行证。 如何注册战网通行证？请查看战网通行证注册指引。
　　Q(03)：我已有战网通行证，如何创建《魔兽世界》试玩账号？
　　A：如果您已有战网通行证，只需简单几步即可完成《魔兽世界》试玩账号的创建： 1）登录战网通行证； 2）点击&创建新的《魔兽世界》账号&按钮； 3）在激活类型处选择&免费试玩&； 4）完成试玩账号的创建。
　　Q(04)：创建试玩账号后免费赠送1800分钟游戏时间有使用期限限制吗？
　　A：免费赠送的1800分钟游戏时间需要在试玩账号创建后7天内使用完毕， 7天后赠送的剩余游戏时间将会被清空。
　　Q(05)：试玩账号有哪些限制？
　　A：《魔兽世界》免费试玩账号在游戏中将受到一定的限制，具体如下： 1）不能与其他玩家进行交易，不能组队； 2）不能在公众频道（包括综合、交易、防务、寻求组队）发言； 3）不能使用拍卖行； 4）不能使用邮件系统； 5）最高携带金币上限为5G； 6）人物最高等级只能为15级。
　　Q(06)：如何解除试玩账号限制？
　　A：您只需对您的试玩账号充入游戏时间，即可将其升级为正式账号。 如需了解点卡购买及充值相关说明，请查看正式运营常见问题。
　　Q(07)：如果免费赠送的1800分钟还没有用完，我可以充值吗？
　　A：您可以随时对试玩账号进行充值，充值完成后即可解除试玩账号的限制。
　　Q(08)：我在免费赠送的1800分钟还没有用完就进行充值，那账号内的剩余游戏时间将会叠加吗？
　　A：若您在赠送的时间未消耗完前进行充值，剩余时间会叠加，但是原有的1800分钟的免费游戏时间有效期依然为7天。
　　Q(09)：试玩时间结束后一直未进行充值，游戏角色信息是否会被删除？
　　A：您已创建的角色信息依然会被保留，您可以随时对该试玩账号进行充值，继续您的艾泽拉斯探险旅程。
　　Q(10)：已经创建成功的正式《魔兽世界》账号可以重新申请免费试玩吗？
　　A：不能。免费试玩只针对新创建的《魔兽世界》账号，并且需要在创建账号时选择&免费试玩&。 更为详细的操作说明请查看免费试玩账号创建指引。
　　免费试玩流程介绍：
　　1. 首先，您需要拥有一个战网通行证。
　　2. 如果您已经拥有了一个战网通行证，登陆战网之后，您就可以创建新的魔兽世界试玩账号了。
　　试玩账号注册流程：
　　试玩账号限制
　　一个试玩账号会受到以下限制：
　　您的账号在激活免费试玩之后可以享受30小时免费游戏时间，这30小时有效期为7天。
　　您的账号在激活后7天内如果没有进行充值，账号将被暂时冻结。您只需要进行充值就可以继续使用该账号进行游戏。
　　您的账号内创建的人物将会有一定的限制：免费试玩账号的人物不能进行交易，不能在公众频道（包括综合、交易、防务、邀请组队）聊天、不能使用拍卖所，不能使用邮件系统，最多携带5G，人物最高等级只能为15级。
　　如果您想去除限制，享受更多游戏乐趣，可以通过充值把您的&免费试玩&升级成为正式游戏账号。同时如果在7天时间内，您的30小时免费试玩时间还有剩余，在充值后可以累积使用。
　　30小时的免费游戏时间有效期为7天。超过7天，无论是否充值，没有使用完的游戏时间将被自动清除。
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其他频道推荐网易官方：游戏内角色和物品恢复***流程
作者：网易来源：网易发布时间： 20:02:08转帖到个人空间
　　摘要：网易官方发布的物品及角色***流程
　　物品误删恢复
　　受理条件
　　1.本规则下的物品误删包括如下三种情形：（1）物品被玩家错误摧毁；（2）物品被玩家错误出售给游戏系统；（3）物品被玩家错误***。
　　2.即日起，以180天为一个周期，玩家可获得有且仅有一次的机会，向网易公司申请恢复误删物品。除首次申请恢复误删物品外，前述180天周期的起算日期为该《魔兽世界》游戏账号上一次成功恢复误删物品之日。申请恢复误删物品的次数不得累计。
　　3.金币、银币等游戏内货币、消耗类物品以及某些特定物品不在恢复范围内。
　　4.同一周期内，同一《魔兽世界》游戏账号申请恢复误删物品的数量累计不超过3件（含3件）。
　　申报方式
　　玩家应在物品误删之日起90天内（超过90天将无法处理）通过&&提交资料，***人员将尽力为您挽回损失。
　　误删恢复物品：请选择&《魔兽世界》&游戏内问题&物品误删恢复&类别提交资料。为了方便我们能够迅速为您恢复物品，请您务必参考&&填写相关信息，如果信息填写不符合要求，将可能导致我们无法为您处理。我们将在收到玩家的申报需求以及全部资料后72小时内给予邮件回复，请玩家不要重复提交需求，并请随时留意战网通行证下的邮箱信息。
　　在不影响游戏正常秩序与平衡性的前提下，网易公司将尽力为玩家恢复被盗物品，但网易公司不对本服务的可用性以及恢复物品与原物品不存在差异等提供任何保证。网易公司对玩家提供的申报需求享有最终决定权，网易公司有权拒绝同一《魔兽世界》账号在周期内提出的多次申报需求及其他不符合条件的申报需求。对任何滥用等不当使用本项服务的玩家，网易公司保留采取处理措施的权利，包括但不限于暂时或永久封停账号。在适用法律允许的最大范围内，网易公司保留对该项规则与服务的变更、终止与最终解释的权利。
　　1、我的物品已经被删除了超过90天了，是否能够恢复？
　　A：如果物品已经删除了超过90天，因此是无法恢复的。
　　2、我误删的道具超过3个了，怎么办？
　　A：最多只能恢复3件，请拣选最贵重的3件物品填写。
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新闻中心推荐魔兽官方补充说明：如何进行多账号角色转移？
官方微博下午对于免费的账号角色转移计划【】做出了补充说明，解答了玩家需要进行多次“角色转移”时的付费方式，及子账号剩余时间处理的方法：
1、玩家完成一次同战网下跨账号的“角色转移”后，将收到返还的60战网点，可以循环此操作，继续转移其他角色。
2、玩家预付费进行“角色转移”并在官方网站申请返还后，系统将返还等额的战网点数。
3、关于不想保留的子账号及其剩余时间的处理，官方正在准备相关方案，之后会公布。
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责任编辑：肖遥_NG4591
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