在上海拥有 40 多家门店的奥森健身在 2017 年 12 月上旬接连关闭了 20 多家门店，办卡会员大都无法办理退款手续

随着人们对自身健康的高度关注，近年来室内健身行业蓬勃发展。无论是高端健身会所，还是连锁品牌门店，抑或私人健身工作室都如雨后春笋般涌现。

据不完全统计，目前上海的各类健身会所、健身俱乐部已达 4000 余家。其中，知名品牌的连锁健身机构约占五成，" 小而杂 " 的健身机构占据另外半壁江山。

大潮涌起，鱼龙混杂。近段时间，健身会所老板卷款跑路，健身馆私教训练不当等情况不时出现，让不少热爱健身的消费者或损失钱财或伤了身体，更让许多正想要办卡健身的市民们对健身会所 " 避而远之 "。

" 我是 2015 年 12 月在唤潮健身会所长宁店购买了三年卡，一共 6000 元人民币。当时之所以选择买三年卡，一是推销人员给出的所谓折扣优惠，二是觉得他们在上海有几十家门店，应该不会轻易倒闭。没想到，老板卷款跑路的事情也被我遇上了。" 王晓元说，长宁这家健身门店两年内就更换了经营者，从 " 唤潮 " 改名为 " 奥森 "。

如今，改名为奥森健身的门店同样因为老板过度扩张，资金链断裂而拖欠了房租、水电等，老板索性在 2017 年 12 月初闭门关店，留下 200 多位办卡会员，因为退款维权的事情焦头烂额。有一些并不经常到店健身的办卡会员，连这个消息都不知道。

招牌上，" 奥森 " 字样已被摘除。（来源：网络）

就这样，在上海拥有 40 多家门店的奥森健身在 2017 年 12 月上旬的几天内接连关闭了 20 多家门店，办卡会员大都无法办理退款手续……

奥森会员朱先生还有 10 多节私教课没有上完，他按照业已闭门的会所门前的 " 通知 " 前往辖区市场监督管理所登记信息时，工作人员直言不讳：市场监督部门只能帮忙调解，但前提是门店负责人找得到。

实际上，奥森很多店关闭后，负责人也随即失联。如果负责人始终联系不上，会员们只能通过法律途径来维权。但走法律途径时间长、成本高，让很多会员感觉维权 " 希望渺茫 "。

一些会员表示，希望场地租赁方以及当地街道、工商等政府部门通过协商，协调一家第三方健身机构来 " 接盘 "，毕竟大家的健身需求还是客观存在的，但这一方法同样 " 希望渺茫 "。

一位不愿具名的街道工作人员告诉记者，要找第三方健身机构来 " 接盘 "，就意味着要承担起这些会员们尚未消费结束的会籍、私教课等。" 这等于让新来的健身机构还没开门营业，就先背上一笔不小的债务，谁会愿意这么‘接盘’呢 ?"

一方面是健身市场的火热；另一方面，由于市场竞争激烈，发展模式单一，超过一半的国内健身俱乐部快速扩张、成本过大，存在亏损问题，频繁出现关门跑路现象引发的年卡用户维权纠纷，给健身行业带来巨大的负面影响。

不靠谱的 " 卖卡办点 " 模式

一家健身会所三四十天的销售额可达 200 万元到 300 万元，老板以四五十万元作为首家店的运营费用，剩下的钱用于投资别的店

" 奥森 " 之前已有类似案例：2017 年 11 月初，上海市南京西路一家健身俱乐部突发关门，数百名会员的上百万元会费被卷走，消费者陷入维权困境。

" 一些开在商住两用楼里的所谓‘健身工作室’，有些其实连公司都不曾注册，一旦发生纠纷，消费者连老板都找不到。" 某健身连锁企业负责人张安文 ( 化名 ) 说，" 相比处于灰色地带的健身工作室，一些‘卖卡办店’的小规模健身机构同样存在消费风险。"

张安文介绍说，" 卖卡办店 " 几乎是健身房行业内的常见 " 套路 "。" 许多健身门店，一开始只需要六七十万元的启动资金，将场地租赁下来，门面稍作装修，购买或租一些健身器材，再招几名前台、销售和教练，就可以开门营业并卖卡了。"

按照目前的 " 行情 "，健身门店的健身卡都是 3 至 5 年为期，时间越长折扣越优惠。" 很多销售人员只有很低的基本工资，收入基本靠卖卡提成，因此他们会将会所的资质和优惠条件吹得天花乱坠，只为多卖卡，多卖五年卡。"

据了解，一般一家健身会所三四十天就可以卖到 200 万元到 300 万元不等的销售额，老板留下四五十万元作为第一家开张门店的运营费用，剩下的一两百万就可以继续投资别的门店，如此往复，疯狂扩张。

" 但是一旦资金链断裂，或者销售款被老板挪作他用，就可能导致风险的出现。而只要旗下一家门店出现资金问题，无论是饮鸩止渴式的‘畸形卖卡’还是索性关门歇业，都会让整个连锁门店出现多米诺骨牌式的崩坏。" 张安文说。

" 市场上那些‘空手套白狼’式发展的健身会所，因为新会员加盟、资金链或者其他一些问题，普遍活不过两年，这是个成败的拐点。一旦抗不过这个拐点，老板就会谋划着出手转让，或者干脆关门开溜。" 王晓元办的三年期卡，正是在 2 年的时间 " 拐点 " 上出了问题。