1．为什么总是在常用登录地点验证时不通过？

　　请尝试在1个月内保证15日上线游戏的频率，并同时确保登录地点在同一城市。

　　2．为什么提示“您最近1个月的登录地点存在异常”？

　　可能在近1个月内您的帐号被不法份子在异地登录过或者您在外地登录过游戏，为保障帐号安全请尽快查杀本地木马。

　　3．为什么提示“您当前的IP存在异常”？

　　请确保您在页面验证时的登录地点与常用游戏登录地点一致。

　　4．非10月22日之前注册的防沉迷用户如何设置二级密码？

　　请尝试使用常用登录地点以及手机密保验证方式进行设置。

　　5．手机密保令牌如何进行绑定？

　　并按照提示完成绑定。

　　6．忘记QQ二代密保或没有升级二代密保如何绑定手机密保令牌？

　　并按照提示完成申诉。

　　7．被人恶意设置了二级密码该怎么办？

　　请先尽快找回您的QQ帐号并修改您的QQ密码，您可以先在以下地址申诉找回您的帐号：

　　再通过“防沉迷身份验证”，“手机密保验证”清除二级密码。

　　若仍无法解决请尝试在1个月内保证15日上线游戏的频率，并同时却病登录地点在同一城市后使用“常用登录地点验证”进行解除。

　　8．一直在同一地点登录，通过验证时却总是提示IP存在异常，为什么？

　　请确认您的上网方式是否属于目前主流的网络接入类型，请尽量保证使用LAN、ADSL、Cable等主流接入类型进入游戏。或更换登录地点再试。

　　9．二级密码验证窗总会阻碍正常游戏吗？

　　请在登录游戏后点击房间内NPC赛丽亚，购买任意一件物品，并验证一次二级密码（第一次操作会被二级密码拦截，本次操作不会消耗您的金币）。完成以上操作后本次登录将不会再触发二级密码验证。

　　10．触发二级密码验证的操作有哪些？

　　11．如何绑定二级密码？

　　您可以通过以上地址中的4种验证方式（通过其中任意一种即可）来设置您游戏内的二级密码。

　　12．如何清除二级密码？

　　您可以通过以上地址中的4种验证方式（通过其中任意一种即可）来清除您游戏内的二级密码。

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