随着【】游戏内容的不断丰富，多样化的玩法让您能更愉快的体验“国战移动”时代。为了体现“精益求精”的服务理念，我们将在每周收集和整理玩家关注较多的热点问题，让您可以更方便的了解到【】的近期动态。
1、关于部分将军获得鸡毛信之后，提示任务未完成的问题，相关工作人员正在处理中，给您带来的不便，请您谅解！
2、关于部分将军小双有礼活动不显示内容的问题，需要重新***客户端，即可正常显示，给您带来的不便，请您谅解！
3、关于王城和中立的国王雕像，展示的是鲜花佳人名字的问题，相关工作人员正在处理中，给您带来的不便，请您谅解！
《》官方运营团队 用心为您服务
1、关于部分将军提示内存不足无法交接任务的问题，相关工作人员已经处理完毕，请大家根据后方链接下载最新的***包，给您带来的不便，请您谅解！
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1、成功创建角色后点击进入游戏时提示网络不佳的异常问题已经解决 ，大家可以登录体验游戏。
2、无法接取任务的异常问题是由于优化1G内存手机流畅而引起的问题，目前已经修复，无法正常交接任务的将军们，只需要重新点击后面的链接下载***包进入游戏即可正常交接任务，给您带来的不便，请您谅解！（）
3、关于游戏内社区下的心悦入口显示红点，但是点击进入后无法查看正常的页面内容的问题说明：由于当前游戏还处于删档阶段，所以该页面尚未正式上线，还请各位将军知晓。
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2016年7月9日热点问题&处理情况：
1、尊敬的将军，为了减少等级差距根据游戏设定，等级封印期间获得的经验将会自动衰减，因为破封当天找回的经验为封印期间获得的经验，因此也会按规则衰减，敬请将军知悉，预祝您周末游戏愉快。
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2016年7月8日热点问题&处理情况：
1、关于部分玩家无法正常体验藏宝图玩法的问题，相关工作人员正在加紧修复，给您带来的不便，敬请谅解，还请稍后关注。（已修复）
2、关于部分玩家体验藏宝图玩法时，遇到提示“网络繁忙，请稍后重试”、“角色校验失败”等提示的问题，相关工作人员正在紧急处理中，给您造成的不便敬请谅解。（已修复）
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2016年7月4日热点问题&处理情况：
1、关于群英战场中出现可以无限复活的异常问题，目前相关工作人员已经修复，给您带来的不便，请将军谅解。
2、关于家族升级6级，申请加入家族的玩家会收到提示家族人员已满的问题，同时，族长在进行任命副族、长老时收到提示名额已满的问题，目前相关工作人员已经修复，还请各位将军知晓。
3、关于部分玩家在进行装备镶嵌宝石操作时，遇到无法镶嵌的问题，目前相关工作人员已经修复，给您带来的不便，请将军谅解。
4、关于镖车血量过高的问题已经知晓，目前正在修复中，给您带来的不便，请您谅解。 （已修复）
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1、关于6月30日更新后部分玩家包裹满了之后再次获得道具消失的问题已经修复，给您带来的不便，请您谅解。
2、关于美女主播不显示昵称的问题已经修复，给您带来的不便，请您谅解。
3、关于更新后洛阳安全区能PK的问题已经修复，给您带来的不便，请您谅解。
4、关于赤壁北不能传送到中立区问题已经修复，给您带来的不便，请您谅解。
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1、关于6月17日部分玩家遇到国战奖励发放异常情况，相关工作人员已经紧急排查处理，同时我们将于今天内对受影响的玩家进行补发奖励，给您造成的不便敬请谅解。
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1、由于网络波动，导致部分玩家无法登陆游戏，技术人员正在紧急修复中，给您造成的不便敬请谅解。（已恢复）
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1、当前服务器出现的无法进入指挥频道、主播频道等问题，技术人员正在紧急修复中，给您造成的不便敬请谅解。（已修复）
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1、关于【先锋测试2服】出现的军衔无法升级的问题，技术人员正在紧急修复中，给您造成的不便敬请谅解。【已解决】
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1、关于部分玩家在进行“***家族物资”操作时，当日未到达***上限却提示“今日***已达上限！”的异常提示问题，已经修复，给您造成的不便敬请谅解。
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1、关于【5倍经验丹】道具通过批量使用操作出现异常的问题已经修复，还请将军知晓。
2、关于【5倍经验丹】道具在使用后下线再重登后加成异常的问题已经修复，还请将军知晓。
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1、关于部分玩家遇到游戏界面显示异常（地图场景为紫色）的问题，相关工作人员正在紧急处理中，还请遇到该问题的玩家，可以下载最新的游戏***包重装尝试，给您造成的不便敬请谅解。
2、关于使用【讨伐令】道具后提示达到上限的问题，相关工作人员正在紧急处理中，预计明天修复，给您造成的不便敬请谅解。（5月19日上午已修复）
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1、关于5月13日版本更新后，部分将军无法领取游戏内“将军成长礼”的问题，相关工作人员正在紧急处理中，还请受影响的将军于明日重登游戏领取，给您造成的不便，我们深表歉意。
2、首充礼包奖励的绑银实际应为10锭，因为系统问题赠送了100锭，此外【开国猛将】称号获得后，额外获得了【御龙勇士】的称号，这两个问题将在下次测试进行修正，本次测试不做调整。
3、王者测试将于2016年5月16日12:00正式结束，小双休整一番，很快会在新一轮测试中再与将军见面，携手再战沙场！
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2016年5月5日热点问题&处理情况：
1、关于王者测试1区（手Q专区）王城战动态（投靠）出现异常的问题已经在今天下午16：30分修复，还请各位将军重新登陆游戏进行点击查看王城战动态（投靠界面）。
2、关于5月4日晚受登陆问题影响的玩家，我们将给予对应补偿400金券，给各位将军造成的不便敬请谅解。
（补偿将于今晚18点前到帐，届时请将军通过游戏内邮件附件收取，谢谢。）
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2016年5月4日热点问题&处理情况：
1、关于部分微信专区的玩家遇到登录异常的问题，相关工作人员已经紧急修复。给您造成的不便敬请谅解。同时，我们将针对今晚受影响的玩家给予对应的补偿，具体内容明日公布，还请各位将军知晓。（已修复）
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1、优化国战复活点、战车管理员、传送门位置调整。（已修复）
2、商城上架特惠礼包【20级紫色副手】礼包。（已上架）
3、部分主线任务出现乱码的显示异常问题，相关工作人员正在处理，预计本周内修复，给您造成的不便敬请谅解。（待修复）
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1、关于部分将军在更新后进行购买商城道具【30级回馈惊喜包】、【40级国战备战包】、【50级马匹备战包】、【70级封印礼包】，在使用礼包后出现道具数量不符的问题，相关工作人员正在紧急处理中，待修复完毕后将给予对应的补偿，给您造成的不便敬请谅解。
【小双提示】建议欲购以上礼包的各位将军暂时不要进行购买，待问题修复后小双再通知各位，请稍后关注，谢谢。
2、关于版本更新后的福利发放通知：
关于4月25日版本更新后小双将于中午12点前给各位将军先赠送第一波更新福利【1000金券】，同时将于今晚20点前赠送第二波版本调整福利【30000金子】，对于3月31日【王者测试1服】开服至4月25日7：00有进行过充值的将军，我们将给予【充值金额的20%】返还回馈，单个帐号返还上限200000金子，预计今晚20：00之前发放到帐，小双正在协助相关工作人员核实数据，请各位将军耐心等待，感谢您的理解和支持。
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1、关于4月15日0点开始收到部分将军反馈游戏频繁出现闪退的问题，经过工作人员的处理，当前已经有部分用户逐步得到恢复，给您造成的不便，我们深表歉意。今日18点之前我们将给各位将军赠送500金券以作补偿，感谢各位将军的理解与支持。
（备注：后续请通过游戏邮件查收）
2、关于皇榜任务【曹操逃兵】击杀怪物数量异常的问题已经修复，还请各位知晓。同时当前已经接取任务的将军可以通过请手动放弃该任务，再重新接取恢复。
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1、关于王者测试期间部分充值后心悦成长值未增加的问题，工作人员已经处理完毕，还请将军后续可以关注心悦俱乐部官方网站查询，谢谢。
2、近期收到部分将军反馈个别未绑定的道具物品无法上架寄售行的问题，相关工作人员正在积极处理中，待修复完毕后再作通知，给您造成的不便，我们深表歉意。
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2016年4月9日热点问题&处理情况：
1、修复领地争夺战进攻方进入战场后的状态异常。
2、修复领地争夺战进攻方击杀怪物NPC时获得的积分异常。
3、调整王城战竞价规则，已有领地（除王城领地）的家族竞价王城领地，将放弃当前领地（只要发起竞价宣战，则立即放弃已经占有的领地）。
4、对于4月9日因为异常造成影响的手Q专区王者测试1服荆州国家，在4月10日晚将再次开启王城争夺战，对阵双方与4月9日争夺荆州王城的家族一致，参战规则也与4月9日一致（1v1，双方助阵家族均不参战），希望攻守双方家族长注意备战。
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2016年4月6日热点问题&处理情况：
1、关于部分将军反馈【坐骑中淬合成符】道具无法使用，导致无法升级坐骑淬炼石的问题，相关工作人员正在核实处理中。商城将下架【坐骑中淬合成符】道具，待问题修复后再重新上架出售，具体修复时间请将军关注后续公告，谢谢。
2、优化调整国战神兽的血量。
3、修复部分家族活动领取奖励环节出现的异常问题。
4、修复个别玩家包裹中金子余额显示异常的问题。
5、修复邮件附件无法提取的异常问题。
6、优化装备绑定状态发生变更后的显示问题。
7、修复坐骑传承属性替代的异常问题。
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2016年4月5日热点问题&处理情况：
1、优化调整各等级段的镖车血量。
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2016年4月4日热点问题&处理情况：
1、家族物资叠加更新，叠加上限调整到999。
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2016年4月3日热点问题&处理情况：
1、国战神兽血量再调优，优化国战节奏。
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2016年4月2日热点问题&处理情况：
1、修复符文选择包有使用时限的异常问题。
2、修复时装可卖店的异常问题。
3、优化国战神兽血量，平衡攻守难度。
4、4月3日18：00之前，将为每位玩家奉上2锭绑银，助力将军激情国战。
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2016年4月1日热点问题&处理情况：
1、【偷猪】状态下血量过低很难完成任务的问题已经修复，当前已经提升【偷猪】状态的血量，还请各位将军前往完成【偷猪】任务。
2、修复宝石无法镶嵌的异常问题。
3、关于部分玩家出现登陆异常，提示“连接服务器失败”的问题，相关工作人员正在紧急处理中，待问题修复后，我们将通过游戏内邮件对受影响的玩家给予补偿，还请各位将军知晓，感谢您的支持。
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1、修复主线任务采集“糯米”遇到采集物显示异常的问题。
2、修复装备宝石孔数异常的问题。
3、修复家族列表的显示异常的问题。
4、部分玩家遇到角色卡在家族地图无法退出的问题，相关工作人员正在紧急处理中，同时建议可以尝试通过重新启动游戏解决，给您造成的不便敬请谅解。
5、为了各位将军更好地体验装备淬炼玩法，金子商城上架【普通淬炼宝石】和【普通坐骑淬炼宝石】，感谢大家对的支持和厚爱！
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