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>淘宝冻结保证金如何解冻,保证金怎么冻结
淘宝冻结保证金如何解冻,保证金怎么冻结
如果您看过小编给您介绍的消保相关的文章,应该大体能了解,新手开店可以使用的服务有哪些,消费者保障服务的一个必须入的项目就是关于商品如实描述,其余的特色服务,小编这里也不多做介绍了。今天的重点是告诉大家淘宝冻结保证金如何解冻,保证金怎么冻结。一、消保入口基本上,消保的各种服务的入口都在一起,卖家中心--客户服务--消费者保障服务:1、登陆淘宝帐号,点击“卖家中心”2、进入卖家中心后,左边侧栏底部,有“***服务”点击消费者保障服务;3、看到下图,您就可以冻结保证金啦 PS:消保的特色服务,就在本页面中,如果您想要申请,就可以点击,只有假一赔三需要缴纳更多保证金,其余的不需要。二、保证金冻结 保证金冻结是的一个必须的步骤,保证金冻结的路径是:1、登陆淘宝帐号,点击“卖家中心--客户服务--消费者保障服务”2、输入支付宝登录密码,点击“统一以下协议,并提交保证金”这里要注意的是,点击提交保证金前要确保支付宝账户有足够余额可以冻结。完成上面的操作,保证金冻结就完成了,您就可以继续去了。三、保证金解冻 淘宝开店需要冻结保证金,如果想要退回保证金,就要先将保证金解冻,这里要注意的是,有的时候解冻会出现下面的情况:这是因为,您有交易没有完成,不管是投诉、退款、还是成交,都必须处于处理结束的状态,并且要超过15天或45天,才能解冻。具体哪些是必须交纳保证金,哪些是可以不用交纳的,可以查看:类目保证金金额运动鞋new1000手机号码/套餐/增值业务1000网店/网络服务/软件1000网游装备/游戏币/帐号/代练1000手机10000台式机/一体机/服务器1000电脑硬件/显示器/电脑周边1000MP3/MP4/iPod/录音笔1000个人护理/保健/***器材1000办公设备/耗材/相关服务1000厨房电器1000大家电1000宠物/宠物食品及用品》狗狗1000宠物/宠物食品及用品》猫咪1000闪存卡/U盘/存储/移动硬盘1000网络设备/网络相关1000音像制品1000平板电脑/MID1000书籍1000国货精品数码1000影音电器1000电子词典/电纸书/文化用品1000生活电器1000电玩/配件/游戏/攻略1000彩妆/香水/美妆工具1000笔记本电脑1000美容护肤/美体/精油1000美发护发/假发1000电玩/配件/游戏/攻略10003C数码配件市场1000数码相机/单反相机/摄像机1000腾讯QQ专区1000网络游戏点卡1000移动/联通/电信充值中心1000床上用品/布艺软饰1000儿童玩具/早教/运动/学习1000玩具/娃娃/模型/动漫/桌游1000童装/童鞋/亲子装1000零食/坚果/特产1000茶/酒/冲饮1000传统滋补品/其他保健营养品1000品牌保健品1000住宅家居1000家装主材1000吃喝玩乐折扣券1000电影/演出/体育赛事1000本地化生活服务1000***类目1000奶粉/辅食/营养品/零食1000
或者 ，也可以选择第三方账户直接登录淘宝帐号长时间未登录直接被淘宝冻结，限制登录，尚有未解冻保证金1000元 -- 聚投诉
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投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
淘宝帐号长时间未登录直接被淘宝冻结，限制登录，尚有未解冻保证金1000元
编号：CN42155 &&|&发表于 13:55:56&|&
3人参与评论
&&&投诉人：戴先生
投诉对象：
投诉要求：
解封帐号，让我把帐号里的钱取出来
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
情况是这样的，我之前有两个淘宝店不知道什么情况被淘宝误封（同时）后来在贵平台投诉了其中一个，淘宝帮我解封了现在这个号：南宫外贸因为迟迟没有解封当时封我的理由是低价安全交易让我拍有大量库存的照片我是小卖家，就是市场拿货的拍了几件上传，说我不通过，申诉失败后来投诉也没反应就一直没登陆现在连登录也登录不了了我在帐号里尚有1000元保证金没取出至少让我把保证金拿出来吧？淘宝没有吞没这笔钱的权利吧？当时的违规编号：下图是现在的情况注册人手持证件照 可以提供高清的 发出来打了马赛克
投诉补充：
你好是这样的，我有两个帐号，同时被封理由是危及安全交易，低价交易风险，被封的理由都一样，这个是我在贵网发的还有一个帖子，/tousu/show/id/37517，当时两个帐号都可以登录，所以有具体截图，我之所以现在能说是误封，是因为之前那个帖子的帐号淘宝给我解封了，而且我有淘宝的邮件，我的帐号更本不存在所谓的危及安全交易，低价交易风险这些理由，淘宝只是要求我做了一下整改，不要在链接里写***，微信，由此得出是误封，现在这个帐号因为当时向贵站投诉只写了一个，你可以看那个帖子的留言，我后面也补充了。现在那个帐号没发登录，所以没法提供截图。
浙江舟山定海区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝***淘小宝。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） ------------------------------------------------------------------------------------------ 聚投诉维权组合拳利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误解的事由，并提供淘宝账号）；2，加入网友自建维权QQ群“淘宝网恶意封号维权群”，群号： ；3，在新浪微博转发@21CN聚投诉 相关微博/p/2137/home?from=page_100606&mod=TAB&is_search=1&key_word=%E6%B7%98%E5%AE%9D#_0同时@给相关的政府部门、商家、媒体及大V。一、买家账号被封：向淘宝所在地杭州工商投诉：致电余杭消费者举报中心5（只适宜买家账号被误封的情况）网上投诉：/xinfang/index.jsp 点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局。【淘宝企业信息】企业名称：浙江淘宝网络有限公司住所：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层二、卖家账号被封： 向杭州市场监督局合同管理部门投诉：杭州市场监督局合同监管处，***：0【淘宝企业信息】企业名称：浙江淘宝网络有限公司住所：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层三，升级投诉：如杭州工商局未依法在7个工作日内处理、回复，或认为其处理明显未依法行政，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉杭州工商“行政不作为”或“未依法行政”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：?公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；?发送电子邮件到gszjxf@?致电工商总局信访部门010-。同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。四，集体起诉淘宝。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。
21CN聚投诉 &&
【请投诉人于3日内补充有效申诉材料，如逾期未补充或材料无法证明您属于误封，本投诉帖关闭。】（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
21CN聚投诉 &&
关于淘宝封号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持淘宝为营造更安全、公平的交易环境，对违反国家法律规定、侵害消费者合法权益的行为进行打击。二，鉴于淘宝账号的特殊性（用户依赖度大，捆绑有用户的多种权益），聚投诉主张淘宝应对向封号用户告知被封号的具体原因。即便如因碍于商业秘密，不能全部告知，也应在工商、消协及淘宝可信的第三方接到投诉后，向上述机构提供相关的封号事由。基于上述看法，聚投诉建议投诉人：如您的淘宝账号被封并自认确属误封，请先向淘宝***了解封号的原因及依据，再根据下列两种情况选定一个，逐一提供相关材料，以便各方可以公开评判，并由聚投诉对合理投诉予以跟进。【第一种情况：投诉人尚可登录自己的淘宝账号时】1、请提供您的淘宝账号；2、提供淘宝给出的封号原因（进入淘宝“个人中心-客户服务-违规记录”页面【截图】）；3、充分举证您没有相关违规行为；●如涉嫌出售假冒、盗版商品，请提供合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证【图片】；●如涉嫌虚假交易，请提交最新10宗交易【截图】（如总交易数量不足10宗，请提交全部）、相关物流信息【截图】、实物【图片】；如是购买的是虚拟商品，请提供真实使用相关物品的证明【图片】；●如涉嫌“协助炒作”，请说明是否有与卖家协商评价内容，并提交最新10宗交易【截图】、逐一上传该订单评论情况【截图】、与该店铺卖家的旺旺聊天记录【截图】，以便聚投诉跟进处理。●其他封号情况请参考以上内容类推，标准是【举证说明淘宝封号原因不成立】。4、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝***沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。【第二种情况：投诉人无法登录自己的淘宝账号时】1、请提供您的淘宝账号；2、请提供其他有效证明的图片或详细说明相关情况，以自证清白，标准是【证明淘宝封号原因不成立】。3、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝***沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。
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近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉***，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、***等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。
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