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梦幻西游手游账号忘记了怎么办
发表时间： 16:02
发布：九分钱
问：梦幻西游手游账号忘记了怎么办？
答：主可以登陆到***专区去提交问题及相关资料，后续会有工作人员进行处理和查证的。链接：
问题需要大致的资料：
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All rights reserved梦幻西游常见账号异常解决方法分享
作者：荷尖角　来源：网络　发布时间： 13:44:30
　　近期GM发现一种针对安全模式保护机制的木马，木马的工作原理如下：
　　通过各种渠道(例如：让麦田中招的视频捆绑、图片捆绑、或者xx工具捆绑等)，将木马传播至用户电脑上。
　　木马会在登录游戏期间强制弹出一个“帐号异常”的窗口。
　　当大家点击“帐号异常”窗口上的“确定”后，会进入到官方***专区页面的快速解除安全模式的页面，这个是真实的页面。
　　当大家为了解除所谓的“帐号异常”状态，而填写帐号、密码、安全码、密码保护问题***时，木马会把所填写的内容全部截取走。
　　感染该木马后建议做的操作：
　　尽快对机器进行全盘的安全扫描;如果是在公共场所上网的，建议更换安全的机器继续以下操作。
　　确保机器安全的情况下，修改密码，密保卡用户建议更换新的密保卡。
　　如果在感染木马的机器上有填写过安全资料的操作，请把安全资料也修改。
　　尽快通过帐号修复支持中心修改帐号信息。如无法立刻修改安全资料，请先把帐号锁定。如有可疑的木马文件，可提交给我们分析。
　　当帐号进入安全模式，请不要急于进行解除操作，要按照以下操作来确保帐号安全：
　　尽快对机器进行全盘的安全扫描;如果是在公共场所上网的，建议更换安全的机器继续以下操作。
　　确保机器安全的情况下，修改密码，密保卡用户建议更换新的密保卡。
　　如果在感染木马的机器上有填写过安全资料的操作，请把安全资料也修改。
　　解除安全模式：
　　安全资料解除(★★★★★)
　　通过安全码或密码提示问题快速解除安全模式，帐号修复中心(★★★★)
　　提交注册资料相关信息即可解除，拨打******(★★★)
　　020--2，通过语音自助方式尝试解除。
　　游戏玩法解除(★★)
　　当前时间超过异常发生时间5天以上，并已在游戏中累计完成50个师门任务或者50次运镖任务，即可点击游戏界面中的绿色感叹号按钮解除安全模式。
　　自动解除(★)
　　密保卡用户游戏界面会有相关提示，可不作任何申请和操作，在纳入安全模式168小时(7天)后可自动解除;如没该提示，则不会自动解除。
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