颤抖着双手上来发帖的,太生气了，在思加图天猫店买到假货，退货后不退款，理由是我寄回去去的是假货，我真是日了狗了，他们寄过来的就是这玩意好吗？现在不要碧脸直接承认自己是假货，但是这假货不是他们的，啊啊啊，我怎么要回我的钱啊.去他妈的天猫，我都三黄钻竟然还是栽了，被坑了，好想骂人？有没有大神告诉我怎么办？
楼主发言：36次 发图：
留名帮顶
左图是官网的，右图是我收到的，现在好无奈，只能认栽吗？
有没有人啊，难道这帖子就这样沉了沉了？
不是可以申请让淘宝介入吗
淘宝介入了，但是天猫旗舰店还是那一套说辞，他们收到的退货是假货，可是我有两个室友能证明他们寄来的就是这玩意，他们现在不承认了。
看照片很好啊，哪里像假货了。
连他们自己都承认是假货了，就是不承认这货是他们的，如果没专柜比对的话，鞋子看过去还可以吧。
不要淘宝了假货太多，还是实体店买
皮质不对。。现在线下一般折扣也是可以的，好久不在TB买东西了，除了些小玩意儿
他们现在不承认是他们的货了呀，300多喂狗了吗？
楼主的图我也看到有擦色处理啊，上一下***说退货是假货的截图吧
和我在奥康买的一模一样
大家帮我顶起啊，就算我要不回来钱，也希望更多的人不要再上当了
请天猫介入
本来也就三百多块，什么假货真货， 质量不满意就退，别说真假。这个世界真真假假的事情，你搞不清楚的。 实体店一样也是有假货的，别说网上了。 估计你说是假货，卖家不爽了，所以这是在整你来着。
已经介入了，但是天猫会相信我吗？
大家留下脚印啊
你可以直接无理由退货 别说什么真假 这样很容易退的吧 你说假货 他们承认了 不关店也要扣分 我觉得他们不会同意以假货为理由退货的
lz可以上一下他们给出的对比图吗？
我愣是没看出哪里不一样
你可以说大小不合适退货……
卖家自己给自己鞋子做的评价，重点是他们不承认这鞋子是他们的了。
一个是买家买了假货，然后退给真货卖家。很多没素质的买家这么做，还沾沾自喜在网上炫耀。当然我不是指楼主你是这种人，但不可否认真有这种垃圾存在。大卖家一不留神就中招，因为大公司售后并不会那么细心。 思加图自己本身不可能卖假货，出现你这种情况，有几种可能性。一个是商品本身次品，但你既然说是假货了，人家当然不承认；一种是在你之前有人退了假货给卖家，然而卖家并没检查仔细，很不幸，这双假货现在卖给你了；还有一种就是你自己换了假货。 现在就当前两种情况好了，你需要举证。你的室友证词天猫是不会采纳的，你需要搞到快递证明，证明你当快递面收到的就是这双，然而普通买家并没这个能力让快递证明，这需要你自己努力；然后你要试图让天猫小二排查下，你可以提出要求，让天猫小二通过技术手段看你的这个ip地址和帐号和电脑是否买过其他店的该双鞋，但一般小二不会理睬你。 一般像这种大店，天猫是偏向他们的。我前几天买雪中飞的羽绒服，参加活动买三免一，页面没说怎么个免法，我收到后根据***提示选择了其中最便宜的一件仅退款，结果那傻逼***拒绝退款说我没收到我的退货，我找他质问，又说是因为我分开两个订单买三件，所以没资格买三免一，即使淘宝介入，他们骗小二说因为选择了退货，所以没资格，我和小二解释我根本没退货也没用，小二让我自己和店家协调，我找店家，一副死猪不怕开水烫的样子，仍旧说是因为分开两个订单的缘故，后面直接不理人。 狂，真狂！我纵横淘宝这么多年，与店家打交道未尝一败，就不信治不了你！于是我直接百度了波司登负责电商的公司的注册地址，然后跟上海的消协投诉，第二天一看，退款已经同意，然后消协还给我来***问解决没有。估计那傻逼整我的***本月绩效要扣了吧 所以，如果你确实无辜，直接消协吧
大家都说我选择退货的时候不应该以假货的理由申请退款，好吧，就算我当时冲动了，他确实是假货。
帖子要沉了，好心塞，决定打深圳消协的***试下，给大家报告后续。
支持楼主维权
不是有7天无理由么、赔个运费省的生气了、以后在专柜买得了、
@天下大了鸟各见
13:41:01 帖子要沉了，好心塞，决定打深圳消协的***试下，给大家报告后续。 ----------------------------- 还可以用网页消协投诉
如果***不受理，可以尝试网上的
记住我前面说的 抓重点，我说的可能性是最大的，就是思加图自己售后不重视，前面有人退了假货，然后现在卖给了你，这对品牌形象影响非常大。法人才会关心自己的品牌，那些小喽喽才不会关心公司死活
我有次买鞋，也买了双超级旧的，看到的时候差点昏倒了，估计是被人穿过退回去的，然后我直接按退款的，也懒得废话，不想找麻烦，所以买鞋还是去店里买好，可以试，风险也小，搞活动的时候其实跟网上差不多
我在某宝代购，买到过假的百思图，去专柜导购态度很好，还帮我对比细节，做工用料差的不是一点两点，皮子很次，拉链处完全不一样，后来对方赔运费退了。 经过这次教训我不在网上买鞋了，假货防不胜防
好的，我都尝试，我以前很喜欢思加图，在她家买过几次了，这次在天猫买直接转黑了。
去年我也买过一双天猫的思加图，觉得也不对，靴子内衬一直掉色，专柜买的从没有这样，天猫也没有写官方旗舰店吧，只是写思加图天猫，不靠谱，再也不碰了
楼主想要顺利退货，就不要写假货啊，不然吃亏的不还是你自己嘛，
写假货，卖家不敢承认，认了他怎么在天猫混？要是当初写质量问题什么的估计就退好了。但是既然写了就肯定死咬到底，本来他卖的也是假货嘛！所以，当小二介入不管用时果断投诉消协。 我那时在涂牛拍了一个团。都跟闺蜜两个人请好假了，决定一起出去玩的。可涂牛单方面说不发团了，问他原因就是推迟发团。可是推迟了我们时间对不上。然后我就说那退钱吧。他们也爽快，答应了。可是钱要15个工作日才到你户头。我生气了，你自己的原因导致的订单取消干嘛钱要15个工作日才退到我户头。直接挂旅游局***。第二天钱就到户头了。 对这方面，有时争得真的不单单是钱，争得是理。
除了印刷还有哪里明显假？看起来鞋型还不错，做工也可以，300多买个短靴，电商专供版？ 话说我在莱尔斯丹买的靴子死活在天猫找不到，所以大概线上线下是有些不同的，并不是完全一样。
价格确实不高，可是商场有时候活动折扣也会打折的质量并不打折，难道因为他降价了我就活该收到假货吗？呜呜，还有明明他卖假货他自己还鉴定是假货我就要吃这哑巴亏吗？
我现在还在等天猫的判定，不行就打消协了。
如果楼主收的真是假货，支持你，不过看来你提不出什么证明来说明这双鞋子就是卖家寄给你的，但卖家却有图证明你发他们的和他们卖的不一样，仅是你朋友口头说明，没意义，淘宝介入了，估计也没法支持你的意见，建议你打消协***，或者联系一下思加图公司呢
对呀，收到快递一般就当时打开看了，没人会去找人或者拍照证明自己收到的是这个货物，让奸商钻了空子。最坏的结果就是300多打水漂了，我只是不服气，店子大了就可以这样理直气壮的卖假货吗？卖了还自己鉴定是假货还倒打一耙，终于明白为什么叫做奸商了……
刚给思加图***打***了，他们不承认是他们发的货
思加图一生黑，
天猫的百丽都卖假货，根本不是官方旗舰店
可是我刚才打的就是思加图***的***，她跟旗舰店一个鼻孔出气的，好生气啊。
这么丑的鞋。。。。。。。。。
那我去哪里投诉啊，消协网页刚才有提交一个投诉，不知道管不管用，现在不光是钱了，草，他们一口咬定我换货了，我怎么证明自己清白呢？
我用过各种理由退货，还写因东西太大进不了门这种，只要货物无损，都退了。 说假货触到某些商家的底限了吧，虽然说确实可能是假货。
这鞋我昨天看到过，在百丽旗舰店好像要八百多呐楼主，好像思加图的鞋子不会是你看到的这么低的价格吧
擦色这块跟专柜差很多的，跟专柜一对比就知道了。我原来专柜试过的。网页上的图片跟专柜一样的，我收到这双是不一样的。重点他自己都说是假货了，就是不承认是他自己家的。试问我一天功夫去哪里找差不多的货色同样的号码给他寄过去啊？
刚去店铺才发现网上搜的所谓思加图的***还是这家的，我还傻傻的打***去投诉，话说有同学有思加图的***吗？
消协只是调解，他们要是不愿意调解，消协就是卵的 建议找工商局，售假该工商局管，工商很可能要求你举证，你找的那些图片证明力不够，要厂家的鉴定材料；说实话吧工商这些部门很会推责任，很可能推到质检，网监等部门。。然后你只有两种办法，找媒体和起诉 其实起诉真的不难，现在消费纠纷立案都没有金额的限制，而且一般到了这地步对方都会服软（毕竟售假如果传出去会很难看） 你如果只是想吓吓他，可以发律师函看看；也很管用 别问我为什么知道这些。。我跟无良商家维权过很多次
楼主，我跟你差不多问题，天猫国际买到了假的花王，拆了一包，假的，我要求全额退款退货，对方不肯只肯退没拆过的，我投诉，人工介入，对方拒不承认，我也不妥协，最后天猫自掏腰包赔我钱，所以，你不要妥协，可以在微博上发，艾特淘宝，天猫还有该店，会有人出来处理的，关键是不妥协！！！
找消协找工商没有什么卵用，一是跑死你，二是这些部门都喜欢踢皮球，气死你，除非你有媒体帮忙，否则还是省省吧，去微博曝光最好，只要你不确认收货，他们拿你没办法
@xiaxianyuezt
13:22:19 一个是买家买了假货，然后退给真货卖家。很多没素质的买家这么做，还沾沾自喜在网上炫耀。当然我不是指楼主你是这种人，但不可否认真有这种垃圾存在。大卖家一不留神就中招，因为大公司售后并不会那么细心。... ----------------------- 我也觉得只能找消协和工商
感觉楼主自己把事情弄到不可挽回的地步了，期望通过淘宝解决不太可能了 消协和工商的话，看运气，他们也不是不做事，只是在有限的时间里做更有限的事。 其实也不能说假货，毕竟它不是冒用思加图的商标，但是材料做工检验都一般。 淘宝现在真的很糟糕，东西不是假的，质量却非常差劲。
像思加图这种牌子，完全没有必要卖假货，他们都是百丽集团的，光女鞋牌子就好几个，库存都难卖完，没必要自己卖假货砸自己招牌呀。是不是快递环节出问题了，或者是所谓的网络专供款？
我只是不明白为什么假货可以卖的如此理直气壮有恃无恐，还自己鉴定自己是假货。消协网页投诉了，不知道有没有用。
建议楼主从重量着手投诉吧，查一下寄过来时的重量是多少，如果你是原物退回的话，重量应该是差不多的。卖家现在已经下架这个产品了，没办法重拍，不然的话可以让朋友拍这个产品，拆箱的时候录个视频就可以证明了，或者让其他买同款产品的买家给你证明，不过拿不到其他买家的资料。。。
处理结果出来了，打款给卖家了，除了心塞还是心塞，我现在还能找消协投诉吗
1111给老妈买了双鞋子 鞋底是塑料的 不是橡胶的 问他 他说这是网络特供款 尼玛 再也不在天猫买品牌的了 而且男装思莱德专柜的人都说天猫是假的
直接打***投诉，这种B店被查到是会要罚款的。
思加图的事情解决了吗，我现在遇到同样的问题，不知道咋办，求救
@天下大了鸟各见
16:13:09 处理结果出来了，打款给卖家了，除了心塞还是心塞，我现在还能找消协投诉吗 ----------------------------- 找消协也没用吗？我3月8号在思加图旗舰店活动买的一双鞋，明显偏大，穿着还不舒服，就退了，直接选的七天无现由退货，被思加图仓库拒收，说我这是防品，我查了整个淘宝，这款这型号没有比我买的价格更低了，我上哪能买个防，而且这款是老款式，买来上班穿的，黑色的单鞋，***就是个250，会有人仿这种款的么，整个淘宝都找不到防的
@天下大了鸟各见 在吗？我们联合起来怎么样，有用没用再说，但不能这么冤枉。。。。
@天下大了鸟各见
12:24:00 左图是官网的，右图是我收到的，现在好无奈，只能认栽吗？ ---------------------------------- 还好我上次买错了直接拒签…
操 这帮畜生！！
@默陌3
16:14:25 除了印刷还有哪里明显假？看起来鞋型还不错，做工也可以，300多买个短靴，电商专供版？ 话说我在莱尔斯丹买的靴子死活在天猫找不到，所以大概线上线下是有些不同的，并不是完全一样。 ----------------------------- 皮质差很多，楼主后面发了对比图。卖家错在撒谎欺骗客户，直接说仿造的，客户收到实物后会不爽吗？除非穿起来真的很痛。
天猫偏卖家，淘宝偏买家！，不争的事实，我等C店小卖家过得孙子多了，只有坚持自己的品质吧，慢慢做，我的店：claraqueen,只求个收藏......
@真心地说
12:48:15 本来也就三百多块，什么假货真货， 质量不满意就退，别说真假。这个世界真真假假的事情，你搞不清楚的。 实体店一样也是有假货的，别说网上了。 估计你说是假货，卖家不爽了，所以这是在整你来着。 ----------------------------- 和我想的一样一样 而且楼主这么在乎所谓的真假 干嘛不去实体店？还不是图便宜
你退货理由写错了
你写这个理由 他们同意退货
天猫不是有记录啊 影响他们商家啊。。。我一般就说大小不合适，你管他啊。。能给你退了就行。
@u_16-03-14 09:06:34 @天下大了鸟各见
在吗？我们联合起来怎么样，有用没用再说，但不能这么冤枉。。。。 ----------------------------- 不知道你最后处理如何了？ 我也是刚遇到这个问题啊！七天无理由寄回的是同一双鞋子居然说假货拒收！而且没有任何举证说退货并非商家发货的那双，然后也有没有举证自己寄出的是真货！真是气炸了！ 支持联合啊！我在广州的，我们可以致电我们各自城市及商家注册地的消费者协会和工商局、立案消费纠纷。
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