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揭秘苹果零售店的幕后推手
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&&&&&&&&从前，有一个庙，庙里头呢，住着一条狼，狼的名字叫“狼强生”……
&&&&&&&&“狼强生”--Ron Johnson，真有其人，一条狼人。
&&&&&&&&“狼强生”从前在一个叫“Target”的山寨里修炼。Target是美国的第二大百货零售大卖场连锁店，规模仅次于沃尔玛。Target是家真正的百年老店，1902年出生，年龄可以称得上是沃尔玛的爷爷，但是Target“发育”很晚，零星几家店，不足挂齿的收入，风风雨雨懵懵懂懂竟然过了几十年，一直到了1980年代，Target才开始突然发育猛长，一口气在北美和澳洲开了将近1300家店，2008年销售额达到了大约700亿美金，成了美国零售行业过去10年中一路飙升的后起之星。所以，和巨人沃尔玛相比，可以称Target是个“80后”。& && &&&Target的突然蹿升，脱颖而出，有它的几道杀手锏：
1）收购和兼并
&&&&&&&&和沃尔玛的老山姆不一样，Target觉得一家一家店自己去亲手开太累，开店不如买店，于是Target通过收购和兼并，先在美国中部起爆，冲击波迅速扩展到东西两岸，在海外，也扔到了澳大利亚……
&&&&&&&&大家知道，沃尔玛的老山姆的看家本领是从讨好他家隔壁的那几个家庭主妇老情人那里练出来的，那几个老女人没文化没工作，裙下孩童一群，老公们也都是东莞厂里的蓝领打工仔，家境拮据，不得不勤俭持家，一块钱掰成了两块花，买东西全都要找便宜货，算计了再算计，打折了再打折。老山姆成天在大街小巷里吆喝“天天打折”，于是沃尔玛就变成了这些老女人们的花花世界和精神乐园。有时想想老山姆靠一点一滴地诈取这些可怜巴巴的老女人的私房钱居然也登上了世界首富的宝座（分给几个儿女的财富加在一起），这也就印证了革命导师对资本家的画像：他们的手指甲里沾满了血和肮脏的东西……呵呵o(∩_∩)o& && && &&&Target是80后，自然“Think Different”。对80后来说，榨取家庭主妇的钱太累，不如大把大把地抢夺年轻女性、白领女性、二奶少妇手中的热钱快钱！
3）“购物的体验”
&&&&&&&&“狼强生”在这场抢夺年轻女性手中的热钱****中，充当了“邪恶轴心”的角色。请原谅我这用词不当的习惯，再写下去，“狼强生”恐怕没准会变成了个犯……
&&&&&&&&好，有错就改，换个正面的说法，“狼强生”在Target山寨的董事会里冒死举荐了他的“明治维新”计策。
&&&&&&&&此话怎讲？在Target之前，世界上的大卖场越开越大，货架上的商品种类也越卖越多，即使是一只炒锅，店铺里也会大大小小、不同品牌，不同尺寸，堆放了几十种，美其名曰“给消费者最多的选择。”Target的店里也是这样，琳琅满目，多不胜收。
&&&&&&&&“皇上睁开你的眼睛看看吧！”……“狼强生”在董事会里秉呈奏折，仰天长啸：“店堂里这么多货物劈头盖脸地砸向顾客，把她们搞得头晕眼花、晕头转向，与其说‘给消费者最多的选择’，不如说是你想把消费者给淹死窒息！上苍啊，这世道必须改变！”
&&&&&&&&&&&&&&&Target的董事会里倒是还有那么几个开明君主，他们给了“狼强生”一把尚方宝剑让他去大刀阔斧搞改革。经过“八年抗战”，“狼强生”把Target从一家沃尔玛的“Me Too”改造成为一家“时尚设计”的品牌超市，卖的是：“酷”+价廉物美。
“狼强生”和Target
& && &&&最厉害的一刀是，“狼强生”把多得目不接暇商品陈列种类大大削减，每一种商品，式样最多不得超过4种，而且都必须是“品牌”商品，山寨机全部清除。“狼强生”说，“你开店是干什么？一手从生产厂商的仓库取货，一手交给客户？不对！你应该是消费者的向导，你要化足够的时间去了解消费者的兴趣和爱好，去搜寻到她们最喜欢的商品展现在她们面前，要节省她们的时间，要让她们一睁眼就看到惊喜，要让她们把购物过程变成‘美的体验’和‘人生的享受’。”&&&&&&&&水不在深，有龙则灵；货不在多，好货才有人买。一句话：“专注”。
&&&&&&&&话说乔布斯在Apple复出江湖、梅开二度，这厮有一个宿愿，就是渴望有朝一天能和自己的粉丝有直接的、面对面的亲密接触，建立Apple的直销渠道，开Apple自己的直营店。不过此事谈何容易，美国零售业里的竞争啊，这次第、怎“残酷”两个字了得？！
&&&&&&&&乔布斯，经过被赶出了Apple以后刻骨铭心的面壁十年、卧薪尝胆，此厮已非那厮也！他不再一意孤行，不再像个娇生惯养的独生子女，想要什么，张口就要，闭眼就到；不再是个毛手毛脚的毛孩子，什么事情都自己动手瞎闯。乔布斯终于成熟了，入道了，他明白要心想事成，得有计谋，得有仙人指路。为正式推进他的“开店”梦想，乔布斯在1999年把美国零售业的师 -- GAP的CEO杰克思乐招安进了Apple的董事会，杰克思乐随即举荐了“狼强生”。
&&&&&&&&乔布斯和“狼强生”英雄赴会，相见恨晚！
&&&&&&&&为了遮人眼目，Apple这场“开店”的游戏从一开始便是一场化装舞会。“狼强生”进入Apple时用了一个假名，叫“强布鲁斯”（John Bruce），他披着一张羊皮，成天在Apple的寨子里晃悠，连Apple的员工都没有一个人知道此布鲁斯的来历，压根儿一个神秘的“冰山上的来客”。
“狼强生”和乔布斯狼狈为奸在忽悠
& && &&&乔布斯和“狼”在苹果园总部旁的一个仓库里，秘密地搭建了一家“苹果店”的样品店，整天在里面摆弄、鼓捣、转悠……问题是，Apple是个电脑生产商，产品线很窄，就几台电脑，几本笔记本，显示器、键盘……把戏没了，怎么摆啊放啊也折腾不出个琳琅满目的商店的摸样来。大家知道，店面太小没有气势，体现不出Apple的“王者之气”，但是门店的地皮是很昂贵的，这么大的店面，只放这么几台电脑实在是不合理、不合算、不舍得呀！
&&&&&&&&“苹果店”预定开张的时间逼近，乔布斯已经按耐不住火冒三丈了：“狼崽，军令如山，总攻时间已到，你还磨蹭个头啊你，赶快把地扫干净、电脑摆整齐、赶快开门，耽误了老子可要你的命！”唉，刚说了几句乔布斯的好话，说他成熟了，没几分钟他又老方一帖，真是江山易改，秉性难移啊。
&&&&&&&&“狼”还是按兵不动、一声不啃，不过他背上那张羊皮已经被冷汗渗透了。
&&&&&&&&时间在一秒一秒地过去……乔布斯拔出手**，冲进“狼”室，举**对准“狼”的脑门：“开门，不然老子开**了！”
&&&&&&&&“狼”迟疑了三秒钟，转过脸来，两眼痴呆呆的望着乔布斯：“大王，我们犯了一个大错误，世道已变，我们不能再卖产品了，这年头，产品已经卖不出去了，我们应该卖梦想，卖未来，卖空气……现在这店门一定不能开，开了必死无疑！”说着，“狼”跪了下来，泪如雨下……
&&&&&&&&乔布斯傻眼了，他像个石头人似的，呆在那里整整三分钟！末了，乔布斯收起了手**，良久无言，转身回到了自己的办公室了，把门紧紧锁上。
&&&&&&&&一个小时之后，乔布斯回来“狼”室，他满面春风地把自己的指挥刀递给了“狼”，满心欢喜地说：“狼弟英明啊，哥哥我服你了，咱们不再卖电脑了，从今以后咱们卖梦想、卖未来、卖空气……需要多少时间？1年？10年？按你的想法干去吧，只许成功，不许失败。”& && & & && &&&……& && &&&很久很久之后，有一天，靠开直营店起家的美国第四大电脑商Gateway宣布关门大吉，关闭它在全美的所有300家门店，开店卖电脑被现实证明是“必死无疑”。
&&&&&&&&就在这时，Apple的第一家“苹果店”在震耳欲聋的爆竹声中绚丽登场了，苹果店的设计酷毙了，犹如在我们这悲惨世界里落下来一颗璀璨的宝石，年轻人们前拥后挤地进来看新鲜，不过，华尔街精明的分析师们却在一旁冷嘲热讽：“*三起三落，看来乔布斯也要步其后尘喽，到了这年头还敢斗胆开电脑店，他小子非要被董事会再炒一次鱿鱼才舒服呢！”
& && &&&听好了啊弟兄们，将来千万不要把你儿子女儿送去美国读金融再到华尔街去高就，去那里的全是白痴！“狼”哪里在卖电脑啊？这“苹果店”里卖的哪是什么硬件、软件啊，那是一个梦，那是空气，那是皇帝的新装，其巧妙之处华尔街的白痴们当然是看不见的，华尔街的白痴们只看见钱，没有梦想，看不见未来！
&&&&&&&&尽管不断有人断言Apple开“苹果店”的举动，是这家摇摇欲坠的公司的垂死挣扎，然而“苹果店”还是一家一家地不断开张，生意一年比一年好。此时此刻，地球上已经开了242家苹果店，苹果店的销售额已经从2001年的不足2000万增加到2008年的65亿，而且，“苹果店”还成了全世界历史上销售额从0到10亿最快的零售连锁店，现在，Apple年总收入的1/4来自苹果店，苹果店是苹果王国中利润最好、增长最快的业务，请注意：“苹果店”业绩每年匀速递增，从来没有上下起伏，基本和华尔街金融风暴无缘。
&&&&& &&一家“苹果店”里分四个区域：1. 产品，2. 音乐和照片，3. 苹果“天才吧”，4. 配件。仔细想一想吧，其实一家“苹果店”里的空间只有1/4在卖苹果，其余的空间都是在供顾客玩耍，你们可以去苹果店里上网、聊天、查资料、看新闻、打游戏、听音乐、看电影录像视屏、刻录光盘…..苹果店里还定期开免费课程，供顾客学习最新的软件和网络酷玩。你要是有问题或者需要重量级的帮助，比如修电脑，加料改装，深度学习，电影剪辑、照片修整，那就去苹果“天才吧”泡泡吧，那里有一堆“苹果天才”少女少男在坐台接客。“苹果店”的信条是：“顾客掏钱买东西，那仅仅是‘购物体验’的刚刚开始。”
& && &&&你来到苹果店里，除了“果农们”和你亲切打招呼以外，没有人会来骚扰你，你不必买任何东西，没有任何思想负担，就把它当作是上文化娱乐中心、去逛博物馆，真好！
&&&&&&&&不过，这还是表面文章。有道是“工夫在诗外”，“苹果店”和互联网是链在一起的、是世界也是链在一起的；这里有千百万首歌曲，千百万部电影电视，全世界的品牌商店、名胜古迹……应有尽有，包括地球上的你和我。这是一家神奇的店，一个神奇的果园，它自己在呼吸，它有自己的生命。2001年，一亿五千万人进去过了苹果店里兜风，2009年将有超过两亿游客会光顾苹果店。&&&&&&&&“苹果店”里员园丁们的头衔，没有一个叫“销售”。有的是“前台接待员”、“技术专家”、“创意”、“苹果天才”……现在，Apple全球的两万员工中，有8000人在苹果店里辛勤耕作。有人做过统计，在寸土如金的曼哈顿开店，平均每平方英尺的年销售额是$362，零售高手比如“百思买”（美国的国美）可以达到$930，顶级的珠宝店42街的Tiffany（世纪佳人奥黛莉o赫本吃早餐的地方）是$2666，收入最高的竟然是“苹果店”：$4032。& && &&&苹果开店开得热火朝天，索尼也来跟风，戴尔也来跟风，如今这个世界是赢者通吃的，所以预计这帮子跟屁虫的日子是长不了的。再回头看看中国，嗨，别提了，这年头还有谁敢开店？房地产泡沫导致沿街店面的房租这么贵，大家全上网上开网店去吧，就是开店大王黄光裕也进了收留所……有一天，也许地球上会只剩下了“苹果店”。
&&&&&&&&全世界的广告人都知道，英特尔曾经做过也许称得上广告史上最智慧、最成功的一起案例，就是它的“Intel Inside”推广活动。这个在每台电脑上贴一个“Intel Inside”标贴的小动作，让地球上人人都知道了“Intel”这个芯片公司的品牌。要知道，芯片本来是藏在电脑肚子里的一个小部件，外人是看不见的，这样的产品该怎么做广告呀？很简单呀，在电脑外面贴个标签说“我在里面”不就行了吗？没有“Intel Inside”之前，从来没有人想到过肚子里头的东西还可以挖出来做广告。也许，有了“Intel Inside”之后，就会有人来跟风。比如化妆品公司“欧莱雅”、“露华浓”是不是可以考虑不必再用章子怡、张曼玉的脸蛋儿来做广告，那手法实在是太陈旧了、太俗套了，换个方法，用她们的内脏，比如用她们的心啊、肝啊什么的来做形象大使，这样可能更能打动消费者的心灵和购买欲望。
&&&&&&&&“向前进，向前进，古有花木兰，今有娘子军……”错了，是古有“Intel Inside”，今有“Apple Outside”。“狼强生”把苹果的皮给削了，让香味儿散发出来，他把苹果园打理了一下，连根拔起，搬到了大都市的市中心……他把一只小苹果，变成了一只大苹果，这买苹果的把戏儿啊，不在那几台苹果电脑里头，工夫在诗外，在空气里，在梦想中，在未来！
&&&&&&&&“狼强生”为苹果园建立了大功，自然得到重赏。2007年10月，“狼”***了700，000股Apple的期权，买价是$23.70，出手价是$185.25，一夜净赚进自己口袋一亿一千二百万，创业真好，做好事、玩心跳、赚大钱！
&&&&&&&&这个“狼强生”可真是个做市场的天才，“狼”对品牌和“吃人”特有研究，“狼”Think Different，“狼”主见也大得很，连乔布斯的命令也敢违抗，总而言之，“狼”有狼性 - 乔布斯也有些“狼性”不是？说起来，“狼强生”和乔布斯还真有那么点儿相像，你有没有看出来？
&&&&&&&&有了“狼强生”，Apple饿不了，也死不了。
&&&&&&&&……
&&&&&&&&有没有时间去曼哈顿第五大道的苹果店里去溜达一圈？不需办签证，不需买机票，不需走路，跟着你的鼠标滑吧：
&&&&&&&&哪个创业者不会做财务预测，别不好意思，偷偷到这里去学习学习吧，你要是达不到这样的业绩指标，就不别去浪费时间敲VC的门了：
&&&&&&&&看，“狼”是如何吃人的！
（部分图片由斯坦尼茨提供，特致谢意!）
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品评校花校草，体验校园广场谁能给我个赛尔号的号
谁能给我个赛尔号的号
09-09-30 &匿名提问
6月12日，[赛尔号]赛尔号国内最大的儿童网上乐园《摩尔庄园》的开发商淘米公司，正式发布了其专门为中国7-14岁儿童开发设计的第二款主题社区《赛尔号》，据悉这款产品由淘米公司《摩尔庄园》原班人马倾力打造，健康、快乐、探索、智慧是这款网上虚拟主题太空飞船的设计主题思想。《摩尔庄园》是由淘米公司在去年6月正式发布，目前吸引了超过岁儿童入住，成为国内最大的儿童网上乐园。赛尔号的口号是：英勇赛尔，智慧童年，摩尔庄园的口号是：摩尔庄园，快乐童年。　　《赛尔号》的设计以探寻太空新能源为主题，融入了太空科学物理科学等知识，每个儿童通过控制自己的赛尔机器人，参与到整个奇妙的太空之旅中。”《赛尔号》主策划刘淳说，“这个虚拟社区更加符合7-14岁男生的习惯，融入了丰富多彩的精灵收集对抗元素，使得整个社区更加主题化更加深入。勇敢赛尔，智慧童年准确地描述这款产品的意义。”而赛尔号的口号也与摩尔庄园大同小异：英勇赛尔，智慧童年。大家一起来玩《赛尔号》吧，许多机器人朋友等着你一起来玩呢！　　登录《赛尔号》，孩子们立即进入了一个太空旅行的世界，飞船船长随时报告着目前飞船的位置，赛尔机器人需要勇敢地登陆一个个星球，探寻星球上能源的秘密，获得各种奇妙的星球生物，一个奇妙的故事就此展开　　‘妈妈放心，孩子欢喜’仍然是我们的原则，《赛尔号》在培养儿童良好用网习惯方面，推出了更为严格的用网时间管理制度，淘米公司CEO汪海兵说：“任何一个赛尔机器人的体力每天最多支持2个小时的时间(暑假是6小时），2（6）个小时之后，赛尔精灵们将不能进行任何训练，也就是说，每个孩子每天最多在赛尔号生活2（6）个小时（现在周一到周四是2个小时，周5，周6，周末是6个小时）。”除此之外，《摩尔庄园》的在儿童用网习惯养成方面的优秀经验例如夜间关闭服务器，45分钟提醒休息，强大的语言过滤等功能，同样沿用到这款新产品上。[编辑本段]【赛尔精灵】　　大家都注意到派特博士了吧，别看博士安安静静的、有点文弱的样子，赛尔号就是他设计制造的哦~现在博士担任实验室的精灵专家。看看就觉得很有意思呢。精灵小时候都非常可爱，有他们陪伴在旅途上，一点都不会寂寞。完成新船员任务的赛尔都能得到自己的第一只精灵伙伴哦。(布布种子、小火猴、伊优 任选一个)　　有水、火、草三种属性精灵，目前来看精灵可以进行彼此战斗，可以打怪获得经验；打怪的时候可以用精灵胶囊（精灵胶囊做完新手任务后茜茜会送你5个胶囊的，要珍惜哦，最好等你等级高点再捕捉，等到精灵血量只剩四分之一时就可以啦）捕捉野外精灵哦，最好先用一个普通胶囊，如果不行再用一个中级胶囊，这样就捉到了。这是捉稀有精灵最有效的办法。　　博士另外告诉我，在赛尔号已经发现的7颗星球上都找到了不同的精灵，脾气性格都各有特点。在赫尔卡特星的建筑区，竟然是和我们现有的精灵完全不同的电系精灵----比比鼠。克洛斯草原上，有着调皮的皮皮，它有着长长的耳朵。云霄星地面层，有着还飞的不高的，但很勇敢的毛毛，应该很好抓吧，呵呵。还有海洋星浅水区有着缓慢的贝尔。炎热的火山星脚下还有稀奇古怪的火炎贝。美丽的阿尔法星温泉有暴躁的迪达。　　在实验室有本精灵手册，有更详细的介绍。让我们比比谁的精灵多，谁有更罕见的精灵吧~[编辑本段]【赛尔号游戏方法】　　已经在玩摩尔庄园的摩尔，可以直接用米米号登陆，没有玩过摩尔庄园的朋友可以直接申请米米号，目前已经不需要邀请码了。　　第一次进入赛尔号，默认位置是【机械室】，以后进入赛尔号，默认位置是【传送舱】。　　游戏画面底部有一栏【导航条】，从左到右依次是：【地图】、【快捷语言】、【表情】、【动作】、【瞄准】、【储存箱】、【好友】、【基地】、【精灵】、【剩余时间】。中间有一个大空格，是交流用的聊天窗口。通过【地图】，你可以到达任何一个星球。点击【精灵】，你可以查看自己拥有的精灵和精灵属性以及精灵的技能。最右边的【时间电池】是计算你的在线时间，时间达到二个小时（周六、周日六小时），精灵将不能再战斗。游戏画面顶部的左上角有一个图标【航行日志】；右上角有一个【SPT】图标，这是任务图标。每次接受的任务会在这里面显示。点开可以查看任务进度和任务提示。　　点击底部的【基地】，就回到自己的家了。基地画面右边有两个图标【基地手册】和【设置仓库】。点击【设置仓库】可以装扮自己的基地。点击【基地手册】可以购买装扮物品。其中精灵恢复舱你最好要买一个，用来帮助精灵恢复体力。每次恢复体力会消耗50 赛尔豆。但建议使用精灵包里的精灵单个恢复。一次一只，一只20赛尔豆。（建议超过2个以上可以用精灵恢复舱，在基地，免费，但恢复需要20豆不管你有几个精灵）　　赛尔号新手在【机械室】找机械师茜茜开始新手任务，可以领取一只精灵，完成后会得到新手奖励。去【实验室】找博士派特阅读精灵手册，。然后去【船长室】找船长罗杰开始赛尔号的星际之旅。　　赛尔号，前期主要是靠挖矿和采集燃气赚钱。精灵的成长主要是靠和各个星球上的野生精灵进行战斗，从而提升精灵自身的等级；学习新的精灵技能。　　精灵的捕捉：捕捉精灵要在野生精灵快被你打败的时候使用精灵胶囊进行捕捉，点击【道具】就可以看到胶囊了，有一定的失败几率。　　挖矿需要挖矿钻头，可以在【机械室】可以免费得到，每天每堆黄晶矿能源只能挖掘五次。　　采集燃气需要收集气体的装置，可以在【机械室】点击左下角的坦克图标，打开赛尔工厂进行购买，每天每个地点只能收集两次。　　采集藤结晶需要电能锯子，可以在赫尔卡星玩通拆弹游戏得到，每天精灵广场只能收集一次。　　挖到矿石和采集到燃气后，可以拿去【动力室】卖，挣赛尔豆，每块矿石可以卖20赛尔豆，每罐燃气可以卖100赛尔豆。每块藤结晶可以卖100赛尔豆。　　去海洋星浅水区打贝尔有机会得到水之精华(30赛尔豆)；去火山星打火炎贝有机会得到火焰元素（50赛尔豆）；去云霄星一层打毛毛、云霄星三层打提亚斯、克洛斯星草原打皮皮有机会得到空气结晶（30赛尔豆）；去赫尔卡星打比比鼠有机会得到电容球（50赛尔豆）；去克洛斯星沼泽打仙人球会得到光合能量（40赛尔豆）；去塞西利亚星打BOSS阿克希亚,赫尔飞船打玄冰兽有机会得到玄冰（50赛尔豆）；这些东西可以作为飞船能源的，可以去动力室换赛尔豆。　　注：所有 斜体字的能源可以卖给双子星的苏克。每样100豆。一起捐多给500豆。
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讲义气我给
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