请问美国海鸥旅行社真有这个机构吗？若有它的信誉如何？可以提前缴费预约吗？会不会被骗？

  洛杉矶的主要的华人旅行社 这几家经常会在洛杉矶的本地电台作一些广告，特别是周六早上的旅游天地节目，主要的华人媒体经常能见到他们名字。 提醒大家的是，这些旅行社都会代理机票，可以通过他们买机票的话，有

  本人是PCC的学生,计划是今年底回国过年,听过来人说早点订机票,会便宜很多.下个星期二就开学了,我想在这几天就把票都订好,到时候12/20,FALL结束了就回去.我先打***问了好几家旅行社对比价钱,然后又问朋友哪个旅行社好,因为我以前都是长辈帮订票的,自己都没订过.然后朋友就介绍说美亚吧,挺出名的,就在GARVY上.然后我上网查他们***,***打不到,又想着离我家又不是很远,我就开车过去了. 到了那里,一看,恩,相对于其他的旅游公司来说,他们确实挺大的,但是他们都好象很忙的样子,然后我就在那里站了一分钟左右,右手边一个男的就问我,我说我来订机票,他还用手一扬,说,你看,前面前台的都是.5,6个人带着耳机在那里讲***. 我就站在那里等.然后我看到一个女的打完***了,我就走过去,我说我想订回广州的机票,我想查一下价钱,价钱合理了我就马上订了.她就说,你是不是要订,你要订了我才能帮你查价格.我说我要知道价格,我才知道要不要订!她说,你不订我怎么查价格? 可能有点问题吧,她什么都不说,就跑到她的SUPERVISER那里问问题,当时我就有种感觉,转身要走.可以后来想想,我已经来到这里了,我为什么不问.然后我就坐那里等,等她忙完了,她又不讲话,爱理不理的样子!!!! 然后她又说,你那个时间是HIGH SEASON的,很贵,我就说,我订12/28的,我问过别人,刚好过了,不算!然后她就说是,跟我讲,要那个时间回去,要差不多一千三百多,我说这么贵,我问过的,最便宜那家给我一千多一点,她说我不可能给你这个价格,我说那我再看看,走人. 然后我就开车去另外一家旅行社,那里的人说话态度都不错,至少我坐在那里不会一声不吭跑去做其他的事情做几分钟吧! 发现有时候那些大公司就那样,服务态度差,以为你公司大人家就一定会买你东西吗?那些人就是在卖他们的牌子!!不爽!! / 美国环球旅行社（洛杉矶

  美国金华旅游社旅游线路和服务 美国西部旅游 (1-20天） 洛杉矶-旧金山-优胜美 黃石公园-总统巨石-拱门国家公園 旧金山-大峡谷-迪斯尼-好莱坞影城-海洋世界 美国东部旅游(1-15天） 华盛顿, 巴尔的摩、費城、大

  根据美国旅游协会的研究数据显示，近四成的美国成年人在过去五年内，曾经造访一个或一个以上的国家公园，而其中93%更表示他们相当满意这样的旅游经验。另一项数字也指出，美国人平均每年安排两次渡假，藉以调剂工作和生活的压力。 相对于重视休闲生活的美国人而言，印象中的华人则多半终年辛勤工作、务实攒钱，尤其是经营生意、或以时数计算工资的工作者，计画出游一趟所需付出的机会成本不仅仅是旅游预算，还得加上工作停摆期间的原有收入，因此旅游似乎是一种必须考虑再三的活动。但近年来，这样的现象开始有了转变，华人不仅经济条件日益提升，心态上则更加重视休闲娱乐的比重，这种改变可由旅游业提供的服务内容中窥见一般。 旅游业经营概况 在大通旅游服务的Karl Cui告诉多维的记者，华人现在越来越舍得在休闲旅游上花费了，过去基于探亲与商务的理由，机票是旅行社最重要的营业项目；现今，却是成套旅游的市场需求量与日俱增。 所谓成套行程即是经由旅行社安排住宿与交通、选择行程与景点，组合成各具特色的旅游方案，提供民众依照各别的需求挑选最适合的内容。例如天气回暖时，花一天的时间，乘着旅行社的巴士来一趟宾省的风林瀑布、或利用长长的暑假安排一次欧洲精华之旅，在旅行社导游的解说中，德义法英的各自风情将一一呈现眼廉……这些琳琅满目的旅游方案正是现在最受欢迎的旅游服务。 然而这些旅游套装行程，还有更细节的分类。一帆旅行社负责人张冬梅指出，若以地区细分，又分为国内外旅游的不同区别，而国内依照距离，则再分作local旅游和须以飞机前往的两种类别；国外旅游则多以洲别区分。 若以交通工具分类，旅行社的安排则以飞机、巴士、游轮三大类为主。而时间和路途的长短也是相对应的，美加旅行社负责人陈黄俊瑞认为，为期一天或一个周末的短程旅行团适合上班族，前往的地点通常也相对较近，例如华盛顿、尼加拉瀑布、或位于邻近州省的游乐园都是热门的选择；若有一星期的时间，则距离较远、所需游览时间较多的黄石公园、落矶山脉、加勒比海、甚至大西洋对岸的欧洲皆相当值得考虑一游；如拥有长假，选择将更加多元和丰富。 业界竞争&中西比较 如此多样的产品进入市场，显示目前旅游业正处于相当竞争的大环境中。开业12年的美加旅行社负责人陈黄俊瑞回忆起1992年的情况，她笑着说，“当初在法拉盛一带，只有五、六家旅行社，现在已经多到我都数不清了”。数量增加的旅行社中，有主办行程的、有代理产品的、亦有专营票务的，当然更有全方位发展以求适应需求并在市场中站稳脚步的业者。 随着夏天旅游旺季的到来，有更多的旅游方案等着顾客启程上路，因此若说目前旅游业的商品大战已经开打，一点也不为过! 不过旅游业竞争的主战场仍在华人业者的范围内，华人旅游业虽蓬勃发展，并未因此抢占美国人的市场空间，主要原因是华人旅行社与美国人经营的旅行社，面对的客群相当不同，强调的诉求和风格也有所差别。 根据海伦旅行社负责人Howard林的观察，华人旅行社主要经营的对象仍以华人顾客为主。因为对于休闲旅游的考量上，美国人在意的是质量，华人则重视价格的比较，所以目前多数旅游业者皆纷纷推出价格极具竞争力的产品，希望吸引消费者的眼光，但Howard林也强调，旅游的本质就是服务，在优惠价格的背后，一定要以仔细、耐心、值得顾客信赖的态度，提供他们高品质的服务，才经得起市场竞争的考验。 Howard林举例解释，所谓服务就是将心比心，例如台湾地区近日来由于选后情势的不稳定，以至于有些计画五月底去台湾一趟的顾客对此次行程相当犹豫。他说旅行社碰到这种情形，会极力替客人保留住机票，给客人最充分的时间评估与考虑，延后客人付款开票的时间，让客人安心放心。 然而反过来思考，爲因应客户多样的需求，华人旅行社时常代售美国旅行社的业务和产品，Howard林说，”华人旅行社的存在，某种意义上可说是美国旅游业进入华人市场的桥梁。” 在旅游业的竞争以及顾客精打细算的情形之下，目前旅游产品或套装行程的价格究竟有多实惠？一帆旅行社负责人张冬梅说，以游轮旅游来看，过去要价一千多元的巴哈马行程，如今若选择冬天出发，几乎可以拿到四百多元(不含港口税)的好价钱；而八天七夜的佛罗里达迪士尼巴士团，开心假期负责人谭景晖表示， 425元应是目前业界推出最优惠的价位了。 有别于多数巴士团服务对象以外来访客为主的现象，开心假期的旅游推广对象是本地居民，谭景晖笑着说，在商言商，外来访客当然是巴士旅游最大宗的收益来源，但他长期以来，却致力于推广本地休闲旅游的风气，希望居民在工作之余，也能多多参与健康的活动。 谭景晖认为，居住在本地的华人生活都相当紧张忙碌，若能抽出一两天空闲的时间好好规划，利用上餐馆的费用，就能带全家出游，在近郊享受好时光与好风景。例如康州的蜡烛船、上州的玉米田迷宫……，用少许的时间与金钱，便能亲自造访这些不远却一直没有机会真正去认识的好地点，而其中放松心情、享受生活、增进亲子感情、落实休闲风气的意义，却是无价。 市场的冲击与发展 华人旅游业虽然发达，只要在华人聚集的社区，即能看到旅行社林立各处，然而，近年来旅游产业却饱受冲击。张冬梅指出，网路的普及和业者的削价竞争对旅行社的经营影响甚大，她认为网路的资讯充分，许多民众在家即可搜集资料、自行订票、规划行程。不过移民人口仍有多数不习惯使用网路，因此旅行社的功能短期内尚不会被取代；而业者削价竞争的问题，相信是大家都感受得到却又不得不跟进的做法，其实可借镜韩国人经营的旅行社，业者齐心，价格一致，张冬梅认为这样一来，业者可以更团结，客户也能因不必每家询价而更轻松。 然而，震汤旅游业最甚者，莫过于无法预测的重大事故了。三年前的911、去年的SARS皆重挫旅游业，让业者在原本应是旺季的时节，如同度过了漫长的寒冬。Howard林心有戚戚焉地说，旅游业是最敏感的行业，它的成长或萎缩迅速反应了政治、经济、和社会的情况。 旅游市场需求的变化，也反映了华人心态和中国本地情况的些许有趣改变。蓝天国际旅行社的销售经理举例，若从票务的角度观察，可发现在往年的留学生，往往好几年，才有回中国一趟的计画，如今却是每年寒暑都有安排，这就显示来美的华人经济条件变好，中国本身的环境更佳、吸引力也更大；而华人重视家庭观念，现今更流行家长利用长假，送小孩回中国旅游寻根，让他们亲身体验故乡的生活与文化，这在过去都是少见的情形，这也解释了现今市场强劲、机票难求、来返中国美国间的机票，需求量居高不下的原因。 此外移民结构与旅游市场的走向也是息息相关，1992年开业、曾荣获America West Vacations club VIP、长荣航空销售奖等奖项的美加旅行社负责人陈黄俊瑞说以她的例子而言，十多年前她的客户以来自港台的华人为主，而现在旅游服务对象中，来自中国的移民已成主流。 一帆旅行社负责人张冬梅指出，来自各种渠道的移民越来越多，重视休闲的心态也会日益普及，所以她预测市场空间应会持续成长。未来，面对多变的市场环境以及激烈的竞争，诚恳用心的服务，以及充分的学习准备，应是立足业界、获取客户信赖的不二法门。 业者呼吁计画出游的民众，一定要事先获取充足的资讯，或选择专业有信誉的旅行社，更要注意领队及交通工具的牌照、保险事宜，才能尽情享受快乐难忘又安全的旅程。