群个数5个群成员（200）
o&邮件到达通知
o&代收其他邮箱
o&送达189邮箱邮件可撤回
o&支持超大附件
o&可选择自动保存至天翼云，永久保存
*&客户端发送邮件自动保存发件箱
群个数10个群成员（500）
群个数10个群成员（500）
群个数10个群成员（500）
5 支持多大的文件上传？
免费用户单文件最大为4G。订购云邮VIP后，通过PC客户端、移动客户端上传无大小限制。
1 如何注册使用天翼云？
答：天翼云仅支持使用手机号注册的天翼帐号登陆，用户登陆官网（）或在天翼云各客户端使用手机号码（中国电信、中国移动、中国联通手机号均可）注册天翼帐号后即可登陆使用天翼云。天翼云通过中国电信自有的技术和端口认证用户信息，更有效保障用户数据资产安全。
2 天翼云支持上传多大的文件？
答：免费用户单文件最大为4G。订购云邮VIP后，通过PC客户端、移动客户端上传无大小限制（网页版受浏览器限制，使用网页版上传，单文件限制为4G，部分低版本浏览器如IE8等，上限为2G。）用户上传到天翼云的文件均经过加密传输，更安全可靠。
3 天翼云是否免费？
答：天翼云服务本身不收费。通过手机使用天翼云，所产生的流量资费由运营商收取。用户可以订购云邮VIP套餐享受VIP服务（云邮VIP是天翼云和189邮箱共享的VIP服务，订购开通后可同时享受两个产品的VIP特权）。资费及特权：
云邮共享空间
189邮箱群发邮件
上传文件大小
群个数5个群成员（200）
o&189邮箱邮件到达通知
o&189邮箱代收其他邮箱
o&送达189邮箱邮件可撤回
o&支持超大附件
o&可选择自动保存至天翼云，永久保存
*&客户端发送邮件自动保存发件箱
群个数10个群成员（500）
群个数10个群成员（500）
群个数10个群成员（500）
4 帐号设置中的“昵称”有什么用处？
答：天翼云的昵称将会在您向好友分享文件、群空间等界面中显示，方便让好友能够知道您的身份。昵称非登录帐号，不能用于登录。
5 个人设置中绑定手机可以解绑吗？
答：绑定的手机将作为私密空间验证的安全手机，解绑将造成用户无法打开私密空间，因此无法解绑。如因手机号丢失、销号等原因无法接收短信验证的情况，请联系天翼云在线***，提供相关证明后，由***核实后，为您解除绑定。
6 为什么删除后的文件夹在回收站看不到？
答：回收站仅显示文件。还原删除的文件夹内的任一文件，即可恢复文件夹。
7 为什么删除文件后，还占用空间？
答：删除后的文件会被放入回收站，让您可以误删文件时通过回收站找回，因此文件还会占用空间。如需释放空间，需要在回收站彻底删除文件。
8 为什么删除了文件，在回收站里没有看到？
答：如果文件较多，点击回收站时可能需要等待一定的时间，建议您耐心等待。
9 为什么无法接收私密空间短信？
答：可能由以下原因造成：（1）您帐号绑定的手机号不正确，请登陆天翼云网页版，进入帐号设置确认；（2）如遇业务高峰，短信可能会因短信服务商系统拥堵造成延迟。建议稍后再试；（3）可能被***在手机的安全软件误拦截，请检查相应软件的拦截设置和拦截短信列表。
10 进入私密空间，输入下发的短信动态密码后提示有误怎么办？
答：私密空间通过中国电信自有的短信端口，实现银行级的短信验证码认证保护。为确保您私密空间的文件安全，短信动态密码有效时间为15分钟。请重新获取短信动态密码。
11 忘记PC客户端虚拟盘密码怎么办？
答：忘记虚拟盘密码后无法找回。可以在客户端登录界面，点击帐号输入框右侧的下拉按钮，找到帐号后，点击“X”删除帐号信息，重新登录帐号，改为同步盘使用。（注：删除虚拟盘后，无法再使用虚拟盘。没有成功同步到云端的文件会丢失。请谨慎操作）
12 PC客户端同步盘中，文件在云端、本地版本都有更新，哪个会优先？
答：若文件名相同，文件内容相同，则视为已完成同步；若文件名相同，文件内容不同，则对本地文件进行重命名后，同步两个文件。
13 如何取消同步盘功能？
答：打开设置界面，点击界面中 “取消同步”按钮根据提示完成操作。，取消同步后，将取消本地文件夹与云端文件夹的同步关联。但本地文件夹、云端文件夹的文件都会保留，如需删除，自行通过文件管理界面删除即可。
14 PC客户端托盘图标不同颜色所表示有何种意义？
答：（1）灰色：没有成功登录，请检查网络设置；（2）绿色：文件同步成功；（3）橙色：正在同步中；（4）红色：同步任务出错，请通过同步异常列表查看详情；（5）蓝色：没有设置同步盘，但已正常登录。（6）灰色暂停图标：暂停同步状态，用户手动启动同步即可。？
15 是否支持断点上传？
答：目前天翼云的PC客户端、移动客户端均支持断点续传。网页版暂不支持。如需上传大文件，建议使用PC客户端。
16 上传到天翼云的文件是否安全？
答：上传到天翼云的文件都进行了严格的加密，非分享内容只有本人通过帐号及密码才可以访问。您可把重要的文件保存到私密空间，私密空间的文件需进行手机的动态密码验证才可访问，双重加密机制保证文件更安全。
17 上传到天翼云的文件会丢失吗？
答：上传到天翼云的文件都进行了双重备份，确保文件不会因为服务器故障而丢失。
18 如何注销天翼云？
答：天翼云没有注销帐号功能，天翼帐号失效后，其天翼云也不能使用。
19 怎样重置密码？
答：可使用手机客户端或登陆网页版，进入帐号设置进行密码重置。
20 群空间可以设置多少个？群空间有成员数量限制吗？
答：普通用户最多可设置5个群空间，每群支持200人。开通VIP可升级到10个500人超级群。
21 加入群空间会占用自己的空间吗？
答：群空间的文件只会占用创建者的空间；成员加入的群空间不会占用自己空间，具有编辑权限的成员上传的文件也只会占用创建者的空间。
22 群空间里被删除的文件会在哪？
答：群空间里被删除的文件都会被移到群空间创建者的回收站。
23 天翼手机号码注销后如何把天翼云数据转移到新的号码上？
答：由于无法核实帐号归属，天翼云不提供手机号注销后的数据迁移。电信手机号销户后，用户数据保存一定的时间后，将被统一清空。建议在手机销户前及时登录“”“帐号设置”中选择“修改帐号并迁移数据”，完成数据迁移。
24 天翼云免费空间最大是多少？
答：目前最大的免费空间是15G+2T，初始空间15G，登录移动端再送2T免费空间。
25 “登录天翼云移动端得10T免费空间”活动期限是什么？还会有其他空间赠送活动么？
答：登录移动端送10T免费空间活动截止到 日。从日开始，新用户登录天翼云任一移动客户端（包括Android、iPhone、iPad），即可获得2T免费空间。
26 我之前领取过10T免费空间，日之后还能再领取2T免费空间么？
答：不能，“登录天翼云领2T免费空间”活动仅限新登录用户领取。
1如何登录天翼云
用户凭天翼帐号，可通过网页或客户端登录天翼云。
网页登录界面
2如何上传文件
1.在主页上方操作区域的“上传”按钮下拉选项中，点击“上传文件”（或“上传文件夹”）
2.选择需要上传的文件
3.开始上传
3如何使用目录树来查看和管理文件
1.用户可在右侧点击“目录树”来展开文件夹目录树，在左侧展开的目录树中，用户可以快速点击切换至需要查看的文件夹。
2.在文件列表区域，选中文件，然后拖拽至左侧的目录树相应文件夹，可将该文件移动至对应的文件夹内
（1）在筛选下拉项中点击选择“图片”，将自动只显示该文件夹中的图片文件
（2）在筛选下拉项中点击选择“音乐”，将自动只显示该文件夹中的音乐文件
（3）其它类型以此类推。在筛选下拉项中点击选择“全部”，则返回显示该文件夹所有内容
5缩略图模式/列表模式
文件列表默认为缩略图模式，点击右上角的列表模式、缩略图模式可进行切换
切换为列表视图后，如下图所示
6如何备份文件
将文件上传或移动到“我的图片”、“我的音乐”、“我的视频”、“我的文档”等非同步文件夹中，文件即可完成备份。
8在线播放功能
天翼云WEB门户支持多种媒体文件在线播放、预览双击支持格式的文件图标即可进行预览、播放支持的视频格式有：MP4\FlV支持的音频格式有：MP3 支持图片的格式有：JPG\GIF\BMP\PNG\JPEG等
视频播放界面
图片预览界面
将文件/文件夹添加心标，可以方便查找到常用文件，并且支持跨终端查看
（1）在所需文件后的悬浮操作项中，鼠标在“更多”按钮处悬浮，点击下拉菜单的“标记心标”按钮；
（2）被标记心标的文件列表后，出现心形的标识
（3）添加心标的文件/文件夹可以在各端的心标文件列表中查看
（4）在移动客户端查看
用户在云盘中操作了删除的文件会放入回收站。回收站中的文件支持还原和从云盘存储中彻底删除，同时还支持一键清空回收站（彻底删除文件）。
11私密空间
存储在私密空间内的文件，会经过双重加密，用户需要通过绑定的安全手机获取访问验证码，为用户提供更好的安全保障
点击私密空间，按提示获取短信验证码，输入验证码后，即可进入私密空间
12如何分享文件
用户可以将天翼云中的文件通过链接、微博等方式分享给好友，实现与单个或多个好友分享。
（1）选中文件，点击“分享”
（2）选择分享方式，支持选择链接分享、好友分享和微博分享
（3）私密分享，分享链接会经过加密，收到链接的好友只有输入访问码才能查看，否则无权访问（链接被访问50次后失效）
（4）公开分享，生成公开链接，好友不需要输入访问码即可访问，生成时可选择是否需要同时分享到资源广场
（5）好友分享，可分享批量分享给指定的通讯录中的好友
（6）微博分享，可以直接把文件分享到微博，并填写微博内容
13群空间功能
群空间可以和亲人、朋友分享照片，与同学、同事共享资料文档，非常方便好友和团队间共享资源、文件。
如何创建群空间
（1）点击左侧导航“群空间”
（2）点击“创建群空间”
（3）填写群名称，点击创建群空间
（4）为新创建的群空间添加成员
14访问189邮箱
天翼云与189邮箱收发邮件功能实现无缝对接。用户可在天翼云可免验证直接登录189邮箱进行邮件收发及管理。
操作方式：点击进入更多栏目，然后点击进入189邮箱
天翼云相册是一款方便快捷的照片管理工具，您可通过天翼云移动端将照片备份至云端后，对照片进行浏览和管理。
1.全部照片
（1）在“全部照片”界面中，能查看您保存在云盘中的所有图片，其中您通过手机或者数码相机拍摄的照片将在日视图中按拍摄日期倒序排列，以方便您浏览最近拍摄的照片。浏览过程中，您可以方便快捷地进行分享、下载、删除或是添加到您的个人相册。
（2）您可以通过从年试图定位到照片所在月份，再从月视图定位到日期来快速找到您想要查看的照片
（3）您从网上下载的图或者手机截屏等非手机或数码相机拍摄的图片，放在“未知时间”一栏中，如果您的照片在时光流找不到，您可以来这里看看。
如果您觉得这里的图片是使用手机或相机拍摄的，那么您可以设置拍摄的时间，这些图片将自动在照片流中呈现。
2.个人相册
您可以在照片流中选择某一次旅行、某一次聚会、某个人或者其它您所喜爱的照片按主题整理成个人相册。
这样下次您就可以从个人相册中更快速的浏览和回忆：
1如何下载移动客户端并登录天翼云
1.您可以用电脑端IE浏览器打开或用手机浏览器：,根据您的手机操作系统类型下载合适的客户端版本，并***相关客户端。
网页版下载方式
手机版下载方式
2.打开移动客户端，按提示输入天翼帐号及密码进行登录。
2如何上传文件
1.登录客户端后在主页面右上方点击菜单按钮 ，即可选择“上传”按钮
2.在上传菜单中可选择不同的类型媒体文件上传，选择文件后，点击“上传”按钮，文件即进入传输列表进行上传。
3.选择文件的页面底部可以更换文件的上传目录；默认目录为点击上传的页面目录。
3如何管理云盘中的文件
云盘中的文件管理功能包括：文件夹的新建，文件的分享、下载、删除、加密、心标、移动、重命名、查看、搜索等操作。
通过Andorid/iPhone客户端对文件进行管理:
（1）登录移动客户端后点击界面中的“云盘”按钮，进入云盘的文件管理界面（或直接打开某个文件夹）；
（2）点击文件名后面的选择按钮，选择按钮变为蓝色即选中状态，此时在文件下面的菜单栏进行相关管理操作。
您可以使用天翼云将文件加入心标，心标文件列表可以与云端同步，使用用户帐号登录其他设备和终端时可以查看，网页版也可以看到。
1.通过Android/iPhone客户端把文件保存到心标文件：
（1）打开文件列表，点击文件名后面的选择按钮，选择框显示蓝色即选中状态，点击更多，选择心标，文件即保存到心标文件；
2.通过Android/iPhone找回心标文件
（1）打开云盘页面，点击上方“云盘”字样；
（2）系统弹出菜单，选择“心标”，即筛选出心标文件。
（3）在网页版也可以看到加入心标的文件：
5查看私密空间文件
通过Android/iPhone客户端访问私密空间：
（1）登录Android客户端，点击“私密空间”，系统提示输入密码；
（2）点击“获取短信验证码”，此时与私密空间绑定的手机会收到随机密码，输入刚收到的随机密码即可访问私密空间。
用户使用手机备份功能对手机上的资料进行自动备份或手动备份包括联系人、通讯记录、照片、软件等。
1.通过Android客户端进行自动备份：
（1）进入云盘操作界面，点击“更多”界面，选择要备份的内容类型（照片、联系人、其他等），进入备份页面，点击备份即可；
（2）相册备份点击右上角，可对备份内容进行设置（选择相册、是否备份视频、是否仅在充电时备份等）；
（3）自动备份照片的进度可在传输列表查看；
（4）联系人备份和其他备份，可将云端的备份内容恢复到手机中。
2.通过Android客户端进行照片手动备份：
（1）进入云盘操作界面，点击“更多”界面，选择照片，进入备份页面，当自动备份开关关闭时，可以看到手动备份的入口；
（2）点击“手动备份”，选择相册，上划照片，则进入待备份列表，开始备份；下划则将照片放入待删除列表；左滑，暂不处理该照片；右滑，重新处理待处理的照片。在“待处理”的tab分页下，可对所有暂不处理的照片，进行重新整理；
（3）手动备份照片的进度可在传输管理列表查看。
3.通过iPhone进行手机备份及恢复与通过Android客户端的方法一致。
用户使用一键换机功能进行手机资料备份到另外一台手机，支持使用Wifi及云换机两种换机模式，实现在Wifi网络中与其他手机实时备份与同步的功能，同时也支持备份到云端功能。
1.通过Android客户端进行一键换机（Wifi方式）：
（1）使用前用户需要准备两个台手机，两台手机在同一Wifi网络环境下，同时已经***了天翼云客户端；
（2）进入云盘操作界面，点击“手机备份”，再点击“换机助手”即可进入一键换机界面，在“一键换机”界面中，默认界面是“Wifi换机”界面；
（3）第一台手机点击发送本机数据，第二台手机点击“本机接受数据”即可实现两台手机换机的操作。
2.通过Android客户端进行一键换机（云换机）：
（1）进入云盘操作界面，点击“手机备份”，再点击“换机助手”即可进入换机助手界面，在“换机助手”界面中，点击切换界面到“云换机”界面；
（2）点击“导出”到云端即可把手机数据备份到云端，备份包括“短信、通讯记录、应用程序、相册”；
（3）点击“导入”到手机，即可把云端数据导入到本地手机。
3.iPhone客户端的换机助手使用方法与通过Android客户端的方法一致。
8如何分享文件
您可以将天翼云中的文件通过微博、群空间等方式分享给好友，实现与单个或多个好友分享。
通过Android/iPhone客户端分享文件：
（1）选中文件，页面出现操作菜单，点击“分享”按钮，即可对文件进行分享。可以直接选择联系人分享，也可以通过二维码分享，支持分享到群空间、微信、朋友圈、QQ等。用户用天翼云的扫一扫（更多-扫一扫）扫码，即可转存文件。
登录移动客户端，点击界面上方【云盘】字样，再点【最近上传】，即可查看云端文件的上传情况。
您可以使用群空间功能，创建群空间，上传文件到群空间，以动态和列表形式查看群空间，转存群空间文件到自己的空间。
（1）通过手机客户端查看群空间：
点击群空间图标，即可查看群空间，默认以列表形式展示。热门群推荐，为您推荐一些有趣有用的群；点击某个群，则可进入该群空间查看，可以查看该群的动态和文件列表。
（2）通过手机客户端创建群空间：
在列表形态下，点击右上方图标，选择创建群，输入群名称，选择群成员，即可创建群空间。
（3）通过手机客户端在群空间上传文件：
在列表形态下，进入某个群空间后，点击右上方图标，选择上传，即可上传文件到该群空间。
（4）搜索群
在列表形态下，点击右上方图标，选择查找群，输入群号或群名称，点击键盘上的“完成”，即可搜索。
11如何使用客户端扫描二维码登录天翼云
用户可以通过手机客户端扫描二维码登录天翼云网页版。
（1）用户打开天翼云网页端首页，点击登录框右上角的二维码标签。
（2）点击二维码标签后，登录框会变成二维码登录框。
（3）登录天翼云安卓客户端，点击发现->扫一扫，进入二维码扫描界面，扫描完成后即可免输入账号密码登录首页。
1如何登录天翼云
通过PC客户端登录，用户需在下载并***相关客户端，打开客户端，按提示输入天翼帐号及密码进行登录。
2如何上传文件
方法一：打开PC客户端中的任意目录，把需要上传的文件直接拖动到该目录进行上传。
方法二：点击PC客户端中的全部文件栏目，把文件上传到指定的目录。点击“上传”按钮后，选择需要上传的文件即可。
方法三：把需要上传的文件拖动至悬浮窗，即可上传文件。（文件默认保存在“全部文件”下）
3如何管理文件
（1）登录PC客户端后点击界面中的“全部文件”按钮，进入文件管理界面（或直接打开某个文件夹）；
（2）对需要操作的文件点击鼠标右键，此时会浮出右键菜单，即可进行相关管理操作。
4如何设置自动备份文件夹
目前，仅PC客户端支持自动备份文件夹功能。***PC客户端后，在本地指定文件夹为自动备份文件夹，通过在自动备份文件夹进行文件新建、复制、粘贴、修改操作，客户端会将变更文件自动备份至云端。 但是，在自动备份文件夹进行文件删除操作是不会同步到云端哦，即使对文件进行误删除操作，云端也能找回！非常适合备份办公文件！
（1）***并登录PC客户端后，打开自动备份；
（2）点击“添加”按钮，选择您需要自动备份的文件夹
5如何设置同步盘
目前，仅PC客户端支持同步文件功能。***PC客户端后，在本地指定一个文件夹为同步文件夹，通过在同步文件夹进行文件新建、复制、粘贴、修改、删除等操作，系统会将变更文件自动同步更新，使得同步文件夹中本地文件与云端文件始终保持一致。
（1）***并登录PC客户端后，打开同步盘；
用户点击“确定”后，则设置“D:\天翼云同步盘\189XXXXXXXX”目录为同步盘目录，用户也可以点击“选择其他目录”更改。
（2）把文件拖至同步盘，系统即自动对复制的内容进行同步；
（3）同步过程中，文件左下角会显示同步图标；
（4）当文件左下角同步图标变更后（如下图），该文件同步完成。
6如何备份文件
将文件上传或移动到“我的图片”、“我的音乐”、“我的视频”、“我的文档”等非同步文件夹中，文件即可自动完成备份。
7如何备份照片
PC端能快速搜寻您电脑上的照片，让您便捷地备份所有美图、照片，不遗漏任何一个精彩照片。
（1）启动照片备份功能，客户端自动搜寻美图、照片
（2）选择需要备份的目录，一键将指定目录内的照片备份到云端。
1.天翼云邮VIP产品套餐费是指用户购买天翼云空间套餐的费用，收费标准如下：
天翼云与189邮箱共享空间，套餐包含四种规格，分别为0元、5元、10元、20元：
云邮共享空间
o&邮件到达通知
o&代收其他邮箱
o&送达189邮箱邮件可撤回
o&支持超大附件
o&可选择自动保存至天翼云，永久保存
*&客户端发送邮件自动保存发件箱
（1）信息服务费是指用户购买使用电信天翼云业务的增值服务费用，收费标准由中国电信统一管理。
（2）通信费（流量费）遵照中国电信统一的流量费资费标准。
2.如何订购产品？
在登陆页，点击右上角小头像，进入“空间扩容”页面购买空间。
用户输入帐号 , 选择要升级的套餐类型，分为5 元、 10 元和 20 元
在 ” 开通方式 ” 处选择付费方式，分自动续费和预付费。
选择 “ 预付费 ” 即通过银联、快捷支付、支付宝等在线渠道开通，一次性可订购 1-24 个月服务。
选择 “ 自动续费 ” 。点击“获取短信验证码”后，系统将下发确认短信到升级手机号，按下发短信内容回复将完成订购，当用户选择了自动续费后，系统将自动在手机资费中扣费去重，无须用户做任何操作。
用户编辑以下短信指令到
即可订购 189 邮箱&天翼云盘 vip 服务。四川电信CDMA1X系统多载频扩容换频切换参数配置参考书_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
四川电信CDMA1X系统多载频扩容换频切换参数配置参考书
上传于||文档简介
&&四川电信CDMAX系统多载频扩容换频切换参数配置参考书
阅读已结束，如果下载本文需要使用3下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩45页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢
