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银行卡诈骗有这六类 ATM机上取款一定要看清
作者：杜海
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　　银行卡诈骗有这六类 　　你在ATM机上取款时一定要先看机器上是否有可疑物　　昨天，渝中区公安分局发布警情提示，以下6种银行诈骗是去年以来市民经常中招的，您仔细阅读以下提示，以能最大限度地保护自己。　　1.ATM机上装假卡槽和摄像头窃取储户信息　　警方提醒，市民在ATM机取款前，一定要先查看机器上是否有可疑物体，取款时要尽可能地用手或物体遮盖住插卡及输密码的过程，以防被暗藏的摄像头拍到，一旦发现自己银行卡信息及资金被盗取，应及时报警。&银行卡持有人的粗心大意和密码防范意识差，在一定程度上成为此类犯罪案件增多的诱因。&　　市民取款前，应先看取款机的插卡口、出钞口等是否有异样，是否有临时张贴的&提示&等纸张，有的话，最好先与银行联系，不要贸然取款。如果ATM机发生故障，不要拨打&紧急通知&上的所谓&银行值班***&，而应拨打银行******或直接报警。　　2。发&中奖&、&退税&等假短信实施诈骗　　警方提醒，市民在收到消费通知等短信后，应先留意发送短信的号码，查看是否为银行的******号码，也可以拨打银行的******进行咨询。目前，此类欺诈出现了新的花招，&商场消费&的假短信可能变为&中奖&、&退税&等假短信，诱骗持卡人在ATM机上进行&银行卡升级&或在网上银行设置&联网报警系统&。　　3。发短信谎称&汇款账户已改&　　警方提醒，嫌疑人先发送这类短信，使市民误以为是商业伙伴或债权人的短信，如果市民按要求把款项汇到某个指定的账户，那就受骗了。接到此类短信，不回应不理睬就行，也可与收款方核实。　　4。设立假金融机构网站窃卡号密码　　警方提醒，银行卡犯罪越来越智能化，市民使用网上银行须警惕黑客软件。个别精通计算机的不法分子在&网上钓鱼&，设立虚假金融机构网站，储户如果登录该网站操作，其银行卡的卡号、密码就会被不法分子窃取。　　5。假冒&银管中心&要求加密升级　　警方提醒，&客户服务部&、&金融犯罪调查科&都是犯罪分子捏造的。市民不要轻易向他人透露自己的***号码、银行卡号码等信息；如果市民有疑惑需要报案的，可直接拨打110.　　6。假冒&公安&&银行&，称账户涉嫌被&国际犯罪组织&等利用，要求将资金转入安全账户，转款后即受骗　　警方提醒：接到***后，不要慌张，因为如果该账户涉嫌被使用，公安机关或者银行不会通知给客户转款，而是直接冻结，证明资金不涉案，会还给用户。如果不放心可拨打110核实真实性。
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周一至周五
9：00&22：00
特别的号码给特别的你
2010年第2期目录
&&&&&&本期共收录文章9篇
　　“你好，请问有这个QQ号码吗?” 中国论文网 /3/view-792947.htm　　“麻烦请稍等一下……不好意思，***这个号码暂时还没有，您看您可以用代替吗?” 　　“不好意思，因为这个号码正好是我的生日，所以……如果有的话，价格高一点也没关系!” 　　“那***能请您留下联系方式吗?如果有了这个号码，我们会立刻通知您。” 　　“好的，谢谢!我的***号码是……” 　　等等等等!这是在卖QQ号码吗?可是，QQ号码不是可以在网上免费申请吗? 　　对的对的，你的猜想都正确!可是，你确定能申请到自己想要的那个号码吗?可能你心中的那个号码早已被人申请了呢!嗯，很难，对不对?不过，你可以像上文中的那个女孩一样，试试花钱能不能买到。 　　你又要问了，这是谁呀，这么有才，想到这么独特的赚钱妙法?那就让我来一点一点回答你的问题吧! 　　他叫杨子明，原本是长沙家具厂的一个普通业务员。乍从江西老家来到这个灯红酒绿的城市，他还真有些不习惯。亲戚和朋友一个也不在身边，孤独的滋味有些难熬。尤其是到了晚上，城里人睡得晚，半宿半宿的空闲时间无所事事，他简直要抓狂了。 　　一个老乡看他整天闷闷不乐，去网吧时就带上了他。折腾了半天，给他申请了一个QQ号，让他找人聊天去。这回杨子明可有了事情做，像得了宝似的有事没事就往网吧跑。可有件事让他十分不解——每次聊天他都要介绍自己，不管跟没跟对方聊过!每次他兴高采烈地跑去想和人家再续昨日话题时，得到的回答总是“不好意思，请问你是哪位?”这让杨子明很不爽，好兴致马上就减去了一半。他非常不理解，为什么没人能记住他?这时候，老乡的一句话令他茅塞顿开：在网上，网名随时可以改，想记住一个人只能记住他的QQ号，准是你的号码太难记了!要不，你自己再申请一个好的? 　　好主意!杨子明开始了他的申请之路。填写资料，密码保护……一套程序下来没有半个小时也得20分钟。而且，用网高峰时申请提交慢得像蜗牛一样，心急的他只好半夜爬起来申请。然而，功夫负了他这有心人，他申请了上百次，没有得到一个好听好记的靓号!无奈之下，他的“靓号计划”也只能泡汤了……直到两个大学生的到来，才使他看见了一点曙光。 　　一天下午，家具厂来了两个湖南大学的学生做社会调查，由于年龄相近，就和杨子明聊了起来：“一般下班之后你都做些什么呢?打游戏?或者上QQ和人聊天?” 　　这句话戳到了杨子明的痛处——“聊什么呀，没人记得住我的破号，每次都得自我介绍，后来我自己也烦了，我这人还不爱玩游戏，就呆着呗……” 　　“哎，你应该早一点认识我们!我们什么都没有，可是QQ号却太多了，而且都不错!你随便挑一个好了!” 　　“真的吗?” 　　“这有什么好骗你的，当初弄了那么多，现在也用不上，闲着也是闲着。” 　　“太好了!”真是喜从天降。子明心里有点好奇，“你们每个人都有这么多靓号吗?” 　　“差不多啦，有的人有二三十个呢!不过你别说，平时用的也就两三个。” 　　“哦……”杨子明在心里想，“那么多靓号，真是奢侈……” 　　到2001年底，杨子明也积攒了好几个靓号了。一个偶然的机会，他把其中的一个靓号送给了一个朋友，然而回报让他大吃一惊——朋友在长沙市赫赫有名的玉楼东酒店请他撮了一顿，花了三百多元钱!杨子明正觉得可惜呢，他的朋友还在感叹：“值!太值了!” 　　这件事给杨子明很大的启发——原来真的有人肯花钱买靓号，而且也算是“一掷千金”了。现在，腾讯已经不再向用户免费提供五六位的靓号了，新的用户想要都申请不到，可是大学生手里还闲置很多!那么，我为什么不把那些号码收集起来再卖给需要的人呢? 　　杨子明的心头一热，说干就干!他马上到湖南大学去收购靓号。那个时候，大学生很少有人意识到QQ号码也是一种商品，反正放在手里也没用，既然有人肯花钱买，不管价格高低，卖出去好了!于是，杨子明没有用太多的钱就收集到了100多个QQ号码，不少还是五六位的超级靓号呢!接着，他走进了写字楼和单身公寓，一个房间一个房间地推销。普通号5元一个，靓号50-200元不等。不到五天的时间，他就卖掉了80多个号码，共计5000余元! 　　杨子明得出了一个结论——一本万利。尝到了甜头的他干脆辞掉了家具厂的工作，专门做起了QQ号码的生意。除了上门推销，他还在星辰在线网站和《星城商讯》等媒体打了免费广告。经过电视台的报道，杨子明的知名度大涨，生意也空前火爆起来。在短短的一个月内，他的250多个靓号被一抢而空，有一个靓号竟然被炒到了2000余元!这一次，他净赚15000元。为了把生意做大，他把目光瞄向了临近的省份：湖北、江西和广东。他托熟人到这些地方的高校、大型电子企业和网络公司收购了许多靓号。而与此同时，他的销售市场也慢慢变大，每个月的收入都在5000元以上。他还置办了一台电脑和一辆摩托车，方便自己工作。 　　正在他积极发展时，开头所述的那个***打了进来。虽然没做成这笔生意，但女孩的要求让杨子明得到了很大的启示。有些号码对于一个人来说再普通不过，而对于另一个人来说，却可能意义非凡：它可能是生日号，可能是结婚纪念日，还有可能是一个约定…… 　　于是，杨子明在他的广告语里又加了一句话“特别的爱给特别的你，你不想拥有一个特别的生日(婚庆)QQ号吗?”这一次，杨子明的财源更是滚滚而来，很多人致电要一个特别的号码送给自己或者送给爱人。有些号码没有，杨子明就自己申请；申请不到就向正在使用这些号码的人进行购买或交换。在他的经营下，许多平淡无奇的号码都得到了最大的重视，因为卖给了特定的人，所以价格也成倍地向上翻。不久，他又推出了车牌QQ号，手机QQ号，情侣QQ号……在有限的QQ市场寻找到了无限商机! 　　原来呀，生活中不是缺少商机，而是缺少发现!看来只要我们能用心对待，就可以在有限的天地里创造出无限的财富和机遇!就像“特别的号码给特别的你”一样，你说呢?
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零售店铺每天都会有很多顾客进出店铺，这一客流量的背后，作为销售人员是否会做到以留下顾客的联系方式为由赚取顾客的二次进店率呢？如果会，那么又该以什么样的方式获取顾客的***号码呢？
刘小青手里拿着记事便签，追着客户说：“先生，您留个***号码吧，我们一有优惠活动，我肯定第一时间通知您。”
客户一边往店门口走一边说：“不用你打***通知我的，我先回去考虑考虑，等考虑好了，我会直接过来的。”刘小青最终没能留下客户的***号码，只能垂头丧气的回到展厅，这样的情景在店面里太常见了。
客户不愿意留下***号码，怎么办？
一、客户为什么不愿意留下***号码？
客户离开店面之后，销售顾问能跟他保持联系的唯一途径就只有***，可是很多客户都不太愿意留下自己的手机号码，为什么呢？我们总结了一下，主要有6个原因。
1、怕被骚扰，被保险公司，电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了，害怕汽车销售顾问也会像他们一样进行***或者短信骚扰，影响自己正常的生活。
2、怕失去主动权，担心给了***号码销售顾问之后，随时都有可能接到销售顾问的推销***，打乱自己的决策节奏，从而失去了主动权。
3、怕泄露个人信息，***号码也是个人信息的一部分，担心被泄露给其他人，给自己的工作生活带来不便。
4、怕在不方便的时候接到***，比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的***，给自己造成不便。
5、缺乏正当合理的理由，销售顾问在要***号码时动作、时机和话术生硬，缺乏正当合理的理由。
6、客户不是真的意向客户，只是过来看看，而不是真正有购买意向的潜在客户，也有可能是竞争对手的伪装调查人员，担心暴露自己的身份，所以不愿意留下***号码。
二、留下客户***号码的9个绝招
销售不跟踪，最终一场空，这是每一个销售顾问都知道的基本销售常识，而跟踪的前提是要设法留下客户的***号码，总结了一下，有以下9个方法。
1、在刚坐下洽谈时就索要，从生理上来看，占人体比重比较大的部位就是臀部，大多数人都有一种惰性，一旦坐下之后，如果没有急事，就不太愿意很快的再站起来。所以，在进行了产品介绍之后，刚一坐下，销售顾问就应该拿出***号码记录本让客户填写，***号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的***号码，让客户看到别人留下的***号码，会给客户两个心理暗示，一是其他客户都留下***号码了，看来我也应该留下，要不然不合适，这是从众心理在起作用。二是一坐下来就要填写***号码，给他一个感觉，如果不填写***号码，就没有机会往下洽谈，为了获得与销售顾问洽谈的机会，也就只能留下自己的***号码了。
2、在客户做出承诺时索要，当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时，销售顾问应该故作怀疑，比如可以说：“您真的今天就能定下来了吗？”客户为了证明自己说的话算数，就会很肯定的回答。此时，销售顾问可以说：“既然那么肯定，那就先留个***号码，我先确认***号码是不是真的，如果***号码都不是真的，那您肯定是在骗我。”激将法，往往很有效。
3、在客户询问优惠活动时索要，当客户询问有没有价格优惠政策时，销售顾问可以假装说现在优惠比较少，可能要过一段时间才会有，如果有的话，一定立马通知客户，于是直接向客户索要***号码，以便及时通知到位。
4、在套近乎时索要，在和客户拉家常时，发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时，直接对客户说：“原来我们还是老乡呀，老乡见老乡，以后多来往，互相留个***，以后常联系。”然后拿出自己的手机，做出要输入***号码的动作，要求客户告知***号码。如果发现有共同爱好，比如都是摄影爱好者，就立马说：“哎呀，原来您也喜欢摄影呀，我也喜欢，而且还是摄影协会的会员，我们经常搞裸模户外拍摄活动的，留个***吧，下次协会搞活动的时候，我一定邀请您一块参加，可好玩了。”又是拿出自己的手机，做出要输入***号码的动作，也可以名正言顺的要求客户告知***号码。
5、谈价格优惠时索要，价格谈判到一定程度时，如果客户要求销售顾问去找经理申请一下，销售顾问可以耍一个花招，对客户说：“先生，如果我去找经理申请价格优惠，您必须提供自己真实的***号码，等一下我上去找经理，经理的助理会发一条短信到您手机让您确认的，如果没有收到您的确认短信，他是不会同意的。”这时候客户只能提供真实的***号码，销售顾问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机，拨通一下确认一遍。
6、再次交换名片时索要，在客户刚进店的时候，销售顾问一般已经把自己的名片递给了客户，但是在展厅内走动的过程中，客户很有可能把销售顾问的名片弄丢，也不管他弄丢不弄丢，如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要***号码，那就及时再拿出一张自己的名片递给客户。如果客户已经有了销售顾问的名片，他会说不需要了，已经有了。销售顾问应该立马说：“可是我还没有您***号码呢，留一个吧。”在销售顾问主动递交名片给客户的时候，就算客户拒绝了接受名片，他也会有一种得到好处要回馈的心理压力，从而可能响应销售顾问的要求而告知自己的***号码。
7、告知客户有中奖机会时索要，给客户介绍完产品之后，告知客户，店面正在搞一个来店有奖抽奖活动，抽奖依据是把填写有客户的真实***号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖，于是拿出小票让客户填写。客户一边填写，销售顾问就一边拨打客户的***以确认***号码真实有效。客户为了获得抽奖机会，也会提供真实的个人***号码。
8、领取礼品时索要，店面可以搞一些来店有礼活动，在客户领取礼品时要求他先填写一份客户信息登记表，填写完之后再把礼品发放给客户，这种方法也可以获得客户的***号码。
9、送客离店时死缠烂打的索要，如果前面提到的8种方法都没有使用，而客户正起身要离开店面，虽然为时已晚，但也绝不能放弃，可以像本文开头那位刘小青一样，一边拿着记事便签追着客户，一边说：“先生留个***吧，我们一有什么优惠活动，我肯定第一时间通知到您。您绝对可以放心，我不会在您休息的时间打搅您的，也不会无缘无故的给您打***的，您要是不留一个***给我，我们公司就认为我没有接待好您，觉得我的服务工作没做好，我会被公司考核处罚50块钱的，先生留一个***吧。您看，我都跟着您到马路边上来了。如果我是您的员工，也这样用心的服务您的客户，您会怎么想呢？我们做销售的，也挺不容易的呀，您就留个***呗。”销售顾问要一边说着这段话，一边送客户离开，不仅要送到展厅门口，还要送到公司门口的保安亭，一直送，一直说，送到马路边上为止。客户心一软，就把***号码给留下来了。
综上所述：问人要***号码不是你问对方就一定会给，首先，要了解顾客不愿意留下联系方式背后所隐藏的真实原因，其次，要给顾客一个留下联系方式的理由，让顾客看到留下联系方式所带来的价值，最后，不是顾客留下联系方式就可以了，重点还是要维护好你的顾客，让顾客认为留下联系方式是正确的，以达到顾客二次进店购买的目的。最后，切记保护好顾客资料的隐私，不要用做骚扰顾客的一个途径，而是要让顾客的联系方式达到一个与顾客沟通的桥梁。
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