腾讯游戏充值中心 我用100QB充值1000元...

100个QB,88元RMB,看清了腾讯!!
想起昨天的事情就窝火!!! 早上9点,HELEN让我给她BF的QQ充100个Q币,边跟她聊,边在财富通操作,当时没细看,直接复制Q号,9:17左右扣款成功(见图1),过了1分多钟,还是没收到Q币,查了一下交易记录,Q号输错了一个数字,486打成了086。 第一时间给腾讯***打了***,这******是公认的难打,听了半天语音终于通了,把问题说了,当时很着急,却以为这个事情很好解决的,结果是我太乐观了,那边***MM回复:要请示领导才能回复,她没这权限。当时急得直想骂人,问***MM什么时候可以有回复,她说三个工作日内。我说为什么要这么久,Q币如果给那个086用了怎么办呢?你们会负责吗?难道你们是第一次遭遇这类事件吗?都没有一个正面的解决办法吗??她没有一一回答我的问题,只是一直回答着说尽快。 第一次通话,很不愉快的结束了。没办法,但也只能等了。当时就觉着冤,也怪自己没核对清楚。但是***MM的回复很让人郁闷!在不知道什么时候会得到回复的情况下,没办法,10:29分左右的时候,又在财富通重新给正确的QQ充了100个QB,还给自己手机充话费了。这次没错,QB一下到帐了。(见图1)话费左等右等,一直没动静。等待是很磨人的一件事,当时打******就把话费打没了,现在想打***也打不出去,越等越急,而上面明明写着10分钟话费就能到帐的,这怎么回事?打******一直忙线,要不就是响几下转到传真机上了。等不及了,找到腾讯网上***再发出提问,但依然没人回复。俩事件叠加起来,当时真是无比的火大。这都什么效率?钱扣了,找人找不到,话费没着落。而另一个问题迟迟的得不到答复,换作你,你心里怎么想??而直到17:30点左右,话费才充值到帐。晚上20:44,收到***回复。这些都不说了,话费总算充了。这花钱真是找难受!! 今天早上9:17分,收到***回复的提醒邮件,内容如下: 尊敬的7******3用户:
很高兴为您服务!请您先不要着急和担心,好吗?请别担心和着急喔,请相信我们也希望帮助您处理好问题。我们了解您的情况,只是经查询Q币已成功到账,暂不支持取消或修改QQ号码,请您以后在交易时,请确认号码及金额无误再进行付款,以避免资金流失,谢谢!当时真是气得不行了,什么叫暂不支持取消或修改QQ号码,难道今天不支持明天就支持了?这话明摆着忽悠人的吧!真找不到地儿说理了。气不过就拨通了******要求他们给我一个满意的答复。11:26分左右,接到腾讯一个***代表的***,X先生,貌似是个负责人之类的。他的说法是让我自己去联系那个QQ主人,如果对方承认并愿意的话,才能把Q币退还给我。对于这位X先生的说辞,本人依然无法接受。1. QQ不是我的,你们凭什么不让取消或者转移?而我又怎么可能给一个不是我的QQ充值100个QB?88元是小事,但现在你们处理事情方法实在让人无法接受。我输错了Q号,自当承担责任,但试问,你会傻到给一个不是你的QQ号充价值88元RMB的100个QB吗?而你们一句暂不支持就置身事外,置我们用户的利益于不顾。X先生说:086这个QQ是有人使用的,我们不能冻结其帐户,QQ帐号是受保护的。那我的利益谁来保护?财富通交易清单上很清楚的体现了帐号及用户名,均是我本人,我可以出示***等各类证明。2. 而作用***,你们为什么不尝试把我和那个QQ主人拉到一起去解决这个事情而让我们用户私下解决呢?X先生的说法是:因为之前也试过做这些协调工作,却产生了不必要的问题?其中涉及到盗号等问题,牵连甚多。先请问什么是不必要的问题?产生问题就逃避,那还要你们***做什么?归根到底,出现了问题,皆因你们的服务漏洞百出。我们用户没有要求你们完美,但最少你们要完善。连用户的基本利益都保障不了,说得天花乱坠又有何用?3. 如果对方不承认收到这笔Q币呢?X先生的说法是:如果这样的话,只能提醒你以后小心操作,人做错了事是要承担责任的。是的,我正在承受这个恶果,寻求解决的办法,而你们作为卖方,有义务更有责任配合我们用户去解决问题。X先生还说到,应该选择中介支付,言外之意,你们明显知道这种操作是保障不是用户利益的,但却没有告知用户其中的风险。现在我已经给086这QQ主人留言了,但一直等不到其回复。我只有自认倒霉了。但对于你们腾讯的一连串解释和行为,本人始终保留意见。今天之所以把事情说出来,是希望大家有个前车之鉴。
下次充100元话费到我手机上,你在打***给中国移动,看他们怎么鸟你,比较一下那个公司服务好!
作者:无名小卒o 回复日期: 16:16:41 
下次充100元话费到我手机上,你在打***给中国移动,看他们怎么鸟你,比较一下那个公司服务好!_____________________你的意思是腾讯服务很到位咯??
自己弄错帐号能怪谁啊......ATM上转账弄错了能退钱吗?
好笑!自己充值充错帐号,不反思自己,还抱怨腾讯!
哈哈。。自己搞错了还来怪别人
你们都是托吗??
作者:辉煌月 回复日期: 16:28:22 
好笑!自己充值充错帐号,不反思自己,还抱怨腾讯!嗯,亲爱的,中国就是太多你这种爱吃亏的人。加油,以后多吃点亏!!!
楼主的心情能够理解,但是自己充错了不能怪别人。充值之前要自己看清楚号码。
腾讯会还你...真搞笑啊....这不可能发生...哈哈哈哈啊哈哈哈哈哈啊哈哈哈哈哈哈
恭喜楼主,你是腾讯第一亿个上当者哈哈哈哈哈
这事明显是你自己sb,还怪腾讯,我讲个道理给你听,我汇款买你的某件东西,假如是5万,我收到货后,我给银行说,我汇款错了,我要把钱退回来。银行给退么??QB已经差不多有货币支付的功能了。如果允许冲进去的,又转移,会产生多少诈骗,你知道么?例如,我买你的东西,为了方便,我说qb支付,qb冲到你的qq后,我说我冲错了,要腾讯退。。你说这可行么?
作者:无名小卒o 回复日期: 16:16:41 
下次充100元话费到我手机上,你在打***给中国移动,看他们怎么鸟你,比较一下那个公司服务好!===================================================================这招好作者:百度无啊 回复日期: 17:14:45 
这事明显是你自己sb,还怪腾讯,我讲个道理给你听,我汇款买你的某件东西,假如是5万,我收到货后,我给银行说,我汇款错了,我要把钱退回来。银行给退么??QB已经差不多有货币支付的功能了。如果允许冲进去的,又转移,会产生多少诈骗,你知道么?例如,我买你的东西,为了方便,我说qb支付,qb冲到你的qq后,我说我冲错了,要腾讯退。。你说这可行么?================================================================没用的,有的人只考虑自己的利益,不考虑做事的后果一般而言处理这种事不管哪个公司都要先花时间来调查,查看记录,合理推断,不然就是你说的这种,我买了,然后对不起,我付错款了,你给我退回来,立刻,马上,然后就好玩了
作者:百度无啊 回复日期: 17:14:45 
这事明显是你自己sb,还怪腾讯,你SBBD~我讲个道理给你听,我汇款买你的某件东西,假如是5万,我收到货后,我给银行说,我汇款错了,我要把钱退回来。银行给退么??有可能啊,你没看新闻的吗??QB已经差不多有货币支付的功能了。既然有货币的支付功能,更应该完善,保护交易双方的利益~如果允许冲进去的,又转移,会产生多少诈骗,你知道么?那是腾讯的事,你我又能做点什么?而且我足够的证据证明这笔款是由我帐上转出,你有什么理由认为我转移不能成立呢?我的东西由我作主。问题现在我没骗人你懂不?你真是非不分!例如,我买你的东西,为了方便,我说qb支付,qb冲到你的qq后,我说我冲错了,要腾讯退。。你说这可行么?噢,你充100个给我吧!你想问题都是单方面的,你想啊,要是我没收到你的货品,我要退钱,不能退啊?哦,如果不是行的话,我跟你做生意吧。你把钱给我,我不给你货,你还愿意给我钱么你?想必你追我9条街吧老兄!
同情楼主O(∩_∩)O~
没事冲啥QB,吃多没事干,去干腾讯鸟
系统怀疑我灌水
看来LZ是除了QQ 是不玩别的TX游戏啊TX的***一向都是摆设
不给你来个 机器人回答已经是恨负责了记得上次 冲QB买游戏里的东西
一起冲了300块钱的 也是冲错号我连续打了2个多小时***才打通
也是没说出来什么
最后让我贴什么申请单子
全是机器人回答的
我是对腾讯服务太熟悉了,他们就是一摆设~5.6年了,还如此。所以我彻底无语了。懒得打字了,从这刻起,所有腾讯业务我都取消了。哪没地方花钱啊,我花得这么难受。上面的愤青们,你们继续愤青啊,站着说话不腰疼。有我遭遇过这类事件,就会有千千万万个我再遭遇。我等着看你们的笑话啊!同时也谢谢回贴好心人,看来钱还是放在自己手上安全。哈哈~中国人民,加油存钱!!
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zhiweidong
很快 挺便宜
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