中信银行北部新区支行参评全国千家示范网点
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　　　　重庆晨报讯 （记者 赵鹏）昨日，记者从中信银行重庆分行北部新区支行（以下简称“北部新区支行”）获悉，该支行近期正参加全国范围内的千家示范网点评选活动，这也是中信银行重庆分行重点推荐的一家网点。该评选活动由中国银行业协会主办。　　以航空礼仪待客　　中信银行的服务是以航空礼仪的标准来严格要求的。“我们多次邀请航空公司礼仪老师对员工进行礼仪培训，从最基本的说、笑、走、站开始扎实的反复磨练。”中信北部新区支行的工作人员说。　　对于第一次来到中信银行的客户，北部新区支行有专用的“关怀卡”，会将客户的主要需求、联系方式等记录下来。“这主要是为了消除客户的陌生感，否则这位客户每次来大堂经理都不认识，不利于提高我们的服务质量。”支行工作人员说。　　支行自创委屈　　为了提高服务意识和质量，他们还自创了“委屈”。“和客户有争执，即使问题出在客户身上，我们也不允许员工向客户发火，应该自己承受这些‘委屈’，事后查明问题不在员工身上，我们就会发一定的金给这名员工，如果员工态度比较恶劣，我们也有非常严厉的惩罚措施。”工作人员介绍。　　贵宾服务重私密　　硬件方面，北部新区支行设有电子银行体验区、茶歇阅读区、礼品区、便民设备区等。　　在贵宾区，北部新区支中信银行行也有自己的特色。首先在客户较为重视的私密性上，贵宾区只有使用贵宾卡才能进门。财富管理以家庭为单位为客户提供投资，而非单纯的对客户个人资产进行规划。　　卡片设计上，中信银行发行的“香片”贵宾卡，除为女性客户提供专门的保险外，还定期举办珠宝鉴赏和女性保养活动。针对老年人，中信银行还定期邀请重庆知名中医专家坐诊。凡是通过中信银行办理出国金融业务的客户，可免费在中信银行实习两周。　　针对贵宾客户，中信集团拥有全国最的高尔夫球场——海南中信山钦湾高尔夫球场，这也是全国唯一一家入选世界百佳的高尔夫球场。　　中信银行北部新区支行，市民办理理财业务。重庆晨报记者 杨新宇 摄
中信银行北部新区支行参评全国千家示范网点
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时间： 10:35 来源：未知 作者：未知 阅读：983 次
　　7月3-4日，全省驾培智能化管理与服务系统推广应用现场会在江阴召开。会议明确，今年要实现驾校信息资源与运管、门共享。　　我省驾驶培训智能化管理与服务系统2013年纳入江苏智慧交通“232畅通网工程”中的“e客通”工程项目。该系统已在无锡、盐城、泰州等地试用，在具有学时管理、驾校和管理部门业务管理等功能的基础上，增加了先培后付、移动办公、与考试数据共享、服务、驾驶培训过程动态管理等功能，能实现驾校和运管机构对培训学时数据的实时与及时审核，运管机构对驾校推广培训学时数据审核后，通过网络直接传输给驾驶员考试管理部门，考试部门交换约考结果和考试成绩、考试合格率等数据。　　会议要求各市在9月份之前信息系统全部更新到位，到明年上半年全面使用驾驶培训智能化管理与服务系统功能，实现全省驾驶培训行业信息化管理。（顾敏）
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