出自 MBA智库百科()
?斯洛人?需求五?次理?(Maslow's Hierarchy of Needs)
　　(, ) 出生於??市布?克林?。美?、和，的主要?起者和理?家,第三?力的??人。
　　1926年入，三年後?至攻?，在著名心理?家的指?下，1934年?得博士?位。之後，留校任教。1935年在任??心理研究工作助理。1937年任??布?克林?院副教授。1951年被聘?心理?教授兼系主任。1969年?任，成?第一任常????。第二次世界大?後?到布?戴斯大?任心理?教授兼系主任，?始?健康人格或者的心理特征?行研究。曾任主席和主席（1967），是&&人本主?心理?&&和&&超?人心理?&&????的首任??。
　　在?斯洛看?，人??值?系存在??不同的需要，一?是沿生物??上升方向逐??弱的本能或??，??低?需要和。一?是?生物?化而逐???的或需要，??高?需要。
　　人都?藏著?五?不同?次的需要，但在不同的?期表?出?的各?需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是人行?的主要原因和?力。人的需要是?外部得?的?足逐?向?在得到的?足?化。
　　低?次的需要基本得到?足以後，它的激?作用就?降低，其??地位?不再保持下去，高?次的需要?取代它成?推?行?的主要原因。有的需要一??足，便不能成?激?人?行?的起因，於是被其他需要取而代之。
　　高?次的需要比低?次的需要具有更大的?值。?情是由高?次的需要激?。人的最高需要即自我??就是以最有效和最完整的方式表?他自己的?力，惟此才能使人得到高峰??。
　　人的五?基本需要在一般人身上往往是?意?的。?於????，?意?的比有意?的??更重要。?於有?富??的人，通???的技巧，可以把?意?的需要???有意?的需要。
　　???：在人的?程中，?生出一?所?的“高峰??”的情感，???候是人?於最激?人心的?刻，是人的存在的最高、最完美、最和?的??，??的人具有一?欣喜若狂、如醉如痴、?魂的感?。
　　???明，?人呆在漂亮的房??面就?得比在?陋的房?里更富有生?、更活?、更健康；一?善良、真?、美好的人比其他人更能??到存在於外界中的真善美。?人?在外界??了最高?值?，就可能同?在自己的?心中?生或加????值。?之，?好的人和?於?好?境的人更容易?生高峰??。
　　在1943年?表的《》（ A Theory of Human Motivation Psychological Review）一?中提出了。??理?的?成根?3?基本假?：
人要生存，他的需要能?影?他的行?。只有未?足的需要能?影?行?，?足了的需要不能充?激?工具。
人的需要按重要性和?次性排成一定的次序，?基本的（如食物和住房）到??的（如自我??）。
?人的某一?的需要得到最低限度?足後，才?追求高一?的需要，如此逐?上升，成?推???努力的?在?力。
　　把需求分成生理需求、安全需求、社?需求、尊重需求和自我??需求五?，依次由?低?次到?高?次（如?所示）。
　　各?次需要的基本含?如下：
（1）生理上的需要。?是人??持自身生存的最基本要求，包括?、渴、衣、住、行的方面的要求。如果?些需要得不到?足，人?的生存就成了??。在??意?上?，生理需要是推?人?行?的最?大的?力。?斯洛??，只有?些最基本的需要?足到?持生存所必需的程度後，其他的需要才能成?新的激?因素，而到了此?，?些已相??足的需要也就不再成?了。
（2）安全上的需要。?是人?要求保障自身安全、??事?和?失??威?、避免的侵?、接??酷的?督等方面的需要。?斯洛??，整?有??是一?追求安全的?制，人的感受***、效?***、智能和其他能量主要是?求安全的工具，甚至可以把科?和都看成是?足安全需要的一部分。?然，???需要一旦相??足後，也就不再成?激?因素了。
（3）感情上的需要。?一?次的需要包括??方面的?容。一是友?的需要，即人人都需要伙伴之?、同事之?的??融洽或保持友?和忠?；人人都希望得到?情，希望??人，也渴望接受?人的?。二是??的需要，即人都有一???於一?群?的感情，希望成?群?中的一?，?相互?心和照?。感情上的需要比生理上的需要?的??，它和一?人的生理特性、??、教育、宗教信仰都有??。
（4）尊重的需要。人人都希望自己有?定的社?地位，要求?人的能力和成就得到社?的承?。尊重的需要又可分??部尊重和外部尊重。?部尊重是指一?人希望在各?不同情境中有?力、能?任、充?信心、能?立自主。?之，?部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一?人希望有地位、有威信，受到?人的尊重、信?和高度??。?斯洛??，尊重需要得到?足，能使人?自己充?信心，?社??腔?情，??到自己活著的用?和?值。
（5）自我??的需要。?是最高?次的需要，它是指??、抱?，???人的能力到最大程度，完成?自己的能力相?的一切事情的需要。也就是?，人必?乾??的工作，??才?使他?感到最大的快?。?斯洛提出，??足自我??需要所?取的途?是因人而?的。自我??的需要是在努力??自己的?力，使自己越?越成?自己所期望的人物。
　　（1） 五?需要象?梯一??低到高，按?次逐??升，但??次序不是完全固定的，可以?化，也有??例外情?。
　　（2） 一般??，某一?次的需要相??足了，就?向高一?次?展，追求更高一?次的需要就成??使行?的?力。相?的，?得基本?足的需要就不再是一股。
　　（3）五?需要可以分?高低??，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都?於低一?的需要，?些需要通?外部?件就可以?足；而尊重的需要和自我??的需要是高?需要，他?是通??部因素才能?足的，而且一?人?尊重和自我??的需要是?止境的。同一?期，一?人可能有??需要，但每一?期?有一?需要占支配地位，?行?起?定作用。任何一?需要都不?因?更高?次需要的?展而消失。各?次的需要相互依?和重?，高?次的需要?展後，低?次的需要仍然存在，只是?行?影?的程度大大?小。
　　（4）?斯洛和其他的行?科?家都??，一??家多?人的需要?次??，是同???家的??、科技?展水平、文化和人民受教育的程度直接相?的。在不???家，生理需要和安全需要占主?的人?比例?大，而高?需要占主?的人?比例?小；而在???家，??好相反。在同一?家不同?期，人?的需要?次??著生?水平的?化而?化，戴?斯（K.Davis）曾就美?的情?做?估?，如下表：
　　?於?斯洛理?的?值，目前??外尚有各?不同的?法。我???，??肯定或??否定都是不恰?的，因???理?既有其??因素，也有其消?因素。
　　1．?斯洛理?的??因素
　　第一，?斯洛提出人的需要有一??低?向高??展的?程，?在某?程度上是符合人?需要?展的一般?律的。一?人?出生到成年，其需要的?展?程，基本上是按照?斯洛提出的需要?次?行的。?然，?於自我??是否能作?每?人的最高需要，目前尚有??。但他提出的需要是由低?向高??展的??是?可置疑的。
　　第二，?斯洛的需要?次理?指出了人在每一??期，都有一?需要占主?地位，而其他需要?於??地位。?一??於管理工作具有??意?。
　　第三，?斯洛需要?次?的基?是他的人本主?心理?。他??人的?在力量不同於?物的本能，人要求和?在?能的??乃是人的本性，人的行?是受意?支配的，人的行?是有目的性和?造性的。
　　2．?斯洛理?的消?因素
　　第一，?斯洛?分地??了??在人的?展中的作用，??人的?值就是一?先天的?能，而人的自我??就是??先天?能的自然成熟?程，社?的影?反而束?了一?人的自我??。????，?分??了??的影?，忽?了社?生活?件?先天?能的制?作用。
　　第二，?斯洛的需要?次理??有一定的?械主?色彩。一方面，他提出了人?需要?展的一般??。另一方面，他又在一定程度上，把??需要?次看成是固定的程式，看成是一??械的上升??，忽?了人的主?能?性，忽?了通?思想教育可以改?需要?次的主次??。
　　第三，?斯洛的需要?次理?，只?意了一?人各?需要之?存在的?向??，忽?了一?人在同一???往往存在多?需要，而?些需要又?互相矛盾，?而?致??的??。
　　?斯洛的需求?次理?，在一定程度上反映了人?行?和心理活?的共同?律。?斯洛?人的需要出?探索人的激?和研究人的行?，抓住了??的??；?斯洛指出了人的需要是由低?向高?不??展的，?一??基本上符合需要?展?律的。因此，需要?次理??如何有效的??人的??性有??作用。
　　但是，?斯洛是??社??件、??人的?史?展以及人的社????考察人的需要及其??的。其理?基?是的人本主???，即人的本?是超越社??史的，抽象的“自然人”，由此得出的一些??就?以?合其他?家的情?。
　　?斯洛需求?次理?中提到人的需求?足是?梯式的，是一?需要?足後再追求下一?需要。只是我?不?得人的需求有著如此?烈的界限?分。?道除了追求基本需求之外人就不能逾越需求的界限去渴望新的超越?？或者?，平凡的人除了?生活中???次需求的追求之外就?失了自我??需求的追求?？平凡中孕育著不平凡的理想和追求，也?因之?生超越基本需求的?力。
　　?人需求的?次?容是由?人自己的?值?和世界??定的。平凡的人同?具有尊重和自我??的需求。??自我??需求的?容不是以社?普遍?值????的，例如：成?所?的“成功人士”。而是?自於??自身的?值?。比如：“老大的幸福”。所以，平凡人的自我??是根?其自身的?值?定?的。而遵?世俗?值?的人??有?法用???值??衡量出?平凡人的自我??。所以，?恰恰?明?自我??是一?更高??的需求，只有通?其??的?在行???足而非外在的?件。
　　?斯洛把人的需要?分?五??次：生理的需要、安全的需要、社?上的需要（友?和??的需要)、尊重的需要、自我??的需要。?解?工的需要是?用需要?次???工?行激?的一?重要前提。在不同??中、不同?期的?工以及??中不同的?工的需要充?差?性，而且?常?化。因此，管理者???常性地用各?方式?行?研，弄清?工未得到?足的需要是什?，然後有??性地?行激?。
　　Douglas T Hall和Khalil Nougaim曾做?5年的相?研究，?有足????明需求是有?次的。
　　而???示，?著主管人?的升?，他?的生理需求和安全需求在重要程度上有逐??少的?向，而??需求，尊重需求，自我??需求有增??向。
　　需求?次的提高，是?位上升的?果，而不是低?需求得到?足後?生的。?句??，需求?什??次之分。
　　例如：性????低?趣味的生理需求，在??，，行?等高?人物身上，也不乏??。
　　需求的?次理?，不?是?基於需求的??理?披上“理性”的外衣而已。
　　?做以下量化分析：
?“欲望”?重?：?得（1-0）=1、?持（1-0.5）=0.5、??（2-1）=1，?-5(??不?做)&…&0（?豫中）&…&5（???做），??&肯定&??&也?&?乎&?豫中
求：??是否??行性??？
解：1，前提：假如他??有可能??他的未?造成影?
生理需求=+1（??，再一次播?的??），
安全需求=+0.5（?持，至少不???），
社?需求=-1（???，?然不?改???，但是信任感?差），
尊重需求=-1（??得，被??是?佻、不??、控制力不足的，?遭?侃），
自我??=-1（???，失去做??的?格，不??能做??吧，大概），
+1+0.5-1-1-1=-1.5（也?不?做）
答：他大概?很理智的，也?不?做。
解：2，前提：假如他??根本不??他的未?造成影?，
生理需求=+1（??，再一次播?的??），
安全需求=+0.5（?持，至少不???），
社?需求=+0.5（?持，又多了?情人而已），
尊重需求=+0.5（?持，她不敢?，?都不?知道），
自我??=+0.5（?持，我?是我，一??光正的???下），
+1+0.5+0.5+0.5+0.5=3（???做）
答：妹子太性感，他把持不住，???做。
?供?考，各位?斧正?完。
另外，?於“超越型自我??”和“健康型自我??”的??。
?斯洛?“超越者”的描述有教化、美化的嫌疑，?大概?他接?到的“?部??”有?，而他居然把?些??科?分析理?中，可?老人家良苦用心，按照他的理?，?斯洛本人就是“超越型自我??”的典型案例。
在具?研究中，五?需求?常同?出?，而??做出判????合考量，依其?值?刷好?重後????，一些??家以此做出“略????性”的反?是否妥?呢？
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?表???文明上?，理性?言?遵守有??定。
以上内容根据网友推荐自动排序生成软件需求管理过程；海恒达远信息技术有限公司；日；目录；软件需求管理过程................；E-mail：Manager@seavision；第2页；1、前言；1.1目的；本文的目的是规范Aisipu公司的软件需求管理过；规范的改进工作将在过程的改进过程中进行；1.2范围；本规范详尽地规范和要求了软件开发项目的需求管理过；负责
软件需求管理过程
海恒达远信息技术有限公司 日
录 软件需求管理过程 ................................................................................................................................................ 1 1、前言 ................................................................................................................................................................. 3 1.1 目的 .............................................................................................................................................................. 3 1.2 范围 .............................................................................................................................................................. 3 1.3 文档内容 ...................................................................................................................................................... 3 1.4 有关的角色及职责 ...................................................................................................................................... 3 2、软件需求管理过程的概貌 .............................................................................................................................. 4 2.1 过程图 .......................................................................................................................................................... 4 2.2 注解 .............................................................................................................................................................. 4 3、Discover阶段 .................................................................................................................................................. 5 3.1 过程图 .......................................................................................................................................................... 5 3.2 活动 .............................................................................................................................................................. 6 3.2.1 理解客户的需求.................................................................................................................................... 6 3.2.2 了解客户的现状.................................................................................................................................... 6 3.2.3 了解客户的业务模式 ............................................................................................................................ 6 3.2.4 编写可行性分析报告 ............................................................................................................................ 6 3.2.5 可行性问题的决策 ................................................................................................................................ 6 4、Define阶段 ...................................................................................................................................................... 6 4.1 过程图 .......................................................................................................................................................... 6 4.2 活动 .............................................................................................................................................................. 7 4.2.1 准备 ....................................................................................................................................................... 7 4.2.2 分析项目目标和成功因素 .................................................................................................................... 7 4.2.3 识别项目的风险和假设 ........................................................................................................................ 7 4.2.4 获取功能需求和技术需求 .................................................................................................................... 7 4.2.5 编写需求说明文档 ................................................................................................................................ 7 4.2.6 建立Scope Matrix ................................................................................................................................. 8 4.2.7 Define阶段的审核 ................................................................................................................................ 8 5、需求维护 .......................................................................................................................................................... 9 5.1 变更控制 ...................................................................................................................................................... 9 5.1.1 变更控制流程 ....................................................................................................................................... 9 5.1.2 变更审核小组 ....................................................................................................................................... 9 5.1.3 变更申请单 ......................................................................................................................................... 10 5.2 需求跟踪 .................................................................................................................................................... 10 5.3 需求配置管理 ............................................................................................................................................ 10 6、更改页............................................................................................................................................................ 10 海恒达远科技有限公司
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1、前言 1.1 目的
本文的目的是规范Aisipu公司的软件需求管理过程。以后的项目过程均要遵循此规范的要求，规范的改进工作将在过程的改进过程中进行。 1.2 范围
本规范详尽地规范和要求了软件开发项目的需求管理过程，主要包括过程的具体活动，活动的负责人角色，以及采用的工具模板。
主要包括三个大的阶段：Discover阶段，define阶段，和需求维护阶段。对于每个阶段具体活动的详细要求将在对应的章节中一一介绍。 1.3 文档内容 第一部分：描述本文档的目的和范围，以及软件需求管理过程涉及到的角色 第二部分：软件需求管理过程的概貌。 第三部分：Discover阶段的具体活动。 第四部分：Define阶段的具体活动。 第五部分：需求维护阶段的具体活动。 第六部分：更改页。 1.4 有关的角色及职责
职责描述 负责discover阶段所有工作，并帮助开发项目经理和设计师在define阶段初期很快地了解业务和客户 开发项目经理
协调discover阶段的所有活动；与设计师共同完成需求文档；维护scope matrix。 设计师 行业专家 高层团队 SEPG
与开发项目经理共同完成需求文档 提供行业咨询 指导discover和define阶段的工作
负责过程的培训，提供过程支持，负责过程的跟进和改进
市场人员 海恒达远科技有限公司
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2、软件需求管理过程的概貌 需求可定义为“（正在构建的）系统必须符合的条件或具备的功能”，也有人定义为“用户解决某一问题或达到某一目标所需的软件功能”。 而需求管理是一种获取、组织并记录系统需求的系统化方案，以及 一个使客户与项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程。需求管理的目的是在顾客和将处理顾客需求的软件项目组之间建立对顾客需求的共同理解。
需求管理的目标是： ? ? 使软件需求受控，并建立供软件工程和管理使用的基线。 使软件计划、产品和活动与软件需求保持一致。 2.1 过程图
Scope Matrix 可行性分析报告 需求说明文档
需求更改单 了解客户的现状 了解客户的业务模式 理解客户的问题 分析项目目标和成功因素 识别项目的风险和假设 获取功能需求和技术需求 建立Scope matrix 需求变更控制 需求跟踪 需求配置管理 Discover阶段 Define阶段 需求维护阶段 Scope Matrix 2.2 注解 Discover阶段
本阶段的目的是了解客户的问题，分析并确定公司是否开展此行业的项目。这里的客户不一定针对一个企业，有可能是一个行业。在进行具体的调研时，目标是本行业的一个或几个典型用户。市场人员主要对客户的问题，客户的现状，和客户的业务模式三方面进行了解，然后对照公司的业务发展方向和实际现状进行可行性分析，并负责编写可行性分析报告。 海恒达远科技有限公司
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然后发起可行性分析会议，邀请公司高层，行业专家和利益相关者一起来商议公司是否开展此项目。一旦决定做此项目，下来将寻找有意向的用户。找到合适的用户后，就可以正式开始创建开发团队进行开发系统的定义，设计，编码等工作。
Define阶段
目的是得到一套客户认可的详细的需求说明文档，用来指导后期的软件开发工作。开发项目经理和设计师通过与客户沟通交流，分析项目目标和成功因素，识别项目风险和假设，以及系统的功能需求和技术需求，最终整理出一套详细的需求说明文档，包括总体系统的需求信息，每个子系统的需求信息，数据字典，等。
为了指导后期的开发和跟踪需求实现的状态和范围，项目经理需要根据需求来建立本项目的Scope Matrix。在Scope Matrix中随时跟踪每项功能的In或Out，以及现在处于开发的什么阶段。
所有需求文档完成之后，由项目经理和设计师发起并组织阶段审核会议，并邀请客户和行业专家参加。审核的内容包括所有需求文档和Scope Matrix。一旦审核通过，则开始制定下阶段的计划，准备进入概念阶段。
需求维护阶段
目的是管理需求的变更。在软件开发过程中，需求不可避免会有大或小的更改。为了更有效地管理需求的变更，这里规范了需求变更，需求跟踪，和需求配置管理的要求。对每项内容的详细内容，将在后面的章节中介绍。 3、Discover阶段 3.1 过程图
了解客户的业务模式 不可行 放弃此项目 了解客户的现状 可行性分析报告 可行性问题的决策 可行 寻找客户 理解客户的问题 海恒达远科技有限公司
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第5页 三亿文库包含各类专业文献、高等教育、文学作品欣赏、应用写作文书、行业资料、中学教育、专业论文、1软件需求管理过程15等内容。　
　C 座 11 层 E-mail:Manager @ .cn *** 029-8272505 邮编:710065 第2页 1、前言 1.1 目的本文的目的是规范 Aisipu 公司的软件需求管理过程... 　需求管理工具的比较_计算机软件及应用_IT/计算机_专业资料。实验三需求管理工具的...需求管理的工具包括: 1. 需求及相关文档管理的工具; 2. 流程审批的流转电子化... 　需求管理过程 本文件属深圳天源迪科信息技术股份有限公司所有, 未经书面许可,不得...? 软件需求:用户解决某一问题或者得到某一目标所需的软件功能。 基线:基线是... 　SOP_RM_V1.0(软件需求管理方针) - 软件需求管理方针 文件编号 版本号 0 修改号 总5页 第1页 版号 A A 修改号 0 0.1 日 期 修订历史记录 作者 夏祥... 　以下关于需求管理的叙述中,正确的是___。 A.需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程B.为了获得项目,开发人员可以先向客户做出某些承诺C.需求... 　软件过程标准 需求管理过程 V1.0 PR_MGMT_RM 需求管理过程 修订记录版本号 0.9 0.99 1.0 日期
作者 万志鹏 万志鹏 ... 　检查软件开发和管理过程,而不限于需求活动。要根据想通过的过程改进取 得的业务目标来选择评估方法,不要过多担心是否满足CMM或其它专用模型的需求。 1 图1 软件... 　《软件过称管理》课程设计报告 1 1.1 概述 引言 在软件开发.维护过程中,许多...简单地说,系统开发团队之所以管理需求,是因为他们想让项目获得成 功。 满足项目...