腾讯***--腾讯QQ卡-通过QQ卡充值Q币/Q点不成功有哪些原因?
通过QQ卡充值Q币/Q点不成功有哪些原因?
通过QQ卡充值Q币/Q点没有成功,通常是由以下原因造成:
1、提示卡号、密码不正确;
2、QQ卡过期或者不存在;
3、QQ卡卡号或者密码看不清;
4、充值卡的字母输入不了,使用不属于腾讯发行的QQ卡;
5、充错QQ号码。
解决方案:
1、提示卡号、密码不正确;
2、QQ卡过期或者不存在;
3、QQ卡卡号或者密码看不清;
以上三种情况,建议您联系QQ卡的购买点协商换卡事宜。
4、充值卡的字母输入不了,使用不属于腾讯发行的QQ卡
腾讯QQ卡的特征是卡号为9位的纯数字、密码由12位的纯数字组成,无字母;若您买的不是腾讯发行的QQ卡,则无法通过我司系统来充值Q币/Q点,建议通过卡上提示的网址去操作充值。
5、充错QQ号码
您可以,进入充值中心网站查询该QQ卡的交易记录,核实具体充值的QQ号码,但充值一旦操作成功,将无法取消交易。
以上信息是否已解决您的问题?联系人:任晓坤  
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