奥凯航空B2C网站男子机票姓名印成“头痛脑壳晕”无法飞 奥凯航空致歉_网易新闻
男子机票姓名印成“头痛脑壳晕”无法飞 奥凯航空致歉
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
男子手机软件订机票，旅客信息被印成网名&头痛脑壳晕&无法过安检。图/@头痛脑壳晕
11月1日晚，在海南三亚凤凰国际机场，一架三亚飞长沙的航班马上就要起飞。可是旅客名单中一名叫&头痛脑壳晕&的人一直没有出现。登机口的广播只能一遍遍地呼叫&头先生&。
此时在安检口外，一名男子因乘机人姓名与证件号不符被拦了下来。他拿的登机牌上，乘客姓名一栏打印着&头痛脑壳晕&的字样，但他的***对应的却是另一个名字。
11月3日，网友&头痛脑壳晕&发了一条位置微博，显示地址为&黄兴路步行街广场&。前一天深夜，他搭乘航空公司为他改签的航班飞回长沙。
用网名买了张机票，出了登机牌登不了机
对于此次经历，&头痛脑壳晕&说，这是他第12次飞往海南，以前也坐过奥凯航空的飞机，但是一般都是用其它手机软件订票。11月1日，他准备回长沙，发现奥凯航空有手机客户端可以订票，为了方便就绑定微博登录。
因没有留意客户端把微博名默认为乘客姓名，他购买了一张被网友称为&最奇葩&的机票：乘客姓名是微博帐号&头痛脑壳晕&。
&平时订机票接收短信也多，所以这次也是稍微看了一眼。&&头痛脑壳晕&说，他并没有仔细核对短信信息，1日晚上11点左右赶到机场，习惯性自助登机并手工输入***号码， &点下一步打印出登机牌，才发现名字不对。&
他说，发现信息不对他当即拨打奥凯服务***修改，结果过了晚上11点无人接听。然后他去机场服务台找地面服务咨询，&前后问了三个人，得到的答复都是我走不了。&因此，他只好离开机场去酒店睡觉，然后发了一条微博吐槽。
航空公司致歉，为其改签第二日机票
2日下午1点58分，奥凯航空在其官方微博发表&致头痛脑壳晕先生的一封信&。声明称，由于&头痛脑壳晕&在使用手机客户端订票时，选择微博绑定，系统默认了用户名为旅客姓名，同时可能由于操作匆忙，导致没有修改姓名项信息。目前因为民航系统没有和公安系统对接，故在出票时只要姓名证件等相关信息齐全，系统就会出票，无法判断姓名与证件是否相符。一般来说，两者不符是无法办理值机手续的，对此可联系航空公司进行机票变更。
声明中，奥凯航空建议广大旅客在订票时认真核对机票信息，确认无误后再进行支付等操作，以免造成不必要的损失。
对于航空公司的致歉信，&头痛脑壳晕&也证实，2日上午10点多，奥凯航空公司主动致电表达歉意，为其改签了2日晚上同班次航班，还赠送了一个飞机模型，&一晚上没休息好，真是一次奇葩的旅行。&
[专业提醒] 订购机票注意核对个人信息
如今订购机票的途经多样，市民订票时应该多留个心眼。长沙黄花国际机场党群工作部工作人员刘全提醒，市民网上订购机票须谨慎，尽量选择正规途经购买，同时务必仔细核对所订机票的姓名、证件号码、航程等信息。
机票旅客信息和***信息不一致，市民该如何正确处理？刘全说，机场安检处只负责核验证件，***与登机牌必须一致才能放行。出现问题后，市民应先联系航空公司修改信息。如果无法取得联系，市民可到该航空公司机场地面服务点修改。刘全说，如果在长沙黄花国际机场遇到类似问题，市民可拨打机场******96777寻求帮助。
[&头先生&说]& 姚晨和刘烨转发后，微博彻底火了
&刚回到长沙时，头确实痛，脑壳也晕得狠。&11月3日晚上11点，潇湘晨报记者辗转联系到&头痛脑壳晕&，对于这次在网上出名，35岁的他显得很意外。
&头先生&姓王，家住长沙人民中路，目前在福建厦门一酒店从事管理工作。近期放假回到长沙办事，10月30应朋友之约才飞往三亚游玩。
1日晚上因为登机被拒，他在机场发了微博。2日凌晨零点多，他回到三亚市区酒店，刚躺下刷微博，只见转发、评论量不停上涨。&第一次碰到这事，很有意思。&随后，&头先生&完全没有睡意，一直关注该条信息并和网友互动，直到早上6点才睡下。上午10点，接到奥凯航空的道歉***后，他才删掉了该条微博信息。
对于&头痛脑壳晕&这个网名，&头先生&解释说，&我是长沙本地人，这样的名字才韵味。&他说，自从姚晨、刘烨转发评论他的微博后，&头先生&瞬间在网上火了。一时间@他的微博有2万余条，信息评论也有3000余条。
&我不在乎别人怎么叫我，反正大家都是调口味，只要开心就好。自从在网上火了一把后，身边的亲友都叫我&头先生&，听多了反而觉得很亲切。&他对&头先生&的称呼也并不介意。
&头先生&说，2日一天他闲来没事，一直关注着微博并和网友互动。3日凌晨1点40分，航班到长沙，&2天没怎么休息，头确实痛，脑壳也晕得狠。&2点半到家后，一直睡到下午2点半。
对于这次意外&走红&，他表示，奥凯航空APP设计不人性化，加上自己的疏忽，才造成这次事件。&之所以引起众多网友关注，完全是因为网名&头痛脑壳晕&。&&头先生&说，&大家只是娱乐一下，我相信过几天，等新闻淡化后，关注的人不多了，网友也不会在意这件事，对我也不会造成什么影响了。&
&头先生登机了，三亚Bye。&2日晚上11点07分，@头痛脑壳晕更新微博信息迅速引发网友围观，大家纷纷表示，&&头先生&我也是醉了、笑得根本停不下来。&截至3日晚上8点，该条信息引发上千条转发和3000余条评论。
@慈祥的李阿姨：我就晓得咯，脑壳这个词只有我弗兰（湖南）常杀人（长沙人）才想的出。
@猫大仙Icy：脑补机场广播人员是怎么念你的名字忍住不笑的。
@羯Xuan：笑的停不下来，这名字实在太喜感了。
@SFC_拥抱阳光的小龙猫：航空公司会酱紫（这样）失误也是醉了！
@D盒子77：其实挺乐呵的，下回希望别再出这样的乌龙就好。
@头痛脑壳晕：回复@今天特别想吃屎，幸亏我不是你，否则你这ID会把人笑屎（死）。记者向帅
曾经奇葩 &哆啦A梦&&庆丰包子铺&也能买火车票
今年1月前后，有网友曝出在网购火车票时，乘车人姓名可以任意填写，出票后可以正常乘车。消息一出，引得不少网友仿效。出现了&南京市市长&和&杭州市长&乘坐硬座火车体察民情，&哆啦A梦&和&樱木花道&一起坐火车。
发现这一漏洞后，铁路部门迅速做出反应。先是停止在票面上打印乘车人全名，后又开始对注册用户及乘车人的身份信息进行核验，***号码还必须与姓名一致方可购票登车。今后利用假***号码、化名等网购火车票均无法实现。
潇湘晨报记者 向帅 实习生 沈梦艳
(原标题：男子机票姓名印成“头痛脑壳晕”无法飞 奥凯航空致歉)
本文来源：潇湘晨报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈