建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后重新***尝试

二手手机我们没有相关的具体报价及评估资料，需要收购商根据实际情况进行评估

若三星账户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，如：
1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。
2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的***号码，点击***号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。

等10来分钟好了 或者取电板充半小时再开机插直充

若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：
1.检查设备话筒是否被遮挡。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

一个月了肯定只能维修了，换机是在7天内有任何问题可以换，也有商家15天内有问题可以换。

、确保没有设置静音、确认已经打开开关并且接触良好、确保音量开到足够大 如果这三点都做到了，问题还是没有解决的话，可能就是你的麦克风或者他的耳麦有问题，有时候可能网络也会影响通话质量。可以换个试试看。

1、什么是HDR。
HDR是高动态范围成像的意思，个人的理解就是处理明暗不同的照片时候能够将暗部的图像变得清晰，相当于一种相机或者摄像头拍照优化技术，如今该技术已经在手机中得到了应用，像目前大部分手机均支持相机HDR功能。
2、HDR的作用。
在明暗相差较大的室内环境中拍照时，开启相机HDR功能的拍照效果明显更加柔和清晰，就是说，在明暗相差较大的环境中拍照，带有HDR功能相机拍照效果更加出色，目前很多相机均带有该功能，而只能手机中相对只有目前一些较为主流的手机相机支持此功能，喜欢拍照的朋友后买手机的时候可以多留意下手机内置相机是否支持HDR功能。
3、HDR是指高动态范围图片，由于数码相机感光元件的动态范围有限，在实际拍照时，如果现场光比特别强烈，若按强光确定曝光，弱光处就一片死黑，看不到层次了；若按弱光处确定曝光，强光处就一片死白。为了解决这个尴尬，HDR技术就出现了，HDR功能就是通过机器内部处理，压制强光部分不至于过曝光，提升弱光部分使之有一定层次，这个功能有一定的实用价值，尽管我们可以后期进行一定PS处理，但肯定没有相机自带HDR功能拍照的好。