你说的启动没反应，就是不启动， 被迫关闭，是指启动了，没反应才关闭，

问题是能不能启动，启动了是不是没反应，这点不明白，

你可以再中兴官方，下个刷机包，刷下，如果不能解决，那只有售后了，

我不知道你的照片的存储位置是不是存储卡，如果是或是内存，格式化一下吧。

1，具体做法是：用电脑，首先显示所有隐藏文件，然后把你的存储卡或是手机内存再电脑上做做一个完全备份。

2，用磁盘工具或是电脑自带的系统工具，格式化一下。再把电脑上备份的文件，拷贝回去。

这里额外提示一下，如果是存储卡，建议更换新的，去电脑城买个正品信誉好的存储卡吧。