现在我的5173帐户里还有20块钱的余额,我想转到我银行卡里可是转了2次都没成功!现在我想拿这20块钱直接在5173上买别人卖的东西,能不能直接使用这20块钱?能的话怎么使用?
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答: 已经开了两指骨缝，怎么样才能加快速度开骨缝呢？
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这个不是我熟悉的地区家用电子电器类投诉名列榜首?南方日报数字报?南网
GC03版：广州观察
A01版 要闻
市消协公布2012年度投诉热点
家用电子电器类投诉名列榜首
&&&&从去年的投诉来看，主要集中在家用电子电器类。&鲁力&摄
&&&&2012年度商品类投诉量构成图&&&&服装鞋帽类&&&&食品类&&&&房屋及建材类&&&&日用商品类&&&&医药及医疗用品类&&&&交通工具类&&&&农用生产资料类&&&&首饰及文体用品类&&&&烟、酒和饮料类&&&&家用电子电器类&&&&昨日上午，广州市消委会公布了2012年度投诉热点。广州市消委会通过12315***接听消费者咨询***278441个，受理投诉案件62433宗，接听消费者咨询和投诉***共311740个，为消费者挽回经济损失3486万元。&&&&从全年的投诉来看，主要集中在家用电子电器类；电信服务；互联网服物；生活、社会服务类；日用商品类；服装鞋帽类；邮政业服务；公共设施服务；食品类和交通工具类共十大类。&&&&通讯类产品投诉占家用电子电器首位&&&&从全年的投诉来看，主要集中在家用电子电器类；电信服务；互联网服物；生活、社会服务类；日用商品类；服装鞋帽类；邮政业服务；公共设施服务；食品类和交通工具类共十大类。商品类的投诉中，排在第一位的是家用电子电器类，除了电视机、空调、洗衣机、冰箱等传统家电的投诉外，还有小家电、厨房电器、通讯类产品、计算机、照相摄像产品以及学习机、传真机、游戏机等等。&&&&去年，接到家用电子电器类的投诉和咨询案件共24163宗。其中，受理投诉案件有17950宗。家用电子电器类又细分为9个小类别，其中投诉量排第一位的是通讯类产品，全年共受理投诉8168宗，占家用电子电器类全年投诉量的45.50%，有7647宗是对移动***的投诉，占通讯类产品投诉量的93.62%。&&&&昨日，市消委会相关负责人细数消费者在家用电器维权过程中，遇到的5大投诉难点。据介绍，机器故障责任难认定是商品交易的热点问题。由于我国现阶段鉴定机构不健全，尚未有第三方权威检测机构，很大一部分商品鉴定实际还是由生产厂家实施，其检测结果大多数消费者不认可，因此，消费者、经销商和生产厂家三方经常为质量问题争议不休。&&&&其次，存在退换货执行难的问题。在实际过程中，销售商、厂家和消费者三方对三包规定的细节上存在差异，如销售日期的确定是以***或者销售单据开出的时间为准，还是以物流配送时间为准，或是以***使用日期为准。这类争议随着分工细化和网络购物频繁发生而增多，除了小件商品自行提货外，一般大件家电商品是交由物流公司配送的，这样，对于产品出售的日期的认定，消费者与商家存在一定的歧义。这种类型的投诉案件占传统家电类咨询投诉案件的20％。&&&&国家规定的三包产品退换货都如此艰难，更不用说像电磁炉、电饭煲等暂未列入三包产品名录的小家电了。此类案件受理后，商家讨价还价的情况非常普遍，该退货的给予换货，该换货的给予维修，约有1/4的案件最终的调解结果不能让消费者满意。&&&&另外，还存在保修不及时，维修不填维修记录的问题，以及商家夸大宣传、服务难跟进、***维修收费混乱。家用电器在***过程中，***人员往往以原厂配件不够好为由要求消费者另外购买配件，而具体配件的收费，却无统一标准。在五金商店销售几元钱的东西，到了***人员这就升到了几十元。另外，家用电器过了保修期之后出现故障维修收费标准混乱，如维修一台液晶彩电显示器的费用有时高达三五千元，几乎可以购置一台新的电视，令消费者难以接受。&&&&电信服务投诉资费争议突出&&&&去年投诉电信服务的有9432宗，虽较2011年有所下降，但投诉一直排行一二。投诉广东省电信公司广州分公司的有1561宗，占全年电信服务投诉案件数量的24.42%；投诉广东移动通信有限责任公司广州分公司有3116宗，占全年电信服务投诉案件数量的48.74%；投诉中国铁通集团有限公司广州分公司的有1107宗，占全年电信服务投诉案件数量的17.32%。按投诉内容划分，投诉固定***服务的有2192宗，占全年电信服务投诉案件数量的34.29%；投诉移动***服务的有4182宗，占全年电信服务投诉案件数量的65.42%。&&&&去年，消费者投诉电信服务较多的问题之一是资费争议。既有反映***拨打计费问题，也有反映套餐计费看不明白，还有话费返还方式不明白和返还周期太长，不透明等。据不完全统计，去年全年投诉计费问题的有1882宗，占该行业投诉量的29.44％。&&&&消费者投诉电信服务较多的还有反映移动***信号和上网信号不稳定，尤其是城中村。一方面与电信企业经营有关，更主要的是一些小区、城中村业主反对建立机站有很大关系。据不完全统计，去年全年投诉网络信号不稳定的有1057宗，占该行业投诉量的16.53％。&&&&去年全年投诉话费充值的有777宗，占该行业投诉量的12.15％。还有内部管理问题，如无故停机、自动开通套餐等。据统计，去年全年投诉内部管理问题的有228宗，占该行业投诉量的3.5％。&&&&服务类的投诉中，排在第一位仍是电信服务，主要反映网络信号弱，手机计费、增值业务、业务管理等方面的服务问题。&&&&2012年通过12315***咨询和投诉互联网服务9931宗。&&&&在互联网服务投诉中，投诉网络不稳定、掉网、缓慢的为数众多。消费者詹先生来电称，其于2012年1月份在移动办理开通GPRS流量套餐，在5月18日发现在没有使用该服务的情况下被多扣取约300M流量。&&&&第三是消费者来电反映网络游戏的积分或者装备等无端被清零、账号被封问题的投诉有75宗。消费者王先生网易旗网络游戏----倩女幽魂，账号，6月13日在5173网站用220元购买了2400万游戏币，6月13日网易把购买的游戏币以黑币的名义全部没收，其与网易联系要求出示其购买游戏币是黑币的证明，网易无法提供。现要求退回2400万游戏币。&&&&42宗整形美容造***身伤害&&&&生活、社会服务和日用商品类也是投诉热点。&&&&据了解，投诉热点仍然是餐饮服务、美容美发、修理保养服务等的问题。2012年，餐饮服务的投诉有1163宗，占生活、社会服务类投诉量的20.24%。主要反映饭菜有异物和变质的有217宗，占餐饮服务投诉量的18.66％。&&&&对美容美发服务业的投诉较集中在医疗美容事故。这类案件大到整形，如改脸、隆胸、隆鼻等整形手术，小到纹眉、纹眼线等小整形手术。去年全年共收到美容美发服务的投诉1218宗，占生活、社会服务类投诉量的21.19％。其中，医疗美容投诉的有1107宗，整形美容造***身伤害的有42宗。&&&&对保养和修理服务的投诉较多是电器维修方面的问题，主要是反映维修收取费用明目多（上门费、开机盖费、维修费和零件费等等）、零配件以次充好、没有明码标价和维修人员素质低等这类投诉有1541宗；对机动车、摩托车维修保养服务的投诉是356宗；对电器保养维修服务的投诉是1101宗；对非机动车维修保养服务的投诉是26宗；对钟表、珠宝维&修服务的投诉有18宗。&&&&日用商品类的投诉热点主要集中在家具和日用杂品两类。&&&&去年，消费者通过12315***受理服装鞋帽类商品投诉为4011宗，较上年同期上升了7.36％。其中，投诉服装的有1948宗，较上年同期上升了47.79％；投诉鞋类的有1906宗。&&&&另外，对邮政服务业的投诉仍然集中在延迟送货，2012年这类投诉有2156宗，占全年邮政服务业投诉量的65.75%。消费者蔡女士来电称，其6月18日委托该公司投递一台ipad，从广州花都寄往湖北，单号是，有保价，保价3000元，当时已和快递员检查过ipad没有任何问题，20日收到，其家人发现ipad机身变形不能使用，当时已立即和快递公司协商，但该公司一直没有答复。&&&&对公共设施服务投诉热点分别是交通运输和公用事业两方面。其中，对交通运输服务的投诉主要集中在航空客运上，2012年消费者对航空客运的投诉有530宗，占交通运输服务业投诉量的38.71%。主要投诉为购买打折机票退票、改签的纠纷。其次，对公用事业的投诉，主要是对电力、自来水和燃气三大供应公司的服务的投诉，去年通过***投诉的有238宗。&&&&2012年十大投诉热点排行表序号名称总数投诉量咨询量1家用电子电器类241631795062132电信服务9432639330393互联网服务99315924&40074生活、社会服务类13038574772915日用商品类12561458579766服装鞋帽类158954011118847邮政业服务8212361445988公共设施服务4839243124089食品类68492265458410交通工具类500320202983&&&&有171宗乳制品投诉&&&&去年，12315***受理食品类商品投诉2265宗，主要包括食品和保健品两大类的投诉，其中食品投诉860宗，涉及保健品质量问题的投诉有673宗。&&&&这类投诉中，乳制品的投诉量最多，共有171宗。主要反映的问题有：销售过期乳制品，保质期内乳制品有异味、异物，乳制品添加剂超标等。消费者周先生于日花费4元在佰福隆百货购买了两支果奶优，喝后胃疼，发现已过期，生产日期是日，保质期9个月，要求十倍赔偿。&&&&在保健食品质量投诉方面，消费者主要反映问题有：保健品质量以次充好、夸大宣传、虚标成分、添加药物、过期使用生产许可证或者无生产许可证、不履行无效退款承诺等等。消费者何***来电称，其于去年3月12日购买价格800多元绿瘦减肥产品，瘦身顾问3次要求购买配方，共消费14000多元。由于没有效果且有副作用，承诺可以退款，但是要求消费者找到售卖产品的销售员才能予以退款。据了解，去年消费者来电投诉绿瘦公司的就有191宗，投诉红酒木瓜公司减肥产品的有61宗。&&&&值得注意的是，去年消费者通过12315***受理交通工具商品投诉为2020宗，占2012年消费投诉的3.24%。其中对汽车及零部件商品的投诉有1700宗，占交通工具商品投诉量的84.16%。涉及企业包括北京奔驰、上海通用、一汽大众、东南汽车、东风悦达、长安福特、广州丰田、吉利汽车、北京现代、广州本田等几十个品牌。其中质量问题占15.99%，汽车售后服务占24.65%，合同问题占12.48%，其他综合问题占30.54%。&&&&3?15宣传咨询活动安排&&&&■提醒&&&&广州市工商局、广州市消委会、广州市工商局越秀分局、越秀区消委会、广州市工商局专业分局、专业分会，将于3月15日上午10时至下午1时，在中山三路英雄广场，联合主办2013年“3?15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动。&&&&海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、花都、番禺、南沙、萝岗、从化、增城等区（县级市）工商分局和消委会，机场分局和机场分会，将分别设立12个分会场。&&&&分会场活动安排主办时间地点海珠10:00--13:00新港中路356号丽影广场荔湾10:00--13:00上下九路荔湾北广场天河10:00--13:00天河路490号颐高数码广场白云10:00--13:00云城东路501号万达广场黄埔09:00--12:00大沙东路花都09:30--12:00龙珠路41号广百新一城广场番禺10:00--12:00市桥街百越广场东南门南沙10:00--13:00进港大道金洲广场萝岗09:30--13:30萝岗街文化广场从化09:30--12:00街口新世纪广场增城09:30--12:00荔城街挂绿广场机场09:00--12:00新白云机场航站楼主楼3楼出发大厅&&&&■相关&&&&记者体验“12315”&&&&大多数消费者对“12315”***并不陌生，但你是否想了解“12315”***工作人员是如何接听和解决消费者申诉和举报呢？昨日上午，记者在广州市“12315”消费者申诉举报指挥中心进行了现场体验。&&&&“12315”申诉举报指挥中心设在广州市工商局4楼。&&&&昨日上午，本报记者有幸成为第一个接听者，亲身体验了一把“12315”的工作。市民黄先生打来***反映，他2011年7月份在联系官网网购了一台连体机，一共花费了4000多元，联想承保3年。但在不到2年的时间里，电脑出现了十余次故障，他至少送到维修站8次之多。他的电脑从主板、硬盘等配件几乎全部更换，虽然联想没有收他一分钱，但是他对联想电脑的质量感到气愤。前几天，他又发现电脑电源坏了，联想***又让他送到维修点进行维修。“我没有诉求，就是想工商局对这种行为进行曝光。”黄先生听说是记者接听***，希望媒体管管这种事情，能够帮他一追到底。&&&&刚刚参观完受理大厅，前来参观的王先生就迫不及待的客串了一回12315接线员，在现场工作人员的指导下，成功记录了一宗农产品质量投诉。事后，王先生说：“感觉他们的工作也比较广泛的，投诉方面涉及到各个行业，刚才那位接线员在我旁边，教我怎么样去记录他们的问题。”&&&&“12315”申诉举报指挥中心负责人李兆平介绍，他们一共每天有80多人接听***，其中外面有50多名专业人员，还有30多名专家***。去年12315一共接到了251条申诉和咨询，工商立案的有69万多宗。广州的12315成立了10年，一共为市民挽回经济损失3.3亿元。如今，该中心每天一共接听***1150多起消费申诉。&&&&去年评选出345家&&&&“放心消费商店”&&&&昨日上午，广州市消费者委员会通报称，经过层层推荐、评审，最终评选出345家2012年度“放心消费商店”。&&&&今年在“放心消费商店”评选中，各级消费会做到了层层把关，好中选优，严格按照“放心消费商店”的9条标准执行。其中，连续合法经营三年以上，2012年度没有因出现违法、违规情况被查处和被新闻媒介曝光的记录；往年被评为“放心消费商店”并参与年审的企业，如在2012年度被有关行政执法部门处罚过或对各级消协转办的投诉案件无正当理由久拖不决的，取消其年审资格。&&&&评选首先由基层消委会分会对所在管辖区域的商店和企业进行发动和宣传，企业自行申请，同时依照本会制定的评选条件和标准自查和自我完善。基层消委会分会经过评审及检查筛选后，上报区一级消委会，区消委会会同区工商分局有关科室进行检查、评审和筛选，同时将“放心消费商店”的商店候选名单在商店所在辖区内向社会公示10天后，将有关资料上报到市消委会，市消委会对各区上报的企业和商店再进行抽检、评审，将初选名单交给市工商局有关处室进行再审查，最终确定评选名单。由于2012年度自愿申请参加“放心消费商店”评选的商店和企业比较多，有的区级消委会为了确保质量，在上报的候选名单中可以说已经百里挑一筛选。&&&&本版撰文：&&&&南方日报记者&成希&&&&通讯员&胡碧涛&张开仕&王月
document.write('');5173交易安全吗？
我的一朋友在5173购买了100RMB的东西结果被骗了400RMB我感觉5173不安全！
09-03-24 &
网络上虚拟物品交易还是看诚信的。。。5173上也不是绝对安全，你要买就买可以提供完整资料的号，然后去改，你要对游戏了解，，，知道哪些资料可以找回号还有5173上的钻石账号是基本100%安全的，，，因为那是5173注册的，资料都全由5173保管的，，，，5173也不会为你而砸了自己招牌（关于钻石账号具体可以去5173官网上看，推荐要买就买5173钻石账号）
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网络上虚拟物品交易还是看诚信的。。。5173上也不是绝对安全，你要买就买可以提供完整资料的号，然后去改，你要对游戏了解，，，知道哪些资料可以找回号还有5173上的钻石账号是基本100%安全的，，，因为那是5173注册的，资料都全由5173保管的，，，，5173也不会为你而砸了自己招牌（关于钻石账号具体可以去5173官网上看，推荐要买就买5173钻石账号）
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我提醒你 还是不要信里面的东西
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5173应该算目前国内最专业，最安全的交易网站了。他们有验证中心，可以对***QQ号以及帐号和网址进行认证，而且，5173会对卖家进行评定，交易过程也是***全程1对1跟踪服务的，系统还会自动将游戏截图、对话录音、对话记录等多种资料保存，使得交易过程更加透明。如果一旦发现在交易中产生违约和恶意行为，那么违约的一方将会赔付押金给予另一方。所以在5173上交易不可能出现恶意行为的发生。
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5173中国网络游戏服务进我的QQ空间有5173的网站链接。本网是5173推广网站你在5173上***可以为你打9.2折的优惠。真假可以在5173官方***查证。QQ号码： (注意只有通过本5173推广网站链接才能得到优惠）
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在号之前，我觉得5173一直不错，值得信赖。从号到号之间，在5173上买了2次游戏B&&2次都是不过2天一上号&系统就提示我前天所买的游戏B是黑币。被追回，让5173给说法，就推责任。在5173论坛发表之类的帖子，还被封IP地址，禁止访问。现在我就只知道5173是洗黑币网站，低价卖出盗取的游戏币，快速的换取人民币。5173就是现实中现在所谓的洗黑钱。。。鄙视，希望大家顶起来。受害人真多不敢站出来。
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