& 转载:我所了解的盛大投资内幕
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创业者们为什么那么害怕陈天桥
3月6日,起点中文网的几位高管离职,在互联网界掀起一阵波澜。几天之后,盛大文学CEO侯小强在内部邮件中表示:起点中文网部分员工提出辞职,董事会已批准了他们的请求,自己将直接负责起点中文网的工作,并希望离职员工“遵守职业精神和商业伦理”。起点中文网总经理吴文辉则一直保持缄默。
各种流言甚嚣尘上,很多人都以为这是侯小强和吴文辉之间的矛盾。这些流言都没有触及问题的本质:侯小强并不是这个事情的关键决策人,他的邮件是经过陈天桥授意发布的,侯小强只是陈天桥的代理人。虽然陈天桥从前年年底就侨居新加坡,但他才是“盛大帝国”真正的“帝王”,集团内部的重要投资决策、人事任免和经营行为,都需得到他的认可。
2007年,盛大集团对外宣称以2000万人民币全资收购起点中文网,并以此为核心资产在2008年组建盛大文学。但据内部人士透露,当初起点中文网的创业团队只拿到了几百万元人民币,其它的都是以期权方式兑现的。起点中文网的创始人吴文辉后来担任盛大文学总裁,但薪水只有CEO侯小强的1/5,因此主要利益寄希望于期权变现。
由于陈天桥嫌盛大文学的招股价太低,导致盛大文学迟迟没有上市,吴文辉团队的利益也没法兑现,再加上盛大文学的内部矛盾,最后导致了吴文辉团队出走。据传吴文辉团队的期权已经被剥夺(钛媒体注:这一点尚待证实)。
吴文辉团队的出走虽然外面动静很大,但在盛大内部并非什么大事件,只能算是一朵“小浪花”。起点文学事件也只是盛大投资内部与诸多创业者矛盾的一个缩影。
去年下半年,盛大集团的联合创始人谭军钊离职,而陈大年(陈天桥的弟弟)独立成立掌门科技(盛大参股,他还是盛大的COO),这才是盛大内部的大事件。
业内对盛大高管离职已经见怪不怪了,他们中有创业初期加入的“拓荒者”,如陈大年、谭群钊、凌海、朱威廉、岳?、林海啸,也有因为收购、扩张、整合加入的“空降兵”,如唐骏、李瑜、李善友、许朝军、龙丹妮等。
除此之外,还有很多盛大投资企业的高管们也选择了离职,这些事情大都不为外界所知,离职方式有些充满了火药味,甚至有人选择和盛大对薄公堂。
伴随着盛大“高管离职潮”的,是盛大集团业绩的止步不前。盛大靠的网络游戏起家,曾经是中国网络游戏的领导者,但目前已经跌出了前三甲。盛大曾经和腾讯、阿里巴巴和百度(BAT三巨头)平分秋色,但如今,整个盛大集团的市值只有这三巨头的1/10,相比之下,黯然失色。
盛大到底怎么啦?它还是那个曾经缔造过传奇的盛大么?
陈天桥“一个人的帝国”
要了解盛大的现在和未来,不能不了解陈天桥这个人。
盛大以代理大型网游起家,陈天桥本身也堪称一个“传奇”。1999年,陈天桥开始创业,但一开始发展并不顺利。2000年,盛大以30万美元代理韩国ACTOZ公司的网络游戏,由此挖到了一个金矿,并开创了中国的网络游戏这个行业。2004年,盛大公司上市,而陈天桥则在那一年成为中国首富,当时他才31岁----这个记录绝对“空前”,也很可能要“绝后”了。陈天桥还是全国政协代表,也是上海市工商联和青联的副主席,拥有丰厚的政商人脉。
陈天桥曾经在媒体上说,他奉行的价值观是“大赌、大输、大赢”。事实也确实如此,他的创业经历就是一场“大赌”,而且很幸运地赢得了这场赌局,从此之后他一直都是“大赢”。他最初的梦想是打造一个中国迪斯尼,也做了很多尝试,但盛大给人的印象还是一家网络游戏公司。
他说网络游戏有很大的机会,同时也是一个凶险的行业----兼具了恶性竞争风险、专业风险、政策风险和社会风险。在一个机会和风险都很大的行业里面呆久了,陈天桥的心思无疑比同龄的企业家老辣得多。
如果用PDP模型测试陈天桥的人格特质,他是典型的控制性(老虎型)人格。他性格强硬,善打硬仗,喜欢操控,铁面无情。在集团内部,陈天桥就是一个说一不二的“帝王”,不能容忍任何人的挑战和质疑。唐骏在盛大担任过4年总裁,但他的权限也非常有限,更像是一个公关总监的角色。
据内部人士透露,盛大每次高管开会,高官们都是战战兢兢,如果陈天桥对谁的发言不满,会当众让他下不?台。一些高管也总结出来一个规律:如果一件事情要得到陈天桥的认可,一定要想办法让他觉得下属的想法是他早就已经想到了的。
和很多同龄的互联网企业家强调开放和分享不同的是,陈天桥更像一个身居深宫的“帝王”。他信佛,喜欢闭门修炼,极少和媒体打交道,极少参加一些公开论坛,更不玩什么微博,对外界的各种非议也基本不回应,这些都使得他和互联网一代的企业家格格不入。
陈天桥出生于1973年,即便是今年他也才40岁,依然算得上是“青年企业家”,但他的行事风格已经和同龄人迥异。
虽然陈天桥拥有好几家上市公司,但是盛大的“家族味”依然浓重。
他甚至公开宣称:“我从来就没有认为家族化的企业需要去淡化,如果家族化企业的管理能够帮助盛大实现我们的理想和梦想。”家族企业的公司治理结构没什么不好,只不过最近两年陈天桥似乎走得更远了,在两个联合创始人(其中一个是他胞弟)离开之后,盛大更像是“一个人的帝国”。
盛大的几大业务线的负责人基本上都是陈天桥的原助理,他们忠心耿耿地执行陈天桥的指令,陈天桥在幕后全盘操控。
在互联网行业里,陈天桥素有“战略家”的称号。他打造中国迪士尼的产业链梦想尽人皆知,从网络游戏到文学创作,从电子阅读到影视制作、从手机游戏到主题旅游,从云计算建设到电子支付保障,他都早早就布好局了。
不过,战略并不仅仅是远见和布局的能力,更是将这些远见和布局变为现实的能力。这些年来,盛大在很多领域纷纷布局落子,看似格局恢弘,但往往不了了之,往往是起了个大早,赶了个晚集。
有人把这些原因归结于下属没有执行力,其实这是不公平的,因为这些下属都是陈天桥指定的,而且资源的划拨也是陈天桥确定的。如果有远见卓识,却没有资源投入,也没选中对的人,很难说陈天桥战略得当。
企业家的文化往往就是企业的文化,陈天桥的性格也决定他的用人风格,而这也是盛大由盛转衰的一个重要原因。
好人、明白人和能人
陈天桥公开说过自己需要三种人:好人、明白人和能人。一个盛大内部的人解读:所谓“好人”就是忠诚于陈天桥,所谓“明白人”就是执行到位,所谓“能人”就是能把事情搞定。不过这么多年下来,很多明白人和能人都离开了,留下最多的还是陈天桥眼中的好人。
创业初始,陈天桥就有一个打造“中国迪士尼”的梦想,也非常善于资本运作。与宏大梦想不相称的,则是盛大在高层管理人员的极度匮乏。由于扩张迅速,盛大自己培养的“好人”又远不能满足其要求,于是采用快速收购、高价挖人的用人策略。陈天桥在收购和挖人时非常“大手笔”,但如果这些人到了盛大之后不能快速证明自己的价值,陈天桥对他们的耐心也非常有限。
盛大云这个项目就典型地体现了陈天桥的用人策略。据说当陈天桥想要在云计算布局并投以重金时,他对从美国亚马逊归来的何刚言听计从,基本上要什么都答应。何刚声称盛大云要1万5千台服务器,陈天桥算了算自己手头的网游服务器还有不少冗余,就一口答应了下来。
等到何刚购买了7千多台服务器后,陈天桥才知道网游服务器用不上,却又不想再投资了。不得已,何刚憾然而去转投京东,盛大云这个本来具有很好前景的项目也陷入一个进退两难的困局之中。
陈天桥的矛盾
陈天桥对用人方面有些矛盾。一方面,他深谋远虑、求才若渴,为了一个优秀的高管愿意“三顾茅庐”,高薪聘用;但另一方面,他又独裁专断、犹疑反复,往往会朝令夕改,让下属无所适从,一旦交恶则毫不留情。这些人往往是满怀希望而来,满怀惆怅而去,其中冷暖只有当事人自己知道了。由于签了保密协议等原因,他们在离开盛大后大都选择三缄其口。盛大在内部控制言论和对外公关方面下的功夫都很深,公众难听到什么公开的负面消息。
试举一例。2011年3月,酷6网创始人李善友离职。据称在离职前,李善友和陈天桥有过激烈争吵,陈天桥派人彻查李善友,找到了一些财务上的漏洞,李善友被迫辞职,并从此对外不提盛大半个字。
5月,高管团队因“收入不佳、费用过高”遭清洗,20%的员工被裁,两位负责销售的高级副总裁郝志中、曾兴晔离职,甚至亲自带领员工赴北京劳动与社会保障局申请仲裁。两个月后,总编辑陈峰、CTO赵亮亦随后离去,李善友团队被清洗殆尽。
盛大内部采用网游的积分升级制,事业部的各类KPI在陈天桥看来一目了然,KPI稍有下降即有“卡级”之忧。
如果说盛大原有的团队经过多年的磨练,还能勉强适应的话,那些盛大收购过来的团队往往会和盛大之间有很剧烈的文化冲突。酷6的团队离职也是这种文化冲突的反应。
这些外来团队的管理层在离去时,带着与入职前雄心壮志绝不相符的失意和怨恨,甚至或明或暗的激烈冲突,这些都对盛大的文化带来了伤害。
独赢理念下的“18基金”覆没
因为内部创新乏力,盛大很早就提出来要向“投资公司”转型,收购很多创业型的小公司。2007年,盛大成立了“18基金”----意思是盛大在投资企业中的股份为18%。这本是一个很好的想法,意味着盛大的开放式创新策略,这种开放策略比腾讯的开放策略还领先了好几年。但想法归想法,在具体执行的时候,盛大的投资策略就显得不是那么开放了。。
2012年1月,品聚网(也是18基金投资的项目之一)CEO葛斌斌通过微博曝光他和陈天桥的谈话记录,证明陈天桥没有兑象他的口头承诺,并选择了起诉盛大。目前这项官司还在上海浦东法院审理当中,历时很久但法院还未宣判。局外人会觉得盛大在法律上没有任何问题,但实际情况并非如此简单。
笔者接触到的好几个盛大投资的创业者,他们在被盛大投资时的经历都非常相似:盛大先口头承诺让创业者先做起来,说审批投资流程要2~3个月,不要让流程耽误了创业进度。
等创业者做起来之后,盛大再推翻之前的口头约定,给出一个对创业者更加苛刻的投资条款,写明盛大有对所有股份有处理权利,投资经理再向创业者解释:这些是上市公司的必要条款,他们没有改动这些条款上的权利。
但一旦等到真有什么纠纷的时候,这些条款往往导致创业者失去了话语权,盛大可以以很小的代价就获得了公司的控制权。
笔者还听到一个律师讲述他代理的一个官司。盛大先是让创业者自己投钱来启动一个项目,口头约定盛大只占20%股份。等项目启动了9个月,业务到达一定规模之后,盛大要求创业者签署一个投资协议,要求按照注册资本金的现金投入来分配股份,并要求盛大占股80%。
后来,盛大看到该业务发展良好,以虚假承诺以注册资本金的对价获得了创业者10%的股份之后,还想要以低于市场价值的价格收购最后的10%股份。
创业者无法接受这样的方案,于是盛大把创业者的门卡注销掉,让他无法进入办公室,然后宣布他因为无故旷工而被解聘,其股份也被盛大以低于创业者实际出资额的对价邀约收购。
因为不服从这个决定,这个chuang shi ren选择了和盛大打官司,这个官司即将开庭审理。
愿意打官司的创业者还是少数。在发现自己吃了“哑巴亏”之后,大多数创业者往往选择鱼死网破,通过转移核心员工和资产的方式让原企业运营不下去,再去另起炉灶重新创业。
这种压榨创业者,自己独赢的投资理念没有赢家,不仅很多创业者损失惨重,盛大也为此付出惨痛的代价,不仅在创新业务上阻带不前,18基金投资的项目也倒闭了超过60家,直接经济损失超过2亿人民币。
陈天桥是一个“财技”高超的人,他并购的很多企业,最后都以高额回报卖了出去。去年,盛大以31.8亿元将旗下的边锋游戏卖给了浙江传媒,和其8年前收购时的价格相比增值了18倍。但陈天桥是一个不愿意和别人分享财富的人,和他合作过的人很少能赚到钱的。
一个有意思的既存现象是,盛大游戏上市5年多,基本未给予员工期权兑现和股权分红,一些内部员工都笑称盛大的期权都不过是废纸一张。
在强调开放、分享、共赢的互联网时代,盛大这种陈天桥“一个人的传奇”模式还能走多远?
(本文为作者独家首发钛媒体,并经钛媒体编辑,转载请注明出处和本文链接:/26148.html)
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小富即安,吃独食,对大事业的 人,要不得!!
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有点个人自传的感觉,不过总的来说,武断或者刚愎自用这些词都是用在失败者身上的。至于成功者,人们总能看到闪光的一面。
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但薪水只有CEO侯小强的。。。。。。侯总得多有钱啊
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封建余孽的赶脚?
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最后一段才是亮点
童鞋,唠十块钱的呗
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看起来要到英雄末路了。。。唉,有知情人可以写一本商战小说了。。
家族企业的弊端就是对权力掌握的很严密。独权必然产生其他的蝴蝶效应。
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我看完了。。。
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说这么多都没用,几个新站赶紧上线,福利快出来是正道
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好料,涨姿势
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关注文中提及的几起官司
期待深度暴光。。。。。。
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看到18基金那段让人心胆一寒
“创业者无法接受这样的方案,于是盛大把创业者的门卡注销掉,让他无法进入办公室,然后宣布他因为无故旷工而被解聘,其股份也被盛大以低于创业者实际出资额的对价邀约收购”----这段更是亮瞎了!看来这次侯总只是封了离职员工的后台,打***问候了他们的父母,外加对他们的电脑下了黑手什么的是多么的仁义厚道啊,不愧是可以为了自己的司机的健康3天念经一万遍的好人男纸。话说,据说陈喜欢“好人”,难怪侯总的马P军团吹捧其的方式就是拼命说他是好人呢!
商战小说里都不会有这么有趣的剧情.
总评分:&龙币 + 1&
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呵呵,才给几百万啊
千锤百炼的铁龙 4600
不动如山的铜龙 5800
温和优雅的银龙 7000
爱与正义的金龙 9000
缥缈的传说龙 15000
磅礴的奇迹龙 25000
华丽的史诗龙 40000
璀璨的星辰龙 65000
不朽的神话龙 100000
永远的龙空山 200000
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本帖最后由 亲回答 于
11:53 编辑
陈天桥的自传& & 那个绝后把我雷到了
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本帖最后由 第六条河 于
13:10 编辑
这段话,一进入俺眼帘,俺就挪不开目光了。俺仿佛听到了末世丧尸的咆哮,像春风一般拂过俺荒芜的心田。
----卧槽,粗人就是粗人,学不像啊文青体。。。好吧,红字显眼。。
笔者接触到的好几个盛大投资的创业者,他们在被盛大投资时的经历都非常相似:盛大先口头承诺让创业者先做起来,说审批投资流程要2~3个月,不要让流程耽误了创业进度。
等创业者做起来之后,盛大再推翻之前的口头约定,给出一个对创业者更加苛刻的投资条款,写明盛大有对所有股份有处理权利,投资经理再向创业者解释:这些是上市公司的必要条款,他们没有改动这些条款上的权利。
但一旦等到真有什么纠纷的时候,这些条款往往导致创业者失去了话语权,盛大可以以很小的代价就获得了公司的控制权。
笔者还听到一个律师讲述他代理的一个官司。盛大先是让创业者自己投钱来启动一个项目,口头约定盛大只占20%股份。等项目启动了9个月,业务到达一定规模之后,盛大要求创业者签署一个投资协议,要求按照注册资本金的现金投入来分配股份,并要求盛大占股80%。
后来,盛大看到该业务发展良好,以虚假承诺以注册资本金的对价获得了创业者10%的股份之后,还想要以低于市场价值的价格收购最后的10%股份。
创业者无法接受这样的方案,于是盛大把创业者的门卡注销掉,让他无法进入办公室,然后宣布他因为无故旷工而被解聘,其股份也被盛大以低于创业者实际出资额的对价邀约收购。
因为不服从这个决定,这个chuang shi ren选择了和盛大打官司,这个官司即将开庭审理。
愿意打官司的创业者还是少数。在发现自己吃了“哑巴亏”之后,大多数创业者往往选择鱼死网破,通过转移核心员工和资产的方式让原企业运营不下去,再去另起炉灶重新创业。&&
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陈天桥还是全国政协代表,也是上海市工商联和青联的副主席,拥有丰厚的政商人脉。
我靠,外国人也能做政协代表?
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骚年 把兜里的棒棒交出来
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本帖最后由 海歌尔 于
17:33 编辑
从起点的坑爹合同上可窥见一斑,如此坑爹的合同据说源于所谓的‘全版权’概念,就是把作者应有的版权一把攥在手里,以垄断娱乐业的源头,如此概念想必合陈的口味。&&
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学习了,好像有内幕重重之感。。。
岁月是一把杀猪刀,黑了木耳,紫了葡萄,软了香蕉
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全球游戏公司市值排名 巨人盛大完美超越CAPCOM
发布时间: 15:37:10 条|
公司名称 市值 (统计截至时间11月26日)
1)Nintendo 50,000,000,000
2)EA 17,455,000,000
3)SegaSammy 8,109,000,000
4)Activision 5,980,000,000
5)巨人 5,000,000,000
6)Konami 4,423,000,000
7)NBGI 4,239,000,000
8)SE 3,133,000,000
9)盛大 2,460,000,000
10)THQ 1,550,000,000
11)UBI 1,210,000,000
12)完美时空 1,110,000,000
13)Capcom 1,106,000,000
14)Take-Two 1,100,000,000
15)九城 722,000,000
16)SCI/Eidos 572,000,000
17)Midway 229,440,000
18)Atari 46,010,000
其他非完全游戏公司市值
Microsoft 268,122,000,000
Sony 46,077,000,000
Vivendi 35,000,000,000
腾讯 12,000,000,000
网易 2,360,000,000
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全球化是中国新一代创业者的必经之路。
撰稿丨孙雨晨
大二的一堂财富课上,老师留下开放式命题:想象一下你毕业一年后的年薪。大多数同学的***,是几万元、十万元,出格一点的五六十万元。邹小武在掌心里写下1000万元,「既然是想象,那就不要给自己设定边界。」
日,邹小武创办的易点天下借壳登陆新三板。2016年半年报显示,易点天下营收6.48亿元,净利润7648万元。
12月16日,易点天下发布新一轮定增公告,本次股票发行价格为58.51元,发行的股票数量不超过12,000,000股(含12,000,000股),拟募集资金总额不超过7.02亿元(含7.02亿元)。共有14名投资者以现金方式认购了公司股份。定增后,易点天下市值近50亿元。
易点天下是一家为用户提供全球移动营销方案的公司。其业绩飞速增长背后,正是中国互联网公司波澜壮阔的出海大潮。这家公司既是出海的参与者,也是见证者。
01 壮士断腕,转向移动端
2011年,易点天下创始人兼CEO邹小武创业时,选择了自己最擅长的领域,流量变现。2008年起,他就以个人身份参与到全球的流量变现生意里来。因为家境一般,读大学时二十多元的聚餐费用都需要斟酌,邹小武记得清楚,日,他开始在网上搜怎么赚钱。
有文章教读者通过谷歌买关键词赚差价、写博客给公司打广告,把一天如何赚1万美元讲得清清楚楚。学物流出身的邹小武一开始连IP是什么都不清楚,却从零开始学起编程。他写了一篇详尽介绍美国车险公司优劣的攻略,在结尾带上车险公司的链接。如果有一个人点击链接进去,提交了个人信息,邹小武就能获得13美元的报酬。当时人人网还很火,邹小武通过添加好友的方式推广自己的文章。很多人全文转发时,直接拷贝了文章末尾的广告链接,帮助邹小武获得更多流量,这样一篇文章能给邹小武带来一万美元收入。
顺理成章的,邹小武创业时依旧选择了流量变现,上游是投放广告的客户,下游是各种需要流量变现的渠道(例如站长)。在PC端,他组建「网盟」作为流量分发渠道,小日子过得舒适,每个月营收有10万美元。但是,到2012年初,邹小武做了个决定,砍掉PC端的业务,彻底转向移动端(指有获客需求的移动互联网公司)。
「做PC我们干不过美国那些公司,在美国差不多有一千家这样的公司,他们在这一行都干了几十年了,我们没有一点优势。但是移动不一样,当时没人做,在国内我们几乎是第一家。」 1987年出生的邹小武告诉「新经济100人」,他穿着一件粉色格子衬衫,灰色运动裤,笑起来像弥勒佛。
这次壮士断腕,转向移动端后,公司差不多半年没有收入,现金流最多只能支撑半年,还裁掉了一半的人。
易点天下创始人兼CEO邹小武
一方面,上游的广告主投放主要还在PC端,另一方面,下游渠道也需要重新拓展。那时候Facebook基于移动端的广告业务尚未成熟,巨型的移动端广告媒体很不好找,流量的来源零散地分布在一些站长、开发者和网盟的手中。因此即便有广告主愿意花钱投放广告,寻找并将下游渠道聚合起来,也需要花很大的精力。易点天下联合创始人兰向辉记得,当时邹小武拍摄、发布了很多有关移动数字营销的视频教程来拉动市场。
邹小武认为,2011年已经有很多手机用户了,这意味着有很多开发者会有流量变现的需求,而且这种需求会越来越强烈。很快,智能手机普及便印证了邹小武的预见。
根据凯鹏华盈的报告,2015年因为移动广告迅猛增长(涨幅为66%),美国网络广告增长率达到20%,而桌面广告仅增长了5%。邹小武赌对了公司的未来。
因为提早半年布局移动端,易点天下很容易就把下游有流量的渠道都圈了进来,并通过帮客户获取用户和帮开发者流量变现有了两个收入来源。
2013年,昆仑万维准备进入东南亚开服,需要大量流量,找到了易点天下。这是易点天下转向移动端之后的第一个国内客户。原来易点天下是为国外客户找全球流量,昆仑万维启发了邹小武,为中国客户找海外流量也是一条路。紧接着,博雅互动也找上门来,这是易点天下第一个成规模的客户。
也是这一年,原本只是极少数的中国公司「出海」需求,开始升温。工具、游戏应用大规模出海,猎豹成了易点天下爆发的第一环。
2014年北京时间5月8日晚9点,猎豹移动在纽约交易所上市。敲钟仪式上,猎豹CEO傅盛特别向一家公司表达了感谢。这家公司就是易点天下。
「他们当时出海,我们帮他们做渠道推广,一天能给他们带来数十万用户。」邹小武脸上流露出难以自抑的得意。
猎豹是国内出海的公司中,第一个为易点天下带来可观收入的客户。
和纽约时代广场大屏幕上的巨幅广告或北上广公交地铁站的墙壁、橱窗广告不同,客户找易点天下为的是转化率,是源源不断的用户来为自己的产品买单,或者为自己的游戏充值。没有转化就意味着客户不会为易点天下的投放买单。当易点天下成功地以更低的价格为猎豹带来更多的用户时,这家公司追加了广告预算。
用户量暴增很快将猎豹推向了Google Play工具类应用全球排名的首位。据邹小武提供的数据,猎豹3个月就获取了近3亿用户。这样的增长直接促成了猎豹2014年在纽约交易所上市。
猎豹在海外一炮走红,国内其他互联网巨头闻风而动。两三个月,百度、360纷纷找上门来要邹小武帮他们在海外推广。为了守住刚刚攻下的阵地,猎豹CEO傅盛提出投资易点天下,雷军也表达了投资意愿。在易点天下第二次定向增发中,两家一共投资易点天下超过6000万元,给出的估值超过6亿元。
02 核心壁垒是算法
当时为猎豹推广时,易点天下还是靠人花时间和精力,如燕子衔泥般,一点一点从PC端的媒体、网盟、上百个广告聚合平台(ad network,下面聚集了大量的站长)、开发者那里聚集流量。
不过从一开始,邹小武就做好了用技术驱动公司发展的打算。
易点天下CTO王一舟详细地向「新经济100人」解释易点天下如何通过算法进行广告投放,主要是两点:第一,根据用户的特征推荐符合他口味和潜在消费需求的广告;第二,通过实时竞价的方式程序化采买广告位。前者保证了广告能以一定比例转化为实际的购买消费行为(或下载,这取决被推广的是一件有形产品还是一款应用),后者决定了易点天下能否以高性价比拿到广告位并在几毫秒内把广告推出去。
当一个喜欢***战游戏的英国用户和一个生活在美国的冲浪爱好者,打开Facebook或用谷歌搜索的同一个页面时,他们看到的是来自易点天下广告库中的两条完全不同的广告。
而系统之所以能知道该给什么样的用户推送什么样的广告,是因为它已经追踪到了用户所处的国家地区、他点过哪些广告、为哪些应用付过费、使用什么牌子的手机这些信息(在用户使用的浏览器里面加一个「cookie」就可以做到),再加上用户在Facebook等社交账号上留下的「个人痕迹」,系统可以用30-40个动态维度去「打量」用户,判断他到底会为什么样的产品买单,他是否会在Facebook的信息流里看到一则广告时去打开它。
「这就是机器自己学习的系统,系统自动会根据历史记录判断哪种广告点击率高,并把广告图换***们爱看的那一类,理论上这些事情人都可以做,但人没有机器做得好,我们是把所有原来好的操作经验全都程序化、机器化了。」邹小武说。
这个系统得以正常运转,并且能越跑越快有两个基础,一是数据支撑,二是人工介入。用户的量越多、有获客需求的广告主越多,「喂养」机器的信息量就越大。理论上来讲,机器判断的准确性也会越高。但是因为有时有些数据会形成「噪音」,干扰机器的判断,所以仍然要有人介入,从若干个会影响广告效果的特征中剔除干扰因素。
王一舟举了一个例子,来说明人机配合的必要性:「我们原以为手机的电量跟用户的广告点击率是成反比的,但恰恰相反,从数据来看电量越低点击率越高,而且跟用户看到的广告类型无关。」这样一个看似微小的因子被加入数据模型后,广告转化率可能只能提升5%-10%,但是每一个因子产生的影响相乘,投放的效果可能会有几倍甚至十几倍的提升。
从这个维度看,数据和运营人员经验积累的厚度直接决定了移动互联网时代一家广告营销平台竞争壁垒的高度。王一舟自信地对「新经济100人」表示,论电商领域内哪家公司的营销转化率最高,易点天下绝对是第一。因为公司很早就选择了布局这个领域,目前中国排名前20的出海电商中,超过一半是易点天下的客户。经过多年的数据积累,对手很难在这一领域实现超越,而且越是到赛程的后半段,这种积累释放的优势就会越明显。
王一舟觉得创业就像修路,是个系统性工程,光有技术不行,美国技术好,但修一条路要10年才修得通,中国只要一年就够了。对公司而言,要优化的不是具体的业务,还包括公司这个机器各个零部件间的配合。比如改一行代码,为了保证不犯错,一个人改完要另一个人来验证,这个过程要重复几十次、上百次很难不出错,而且效率特别低。
为了彻底解决这类问题,易点天下花了近一年的时间,改造工程流程,将流程全部自动化。王一舟说,现在能够达到的效果是,不管改一行代码还是一百行,执行人改完了点确定按钮坐着等10分钟,新的改动就会部署到线上的所有机群,如果中途出现问题系统会自动退回;或者执行人可以选择先更新5%,看看效果如何,没问题再全部更新。
前后的差别并不仅仅在于某一岗位的工作人员花在这一工作上的时间变短了,更重要的是,当市场出现新的反馈时,技术产品组想要去验证一些新的想法,就不必再等待合适的时机花半天时间来完成。这彻底打破了以前7天为一个发布周期的工作方式。「现在变成了早上提想法,晚上就能看到效果。」
王一舟认为从技术上来讲哪家公司都能做到这一点,但并不是所有公司都有决心去做,特别是初创公司,因为资源有限,担心分散精力,一些公司可能会选择不做,甚至有些公司直接从第三方购买软件服务。
「你的数据在别人的平台上,你没有技术,你就没有办法做分析。你没有技术积累,你就不可能赶上下一波的技术浪潮。」王一舟说。
03 随中国出海大潮顺势而为
邹小武站在车流缓慢移动的印度古尔冈街头,湿热的空气夹杂着棕色人种身上特有的咖喱气味及手卷烟草的味道扑面而来。这里被誉为「全球的外包中心」,上世纪90年代不过是新德里附近一个不起眼的村庄,如今却变成了跨国公司争相落户的印度外包业的「领头羊」。邹小武一年至少有三分之一的时间在海外,辗转于日本、德国、美国、印尼、泰国等国,印度是他停留时间比较多的海外市场之一。「我们三四年前就进入印度市场,成熟的合作伙伴就有二三十家。」易点天下海外商务总监武莹说。
邹小武看好印度市场,这里是继中国之后又一正在崛起的新兴经济体,人口稠密,又有大量经过良好教育的IT工程师,对于中国来说是不可多得的海外投资新机遇。
以前他用渠道为冒险者们引流,现在他想用资本孵化更多有潜力的新兴互联网公司。「有更多的钱才好干更多的事。」
易点天下曾先后为猎豹、百度等做过海外推广。当百度、UC等为代表的应用将海外市场也杀成一片红海之后,紧接这场厮杀又蔓延到了出行、互联网金融、互联网房地产、「头条」类新闻客户端、直播等各个领域。海外之争的一个共同特点是哪个模式在中国火了,这个模式就会很快地被复制到其他国家。邹小武估摸着国内至少有50个团队在做类似今日头条这样的应用,针对印度市场的起码有10家,此外还有专门针对巴西、俄罗斯、德国、土耳其的。
移动互联网公司经过国内这几年激烈的厮杀,战斗力和适应能力得到了全面进化。相比之下,邹小武觉得反倒是美国人没有国际化思维。他们天然觉得自己是全球的中心,产品只做一个版本,除了语言极少本地化。而中国公司可能因为一开始就有自卑感,觉得自己不够好,所以对海外市场充满了敬畏,每到一个新的市场会花很多时间研究那里用户的习惯、喜好。这种因为自卑所以用心的习惯,最终造就了中国公司不输于美国公司的竞争实力。
「中东排名前10的游戏有6个是中国公司做的,而且都集中在福建福州这一个地方,东南亚差不多也是这个情况,海外的游戏领域中国人已经很拥挤了。」邹小武觉得这个现象很有趣,他对中国公司充满了信心,用他的话来说,海外那些公司都没什么竞争力,中国人一进去全都被打趴下了。他帮这些出海的公司触摸到了他们最想触达的用户,同时见证了这些公司从国内一路拼杀到海外的征程。
他并不满足于将自己的公司单纯定义为一家广告平台,在此之外,他又有了一些新的想法,他希望团队始终士气旺盛,不断将公司推向更高的高度。
「有次他回西安,发现办公室里特别安静,像一潭死水,员工走路吃饭的状态都不一样。」易点天下总经理助理符俊平说。
2016年5月,邹小武找到符俊平,向他寻求解决士气低落等问题的药方。两人一见面,符俊平的第一个感觉是这个CEO特别坦诚,「因为家丑不外扬,一般很少有公司会跟别人讲自己的问题。」之后,邹小武重新梳理公司价值观来解决这个问题。
他也放手团队小规模地尝试各种点子,易点天下也曾做过返利电商,他们觉得中国成本1元的袜子,能够在美国卖1美元,可以告诉用户你下载广告给你一双袜子。但是,这个点子失败了,很多越南用户薅羊毛。兰向辉说:「你在行业里离钱太近了,看得到很多机会,忍不住想做尝试,但是每个公司有每个公司的基因,还是要在自己最擅长的领域做到最好。」
最终,在主营业务以外,易点天下采取了投资的方式去做。
易点天下在移动推广方面的优势,能在资本之外,帮助这些公司更快成长,而良好的数据又能帮这些公司获得更高的估值和更多的融资。易点天下CFO陈文凯说:「我们的投资基本是两大类型,要么是数字营销的新技术,要么是对我们下游渠道支撑有帮助的。」
目前,易点天下的流量分发能够抵达全球200多个国家的10亿用户,在他的客户名单上有阿里巴巴、百度、携程、猎豹等等。
「我父母都是农民,但我有个梦想就是帮助中国移动互联网企业国际化,我们觉得这是个大的趋势。」邹小武说,从他背后的窗户望出去,正好可以看见新东方总部的大楼。
几年前,他浏览舅舅家的书橱,无意间读到俞敏洪和他的合伙人创办新东方的故事。这本书像一把钢锤,在这个刚从江西考学出来的县城少年心里,砸出了火花。他还不知道要怎样描摹他的未来,但他确定的事是:将来不给别人打工,要自己做一点事。
「我自己经常是一种很『嗨』的状态,我觉得在这个时代,你可以从零开始,变得很不一样。」回顾这几年前创业的心态,邹小武说,其实当初没有什么逻辑,但他骨子里觉得什么都是有可能做成的,就像他当初写在掌心里的那「1000万」一样。
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