什么是机题海战术术

不出意料地,苹果在今天发布了&iPhone&SE&和&iPad&Pro&9.7″,让全新的&iOS&产品变愈来愈“丰富”、或者说是愈来愈“肥大”。正如我们先前所说,不少苹果拥?向来有以一年一机的&iPhone&而“觉得自豪”,但现在&iPhone、iPad&的产品线变得如此复杂,并不是苹果粉丝所乐见。不少分析师把当年?HTC&的失败,归咎于其“机海战术”。苹果这次的一波“机海”,是否就是媒体指的“现实扭曲力场”已经用光了?一大波的机海苹果在今天的发布会后,在产品线上有有三个版本的全新的&iPhone:iPhone&6s&Plus:16GB/64GB/128GB,白/灰/金/玫瑰金iPhone&6s:16GB/64GB/128GB,白/灰/金/玫瑰金iPhone&SE:16GB/64GB,白/灰/金/玫瑰金而全新的&iPad&(图上)也变成三个版本:iPad&Pro&(12.9″):128GB/256GB,白/灰/金iPad&Pro&(9.7″):32GB/128GB/256GB,白/灰/金/玫瑰金iPad&mini&4:16GB/64GB/128GB,白/灰/金在&2007&年&iPhone&初推出时,它就只有&4GB&和&8GB&两个版本,而&iPad&在&2010&年初推出时,它也只有&16GB、32GB&和&64GB&三个版本。而且,iPhone&最初推出时就只有一个颜色,即使在&iPhone&3G&起计的&5&年间,我们只能在黑、白两色之间任择其一。而&iPad&在&&的三年间,同样“非黑即白”,贯辙了苹果那种“你不爽就不要买”的傲娇作风。但在&iPhone&5s&开始,大众已经觉得苹果为迎合中国消费者,而加入俗气的土豪金而大感不满。今天&iPhone&和&iPad&变成了&3&种尺寸、4&种储存空间、4&种颜色又如何?尽管目前苹果的产品结构仍然比三星的产品线远为简单,但?ZDNet&仍然称之为“三星化”。因为这一波的&iPhone&机海,让大家不禁觉得:苹果不再专注了。乔布斯的“专注”为什么拥趸会不喜欢苹果的机海战术?ZDNet&解释说:我们很容易会指责苹果为了采用类似的策略,而出卖自己的灵魂。他们认为苹果这样做会失去了自己的原则和独特性,变得愈来愈像其它科技公司一样。他们引用乔布斯的说话:“实际上,我对没做过的事,与做过的事一样感到骄傲。创新,就是对&1000&种事物说‘不’。”换句话说,大家都觉得苹果有一种“专注”的产品传统。在《乔布斯传》里有个很著名的段子:他(乔布斯)抓起记号笔,走向白板,在上面画了一根横线一根竖线,做成一个方形四格表。“这是我们需要的,”他继续说。在两列的顶端,他写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处,他写上“台式”和“便携”。他说,他们的工作就是做四个伟大的产品,每格一个。这就是乔布斯著名的“专注型产品理论”(上图)。问题是:这个段子仅仅是《乔布斯传》的其中一段,而不是全部。九宫格式战略乔布斯在&1998&年重新入主苹果之后,大幅简化了产品线;但随着苹果的规模愈来愈大,苹果的产品线也经了不少的转变。乔布斯发表了那段著名的“产品线宣言”后两年&(2000&年),他就在消费级的&iMac、和专业级的&PowerMac&之上,再加入了怪胎级的&PowerMac&G4&Cube,(即&Mac&mini&的前身)。而在&2009&年,乔布斯也再一次改变自己的产品结构,在消费级的&MacBook&和专业级的&MacBook&Pro&之上,再插入&MacBook&Air&产品线,完全否定了他当年宣告的产品结构。无疑,苹果当时的皇牌产品&iPhone&仍然只有一个版本,仍然是苹果拥趸津津乐道的“一年一机”,但很多人都忘了他们的另一个皇牌产品&iPod,就已经被拆开成三个版本出售(上图),由原来的四格,变成了今天的九宫格──而且,当中还未算&iPod&Touch。可是,当时有人说过乔布斯用机海战术吗?有人骂过乔布斯不专注吗?没有。现在的失败者,会成为以后的赢家,因为时代在变。这是乔布斯最爱的一句歌词,他也很清楚时代在变,不能墨守城规。新产品线布局到了今天的发布会,与其说&Tim&Cook&是在违背乔布斯的“专注”,不如说他优化了乔布斯的九宫格战略。乔布斯在&2010&年说苹果是所“移动公司”&(Mobile&Company),而&Tim&Cook&就在这个基础上进一步深化苹果的移动战略,其架构如下:对于任何公司来说,单一化的产品线均十分危险,特别是像&iPhone&这种占公司收入极大份额的产品来说,风险更大:2016&年第一季,iPhone&占了苹果总收入的&68.1%,但由于&iPhone&产生了的巨额收入,足以等于一个小国的&GDP,所以苹果也很难在短期内找到一个足以与&iPhone&匹敌的产品,来降低对&iPhone&的依赖。那苹果应该如何是好?唯一的方法,无疑是透过&iPhone&的多元化发展,藉此减低&iPhone&崩盘的可能性,而&iPhone&SE&正好就补充了这个九宫格的最后一个角落。关键不是机海所以,苹果使用机海战术其实不是问题。问题是:为什么乔布斯可以用机海战术,而&Tim&Cook&不能?问题关键不是谁去执行,而是那个产品是什么。我们回想起当年乔布斯在破坏&Mac&台式机产品布局时,拿出的是革命性的&PowerMac&G4&Cube;而他在堵乱&MacBook&笔记本产品布局时,拿出的是革命性的&MacBook&Air。即使是&2012&年&Tim&Cook&否定&iPad&的单一产品线时,祭出的是先前未见过、让&The&Verge&也惊叹“拉高低端产品水平”的&iPad&mini。不过,今天拿出来的是外表与&iPhone&5s&一样、内里与&iPhone&6s&一样的&iPhone&SE:以及外表像&iPad&Air&?2一样,但内里与&iPad&Pro&12.9″&的一样的&iPad&Pro&9.7″。除此之外,每次苹果扩充产品线时,往往是该产品开始步进饱和阶段,用创新扩散理论&(Diffusion&of&Innovations)(图上)来说,是在产品达到市场的&50%&份额时的晚期追随者&(late&majority)&阶段,才放出新版本刺激销量。然而往往在这个时刻,苹果也会有另一新产品来接力,掩盖了旧产品开始饱和的事实:例如在&iMac&G3&推出后&3&年?(2001)&年推出&iPod,iPod&推出后的两年&(2003),就有&&来抢镜;iTunes&推出后&4&年&(2007),革命性的&iPhone&就来了;iPhone&推出后&3&年&(2010),iPad&就接力带动后&PC&时代。然后在&iPad&推出后的&4&年&(2014),轮到&Apple&Watch。结果,iPod&Classic&静静的消失、&iTunes&慢慢的被流媒体追上,都没有引起太大的;但当&iPad&的关注度愈来愈低、Apple&Watch&仍不足以担大旗之下,&iPhone&仍然要支撑着苹果的业迹、仍然要负责吸引媒体和大众的注目,那苹果为&iPhone&所做的每一个挽救动作,自然会被受关注。iPhone&任重道远苹果在今年春天的发布会,是他们近年来最短的一次发布会(大约只有一小时),可见这次发布会亦以战略调整为重点。以目前供应链的信息来看,苹果最近也不会有新范畴的产品上市,而&Apple&Watch&和&iPad&仍然难挑大梁,所以未来几年来&iPhone&仍然要背负着苹果来的未来前行:它除了要继续维持苹果“富可敌国”的收入来源之外,更要负起带动&iPad&和&Apple&Watch&的发展,以至是未来可能出现的&iCar&的市场。问题是:iPhone&已经为苹果支撑了快十年,它还可以支撑多久?看人挑担不费力,iPhone&的问题并非光念几个乔布斯语录就能解决。

参考资料

 

随机推荐