最近在网上看了些关于惠普售后服务的评价 有好有坏 但坏的占较多 哎 真的挺失望的 惠普售后做得好失败啊 本来还打算买台惠普的笔记本 看来现在得好好考虑咯 但是为什么还有哪么多人推荐买惠普的啊 不会都是***手吧
每个品牌的售后要百分之百的满意是不可能的，
如果你喜欢，就去买，买本时仔细选好，就不会在太大问题，
一般是不太懂的人，或新买机又不满意的才会对售后大发牢骚。
楼主你可以找个懂的朋友，帮你参考。选好机型，
个人觉得惠普的还行，机子的外观挺好看的。
祝你好运！！！！！
其他***（共2个回答）
HP金牌服务：金牌服务是hp对其所售产品的所有售后服务的统称，不是加钱买的高等售后服务。
对于一般个人用户而言，我们买到hp机器得到的一般都是一到两年的送修服务...
希望对你有帮助
麻烦好评，谢谢
去专卖店装的系统也不一定的正版的，还不如直接找家电脑店重装呢，学校附近一般是15元
400-610-0--18:00 节假日休息)。
答: 宝宝白色胎记图片是怎么样的呀？只听别人在说没有见过，想看一下图片。
答: 3.交流机依据帧头的信息进需瞰脾，是以说交流机是工作在数据链路层的收集设备（此处所述交流机仅指传统的二层交流设备）
答: 打10060找网通维修
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这个不是我熟悉的地区
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惠普电脑“垃圾”金牌服务幕后（有图有真相）
人气：15284 回复：17
本人于日 购买的HP惠普 TouchSmart 600-1188cn 触摸一体机,价值12999元，享受3年惠普售后金牌上门维修服务从开始购机起5个月后，自日开始出现显示黑屏死机问题，问题多出现在看视频时突然黑屏几秒钟后再次恢复，系统并告知从严重的故障中恢复回来，反复数次之后拨打了惠普售后***，售后让我更换驱动或做系统恢复，折腾一顿后于第二天更换系统后问题消失。苦难从此开始，于日，，2011年7月，2011年10月问题多次次出现，多次拨打售后服务***，工程师大多以重做系统，或更换显卡驱动，或升级固件等提示，让我来做尝试，而问题反复出现。直到日机器因为黑屏问题彻底无法使用了，惠普才让青岛本地维修站上门解决问题，开始更换了一张显卡，结果问题更严重了。一气之下第二天我带着这个大家伙（电脑）找到青岛的维修站讨说法，维修站的人员也很无奈，说出现这个问题可能需要进一步的更换备件才能知道问题所在，我当时就感到被涮了，我向维修站人员索要之前的显卡，要求换回来，维修站的人员说退是退不回来了，只能再从厂家发一张新卡，要不就打惠普售后服务***商量，我就感觉这个气呀，谁家修电器给客户没修好电器连原来备件也不还了，惠普真是什么事都能干出来；于是我打了惠普的***，得到的答复是把机器留在维修站，并保证如果修不好，提供换新机，我无奈的把机器留在了维修站。3天后维修站来***说没看出机器出现什么问题让我来取机，取机时得知维修站只是更换了系统，问题就解决了。（惊讶！）果然几经测试问题没有出现，我开始怀疑惠普的修理了，把机器抱回了家后，谁知号问题又开始出现并且完全无法使用，我重装了几遍系统也得不到解决，于是又拿起***找售后，这次售后说安排更换主板，维修人员拿着厂家发来的主板来到我家，换主板对一体机来说那可是大动作几乎所有的件都要拆下来，拆下的备件堆的到处都是，好容易拆完了把新件装上结果告知发来的主板坏了，需要重新发一块，我一听就急了，和他理论一番无奈他也不知道发来的是坏的，只能等待下一块了，几天后主板发来了，上门一换又是块坏的，于是乎又产生了第三次换主板，结果又是块坏的。我拨打售后服务***，要求他们换新机，我认为作为一个全球品牌企业，对一个简单的电脑维修，连正常备件都提供不了，拿客户的机器来做试验，实在是不能原谅。***说他会亲自联系厂家和维修站联系备件的事情，希望我能再更换一次主板，在***的一再劝说一下我又动摇了，同意再换一次主板，并且我告诉***，如果再坏我会要求换机的，当时***并没有同意我的说法，几天后主板发来更换后，奇迹出现主板又是一块坏的，一个机器为了测试问题，2个月内先后更换了1次显卡4次主板，而且次次都是备件问题，我怀疑惠普是不是拿客户的问题备件来作为他们的备件储备，要不怎么一个全球化的电脑企业会出现如此低级的问题，从另一个角度看惠普是怎么对待中国国内的电脑家庭用户的，国内的电脑企业我也接触过售后问题，都没有出现过如此的低级问题，一个家庭电脑维修需要耗费如此多的时间和精力来解决，一个全球级别的企业在其他的国家也是这么解决问题的吗？！我们国内客户买了金牌服务能解决什么问题？我坚决要求换机，但是惠普的售后还是继续着更换建议…
TA共获得： 金币：0枚
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海尔银卡会员，不一定都说海尔好！只不过买海尔产品买的多了，就成了银卡会员。服务好不好，不是广告说了就一定好，试过了才知道。感受过才知道，再好的企业也有倒下去的一天。企业大了，队伍就难带了......
｜｜引用｜
开始的问题是散热问题，HP的笔记本和一体机散热问题很严重，4年前闹的全国皆知，都上了315晚会，最终也不了了之。后来就是明显电源问题。任何一家电脑公司，哪怕是信息城里面的那些小作坊，都不会拿着坏件给人家换的，这是常识，所以只有电源问题导致烧毁主板，或者是电源自身的问题。
回复：【ng_1980】
多谢回复！惠普青岛工程师自己上门来修了数次，我还送去店里维修一次，都没发现电源问题。另外，这个机器的电源居然是外置的，太搞了吧？
海尔银卡会员，不一定都说海尔好！只不过买海尔产品买的多了，就成了银卡会员。服务好不好，不是广告说了就一定好，试过了才知道。感受过才知道，再好的企业也有倒下去的一天。企业大了，队伍就难带了......
海尔银卡会员，不一定都说海尔好！只不过买海尔产品买的多了，就成了银卡会员。服务好不好，不是广告说了就一定好，试过了才知道。感受过才知道，再好的企业也有倒下去的一天。企业大了，队伍就难带了......
回复:千万不要买惠普电脑
6年前被这个垃圾品牌电脑伤过,专卖店的工作人员更扯淡,维修的工程师都说没法修了,没出保质期,刚买25天左右,主板坏了,维修两次,不给退.坚决抵制该品牌.
以下是引用yingtao花的帖子：6年前被这个垃圾品牌电脑伤过,专卖店的工作人员更扯淡,维修的工程师都说没法修了,没出保质期,刚买25天左右,主板坏了,维修两次,不给退.坚决抵制该品牌.同病相怜！唉，无奈呀！
海尔银卡会员，不一定都说海尔好！只不过买海尔产品买的多了，就成了银卡会员。服务好不好，不是广告说了就一定好，试过了才知道。感受过才知道，再好的企业也有倒下去的一天。企业大了，队伍就难带了......
这么好的品牌质量和服务这么差，说明什么？那就是欺负中国人，在国外他敢吗？是中国的政府不作为，不能保护中国百姓的利益。只知道圈钱。
强烈要求工商和消费者协会协查，让惠普换机给以赔偿。
楼主真是有钱没地儿扔了，花一万三买这么个垃圾东西
回复:惠普是垃圾！！！！！！！！
我也买了台惠普笔记本，没过几个月声卡就坏了，为了保修，吊金牌服务来回忽悠我去了好几次才修好。一年后主板又坏了，三包规定个人购买保修两年，我拿着***去维修，惠普吊金牌服务说我的***户头没开上个人名字、***上没有写具体型号，拒绝给我维修。我有找惠普总部。总部态度更是扯他妈的蛋说***不写客户姓名、没有具体型号就是不给修。为这事找了报社和315也没解决，最后我自己修的。当时是315前夕，（以前上过315）我找惠普说要拿着电脑到中央台315晚会栏目组，这帮儿子吓坏了，金牌服务和惠普总部天天给我打***要给我保修，最后金牌服务经理还说要请我吃饭，你说惠普这帮吊儿！不治他们不行！
回复:支持惠普是垃圾的顶起来
我去惠普维修站每次都看见很多的顾客去修笔记本，全是主板坏了，你说这是什么垃圾！半土半洋洋垃圾！
惠普给我换了台全新的，到现在我还没有开封，准备9000元转让。目前市场价9900.00
海尔银卡会员，不一定都说海尔好！只不过买海尔产品买的多了，就成了银卡会员。服务好不好，不是广告说了就一定好，试过了才知道。感受过才知道，再好的企业也有倒下去的一天。企业大了，队伍就难带了......
九块钱！便宜！
回复：【咖啡没加糖】
我顶，我顶，我顶死你，惠普垃圾到家了，我这里有10多台惠普的电脑，有一台开机报警，开不开，修了N次还修不好，要求换机，2月了还没有动静，现在连回都不回我，我每天打投诉***都不好使，我现在琢磨着给带到他们总部大楼下面都给砸了，如有同意的，咱们商量一下，什么时候去他们上海总部一起来个砸电脑示威活动，既然他不想好好干咱们就不用对他客气了。可以商量时间。
｜｜引用｜
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我和我的小伙伴都惊呆了！
不作死就不会死
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用其他账号登录：听很多人说惠普电脑售后很差，有很多人投诉，我现在很晕，到底惠普电脑怎么样啊，我看中的是惠普DV4的一款机器CPU P8600，弄的我现在很犹豫不觉，想听听大家的意见，谢谢
要说口碑好的一般是IBM、华硕、联想、惠普的也可以，质量过的去就可以，售后服务不好，只要在保修期不出问题，过了保修期在出问题，可以到电脑城私人维修那里修理便宜，打个比方，我的笔记本电脑灰多了自动关机，问***清理150-200元，私人那里50元清理的质量很好，别的就不举例了。
HP金牌服务：金牌服务是hp对其所售产品的所有售后服务的统称，不是加钱买的高等售后服务。
对于一般个人用户而言，我们买到hp机器得到的一般都是一到两年的送修服务...
康柏，惠普电脑的质量还可以，售后服务一般。
联想的电脑性能一般，但是售后服务绝对好。
本本分好几种 有正当进货 走今当渠道的正规行会 有在香港走私过来的 当是在香港是正当行货 这两种都有正规的保修 还有就是直接走私过来的 这3种品质都是有保证的 ...
i5是真四核心四线程，不带超线程技术，一般游戏i5绰有余裕，对于新世代游戏引擎，核心数越多越好，而且对超线程技术优化的游戏以后会越来越多。i7的主频高于i5速度...
答: 隔四五分钟痛一次，痛时间大概是20秒左右，宫口也还没开，是怎么回事呢？
答: 比如常见的网吧电脑用的就是无盘网络技术。
优点：资源共享，节省资金。
缺点：访问速度慢，容易中毒！
答: dos下,输入netsh winsock reset 回车后重起.
或开始--运行--输入cmd --确定--弹出窗口后输入netsh winsock rese...
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