惠普笔记本垃圾质量很垃圾有木有???售后服...

最近在网上看了些关于惠普售后服务的评价 有好有坏 但坏的占较多 哎 真的挺失望的 惠普售后做得好失败啊 本来还打算买台惠普的笔记本 看来现在得好好考虑咯 但是为什么还有哪么多人推荐买惠普的啊 不会都是***手吧
每个品牌的售后要百分之百的满意是不可能的,
如果你喜欢,就去买,买本时仔细选好,就不会在太大问题,
一般是不太懂的人,或新买机又不满意的才会对售后大发牢骚。
楼主你可以找个懂的朋友,帮你参考。选好机型,
个人觉得惠普的还行,机子的外观挺好看的。
祝你好运!!!!!
其他***(共2个回答)
HP金牌服务:金牌服务是hp对其所售产品的所有售后服务的统称,不是加钱买的高等售后服务。
对于一般个人用户而言,我们买到hp机器得到的一般都是一到两年的送修服务...
希望对你有帮助
麻烦好评,谢谢
去专卖店装的系统也不一定的正版的,还不如直接找家电脑店重装呢,学校附近一般是15元
400-610-0--18:00 节假日休息)。
答: 宝宝白色胎记图片是怎么样的呀?只听别人在说没有见过,想看一下图片。
答: 3.交流机依据帧头的信息进需瞰脾,是以说交流机是工作在数据链路层的收集设备(此处所述交流机仅指传统的二层交流设备)
答: 打10060找网通维修
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这个不是我熟悉的地区
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惠普电脑“垃圾”金牌服务幕后(有图有真相)
人气:15284 回复:17
本人于日 购买的HP惠普 TouchSmart 600-1188cn 触摸一体机,价值12999元,享受3年惠普售后金牌上门维修服务从开始购机起5个月后,自日开始出现显示黑屏死机问题,问题多出现在看视频时突然黑屏几秒钟后再次恢复,系统并告知从严重的故障中恢复回来,反复数次之后拨打了惠普售后***,售后让我更换驱动或做系统恢复,折腾一顿后于第二天更换系统后问题消失。苦难从此开始,于日,,2011年7月,2011年10月问题多次次出现,多次拨打售后服务***,工程师大多以重做系统,或更换显卡驱动,或升级固件等提示,让我来做尝试,而问题反复出现。直到日机器因为黑屏问题彻底无法使用了,惠普才让青岛本地维修站上门解决问题,开始更换了一张显卡,结果问题更严重了。一气之下第二天我带着这个大家伙(电脑)找到青岛的维修站讨说法,维修站的人员也很无奈,说出现这个问题可能需要进一步的更换备件才能知道问题所在,我当时就感到被涮了,我向维修站人员索要之前的显卡,要求换回来,维修站的人员说退是退不回来了,只能再从厂家发一张新卡,要不就打惠普售后服务***商量,我就感觉这个气呀,谁家修电器给客户没修好电器连原来备件也不还了,惠普真是什么事都能干出来;于是我打了惠普的***,得到的答复是把机器留在维修站,并保证如果修不好,提供换新机,我无奈的把机器留在了维修站。3天后维修站来***说没看出机器出现什么问题让我来取机,取机时得知维修站只是更换了系统,问题就解决了。(惊讶!)果然几经测试问题没有出现,我开始怀疑惠普的修理了,把机器抱回了家后,谁知号问题又开始出现并且完全无法使用,我重装了几遍系统也得不到解决,于是又拿起***找售后,这次售后说安排更换主板,维修人员拿着厂家发来的主板来到我家,换主板对一体机来说那可是大动作几乎所有的件都要拆下来,拆下的备件堆的到处都是,好容易拆完了把新件装上结果告知发来的主板坏了,需要重新发一块,我一听就急了,和他理论一番无奈他也不知道发来的是坏的,只能等待下一块了,几天后主板发来了,上门一换又是块坏的,于是乎又产生了第三次换主板,结果又是块坏的。我拨打售后服务***,要求他们换新机,我认为作为一个全球品牌企业,对一个简单的电脑维修,连正常备件都提供不了,拿客户的机器来做试验,实在是不能原谅。***说他会亲自联系厂家和维修站联系备件的事情,希望我能再更换一次主板,在***的一再劝说一下我又动摇了,同意再换一次主板,并且我告诉***,如果再坏我会要求换机的,当时***并没有同意我的说法,几天后主板发来更换后,奇迹出现主板又是一块坏的,一个机器为了测试问题,2个月内先后更换了1次显卡4次主板,而且次次都是备件问题,我怀疑惠普是不是拿客户的问题备件来作为他们的备件储备,要不怎么一个全球化的电脑企业会出现如此低级的问题,从另一个角度看惠普是怎么对待中国国内的电脑家庭用户的,国内的电脑企业我也接触过售后问题,都没有出现过如此的低级问题,一个家庭电脑维修需要耗费如此多的时间和精力来解决,一个全球级别的企业在其他的国家也是这么解决问题的吗?!我们国内客户买了金牌服务能解决什么问题?我坚决要求换机,但是惠普的售后还是继续着更换建议…
TA共获得: 金币:0枚
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海尔银卡会员,不一定都说海尔好!只不过买海尔产品买的多了,就成了银卡会员。服务好不好,不是广告说了就一定好,试过了才知道。感受过才知道,再好的企业也有倒下去的一天。企业大了,队伍就难带了......
||引用|
开始的问题是散热问题,HP的笔记本和一体机散热问题很严重,4年前闹的全国皆知,都上了315晚会,最终也不了了之。后来就是明显电源问题。任何一家电脑公司,哪怕是信息城里面的那些小作坊,都不会拿着坏件给人家换的,这是常识,所以只有电源问题导致烧毁主板,或者是电源自身的问题。
回复:【ng_1980】
多谢回复!惠普青岛工程师自己上门来修了数次,我还送去店里维修一次,都没发现电源问题。另外,这个机器的电源居然是外置的,太搞了吧?
海尔银卡会员,不一定都说海尔好!只不过买海尔产品买的多了,就成了银卡会员。服务好不好,不是广告说了就一定好,试过了才知道。感受过才知道,再好的企业也有倒下去的一天。企业大了,队伍就难带了......
海尔银卡会员,不一定都说海尔好!只不过买海尔产品买的多了,就成了银卡会员。服务好不好,不是广告说了就一定好,试过了才知道。感受过才知道,再好的企业也有倒下去的一天。企业大了,队伍就难带了......
回复:千万不要买惠普电脑
6年前被这个垃圾品牌电脑伤过,专卖店的工作人员更扯淡,维修的工程师都说没法修了,没出保质期,刚买25天左右,主板坏了,维修两次,不给退.坚决抵制该品牌.
以下是引用yingtao花的帖子:6年前被这个垃圾品牌电脑伤过,专卖店的工作人员更扯淡,维修的工程师都说没法修了,没出保质期,刚买25天左右,主板坏了,维修两次,不给退.坚决抵制该品牌.同病相怜!唉,无奈呀!
海尔银卡会员,不一定都说海尔好!只不过买海尔产品买的多了,就成了银卡会员。服务好不好,不是广告说了就一定好,试过了才知道。感受过才知道,再好的企业也有倒下去的一天。企业大了,队伍就难带了......
这么好的品牌质量和服务这么差,说明什么?那就是欺负中国人,在国外他敢吗?是中国的政府不作为,不能保护中国百姓的利益。只知道圈钱。
强烈要求工商和消费者协会协查,让惠普换机给以赔偿。
楼主真是有钱没地儿扔了,花一万三买这么个垃圾东西
回复:惠普是垃圾!!!!!!!!
我也买了台惠普笔记本,没过几个月声卡就坏了,为了保修,吊金牌服务来回忽悠我去了好几次才修好。一年后主板又坏了,三包规定个人购买保修两年,我拿着***去维修,惠普吊金牌服务说我的***户头没开上个人名字、***上没有写具体型号,拒绝给我维修。我有找惠普总部。总部态度更是扯他妈的蛋说***不写客户姓名、没有具体型号就是不给修。为这事找了报社和315也没解决,最后我自己修的。当时是315前夕,(以前上过315)我找惠普说要拿着电脑到中央台315晚会栏目组,这帮儿子吓坏了,金牌服务和惠普总部天天给我打***要给我保修,最后金牌服务经理还说要请我吃饭,你说惠普这帮吊儿!不治他们不行!
回复:支持惠普是垃圾的顶起来
我去惠普维修站每次都看见很多的顾客去修笔记本,全是主板坏了,你说这是什么垃圾!半土半洋洋垃圾!
惠普给我换了台全新的,到现在我还没有开封,准备9000元转让。目前市场价9900.00
海尔银卡会员,不一定都说海尔好!只不过买海尔产品买的多了,就成了银卡会员。服务好不好,不是广告说了就一定好,试过了才知道。感受过才知道,再好的企业也有倒下去的一天。企业大了,队伍就难带了......
九块钱!便宜!
回复:【咖啡没加糖】
我顶,我顶,我顶死你,惠普垃圾到家了,我这里有10多台惠普的电脑,有一台开机报警,开不开,修了N次还修不好,要求换机,2月了还没有动静,现在连回都不回我,我每天打投诉***都不好使,我现在琢磨着给带到他们总部大楼下面都给砸了,如有同意的,咱们商量一下,什么时候去他们上海总部一起来个砸电脑示威活动,既然他不想好好干咱们就不用对他客气了。可以商量时间。
||引用|
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用其他账号登录:听很多人说惠普电脑售后很差,有很多人投诉,我现在很晕,到底惠普电脑怎么样啊,我看中的是惠普DV4的一款机器CPU P8600,弄的我现在很犹豫不觉,想听听大家的意见,谢谢
要说口碑好的一般是IBM、华硕、联想、惠普的也可以,质量过的去就可以,售后服务不好,只要在保修期不出问题,过了保修期在出问题,可以到电脑城私人维修那里修理便宜,打个比方,我的笔记本电脑灰多了自动关机,问***清理150-200元,私人那里50元清理的质量很好,别的就不举例了。
HP金牌服务:金牌服务是hp对其所售产品的所有售后服务的统称,不是加钱买的高等售后服务。
对于一般个人用户而言,我们买到hp机器得到的一般都是一到两年的送修服务...
康柏,惠普电脑的质量还可以,售后服务一般。
联想的电脑性能一般,但是售后服务绝对好。
本本分好几种 有正当进货 走今当渠道的正规行会 有在香港走私过来的 当是在香港是正当行货 这两种都有正规的保修 还有就是直接走私过来的 这3种品质都是有保证的 ...
i5是真四核心四线程,不带超线程技术,一般游戏i5绰有余裕,对于新世代游戏引擎,核心数越多越好,而且对超线程技术优化的游戏以后会越来越多。i7的主频高于i5速度...
答: 隔四五分钟痛一次,痛时间大概是20秒左右,宫口也还没开,是怎么回事呢?
答: 比如常见的网吧电脑用的就是无盘网络技术。
优点:资源共享,节省资金。
缺点:访问速度慢,容易中毒!
答: dos下,输入netsh winsock reset 回车后重起.
或开始--运行--输入cmd --确定--弹出窗口后输入netsh winsock rese...
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