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苹果账户被大量盗刷,谁应该承担责任?
近段时间,全国各地不少苹果手机的用户通过各种渠道反馈、投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的支付平台被恶意盗刷,最高损失已达上万元,不过,似乎苹果方面也没有完全逃避责任,据说部分用户提交资料后已经审核通过,成功拿到退款,但并非每个用户都那么幸运。
首先来说这次盗刷事件的前因后果,众所周知,每个苹果用户都有Apple ID,该ID也是苹果支付账户的唯一识别标志,不过,苹果的支付渠道需要依托第三方工具才能正常使用,其中包括支付宝、微信支付、银行卡等等。也就是说,苹果的整个支付系统牵涉面较广,那么问题来了,这次出现的集体盗刷事件,责任方归谁?
我们注意到,这次事件集中反映了两个漏洞,第一是小额免密码支付,从不少网友的反馈来看,他们不知不觉就开通了这个功能,而这个功能并没有限定免密支付的频次和额度,因此可以被多次盗刷。同时,根据下图所示,对于这一功能,支付宝也有一定的免责声明,所以遇到这种情况,用户应该很难找支付宝负责。
第二个漏洞,按理说如果在其他手机上登录,苹果应当进行提示,或者发验证信息才对,然而,这次盗刷似乎都是发生在其他终端上,而且整个过程几乎毫无障碍。对此,有网友将矛头直指云上贵州。